2025做好小紅書生意,牢記48句話
在小紅書這一新興電商平臺的浪潮中,如何把握機遇、提升品牌影響力成為了眾多商家的關(guān)注焦點。本文將分享48條實用建議,幫助品牌在2025年更好地適應(yīng)小紅書的市場環(huán)境。
一、小紅書電商
001?接下來重視小紅書直播流量、買手合作、這是小紅書正在布局推進的事情,一定要順勢而為,平臺也在扶持商家案例,能成為案例能優(yōu)先吃到更多紅利。
002 小紅書直播時,引導(dǎo)粉絲瞬間蜂擁下單能跨越下一個流量池,通過復(fù)盤來反推直播前的預(yù)約量,而筆記預(yù)告場景在哪里,那直播的場景就在哪里,有效提升轉(zhuǎn)化率。
003 小紅書店鋪運營要重視評價,要重視支付渠道,兩個渠道都開,不然會影響轉(zhuǎn)化率,還有就是發(fā)貨如果能跟得上就選擇24小時發(fā)貨,有流量權(quán)重,如果顧及不上就算了。小紅書店鋪我們目前開了10個,也在賣貨,后續(xù)有新玩法會同步更新到2天線下課。
004 小紅書商品標(biāo)題盡可能寫得有吸引力一些,同時要看后臺的商品標(biāo)題規(guī)范,要重視購買者的消費習(xí)慣和場景,例如便攜旅行裝、辦公室也適用,深夜吃也不怕胖等等符合消費生活場景的關(guān)鍵字眼。
005 直播前重視預(yù)約量和群聊私域,有私域的公司/品牌,直播基本上都能做起來,因為需要粉絲/老顧客幫忙撬動直播間更大的流量。直播間有流量推薦機制,本質(zhì)上就是停留時長、下單率、互動量等等。
二、老板成長
006 老板要逐漸擁有品牌思維,或者你可以有兩手準(zhǔn)備,一方面就是走純賣貨路線,當(dāng)下不改動,另一方面則是逐漸塑造品牌,那么成為細(xì)分領(lǐng)域的頭部品牌,否則就會為流量打工。
007 承接上一條,混沌學(xué)園李善友《創(chuàng)新增長第二曲線》提到錯位競爭,成為大類目細(xì)分品類的頭部,也能活得很好?!耙欢◤馁u貨走向品牌,從賺錢走向值錢?!边@句話從我2017年做小紅書到現(xiàn)在一直都在提。
008 中小企業(yè)競爭力普遍不如大品牌,這時候就要重視新人群,有很多00后步入職場,新二胎媽媽對品質(zhì)要求高,新二線、二線人群消費,他們的消費觀念和90后有所不同,大品牌的logo還沒有深深烙印在他們腦海,這時候就是通過內(nèi)容和入口提前占領(lǐng)。
009 不要寄希望在運營身上,運營也只是上班拿工資而已,不會為公司真正負(fù)責(zé),不要把老板的視角來要求運營,真正能懂你的真的是鳳毛麟角。
010 不要一上來就傻逼逼去投流,一定要把最小模型跑通,投流只是放大,如果人群、產(chǎn)品、賣點和內(nèi)容都沒有跑通,投流很難放大,放大也只是浪費錢。
011 推薦大家讀完這8本書,《升級定位》、《藍海戰(zhàn)略》、《第二曲線創(chuàng)新》、《引爆小紅書》、《打爆口碑》、《MBA教不了的創(chuàng)富課》、《文案變現(xiàn)》、《史玉柱:我的營銷方法論》。
012 老板要放下面子,多去請教已經(jīng)在小紅書拿到結(jié)果的公司,不要自己瞎琢磨,畢竟他們考完小紅書的期中考試,基本上知道試卷答案和當(dāng)時錯在哪里。這是最快的方式之一。
013 時間管理和精力管理,每天晚上就要規(guī)劃好第二天要做的事情,羅列好任務(wù)清單,最好把每項事情都做好時間規(guī)劃,見面不好切斷時間,就讓助理或同事打電話提醒你。沒必要的社交可以放棄,專心搞好產(chǎn)品、內(nèi)容、客戶反饋。
014 停止內(nèi)耗,10分鐘前的你已經(jīng)死去,外界對你的評價、團隊的矛盾、出現(xiàn)虧損或銷售額下滑,那都是過去的事情,你只要如何處理和面對接下來的事情,糾結(jié)過去沒有意義。
015 一定要上課,靠譜的培訓(xùn)機構(gòu)把小紅書經(jīng)驗匯總、把實戰(zhàn)邏輯總結(jié)為課程。別人走過的彎路,我們提前避坑,哪怕有一個思路想法啟發(fā)你,都非常有價值。雖付出的是幾千塊錢,但創(chuàng)造的價值肯定是幾十倍甚至上百倍。小紅書課一定選擇內(nèi)容山莊學(xué)院,里面的導(dǎo)師6-8年都是小紅書實戰(zhàn)經(jīng)驗,都有實操案例
016 很多人老板說買手看不上我們的產(chǎn)品,要解決問題總有辦法,跟買手關(guān)系處到位,她遇到什么問題,你就幫她解決問題。需要不斷去攻克,如果能塑造品牌背書,那么阻力會減少很多。
三、內(nèi)容策略
017 問題即是答案,答案即是內(nèi)容。把人群、行業(yè)、產(chǎn)品常見的問題切分成1000個問題,把問題進行歸類,然后有效的布局內(nèi)容,長尾關(guān)鍵詞的布局往往是慢,但會發(fā)現(xiàn)流量很精準(zhǔn)。把人群的問題當(dāng)成自己企業(yè)做內(nèi)容的核心動作,長此以往,會變得更有競爭力。
018 內(nèi)容護城河。承接上一條,正是因為你把人群所關(guān)心的問題當(dāng)成自己的事情來做,那么慢慢就有了動作,只要全網(wǎng)布局內(nèi)容即是答案,再分策略,內(nèi)容比例,從短期轉(zhuǎn)化思考,也從長期培育做思考。內(nèi)容可以孵化品牌,也可以構(gòu)建很深的護城河。
019 內(nèi)容三圈策略。承接上一條,把內(nèi)容和關(guān)鍵詞都進行規(guī)劃,小圈即是精準(zhǔn)的人群,精準(zhǔn)的話題入口,精準(zhǔn)的賣貨筆記。中圈是內(nèi)容介于精準(zhǔn)和泛流量之間,同樣內(nèi)容話題入口,關(guān)鍵詞都是如此。大圈即是更加泛的話題,中小企業(yè)只要做好中圈和小圈的內(nèi)容,這樣不浪費錢。
020口碑營銷應(yīng)該有專人負(fù)責(zé),重視評論區(qū)。評論區(qū)才是新時代種草的地方,內(nèi)容山莊CEO俱樂部成員企業(yè),大部分都會有他們的小紅書評論區(qū)小組2人以上。而評論區(qū)的內(nèi)容更加需要精細(xì)化運營,這又是一門學(xué)問。
021 人群洞察要定期做,一周一次也好,這是看不見的認(rèn)知軟實力,對人群生活和痛點感受不深的內(nèi)容團隊,基本上很難做出他們想要的內(nèi)容,放在平臺公海也無法擊穿流量池,更加無法引起共鳴,談轉(zhuǎn)化就更難,只是赤裸裸的硬廣告,這一條你我共勉。
四、筆記生產(chǎn)
021 做好內(nèi)容第一步把小紅書同行20種筆記類型抄一遍,找到高轉(zhuǎn)化的筆記,再用10倍力量放大,然后逐漸升級迭代,創(chuàng)造出屬于自己的風(fēng)格。
022 筆記的標(biāo)題,不需要自己想那么多,把市面上1000個標(biāo)題搜集回來,然后改良。把關(guān)鍵詞做成填空題,換掉關(guān)鍵詞就可以了。標(biāo)題的公式,我在《引爆小紅書》這本書寫了很多。
023 中小企業(yè)老板,如果可以成為小紅書主理人,看時間是否允許,慢慢把自己打造起來,通過直播帶貨,如果精力不夠,可以讓信得過的運營/主播/高管成為小紅書品牌主理人。
024 小紅書流量入口本質(zhì)上分為4個,自然流、付費流量、商品流量和直播流量,四種流量入口都不同,商品筆記流量筆記自然差是正常的,也意味著精準(zhǔn)。就是場景或者圖片不夠吸引人。直播流量是小紅書現(xiàn)在傾斜的流量入口,要重視。
025 多留意小紅書“乘風(fēng)”工具,這一個工具會比聚光更加懂電商,現(xiàn)在大家都在測試體驗,要跟業(yè)界玩家一起研究,大家找到共同研究能少走很多彎路。
026 但是,并不是小紅書推出所有功能,企業(yè)都要去迎合,要找到適合自己的,小紅書也推出過很雞肋的功能。這句話可能會得罪官方,但真的要符合自己的公司運作模式。
027 跑通MVP模型非常重要,這跟投流是一樣的道理,前期都是安排2人去探路,前期盡可能要找到有經(jīng)驗的人去做,這樣能降低試錯和時間成本。跑通mvp的基本模型,才繼續(xù)加人,加內(nèi)容生產(chǎn),加大投流等放大模式。
五、團隊管理
028 按時開會,開會之前按照5W會議,1why要達成什么共識/資源推動下一步,2what開會主題,討論什么內(nèi)容。3when什么時候開/流程。4who誰發(fā)言/誰支持/主導(dǎo)/參與/記錄。5Where在哪開(騰訊會議/線下會議室)。再加一張空凳子,就是把消費者/用戶/客戶也在場,他會有什么想法和思考。
029 及時止損,產(chǎn)品通過測試、“創(chuàng)新”本身有問題或供應(yīng)鏈、伙伴合作有問題,及時止損。壁虎斷尾舍棄的,只是可以舍棄的,機會和時間成本對我們來說更寶貴,分清當(dāng)下哪些更為重要,更有價值。
030 同一個時間只能做好1-2件事情,而這1-2件事情成為你撬動更多可能,貪心或許會一事無成。人的專注力、注意力始終有限,即便是精力旺盛的工作狂也無法顧及那么多。
031 放手成長,老板和項目負(fù)責(zé)人要在當(dāng)下做更有價值的事情,ta的筆記封面丑了點、sop做得粗糙了一些,如果給了時間還是無法解決問題,那么只能換人。如果對方不想,你無法真正改變一個人。
032 轉(zhuǎn)正和擔(dān)任要職。去到一個城市,糾結(jié)見不見故人,那就是不見。糾結(jié)這個人要不要轉(zhuǎn)正/擔(dān)任要職時,一般就是不要。你認(rèn)可團隊小伙伴的價值和能力,你很喜歡這個人,那就不會糾結(jié),這是心法。
033 要知道平臺的流量傾斜點在哪里,清晰紅利趨勢再去布局,事半功倍。通過平臺猛增的產(chǎn)品銷售量、搜索度激增的關(guān)鍵詞、以及爆款筆記綜合評估。
034 必須有圈子交流,平臺變化很快,能同步信息、交流彼此有效經(jīng)驗和踩過的坑,非常有價值。入局小紅書的企業(yè)和創(chuàng)業(yè)者,一定要選內(nèi)容山莊俱樂部,因為莊俊做小紅書企業(yè)營銷8年,內(nèi)容山莊俱樂部聚集2000多名企業(yè)成員。
035 老板或項目負(fù)責(zé)人本質(zhì)上就7件事情,方向、平臺、產(chǎn)品、人群、內(nèi)容/流量、合作、團隊,實際上著重負(fù)責(zé)的可能就是3件事情以內(nèi)。
六、小紅書獲客
036 小紅書獲客玩法做內(nèi)容,先看一下聚光關(guān)鍵詞搜索熱度,再找直客或代理商要獲客量比較多的筆記,但是也要判斷筆記是否符合自己的人群。前期多花一些時間研究高獲客筆記,后期復(fù)制會很快,磨刀不誤砍柴工。
037 小紅書IP起號,可以用故事+贈送福利的方式起號,直播抽獎也是很常見的方法,每月收入不錯的人也可能是羊毛黨,畢竟貪便宜的心理是一直存在的。
038 體驗優(yōu)秀企業(yè)的購買服務(wù)流程。要做出良好的購買體驗,無論是打開快遞盒的那一瞬間,還是物流效率,盡量做到讓消費者有驚喜,超出預(yù)期,以在產(chǎn)品組合有利潤或者為了引發(fā)裂變傳播為前提。這樣就形成良性自循環(huán),起到購買后鏈路傳播增長飛輪。
七、項目經(jīng)營
039 新項目組新團隊。建立新項目、新產(chǎn)品線,跟過去不同的業(yè)務(wù),還是建議組建新的團隊,主要在于老團隊適應(yīng)了原有的業(yè)務(wù),如果調(diào)離到新的業(yè)務(wù)線或許會水土不服。如果不情愿,一般都沒有什么戰(zhàn)斗力。
040 捕捉每天動態(tài),安排同事每天把搜索行業(yè)、產(chǎn)品關(guān)鍵詞看到有價值的筆記,都同步到群里,或者看到莊俊公眾號文章有更新也發(fā)到公司群里,這樣時時更新自己對小紅書資訊。也有必要每天探討和總結(jié)這一項。
041 重視產(chǎn)品/項目/品牌的在平臺上第一單銷售、鏈路跑通的第一個客戶、以及第一個消費者/客戶對我們產(chǎn)品和服務(wù)的反饋,要開會總結(jié)和復(fù)盤記錄。
042 供應(yīng)鏈?zhǔn)歉偁幜?,得不到祝福的婚姻是不幸福的,而得不到供?yīng)鏈支持的生意,也是沒有競爭力的。重視與供應(yīng)鏈的合作,搞好關(guān)系非常有必要。常見面的供應(yīng)鏈伙伴和停留在事情交流的,兩者真的不同。
043 賽馬模型,多開賬號、多做筆記、多開店鋪、多找買手,然后批量測試,選出更有競爭力的黑馬,持續(xù)放大。有些種子一出生就有問題,找到關(guān)鍵“2%的刀刃”
044 猥瑣發(fā)育,選擇資本看不上,相對“臟活”,或非常新鮮的細(xì)分賽道,一般四高賽道沒有中小企業(yè)啥事,四高即是:高利潤、高增長、高復(fù)購、高需求,資本才是暴力猛獸,想起4年前我們接到超頭部企業(yè)的招標(biāo)邀請,后來發(fā)現(xiàn)對手們能墊資半年,金額幾百萬。難和累,或許才是更長遠的生意經(jīng)營。
045不要憑感覺,要看數(shù)據(jù),或許你有感同身受,僅憑感覺會出現(xiàn)很多誤判,每個人都會有認(rèn)知盲區(qū)、偏見盲區(qū),只有每天呈現(xiàn)數(shù)據(jù),通過每天、每周、每月的數(shù)據(jù)分析,我們才能知道什么是關(guān)鍵動作、核心因素。
046 承接上一條,項目從一開始就要數(shù)據(jù)化運作,也就是每周或者每個月逐漸登記數(shù)據(jù)表,閱讀量、轉(zhuǎn)化率、賣貨金額、團隊人效。每個月4周的對比情況,只有數(shù)據(jù)化體現(xiàn),才能對比團隊差異,賬號差異,店鋪差異等。
047 要會算賬,從財務(wù)邏輯來規(guī)劃項目/產(chǎn)品的運作,有多少的錢能作為營銷預(yù)算,有多少人力投入,要達到什么程度,項目才是賺錢的。預(yù)算,預(yù)案,以及虧損的最壞結(jié)果,這些都是要把賬算清楚。
048 能產(chǎn)生利潤的事情一定要守好,基本盤是你在行業(yè)賴以生存,足夠扎實的時候,再尋找第二增長曲線、尋找更大想象空間的事情。雖說要仰望天空,也要腳踏實地。
八、最后總結(jié)
無論是傳統(tǒng)電商轉(zhuǎn)型,還是傳統(tǒng)實體想要獲得小紅書的精準(zhǔn)流量,在上面的50條內(nèi)容七大板塊:小紅書電商、老板成長、項目經(jīng)營、內(nèi)容戰(zhàn)略、筆記生產(chǎn)、小紅書獲客和團隊管理之中,都能找到啟發(fā)的地方。品牌想要在小紅書做新增量可以選擇更加穩(wěn)健的方式切入。
本文由人人都是產(chǎn)品經(jīng)理作者【莊俊小紅書營銷】,微信公眾號:【莊俊】,原創(chuàng)/授權(quán) 發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理,未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載。
題圖來自Unsplash,基于 CC0 協(xié)議。
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