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京東在雙十一前推出"月黑風(fēng)高"活動，通過限時限量降價玩法提前預(yù)熱市場。這一策略不僅體現(xiàn)了京東對雙十一的重視，也彰顯了其在電商競爭中尋求新增量的決心。京東通過提前開啟雙十一活動、加大營銷投入、優(yōu)化商家服務(wù)等措施，試圖在激烈的電商市場中占據(jù)有利地位。

十一還沒到，京東的“大招”提前亮相。

10月8日，京東商城啟動限時限量降價玩法“月黑風(fēng)高”年度盛典，當(dāng)日晚8點開啟秒殺搶購活動，為雙十一提前“預(yù)熱”。

有媒體報道稱，這場活動是由京東零售內(nèi)部的一場緊急會議決定的，覆蓋商品范圍及降價力度均為全年投入力度最大。

“月黑風(fēng)高”盛典活動，圖/京東APP

在京東的發(fā)展歷程中，“月黑風(fēng)高”意義非凡，曾由京東創(chuàng)始人劉強東親自提出并帶領(lǐng)團隊執(zhí)行，為京東的早期電商轉(zhuǎn)型打下堅實基礎(chǔ)。

另一方面，近年來電商平臺愈發(fā)重視雙十一購物節(jié)，不惜投入巨額補貼，活動時間也愈發(fā)提前，競爭一觸即發(fā)。

一刻商業(yè)注意到，與此前京東發(fā)布會上提及的“10月17日開啟雙十一搶購”時間點不同，“月黑風(fēng)高”的海報底端赫然提示：“14日晚8點雙十一現(xiàn)貨開賣”。

10月10日上午，京東官方微信公眾號推文稱“10月14日晚8點，京東11.11現(xiàn)貨開賣”，確認(rèn)京東雙十一開啟時間提前。

在雙十一前端出“月黑風(fēng)高”，京東到底有哪些打算？

1、月黑風(fēng)高，京東要做什么？

說起“月黑風(fēng)高”，不得不提到京東作為電商平臺在創(chuàng)業(yè)階段的發(fā)家史。

2003年，起家于北京中關(guān)村的京東經(jīng)歷多年發(fā)展，仍只是一家擁有十幾家線下門店的數(shù)碼3C代理商，非典背景下，線下生意難做，老板劉強東恰好接觸到“電子商務(wù)”的概念。

2004年1月，劉強東決定“背水一戰(zhàn)”，關(guān)閉全部線下門店，發(fā)力線上轉(zhuǎn)型電子商務(wù)，成立如今京東商城的前身“京東多媒體”網(wǎng)站。

“月黑風(fēng)高”便誕生于2004年這個特殊的節(jié)點。在早期階段，剛剛上線的京東多媒體網(wǎng)站亟需打開名氣，需要有效的客群引流。

劉強東注意到，8點左右的下班后時段，是數(shù)碼愛好者們在論壇最為活躍的時間點，也常常出現(xiàn)有購物需求的網(wǎng)友發(fā)帖詢問。

于是，他便帶領(lǐng)團隊推出了名為“月黑風(fēng)高”的店慶促銷活動，用幾乎在成本價上下的商品售價，吸引用戶訪問網(wǎng)站蹲守“尋寶”。

京東多媒體早期團隊，圖/京東官方微信公眾號

從結(jié)果來看，“月黑風(fēng)高”迅速為京東多媒體網(wǎng)站積攢起人氣與“低價正品”的聲望。

2004年之后，京東多媒體在2005～2007年發(fā)展壯大，隨即進軍上海、廣州，獲得風(fēng)投資金青睞，在2007年更名為京東商城，以B2C電商巨頭的身份站上國內(nèi)早期電商行業(yè)的舞臺中央。

換言之，“月黑風(fēng)高”既是京東電商所有促銷活動的源頭、雛形，也為京東的電商之路奠定了堅實基礎(chǔ)，象征著京東對于正品、低價、服務(wù)等特質(zhì)的重視。

當(dāng)電商促銷活動逐漸變多，“月黑風(fēng)高”這一經(jīng)典玩法一度偃旗息鼓，直到2023年才隨著京東大力推動低價策略重回臺前——每晚8點在京東APP搜索“月黑風(fēng)高”進入秒殺頻道，便可參與搶購。

平時的“月黑風(fēng)高”活動頁面，圖/京東APP

回到當(dāng)下，10月8日的“月黑風(fēng)高”又與平時的秒殺玩法有很大不同。

首先，此次活動號稱“年度盛典”，覆蓋的商品范圍及降價力度均為全年投入力度最大，商品庫存數(shù)量、品類均有數(shù)倍～數(shù)十倍提升；

其次，此次活動舉辦時間十分“趕巧”，恰好在10月17日京東雙十一提前大促之前，宣傳海報上提及“京東雙十一獻禮”“14日晚8點雙十一現(xiàn)貨開賣”，結(jié)合此前“緊急會議”的內(nèi)部消息，明顯是在為雙十一預(yù)熱，試探市場反應(yīng)并維持用戶期待度。

一刻商業(yè)關(guān)注到，京東旗下各平臺官方賬號都在7日左右提前為此次活動放出預(yù)告，在微博、小紅書等社媒平臺上，相關(guān)話題也維持著一定熱度，不少錯過活動、沒能秒殺成功的用戶都提前關(guān)注到京東雙十一大促。

立足當(dāng)下電商競爭，京東時隔多年搬出“月黑風(fēng)高”的底牌，足以看出備戰(zhàn)雙十一的決心，而“月黑風(fēng)高”自帶的“低價”“正品”印象，也傳遞出京東此次雙十一主要競爭策略的信號——進一步向走向“低價”。

2、今年雙十一，京東壓力不小

相比往年，京東今年面對雙十一的壓力只增不減。

8月，京東集團2024年第二季度財報出爐。

財報數(shù)據(jù)顯示，京東當(dāng)季錄得營收2914億元，較2023年同比增長僅1.2%，其中來自第一大業(yè)務(wù)京東零售的收入為2570.72億元，同比增長僅1%，來自京東物流的收入為442.07億元，同比增長7.7%，來自新業(yè)務(wù)的收入為46.36億元。

從盈利來看，京東今年二季度經(jīng)調(diào)整錄得凈利潤145億元，同比增長69%，經(jīng)調(diào)整凈利率由去年同期的3%上升為5%；錄得毛利459億元，同比增長10.78%。

在費用及成本端，京東今年二季度費用錄得354億元，同比增長7%，其中變動幅度較大的是營銷開支和一般及行政開支，分別同比上升7.3%到119億元，同比下降9.6%到21億元。

此外，二季度營業(yè)成本錄得2455億元，同比減少0.4%。

京東2024年第二季度財務(wù)數(shù)據(jù)，圖/京東財報

總體來看，將618電商購物節(jié)包括在內(nèi)的二季度財務(wù)數(shù)據(jù)，明顯地反映出京東零售業(yè)務(wù)當(dāng)下最大的難題：陷入增長困境。

在費用端縮減行政開支的同時，面對消費市場相對疲軟，京東又不得不加大營銷投入。雖然凈利潤仍保持著增長，但營業(yè)成本的下降并不顯著，營收規(guī)模的增速差強人意。

近年來，國內(nèi)電商行業(yè)增長放緩，市場進入存量競爭階段，如何在守住自家主場的同時，開拓新的增長點，成為電商平臺們桌上的新課題。

不難理解，比拼履約、服務(wù)、商品品類、優(yōu)惠力度等綜合實力的雙十一購物節(jié)，愈發(fā)成為被電商平臺們看重的舞臺。

紅海之中，京東必須大力投入，才能成功從雙十一中斬獲戰(zhàn)果。9月20日，京東宣布，10月17日晚8點搶先開啟雙十一活動，較去年整整提前一周。10月10日，京東再次宣布將時間提前到10月14日。

京東宣布提前雙十一活動，圖/京東官方微信公眾號

在今年的雙十一發(fā)布會中，京東將活動分為三個階段：10月17日到10月31日，現(xiàn)貨銷售搶先購；

10月31日，通過“開門紅”“百元補貼日”消費紅包打開正式階段，經(jīng)歷專場期；11月11日左右，達到高潮期“巔峰28小時”并隨后進入返場期。

雙十一的戰(zhàn)火早已燃起。其中，快手放出雙十一周期規(guī)劃，計劃在10月16日進入預(yù)熱階段，18日正式開啟活動，天貓宣布10月14日開啟第一波預(yù)售，20日零點進入現(xiàn)貨階段，抖音在10月8日便展開搶先購階段，直至18日開啟正式購，拼多多則宣布10月14日開啟雙十一活動。

在眾多電商平臺中，京東的雙十一玩法充分發(fā)揮自營及物流履約優(yōu)勢，例如在搶先購階段便開啟現(xiàn)貨銷售，活動周期更加明晰、緊湊，與重啟預(yù)售機制、布局更多環(huán)節(jié)的天貓打出差異。

此外，“低價”也成為京東雙十一堅守的另一條線。

京東最新的“買貴雙倍賠”服務(wù)細則顯示，賠付比價范圍囊括拼多多、淘寶天貓等平臺價格，同款商品僅需商品銷量、評價均大于等于30條便可進行比價。

3、找來阿里合作，京東仍在尋找新增量

電商巨頭之間的斗爭曠日持久，當(dāng)兩方均無法侵入對方腹地，“合作雙贏”便成為更好的思路。

近日，據(jù)晚點LatePost報道，阿里、京東正在走向互相開放。淘寶天貓即將接入京東物流，于10月中旬上線，而京東即將接入菜鳥速遞和菜鳥驛站。

此外，京東商城還將接入支付寶支付。從合作消息來看，這些動作均將在雙十一之前完成。

在電商購物節(jié)來臨前，淘寶商家獲得一項比較有保障的物流渠道選項，大大緩解了每年雙十一運力有限導(dǎo)致的各類投訴問題，而京東則收獲了“物流最后一公里”問題上目前最有效、最廣泛的解決方案，降低了運力成本。

當(dāng)基礎(chǔ)設(shè)施突破壟斷，電商平臺生態(tài)進一步交融，玩家們回到同樣的賽場，尋找新增量的京東不再向外求索，而是逐漸將改革的矛頭對準(zhǔn)自己。

在雙十一發(fā)布會上，京東談及自營的時間變短了，在面向第三方商家的態(tài)度上，卻與老對手淘寶表現(xiàn)得同樣“不遺余力”。

2014年劉強東與馬云第一次碰面，圖/京東官方微信公眾號

此次雙十一，淘寶宣布將投入數(shù)百億資金，通過滿減、消費券、紅包等方式幫助商家觸達消費者，并通過退貨寶、零手續(xù)費、百億補貼返傭金等政策，降低商家運營成本，并為參加大促的商家免費提供“先用后付”服務(wù)，為相關(guān)商品提供專屬資源曝光。

而京東則全面取消雙十一報名環(huán)節(jié)，自動給予符合規(guī)定的商家推廣、搜索流量支持，通過“廠貨百億補貼”、億級營銷補貼、10億直播補貼、廣告金獎勵等手段為商家引入流量，分別針對產(chǎn)業(yè)白牌商家、直播內(nèi)容生態(tài)、廣告運營服務(wù)痛點。

此外，京東為商家后臺也完成一次全面升級，優(yōu)化咨詢、發(fā)貨等傳統(tǒng)規(guī)則，推出品類特色服務(wù)產(chǎn)品、智能客服等八大核心服務(wù)工具，提供京東數(shù)字人免費15天、退換貨保障、物流權(quán)益等福利禮包。

京東提出，將為商家實現(xiàn)“流量更多、運營更快、服務(wù)更好、成本更省”的生態(tài)服務(wù)，計劃在雙十一期間推動“日銷破萬”的小微商家數(shù)量增長超2倍，推動銷售破500萬商家數(shù)量同比增長超50%。

京東雙十一商家扶持目標(biāo)，圖/京麥商家中心

為何商家的爭奪戰(zhàn)成為兩大傳統(tǒng)電商巨頭競爭的暗線？為何以自營起家的京東如此重視第三方商家？

答案首先關(guān)乎增長。在消費市場相對疲軟的當(dāng)下，第三方小微商家代表的下沉市場成為“香餑餑”，以白牌商家起家的拼多多為例，2024年第二季度錄得營收970億元，同比增速高達86%，與增速步入個位數(shù)時代的淘寶、京東形成鮮明對比。

而增長的表象又指向平臺形象、銷售策略的差異——拼多多在消費者心中樹立的“低價”形象根深蒂固。唯有第三方小微商家的繁榮，才能與前者的低價進行競爭，這是京東不得不承認(rèn)的答案。

如今，京東向當(dāng)年飛速增長的自己“取經(jīng)”，以“月黑風(fēng)高”活動代表的“低價”標(biāo)簽浮出水面。從“月黑風(fēng)高”到雙十一，京東正試圖重新建立起“低價”的印象，自然困難重重，但結(jié)果如何，仍需在雙十一的硝煙中反復(fù)觀察。

（題圖來源于京東微信公眾號。）