產(chǎn)品設(shè)計:需求進(jìn),架構(gòu)出
有人說過:分析與綜合是綜合是思維方向相反的過程。一般是先分析后綜合,沒有分析就沒不能有綜合;沒有綜合的分析也只是片面的分析。
作為一個產(chǎn)品經(jīng)理,如果你曾經(jīng)遇到過產(chǎn)品設(shè)計考慮不全,被業(yè)務(wù)、被開發(fā)挑戰(zhàn),而不斷修改原型;如果你曾被領(lǐng)導(dǎo)詢問產(chǎn)品價值而啞口無言;如果你曾遇到過拿到新業(yè)務(wù)而無從下手,不放花幾分鐘時間,看看這篇文章,也許會給你一丟丟的幫助。
一、為什么做需求采集、分析
作為一名純正或者不純正的”產(chǎn)品狗”,需求分析和產(chǎn)品設(shè)計都是我們?nèi)粘9ぷ髦凶钪匾氖虑?。整個流程我們也都熟記于心:需求采集、需求分析、產(chǎn)品設(shè)計……(后續(xù)開發(fā)流程我們暫不考慮)。反思一下:我們做需求采集、分析的目的是什么?是畫出來產(chǎn)品的低保證?是給領(lǐng)導(dǎo)講清楚我們產(chǎn)品設(shè)計的思路?是給開發(fā)講清楚他們要實現(xiàn)的功能?好像都是,有好像都不全?為什么?
遇到問題先搞清楚為什么。搞清楚為什么(5W2H也好,3W2H也罷,最重要的就是Why),也就是搞清楚做事情的目的以后,我們才能提供有效的方式方法來應(yīng)對?,F(xiàn)在嘗試來回答一下:我們做需求收集、分析的目的是為了進(jìn)行架構(gòu)設(shè)計,從而達(dá)成需求進(jìn),架構(gòu)出的目標(biāo)。
二、架構(gòu)設(shè)計六步走
需求采集、分析的目的是進(jìn)行架構(gòu)設(shè)計。結(jié)合我們產(chǎn)品設(shè)計的步驟,嘗試著來整理一下達(dá)成“需求進(jìn),架構(gòu)出”目標(biāo)的步驟。
步驟一:需求采集
產(chǎn)品設(shè)計第一步一定是做需求采集,沒有需求(此需求為業(yè)務(wù)需求,被需要的意思)的產(chǎn)品設(shè)計等于浪費。但是我們要知道需求往往不是單一的,而是一個集合,需求采集就是要把需求都收集到。請別說收集有效需求或者高價值需求,還沒有到那一步呢。
步驟二:需求分類
需求采集過來以后,往往是不能拿來直接用的。就像我們常說的:要挖掘用戶的真實需求一樣。即使我們挖掘到的是真實的需求,我們也不能拿來直接用,而是需要對其進(jìn)行分類,維度基于不用的場景而有所不同,但是可以嘗試以:業(yè)務(wù)、用戶、開發(fā)的方式進(jìn)行分類。
步驟三:尋找約束
需求收集過程中可以談天說地,不必限制。但是在我們拿到需求以后,可不能讓需求的馬在草原上狂奔,我們需要給馬套上韁繩,質(zhì)量和約束就是最好的韁繩,比如技術(shù)限制、比如成本限制等等,從而完成“信馬由韁”的轉(zhuǎn)變。
步驟四:需求定級
需求收集過來了,分級做好了,約束也有了,最終是要進(jìn)行需求到產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化,這個時候就到了我們所謂的“先做有價值的、優(yōu)先級高的需求”這一步了。畢竟我們都知道,不是所有的需求都要滿足,不是所有的功能都要實現(xiàn),他們是有優(yōu)先級的:需求很多,先做后做要考慮,定級從核心、必做、高風(fēng)險、獨特出發(fā)。
步驟五:尋找關(guān)聯(lián)
需求和約束、需求和需求,約束和約束都不是獨立存在的,他們都是有關(guān)聯(lián)性的,我們在做產(chǎn)品設(shè)計的過程中,往往會遇到做了需求A,影響了需求B,做了需求B,影響了需求C,就是因為沒有考慮到其中的關(guān)聯(lián)造成的。在做產(chǎn)品設(shè)計的過程中,我們需要找到他們的關(guān)聯(lián)性,從而進(jìn)行全局考慮,避免互相影響。
步驟六:檢查
以上步驟都做完了,很好,我們已經(jīng)可以進(jìn)行產(chǎn)品架構(gòu)設(shè)計、產(chǎn)品設(shè)計了,設(shè)計完成以后,千萬不能忘記檢查,如果我們自己不檢查,業(yè)務(wù)會幫我們檢查、領(lǐng)導(dǎo)會幫我們檢查、開發(fā)會幫我們檢查…..質(zhì)疑驅(qū)動架構(gòu)進(jìn)步不是空話,檢查檢查再檢查,我們共勉。
從小處著手,了解全貌是分析,基于分析進(jìn)行架構(gòu)是綜合,畢竟任何作為復(fù)合整體的復(fù)雜事物都有架構(gòu),產(chǎn)品設(shè)計更甚。拿到需求的第一時間我們不是要做出來,而是要考慮為什么要做?以及知道我們最終產(chǎn)出的結(jié)果是什么?這比按時畫完原型移交開發(fā)更有價值。
需求進(jìn)、架構(gòu)出,各位產(chǎn)品大大共勉!
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