品牌年輕化,就是個(gè)偽命題
在營(yíng)銷領(lǐng)域,"品牌年輕化"這一概念常被提及,似乎成了品牌發(fā)展中不可避免的挑戰(zhàn)。但是否真的存在所謂的品牌老化問(wèn)題?品牌又該如何與年輕一代建立聯(lián)系?這篇文章,作者給出了自己的觀點(diǎn)。
品牌年輕化,這個(gè)詞聽(tīng)起來(lái)很高級(jí)。
今天,但凡有個(gè)企業(yè)成立超過(guò)15年,你要跟他老板說(shuō),它品牌年輕化不夠,保證它沒(méi)法反駁,因?yàn)?5年就在那里擺著,這是事實(shí)。
但是,如果一個(gè)企業(yè)是2021成立的,哪怕它做的是60歲老人用的產(chǎn)品,品牌在差,恐怕也沒(méi)人說(shuō)它品牌要年輕化。
為什么,因?yàn)樗闪⒉?年。
所以,品牌年輕化往往是暗指“老”企業(yè)。
你看,這就是做市場(chǎng)做品牌人的怪病。
品牌年輕化,就是按時(shí)間來(lái)論嗎?
如果不是,他究竟是在說(shuō)什么?
很多人自己也沒(méi)有意識(shí)到。
因?yàn)樗麄円矝](méi)想過(guò),究竟什么是品牌年輕化。還是說(shuō)只是趕個(gè)潮流。
再想想,你為何做品牌?
不就是看中品牌越久越值錢嘛,是隨著時(shí)間沉淀增值的嘛。所以很多人追求百年品牌。
那是不是所有百年品牌,都面臨品牌年輕化呢?
好像并不是這樣。
品牌年輕化是什么?
我認(rèn)為,這個(gè)詞本身就具有誤導(dǎo)性。
首先,品牌就是品牌,沒(méi)什么年輕化,老年化。
今天年輕人追求漢服,喜歡穿幾百年前樣式的衣服,它們的品牌視覺(jué),文案有時(shí)候都用古風(fēng),這怎么說(shuō)?
難道品牌返祖了嗎,它們能活嗎?
肯定不是。
所以品牌年輕化,應(yīng)該是說(shuō),品牌如何滿足不同時(shí)代的消費(fèi)者的需求,審美需求,功能需求,精神需求,并跟它們能產(chǎn)生關(guān)系,他們就愿意去消費(fèi)。
品牌年輕化,絕不是在年輕人聚集的地方,發(fā)發(fā)廣告,種種草,做做活動(dòng)。
如果這些并不能贏得他們的共鳴,讓他們覺(jué)得需要,這些就毫無(wú)意義。
所以,品牌能不能被年輕人的歡迎,討論,進(jìn)而被消費(fèi)。
鴻星爾克是一個(gè)老品牌了吧,在鄭州水災(zāi)他捐款一炮而紅,鴻星爾克的直播間就被年輕人占領(lǐng)了。他沒(méi)有改logo,也沒(méi)有改口號(hào),很顯然它的品牌破圈了。年輕人一下子又喜歡他了。
這就是因?yàn)樗隽司杩钸@件事,跟年輕人發(fā)生關(guān)系了,共鳴了。
你有聽(tīng)蘋果講年輕化嗎?他也是30年以上的品牌了。
你有聽(tīng)過(guò),海底撈品牌要年輕化嗎?
你有聽(tīng)過(guò)森馬要年輕化嗎?你有聽(tīng)lululemon 說(shuō)年輕化嗎(他已經(jīng)20多年了)。
沒(méi)有,為什么?
因?yàn)樗麄円恢敝雷约涸趺锤M(fèi)者保持溝通,知道他們要什么。
所以,根本就沒(méi)有品牌年輕化這個(gè)問(wèn)題。
反過(guò)來(lái)想,擔(dān)憂品牌年輕化的企業(yè)。
你品牌需要服務(wù)年輕人嗎?現(xiàn)在賺不賺他們的錢。
你是要培養(yǎng)潛在消費(fèi)者(年輕化)嗎?比如茅臺(tái)跟瑞幸合作,可能是為了培養(yǎng)未來(lái)消費(fèi)者。
如果是前者,你的問(wèn)題不是品牌要不要年輕化,而是怎么給年輕人提供他們需要的產(chǎn)品。不管你是賣功能,還是賣情緒價(jià)值,這才是核心。
比如,我在常??吹?0年代懷舊商店。這里面賣的都是80年后玩的,用的。你說(shuō)它要年輕化嗎?
又該怎么個(gè)年輕法。
他不需要啊,他就是賣懷舊,賣情緒價(jià)值啊。
所以,根本就不存在這個(gè)說(shuō)法。
所以產(chǎn)品符不符合年輕人的需求,這是關(guān)鍵。
再就是,品牌跟年輕有什么關(guān)系。
這個(gè)關(guān)系就是年輕人喜歡什么,你就投其所好。
比如年輕人喜歡聽(tīng)演唱會(huì)。好,海底撈就在演唱會(huì)門口來(lái)大巴接送粉絲。
年輕人喜歡玩科技,玩梗。老鄉(xiāng)雞就在微博上跟年輕人玩梗。
沒(méi)有所謂品牌年輕化,只有產(chǎn)品,服務(wù),互動(dòng)玩法不斷的符合年輕人生活習(xí)慣方式。
換句話說(shuō),只要你始終以用戶為中心,在做事,在思考,在改變。
用戶是誰(shuí),我研究它,滿足它就行了。
永遠(yuǎn)不存在品牌年輕化這個(gè)事。
品牌就是品牌,歷久彌香。
核心是企業(yè)的產(chǎn)品,服務(wù),營(yíng)銷能夠與時(shí)俱進(jìn),理解用戶,跟上用戶,服務(wù)好用戶。
所以,別被什么品牌年輕化忽悠。
永遠(yuǎn)盯著用戶需求,與時(shí)俱進(jìn),這才是核心。
專欄作家
晏濤三壽;微信公眾號(hào):晏濤三壽;人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家,數(shù)字化營(yíng)銷專家,私域流量與超級(jí)用戶增長(zhǎng)方法論首創(chuàng)者。著有《超級(jí)用戶增長(zhǎng)》、《微博與微信營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)兵法》等。
本文原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理,未經(jīng)作者許可,禁止轉(zhuǎn)載。
題圖來(lái)自 Unsplash,基于CC0協(xié)議。
該文觀點(diǎn)僅代表作者本人,人人都是產(chǎn)品經(jīng)理平臺(tái)僅提供信息存儲(chǔ)空間服務(wù)。
品牌年輕化是運(yùn)營(yíng)要搞得事情,解決年輕用戶的需求是產(chǎn)品要搞得事情,那么運(yùn)營(yíng)應(yīng)該搞什么呢?