小紅書聚光投放開口率低,如何解決?

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我們在小紅書投放聚光,肯定是想達到良好的效果。但比如開口率不達預(yù)期,如何尋找原因?這篇文章,作者分享的四個辦法,希望可以幫到大家。

很多小伙伴咨詢,在投放聚光過程中,遇到開口率低情況。在整體大盤平穩(wěn)的情況的,筆記創(chuàng)意正常,如果聚光投放筆記開口率低,可以從以下4個方面入手。????????????????????

一、正文引導(dǎo)

想讓用戶主動去咨詢開口,要在正文中,植入讓用戶開口咨詢的命令。

很多商家犯的錯誤是,正文引導(dǎo)用戶到留言區(qū),然后再去私信。這就導(dǎo)致一些留言的客戶,一方面被其他商家私信,更重要也讓自己多走了一步,這些都造成用戶的流失。

如下圖在投筆記,引導(dǎo)不同地區(qū)的用戶,評論不同的數(shù)字,這些都會加速咨詢用戶的流失。????????????????

圖1:小紅書在投筆記正文

正確的做法,在正文中或者內(nèi)頁中,號召點擊用戶去私信。

舉例旅游商家,正文植入發(fā)送”人數(shù)+天數(shù)“咨詢私信,婚紗攝影商家關(guān)祝?并私信“價格”領(lǐng)取活動套餐。

更重要因為加入引導(dǎo)話術(shù),來的用戶,基本都會開口,就會出現(xiàn)進線即開口、開口即留資。用戶的需求會極其精準(zhǔn)。???????

圖2:聚光投放主頁引導(dǎo)關(guān)注

二、組件引導(dǎo)咨詢

聚光投放會有評論的組件,可以在組件上引導(dǎo)咨詢的內(nèi)容。這個功能一定要記得勾選,有些商家在投放的時候,甚至連立即咨詢都不加,白白浪費這個功能。????

圖3:聚光投放引導(dǎo)組件

評論區(qū)置頂?shù)膬?nèi)容,核心是引導(dǎo)用戶去開口,下圖,無論是組件還是評論區(qū)也是引導(dǎo)用戶去私信,這些都能提升投放的開口率。????????????

圖4:評論區(qū)組件話術(shù)

三、話術(shù)引導(dǎo)

用戶進線不一定開口,因此自動回復(fù)和開口第一句話格外重要;

小紅書自動回復(fù)是月消耗1000,系統(tǒng)自動開通,登陸小紅書專業(yè)號后臺做相關(guān)設(shè)置就好。

關(guān)于自動回復(fù)設(shè)置話術(shù),可以參考以下形式,先破冰,然后問需求,想法設(shè)法讓用戶留V信;

圖5:小紅書私信話術(shù)

用戶收到自動回復(fù)后,接下來就需要回復(fù)第一句話。第一句話,避免一段長長的回復(fù),而是要讓用戶感覺到,我們是活生生的人。

發(fā)送“你好,你這邊是要了解那一塊業(yè)務(wù)就好”,再添加一些表情,都可以,最怕長長的一段,然后又讓用戶留聯(lián)系方式,開口率自然很低。

四、評論引導(dǎo)咨詢

投放的筆記,在評論區(qū)的維護上,不僅僅是數(shù)量的維護。還有價格、經(jīng)驗、產(chǎn)品賣點的維護,既然做水軍,就把評論做足。

在回復(fù)評論的時候,再植入自己賣點,同時引導(dǎo)用戶私信,這樣整個賬號評論區(qū)就極具說服力。

圖6:精細化評論區(qū)打造

通過以上4種方法,就能讓潛在用戶通過進線,主動去開口,提升聚光投放開口率。

本文由人人都是產(chǎn)品經(jīng)理作者【江河聊營銷】,微信公眾號:【江河聊營銷】,原創(chuàng)/授權(quán) 發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理,未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載。

題圖來自Unsplash,基于 CC0 協(xié)議。

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  1. 這篇文章挺實用的,分享了幾個提升小紅書聚光投放開口率的小技巧,感覺能幫商家提高互動,增加轉(zhuǎn)化呢。

    來自北京 回復(fù)