中文字幕无码av不卡一区,亚洲综合AV永久无码精品一区二区,黑人巨大白妞出浆,黄色高清无码免费看,久久久久免费精品国产,久久无码人妻丰满熟妇区毛片,欧美日韩国产综合草草,久久福利网站,亚洲一区二区三区中文字幕在线,av国内精品久久久久影院

在數(shù)字化時代，SaaS（軟件即服務(wù)）業(yè)務(wù)正成為推動企業(yè)增長的關(guān)鍵力量。本文深入剖析了管理理論的演變對企業(yè)增長的深遠(yuǎn)影響，從泰勒的科學(xué)管理到杰克·韋爾奇的股東價值最大化，再到供應(yīng)鏈管理的興起，探討了這些理論如何塑造了現(xiàn)代企業(yè)的運(yùn)營模式。

3、管理理論演變的影響

從1911年泰勒的科學(xué)管理開始，到之后百余年的管理方法創(chuàng)新，在組織市場中，管理理論一直是企業(yè)生長的加速器，就如同化肥、除草、驅(qū)蟲能夠極大的提升植物的生長速度和良品率，不過正如同它們無法改變植物本身的特質(zhì)一樣，管理理論也并不能改變一個生產(chǎn)制造型企業(yè)或服務(wù)企業(yè)本身的基因，他只能夠支持、推動、撬動組織市場的參與者擁有更大的可能應(yīng)對風(fēng)險并帶來增長。

從經(jīng)濟(jì)史的回溯來看，組織市場的管理理念產(chǎn)生可以被稱之為“顛覆性”改變的事件，是1981年8月通用電氣的CEO杰克·韋爾奇在紐約皮埃爾酒店發(fā)表了題為“在緩慢增長的經(jīng)濟(jì)中追求快速增長”的演說，并在演說中宣稱，當(dāng)前公司的主流管理思想要改變，公司經(jīng)理人的最大價值，就是為股東帶來最大回報。

后來，這被經(jīng)濟(jì)史學(xué)家成為“股東革命”的先聲，其本質(zhì)就是所有的管理動作都應(yīng)該以提升股東價值為核心，不斷的降低公司成本提升公司收益壓縮非核心支出，通過裁員、出售、外包等一系列的方式獲得增長預(yù)期。在此之后的1982年，股東革命后，“供應(yīng)鏈管理”由博斯艾倫咨詢公司的奧利弗提出，它指的其實(shí)就是通過降低庫存、改善從原材料到銷售之間的物流效率，提升周轉(zhuǎn)率的方法，來增加公司的利潤。

簡單的說，“股東革命”+“供應(yīng)鏈管理”就是一門把生產(chǎn)過程不斷拆分，然后看看那些產(chǎn)品或者環(huán)節(jié)可以出售、外包、壓縮，從而降低公司成本的學(xué)問，還原到經(jīng)濟(jì)的基本原則上來看，股東投入的資本用來購買對利潤空間貢獻(xiàn)最大，且利潤增值最高的核心組件，其它的組件盡可能剝離，來確保資本的效用最大化。

之后組織市場的管理創(chuàng)新，都是沿著這個方向進(jìn)行的深度改造，并在此過程中出現(xiàn)了我們現(xiàn)在耳熟能詳?shù)暮芏喙芾矸椒ê凸ぞ?，包括平衡記分卡、KPI管理、末位淘汰制、關(guān)進(jìn)行為指標(biāo)、組織管理等，但是多數(shù)是在組織市場內(nèi)部，用于成本壓縮、效率提升、組織管理。

直到1994年左右，組織市場之間、以及組織市場與消費(fèi)者之間的信息交互因?yàn)榈谌渭夹g(shù)革命發(fā)生了顛覆性變化，組織市場的生長從管理創(chuàng)新轉(zhuǎn)化為營銷創(chuàng)新，包括整合營銷、互聯(lián)網(wǎng)營銷以及注意力經(jīng)濟(jì)、平臺經(jīng)濟(jì)等，簡單的說，因?yàn)榧夹g(shù)革命，組織市場的“生長”在這個階段，將其源頭從內(nèi)部效率的持續(xù)提升，轉(zhuǎn)變?yōu)閺某鰪S到最終購買的冗長鏈路改善。這

個過程分為兩個方式：一個是通過不降低終端銷售價格或小幅降低價格的前提下，吃掉原來銷售鏈路中被分配給其他環(huán)節(jié)的利潤；【比如亞馬遜、阿里巴巴等等】

另一個則是通過更高效的廣告和信息透傳方式觸達(dá)更多的消費(fèi)者獲取潛在客戶規(guī)模的快速增長；【比如facebook、微博、抖音等等】

但正如我們在上面一個話題聊到的，交通及通信技術(shù)帶來的“生長”刺激已經(jīng)走到了瓶頸，而與之相關(guān)的管理理論和管理創(chuàng)新也出現(xiàn)了疲態(tài)，這里很重要的一個表征，就是當(dāng)我們打開抖音或者快手，除了賣貨之外，涉及到非消費(fèi)者的信息透傳場景，要么就是怎么做一個自媒體賬號吸引流程，要么就是各種管理專家在了以組織流程、系統(tǒng)方法、管理實(shí)踐為核心的可成，但是其核心思想和內(nèi)容，基本上已經(jīng)沒有任何新鮮之處。

基于以上的討論和分析，通過對組織管理者+消費(fèi)者的洞察，以及客觀影響因素的分析，我們可以針對當(dāng)下的組織市場有一些結(jié)論性判斷：

1. 在新的能源革命及人工智能進(jìn)入產(chǎn)業(yè)化之前，組織市場的“生長”動力，不在依托于外部市場的拓展和增長，而需要重新回歸到內(nèi)部效率的優(yōu)化，需要對自身的神經(jīng)系統(tǒng)和毛細(xì)血管系統(tǒng)進(jìn)行大手術(shù)，特別是需要再提高企業(yè)管理運(yùn)營確定性的軟件系統(tǒng)上進(jìn)行投入，并且要摒棄過去的采購邏輯，需要從運(yùn)營邏輯的角度重新構(gòu)建企業(yè)內(nèi)部的信息流、數(shù)據(jù)流、資金流、物料流以及協(xié)同流；
2. 智能制造和機(jī)器人靈活生產(chǎn)線，以及柔性制造、定制生產(chǎn)、脈動生產(chǎn)線等，基本上需要大規(guī)模的硬件陳本投入和設(shè)備維護(hù)投入，在中小型制造業(yè)、配套性制造業(yè)和小型、單店服務(wù)業(yè)態(tài)上，是不可承受之重，因此智能制造向工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的轉(zhuǎn)型并構(gòu)建與之相配套的產(chǎn)業(yè)生態(tài)，通過軟件互聯(lián)的方式，將信息轉(zhuǎn)化為數(shù)據(jù)，將數(shù)據(jù)嵌入到流程，用流程來推動決策，這才是軟件互聯(lián)最大的價值；
3. 工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)不同與物聯(lián)網(wǎng)，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)是基于有效數(shù)據(jù)和作業(yè)流程的互聯(lián)互通，而物聯(lián)網(wǎng)則是更大維度上的萬物互聯(lián)，同樣，考慮到企業(yè)運(yùn)營成本以及穿越周期的目標(biāo)，組織市場需要將自己的運(yùn)營管理策略明確的調(diào)整為“由虛向?qū)?、由外而?nèi)”；
4. “工廠-消費(fèi)者”以及“服務(wù)-消費(fèi)者”的中間鏈路已經(jīng)基本不具備繼續(xù)縮短的可能，交通和信息技術(shù)的極限制約了組織市場從這個維度獲取“生長”的可能，在不增加運(yùn)營成本的基本上不會在出現(xiàn)更大程度的提升；
5. 在中國以及美國，直播和“拼多多”們已經(jīng)形成了“工廠【倉庫】-客戶”之間的交易模式，中間渠道近乎歸零，能夠通過降低渠道價值帶來的增長已經(jīng)不多了；
6. 從宏觀上來看，由于中國的生產(chǎn)效率提升已經(jīng)不能再依靠“土地、人力和資本”，在基于當(dāng)下“脫鉤”的實(shí)際情況，在新興市場上進(jìn)行產(chǎn)業(yè)競爭的同時，意味著我們的商品需要和傳統(tǒng)發(fā)達(dá)國家的商品在品牌優(yōu)勢、文化優(yōu)勢以及貨幣優(yōu)勢的基礎(chǔ)上進(jìn)行競爭，這更加意味著組織市場要想獲得更大的發(fā)展空間，必須進(jìn)行供給側(cè)的升級，讓自己從產(chǎn)品質(zhì)量、響應(yīng)速度、市場反饋、貨幣成本各方面，在運(yùn)營上獲得競爭優(yōu)勢；

第二部分：SaaS業(yè)務(wù)為客戶提供的價值以及業(yè)務(wù)策略需要與自身和生態(tài)所處的階段相關(guān)

基于以上判斷，如果組織市場中的參與者，希望自己能夠獲得更快速的生長，并且在當(dāng)今的市場環(huán)境中堅(jiān)強(qiáng)的活下去，成為能夠進(jìn)入下一輪技術(shù)革命或增長周期的“幸存者”，他們應(yīng)該做些什么呢？

有一句話我覺得挺合適的：天行健，君子以自強(qiáng)不息。潛龍勿用，陽在下也。終日乾乾，反復(fù)道也。或躍在淵，進(jìn)無咎也。飛龍?jiān)谔欤笕嗽煲??？糊堄谢冢豢删靡病?用九，天德不可為首也。

剛毅堅(jiān)卓，發(fā)憤圖強(qiáng)，力以自身，永不停息。

組織市場中所有角色，在當(dāng)下最好的選擇，就是凝練自身能力，重審自我認(rèn)知，修習(xí)內(nèi)功，讓自己的身體足夠靈活、強(qiáng)健，足以應(yīng)對小規(guī)模的市場變化的同時，為自己面對更大層面的生態(tài)改變贏得適應(yīng)的時間。

而在這個環(huán)節(jié)，企業(yè)的重心必然需要逐步的回到如何提升自身的經(jīng)營效率上，以確保通過合作伙伴和外部資源獲取客戶的基礎(chǔ)上，自身始終能夠掌握足夠的領(lǐng)先性和話語權(quán)。

這其中，我認(rèn)為SaaS以及其整個行業(yè)所代表的“軟件化+適配性+交付及服務(wù)”能力，恰恰是組織市場中每一個參與者所必須的，而這種必須性，也是SaaS業(yè)務(wù)可以并且一定可以增長的底層原因。

那么SaaS業(yè)務(wù)能夠?yàn)榻M織市場的自身生長和發(fā)展提供什么價值呢？我們簡單的歸納一下，在開放的生態(tài)體系下，SaaS能夠?yàn)榻M織市場的用戶提供的最核心價值：就是以軟件為基礎(chǔ)的，以數(shù)據(jù)的自動化流程解決復(fù)雜系統(tǒng)的不確定性問題。

1. 讓管理層的運(yùn)營管理更清晰、前瞻、準(zhǔn)確、透明；
2. 讓庫存成本、資金成本、人力成本、運(yùn)營成本、管理成本的投入效率更高；
3. 讓營銷的雙向信息透傳更準(zhǔn)確、更快捷、更實(shí)時；

為了實(shí)現(xiàn)這些價值，SaaS業(yè)務(wù)在企業(yè)中的應(yīng)用一般需要經(jīng)歷以下四個階段：

1. SaaS業(yè)務(wù)首先要是一個好的軟件工具，包括數(shù)據(jù)化+信息化+交互性；
2. SaaS業(yè)務(wù)想獲得認(rèn)可必須要能夠具有行業(yè)化的適配性，包括行業(yè)流程、行業(yè)能力、行業(yè)場景；
3. SaaS業(yè)務(wù)想獲得持續(xù)的留存并完成與組織的共同成長，需要實(shí)現(xiàn)交付及服務(wù)的能力，并且具備協(xié)助客戶成功的能力；
4. 生態(tài)體系和知識能力的產(chǎn)生與共享；

第三部分：如何將我們的價值以及業(yè)務(wù)策略與客戶形成互動，并最終完成交易；

在不同的階段，SaaS業(yè)務(wù)所采取的不同的增長策略和范式。

• 來自于需求市場拉動的，以工具的采購行為主的增長；
• 來自于行業(yè)化適配后，帶來的行業(yè)市占率、品牌聲譽(yù)、知識沉淀形成的市場拓客效率上增長；
• 來自于交付及服務(wù)帶來的留存率、客戶裂變產(chǎn)生的增長；
• 基于構(gòu)建生態(tài)體系后形成的不可替代性帶來的增長；

1、來自于需求市場拉動的，以工具的采購行為主的增長

對于組織市場而言，其中哪些大型的、規(guī)模型組織在使用各類軟件工具的時候，可選擇性很高，包括自研、半自研、外采+二開、純外采等方式，但對于中小型企業(yè)而言，選擇的范圍就很小，基本上只能采取外采的模式。所以從價值變現(xiàn)的場景上來看，這個階段的價值變現(xiàn)是最簡單的，SaaS出售工具，組織市場采買工具。

從客戶視角出發(fā)，工具采購行為的增長源自三個最基礎(chǔ)的客戶場景：我聽到你、我認(rèn)識你、我選擇你。而在這三個環(huán)節(jié)中，我認(rèn)為最重要的是五個關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

第一個關(guān)鍵環(huán)節(jié)；一個故事，我們要確?？蛻粼谶@三個場景中，面對的始終是同一個你，而不是三個你或者更多個你。

從傳播效率、品牌塑造、市場形象各個維度來看，我們都應(yīng)該對外講一個完整的故事，這個故事可以有很多的面，很多的細(xì)節(jié)，很多的枝干，但是他是一個故事，這樣才能夠讓所有的受眾知道我們面對的到底是一個什么樣的公司，并提供了什么樣的價值。

如何創(chuàng)造“一個故事”呢？

1. 傾聽客戶聲音，這里并不是讓我們?nèi)プ隹蛻糇C言，或者去采訪百八十個客戶得到客戶的一致好評。傾聽客戶聲音有兩方面的考慮，一方面是去傾聽那些不用我們的客戶的聲音，另一方面是傾聽客戶如何做自己生意的聲音，這兩種聲音合在一起，會形成我們對客戶市場更全面的了解。
2. 傾聽員工聲音，公司自己也是一個組織，它是由很多不同角色和類型的人組合而成，大家都有自己的目標(biāo)和欲念，包括掙錢養(yǎng)家、也包括實(shí)現(xiàn)人生價值，但是加入到一個團(tuán)隊(duì)中以后，所有的人在耳濡目染中也會產(chǎn)生出對于公司所做事業(yè)，以及對于公司為客戶創(chuàng)造了什么價值的理解，傾聽他們的聲音，能夠讓我們發(fā)現(xiàn)，在公司內(nèi)部哪些尚未被發(fā)現(xiàn)的能力、知識或者技能。
3. 傾聽社會聲音，整個社會就是一個周期伴隨著一個周期的運(yùn)轉(zhuǎn)，在不同的周期，我們需要把握處于萌芽或者上行期的趨勢，順應(yīng)這個趨勢往往會取得事半功倍的效果，而且，也可以借助社會廣泛性媒體傳播的助推，讓我們自己的故事可以更快速的被廣而告之；
4. 確認(rèn)不能接受的部分，故事就有主題，就有傾向性，對于這個部分而言，我們首先要明確的，不是我們在故事里面講什么，而是我們一定不會再故事里面講什么。比如服務(wù)大客戶的公司，故事里面就一定不要出現(xiàn)小企業(yè)的使用案例，比如服務(wù)門店類客戶的公司，故事里面就不要出現(xiàn)供應(yīng)鏈管理這類高大上的詞匯；
5. 找到一句屬于自己的話，這是一個故事最重要的點(diǎn)睛之筆，我們需要一句屬于自己的話，這句話可以是我們創(chuàng)造的，也可以是我們修改的，也可以是我們從歷史上不涉及知識產(chǎn)權(quán)的文字中找到的，但無論如何，我們需要一句屬于自己的話，這樣，我們才能夠?qū)⒖蛻?、員工、社會所傾聽到的濃縮為依據(jù)讓大家都可以理解和認(rèn)知的語言。