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榮耀標(biāo)識“晚上開鎖要加50”，給做管理的同學(xué)一個(gè)建議
在快節(jié)奏的工作環(huán)境中，我們往往忽視了時(shí)間管理的重要性，尤其是在下班后的時(shí)間。鵬鵬的工作日記中提到的“晚上開鎖要加50”的小故事，揭示了在休息時(shí)間打擾他人需要付出額外代價(jià)的現(xiàn)實(shí)。這不僅是對個(gè)人時(shí)間的不尊重，也是對他人勞動的不公正。
最近的一個(gè)小故事
前兩天在搬家的時(shí)候，遇到了一個(gè)“特別上頭”的事情。
因?yàn)槲沂峭瑮潣前徇w，感覺就還好，螞蟻搬家一點(diǎn)點(diǎn)往下搬。
發(fā)生了什么事情？
準(zhǔn)備退房的房間，基本已經(jīng)搬空。
準(zhǔn)備入住的房間，鑰匙落在里面，但門卻鎖了。
搬家搬了半天，搞衛(wèi)生也搞了半天，頓時(shí)心態(tài)就炸了。
一看手機(jī)，10%電量，而且還凌晨12點(diǎn)了。
打電話給業(yè)主，業(yè)主家里有小孩，也開飛行模式睡覺了。
怎么打也打不通，人也找不到。
本來打算在附近找個(gè)酒店住下，思考和猶豫片刻，這附近房價(jià)也不便宜，
那還是找個(gè)開鎖師傅整一整，“該被宰，那就宰吧，誰叫自己忘記帶鑰匙了?！?/p>
聯(lián)系了小區(qū)的物業(yè)，找到了開鎖師傅。
簡單描述了情況，鐵門，沒反鎖，沒貓眼，大概多少錢？
師傅也沒猶豫，木門150、鐵門200，如果復(fù)雜需要撬鎖，那就再另算。
我問道，大概多久能過來？
師傅說，大概10-15分鐘吧，大半夜的。
一開始，師傅說這個(gè)鎖很難開。
我當(dāng)時(shí)覺得，如果要撬鎖，那我就去睡酒店了，也別坑我的錢，給個(gè)路費(fèi)讓師傅回去。
接著師傅又試了一下，拿了一張硬皮紙片，嘗試塞了進(jìn)去，劃了兩下。
所幸，門就開了。
后面就到了交錢和閑聊的環(huán)節(jié)了，師傅開鎖要拍照和開單留證，我也問了下師傅，一般開鎖多少錢。
師傅說到，平時(shí)木門100，鐵門150，大半夜的超過12點(diǎn)，全部都再加50塊。
核心點(diǎn)，得加錢！
不管了，累了半天，終于能回家的感覺，真好！
不要在下班時(shí)間布置任務(wù)
扯了有點(diǎn)多的篇幅在講開鎖，那回到今天的主題上來。
這個(gè)案例，給了我?guī)讉€(gè)啟示：
出門，一定要記得帶鑰匙。
大半夜找人幫忙，是要付出代價(jià)的。
第一點(diǎn)，已經(jīng)深刻的刻在我的腦子里了，每次出門我都會摸好幾遍口袋，確保鑰匙有帶出去。
第二點(diǎn)，才是我今天想與大家分享的內(nèi)容。
“大晚上找人，是要付出更多代價(jià)的。”
你有沒有試過，在大半夜的時(shí)候，給你的同事打電話，為了讓他協(xié)助你的工作？
你有沒有試過，在大半夜的時(shí)候，自己看到一篇好的文章，忍不住在下屬群里轉(zhuǎn)發(fā)？
你有沒有試過，在大半夜的時(shí)候，給下屬安排了明天的工作，并且要大家回復(fù)“收到”？
你有沒有試過，在下班前的半個(gè)小時(shí)，臨時(shí)通知大家下班后要開個(gè)會，大家留一下？
如果，如果，你已經(jīng)把這類的事情，當(dāng)作一件很平常的事去做，那你得注意了。
我并不提倡你拿這種方式去對待員工。
剛帶團(tuán)隊(duì)的同學(xué)不免會問道，為什么？
緊急事情來了，那我肯定要往下傳遞，總不能不講吧？
我的領(lǐng)導(dǎo)也是這樣帶我的，我也能很好適應(yīng)，為什么我的下屬不行呢？
日常發(fā)現(xiàn)一些好文發(fā)給大家，相互學(xué)習(xí)下挺好的，學(xué)習(xí)氛圍得搞搞嘛。
當(dāng)然，也不是一概而論，如果所有事情都是一樣的處理方式，那就不需要管理了。
管理的魅力就在于，針對不同情況能用不同的方式應(yīng)對。
這里給一個(gè)很簡單的反問，幫助你去判斷“該不該運(yùn)用”這種方式吧。
這件事，今晚是不是必須要同步下去，并且要解決？
打幾個(gè)比方就好理解了：
我的門反鎖了，回不了家，去外面住個(gè)酒店的話，一來費(fèi)用高，二來惦記著家里很多事情沒搞定，所以我必須要麻煩師傅上門幫我開鎖。
我發(fā)現(xiàn)了幾篇深度好文，覺得對大家未來工作會有很大的幫助和啟發(fā)，那最好等到第二天再發(fā)給同事。
上級領(lǐng)導(dǎo)突然通知，某件事情需要在今天解決，你需要好幾個(gè)同事協(xié)作配合，那必須要把其他同事叫過來支持。
我突然想到有個(gè)事情要給大家同步，但不是那么著急，討論的時(shí)間也會比較長，那就不要在快下班或者是通知下班后開會了。
簡單的原則：不緊急，非必須，就不要在下班時(shí)間或者即將下班時(shí)去安排。
必須布置，那怎么保障體驗(yàn)？
如果上面的內(nèi)容對你有啟發(fā)，應(yīng)該你會減少很多晚上給下屬發(fā)消息的情況。
但仍有一些事情，我不得不在大半夜把別人叫起來，怎么辦？
整套流程，我大概分成三個(gè)步驟：「減少打擾」、「表達(dá)歉意」、「事后補(bǔ)償」。
減少打擾
不難理解，就是上面篇幅的內(nèi)容，不重要不緊急的事情，不要下班找。
表達(dá)歉意
一句“謝謝啊”，“不好意思打擾了”，“這個(gè)事情很緊急，不然我也不會在下班了才找你”，
都會讓對方的情緒得到緩和，能讓對方感受到，你是不得已而為之。
事后補(bǔ)償
讓對方幫忙，是不是只停留在口頭上？
總不能一個(gè)月有個(gè)四五次，結(jié)果每次都是只有謝謝吧？顯然是不妥的。
不能讓付出的人，用愛發(fā)電。
既要在言語上給予情緒機(jī)制，還要在行動上給予補(bǔ)償。
比如說，你安排一位下屬排查問題到深夜，那第二天就直接安排休息；
少量的緊急事件，加上情緒和物質(zhì)上的補(bǔ)償，能比較好地保障被安排的人員的工作體驗(yàn)。
最后
通篇文章下來，我想表達(dá)的觀點(diǎn)是什么？
晚上是休息時(shí)間，還要?jiǎng)e人幫忙，那是要額外收費(fèi)的。
只是在現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，當(dāng)大家在同一家公司里，當(dāng)大家是上下級關(guān)系時(shí)，好像忽略了這個(gè)事實(shí)。
變成了我只要是上級，或者是跨部門的情況，我一個(gè)電話過去，他就要處理。
“不處理就是態(tài)度不端正，不處理就是跨部門配合有問題”，慢慢的就變成了這種味道。
所以，如果是休息時(shí)間的幫助，那請端正好自己的態(tài)度，能不找就不找。
真要找，那就帶上你的態(tài)度和誠意再去找別人吧。
本文由人人都是產(chǎn)品經(jīng)理作者【鵬鵬的工作日記】，微信公眾號：【鵬鵬的工作日記】，原創(chuàng)/授權(quán) 發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理，未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載。
題圖來自Unsplash，基于 CC0 協(xié)議。
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