翻車,董宇輝獨(dú)立的代價(jià)
本文介紹了董宇輝在直播中的翻車事件及其影響,分析了其人設(shè)受質(zhì)疑的原因,以及盡管負(fù)面輿論纏身,其直播間銷量依然強(qiáng)勁的現(xiàn)象。
國慶長假期間,董宇輝的一場(chǎng)直播內(nèi)容,再次沖上熱搜。
直播中,董宇輝在介紹居里夫人時(shí)將其稱之為鈾的發(fā)現(xiàn)者和X光機(jī)的發(fā)明人,同時(shí)稱其捐贈(zèng)了諾貝爾文學(xué)獎(jiǎng)的獎(jiǎng)金。而后,在網(wǎng)友的提醒下,董宇輝糾正了自己的錯(cuò)誤,改口稱居里夫人發(fā)現(xiàn)的是鐳和釙元素。
圖源澎湃新聞
這已經(jīng)不是董宇輝第一次翻車,今年中秋,董宇輝在表演《水調(diào)歌頭》時(shí)將“人有悲歡離合,月有陰晴圓缺”這句詩詞的順序讀反了。更早之前,他還曾將“羽扇綸巾”中“guan”誤讀為“l(fā)un”。
作為一個(gè)以博學(xué)為人設(shè)的知識(shí)分子主播,董宇輝此前還只是被批評(píng)為“爹味”——這被其在抖音電商盛典上以“當(dāng)老師的說教習(xí)慣”來化解;但現(xiàn)在,更多負(fù)面輿論指向的卻是他的“不懂裝懂”(如居里夫人事件)和矯柔造作的修辭(如采訪李娟)。
然而,差評(píng)并沒有能真正影響與輝同行的銷量。據(jù)新抖數(shù)據(jù),9月以來,與輝同行直播間每天都能賣出2000 萬元左右的商品。按照此趨勢(shì)測(cè)算,與輝同行一年的GMV將達(dá)到約 60 億元,而這家公司的核心人物兼最終受益者董宇輝,將會(huì)因此成為直播電商造富神話的又一個(gè)代表人物。
差評(píng)和銷量齊飛,董宇輝已經(jīng)悄然踏入了另一條河流。
01 口碑翻車,一個(gè)文化人的迷途???????
最近,董宇輝的負(fù)面輿論有點(diǎn)多。
最先被攻擊的,就是他在電商盛典對(duì)“爹味”和“愛說教”的回應(yīng)。對(duì)應(yīng)的場(chǎng)景,則是陳思誠攜電影《解密》來到董宇輝直播間,結(jié)果被董宇輝按頭“說教”20分鐘。直播中,陳思誠明顯帶著不耐煩和坐立難安的表情,但因?yàn)橛星笥谌?,也只能乖乖坐著聽完?/p>
緊接著,在直播間中采訪知名作家李娟時(shí),董宇輝用其一貫的長串排比句夸贊李娟,李娟則在沉默2秒后說出“這真是一坨巨大的贊美”。盡管李娟在輿論發(fā)酵后發(fā)微博表示,“一坨”只是她的口頭常用語,并沒有對(duì)董宇輝不尊重的意思,但這擋不住董宇輝“黑粉”的借題發(fā)揮。
近期,“居里夫人”事件又將董宇輝送入被網(wǎng)友群嘲的位置。如果說之前的幾次行為,還可以用董宇輝和嘉賓之間的氣場(chǎng)不合來解釋。那這次的輿論翻車,則使得董宇輝身上頗有些“不懂裝懂”“張口就來”的嫌疑,在網(wǎng)友放大鏡般的翻找下,更多類似的翻車場(chǎng)面被找出來。
這下,董宇輝的知識(shí)分子和文化人的人設(shè),似乎要坐不住了。
有趣的是,和明星或網(wǎng)紅翻車的翻車不同,董宇輝此前的“負(fù)面”或“翻車”,并沒有和過往人設(shè)嚴(yán)重不符。譬如對(duì)著陳思誠說教,以及對(duì)李娟講大段排比句,這些內(nèi)容在董宇輝之前的直播中并不罕見。
要知道,董宇輝之所以能夠在一眾主播中殺出重圍,除了頗有差異化的“英語直播”外,正是那些排比句組成的名言金句,讓其樹立了文化人的人設(shè),成為了一眾丈母娘的偶像。怎么到了如今,這些內(nèi)容反而成為了他的黑點(diǎn),甚至讓他招致群嘲呢?
其實(shí),針對(duì)董宇輝的不滿一直存在。在董宇輝自己的口中,是他自己對(duì)“熱搜”的不滿和“四面八方的中傷、羞辱、攻擊和諷刺”。即使在董宇輝和東方甄選分手之際,他充滿“董式排比句”的分手信也被復(fù)旦大學(xué)中文系教授嚴(yán)鋒點(diǎn)評(píng)為“華而不實(shí),觀感不佳”。
至于爹味重或者愛說教,這恐怕是董宇輝一以貫之的直播風(fēng)格,有人覺得有礙觀瞻,有人覺得無傷大雅。而偶爾出現(xiàn)的小口誤,似乎也不見得就要將董宇輝拽下神壇。
問題出在哪?怎么獨(dú)立之后,董宇輝的口碑就急轉(zhuǎn)直下了?難道對(duì)于董宇輝來說,“翻車”就是獨(dú)立的代價(jià)嗎?
02 真假翻車:買者不在意,在意者不買????
早在董宇輝和東方甄選正式分手的時(shí)候,就有業(yè)內(nèi)人士預(yù)言:此后東方甄選會(huì)徹底從負(fù)面輿論中脫身,而董宇輝則需要獨(dú)自承受公眾的審視?,F(xiàn)在,預(yù)言實(shí)現(xiàn)了。
當(dāng)董宇輝還身為“打工人”的時(shí)候,他身上最大的矛盾,仍然是作為超級(jí)IP和東方甄選利益分配的矛盾。但當(dāng)其成為自己這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)IP真正的主體人的時(shí)候,輿論就會(huì)將目光從原本的東方甄選-董宇輝的二元對(duì)立中轉(zhuǎn)移,進(jìn)而到關(guān)注“董宇輝”身上去。
對(duì)于董宇輝來說,獨(dú)立意味著自由,但也意味著,原本和他共情的廣大吃瓜群眾,從此就少了一批。人們總是愿意在輿論上支持“更弱者”,而當(dāng)俞敏洪以極大成本和董宇輝切割之后,董宇輝一夜之間成了身價(jià)上億的富豪,“弱者”的符號(hào)屬性不存在了,共情心也就消失。
隨著對(duì)董宇輝共情心理的消失,縈繞在董宇輝身上最主要的矛盾也隨之消失。緊接著到來的,便是人們重新將目光放到董宇輝這個(gè)人身上——作為打工人的董宇輝不再存在,但作為知識(shí)分子和文化人的董宇輝還依然存在。曾經(jīng),有一定知識(shí)和文化的有知群體中,認(rèn)為董宇輝一定程度上代表了文化人的商業(yè)化可能。
但很遺憾的是,隨著輿論的放大和目光的聚集,董宇輝暴露出來的,卻是不夠有知識(shí)。這本身沒有問題,對(duì)于直播帶貨來說,給商品賦予一點(diǎn)文化屬性,并通過科普的方式帶動(dòng)普通用戶對(duì)文化和知識(shí)的興趣,本身也很重要。在知識(shí)上犯錯(cuò)本身不意味著董宇輝的“翻車”,只是,和所有飯圈文化帶來的結(jié)果相同——董宇輝在粉絲群體中被過度神話,和其實(shí)際水平形成了微妙而尷尬的差異。
于是,董宇輝再次丟掉了一部分支持他的群體。
不過,以上的翻車都不能稱之為真正的翻車。對(duì)于董宇輝來說,最核心的用戶群體,仍然是那些愿意在董宇輝直播間購物和消費(fèi)的人群。而據(jù)新抖數(shù)據(jù)顯示,與輝同行直播間9 月每個(gè)直播日的GMV銷售額都在 2000 萬以上,其他第三方平臺(tái)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)則顯示,與輝同行直播間 1 個(gè)月預(yù)估銷售額達(dá) 7 億元。而這個(gè)數(shù)據(jù),還是董宇輝一周只出現(xiàn) 3 次,露面僅 6 小時(shí)就達(dá)成的。
即使在居里夫人事件發(fā)酵后的國慶節(jié)期間,與輝同行的三場(chǎng)直播,也均賣到了2000 萬以上的成績。
可見,“丈母娘們”根本不在乎。
03 董宇輝的生態(tài)位
董宇輝的知識(shí)分子屬性盡管看起來并不牢靠,但在抖音電商的生態(tài)圈中,也已經(jīng)夠用。盡管外界再怎么嘲諷董宇輝是“沒文化的人心中的文化偶像”,也不能否認(rèn)董宇輝備受粉絲支持的事實(shí)。
有趣的是,這種外界不認(rèn)但是粉絲認(rèn)的現(xiàn)象,和辛巴面臨的情況頗為相似。盡管兩者的用戶群體之間可能互相看不上,但他們共同的“哥哥只有我了”的心理,恐怕是大差不差的。
在《辛巴再造超級(jí)主播》一文中,刺猬公社曾探討過辛巴制造多個(gè)超級(jí)主播的核心原因——辛巴本人的強(qiáng)大號(hào)召力和粉絲對(duì)他的超高忠誠度,使得粉絲也同樣信任他的“徒弟”并愿意從徒弟那兒消費(fèi)。
在快手,這樣的生態(tài)位并不稀缺,信任不僅在辛巴和其粉絲中存在,也在其他頭部主播和粉絲中存在。但在抖音,粉絲忠誠度一直是個(gè)微妙的話題——頭部網(wǎng)紅更迭,昔日頂流被人遺忘的新聞并不罕見。
即使把網(wǎng)紅的范疇縮短到頭部電商主播,把時(shí)間的范圍縮短到這個(gè)月,也會(huì)很容易發(fā)現(xiàn),僅僅1 個(gè)月內(nèi),就先后有 2 名粉絲過千萬的頭部主播塌房。前有瘋狂小楊哥,后有東北雨姐。
但對(duì)于董宇輝而言,近2 個(gè)多月的負(fù)面輿論似乎并沒有對(duì)他造成任何影響。 9 月初,董宇輝還在抖音電商盛典中領(lǐng)了一個(gè)年度卓越作者的大獎(jiǎng);獨(dú)立近 3 月,與輝同行直播間一直在抖音達(dá)人直播排行榜中名列前茅,銷售數(shù)據(jù)遠(yuǎn)超老東家東方甄選。
丈母娘們用實(shí)際行動(dòng)表示對(duì)董宇輝的支持,即使董宇輝不出現(xiàn)在直播間,與輝同行同樣能賣出超 2000 萬的銷售額。原因恐怕和辛巴的粉絲對(duì)辛巴的信任是相似的,由于董宇輝掌控著這家公司,丈母娘們并不一定非得見到“董宇輝”才肯掏錢下單。
這一定程度上解放了董宇輝,在與輝同行發(fā)布的主播排班表上,董宇輝一周僅出現(xiàn) 3 次,一次僅直播 2 小時(shí),正常一周工作時(shí)間僅 6 小時(shí)。丈母娘們用他們對(duì)董宇輝公司絕對(duì)的信任解放了董宇輝。
不過,這是否意味著董宇輝就絕對(duì)安全了呢????????
在狂熱的粉絲支持者之外,董宇輝的飯圈生態(tài)也相當(dāng)豐富,擁有粉絲的對(duì)立面——黑粉,在視頻號(hào),就有一位名為“紫禁城文創(chuàng)”的創(chuàng)作者,在持之以恒地挖掘董宇輝的黑料,在大量的董宇輝直播錄屏中尋找董宇輝有可能出現(xiàn)的問題,并一條一條發(fā)布視頻。????????????????????????
當(dāng)反對(duì)者和支持者一樣“真情實(shí)感”,董宇輝無法高枕無憂。而如果董宇輝無法改變自己這種口無遮攔的習(xí)慣的話,下次翻車,或許也不遠(yuǎn)了。
本文由人人都是產(chǎn)品經(jīng)理作者【刺猬公社】,微信公眾號(hào):【刺猬公社】,原創(chuàng)/授權(quán) 發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理,未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載。
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