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阿里和騰訊，這兩個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手一直看對(duì)方不順眼，但上個(gè)月，淘寶宣布接入微信支付，雙方開始互聯(lián)互通。兩大國(guó)民級(jí)應(yīng)用“冰釋前嫌”，誰更受益呢？

阿里與騰訊達(dá)成了“世紀(jì)大和解”。9月4日，淘寶發(fā)布《關(guān)于淘寶網(wǎng)新增微信支付能力的意見征集》，預(yù)計(jì)9月底全量接入微信支付。

淘天對(duì)此回應(yīng)稱，淘寶天貓始終秉持開放的合作理念，積極探索與各平臺(tái)之間的互通合作，不斷提升消費(fèi)者購(gòu)物體驗(yàn)，讓消費(fèi)者的購(gòu)物更便捷、愉悅和高效。

微信支付回應(yīng)稱，目前與淘寶平臺(tái)商戶的功能適配正在開通中，具體上線時(shí)間請(qǐng)關(guān)注淘寶平臺(tái)公告；微信支付始終秉持開放的合作理念，積極探索與各領(lǐng)域之間的互通合作。

兩大國(guó)民級(jí)應(yīng)用“冰釋前嫌”，這是自工信部要求互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)整改屏蔽網(wǎng)址鏈接等問題以來，兩大巨頭推動(dòng)“漸進(jìn)式”互聯(lián)互通的重要標(biāo)志性事件。

微信與淘寶的互相屏蔽由來已久。

2013年，微信封殺阿里剛剛推出的即時(shí)通信軟件“來往”；隨后，手淘正式屏蔽微信內(nèi)跳轉(zhuǎn)淘寶商品及店鋪的通道。

這一禁，就長(zhǎng)達(dá)近十年。

為什么淘寶里面要添加微信支付呢？

1. 用戶體驗(yàn)提升

便捷性：微信支付作為中國(guó)用戶覆蓋率極高的支付方式，其便捷性得到了廣泛認(rèn)可。淘寶開通微信支付后，用戶可以更加靈活地選擇支付方式，減少支付過程中的不便和麻煩，提升購(gòu)物體驗(yàn)。

一站式服務(wù)：用戶可以直接使用自己熟悉的支付工具完成交易，無需額外綁定銀行卡或設(shè)置新的支付密碼，這種一站式的支付體驗(yàn)提高了用戶的滿意度和忠誠(chéng)度。

2. 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)需求

應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化：隨著移動(dòng)支付市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)加劇，微信支付在市場(chǎng)上的影響力不斷擴(kuò)大。淘寶作為電商平臺(tái)，為了保持市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，需要引入更多的支付方式以滿足不同用戶的需求。

保持用戶粘性：通過開通微信支付，淘寶可以吸引那些習(xí)慣使用微信支付的消費(fèi)者，從而保持用戶粘性，防止用戶流失到其他支持微信支付的電商平臺(tái)。

3. 商業(yè)策略考慮

增加平臺(tái)多樣性：淘寶引入微信支付后，可以增加平臺(tái)的多樣性，吸引更多的商家入駐。這有助于淘寶收集更多的用戶數(shù)據(jù)，優(yōu)化算法，提高廣告投放的精準(zhǔn)度和效果。

促進(jìn)商業(yè)合作：通過與微信支付的合作，淘寶可以借助微信支付的強(qiáng)大生態(tài)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)更多的用戶增長(zhǎng)和交易量增長(zhǎng)。雙方合作還可以進(jìn)行跨平臺(tái)的推廣和營(yíng)銷，提高品牌曝光度和用戶粘性。

4. 政策導(dǎo)向與行業(yè)趨勢(shì)

互聯(lián)互通政策：近年來，國(guó)家有關(guān)部門多次強(qiáng)調(diào)互聯(lián)互通的重要性，并出臺(tái)相關(guān)舉措推動(dòng)平臺(tái)之間的互通合作。淘寶開通微信支付響應(yīng)了這一政策導(dǎo)向，有助于打破平臺(tái)之間的壁壘，促進(jìn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和行業(yè)發(fā)展。

行業(yè)趨勢(shì)：隨著消費(fèi)者對(duì)跨平臺(tái)購(gòu)物體驗(yàn)的期待更高，電商平臺(tái)之間的互通合作成為必然趨勢(shì)。淘寶開通微信支付順應(yīng)了這一行業(yè)趨勢(shì)，有助于提升消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)和滿意度。

眾所周知，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)已經(jīng)告別人口紅利，開始進(jìn)入存量階段，”內(nèi)卷化“已經(jīng)是近年最熱門的詞匯之一。

何謂“內(nèi)卷化”？

究其根本這是封閉時(shí)代的慣性思維。認(rèn)為企業(yè)之間只有跑馬圈地，各自為戰(zhàn)，自己若要成功就必須從對(duì)方手中搶到更多的資源，這也是商業(yè)上最常見的”零和博弈“理念。但商業(yè)中除了對(duì)抗這一處世哲學(xué)，還有合作。

上圖中兩個(gè)圓分別代表公司A和公司B，兩家公司各有基本盤，且用戶重合度已經(jīng)非常之高（屬于典型的”內(nèi)卷化“格局）。在“內(nèi)卷思維”下，兩家公司需要拼盡全力從對(duì)方手中搶到市場(chǎng)，一方面難度十分之大，另一方面邊際效應(yīng)越來越低，內(nèi)卷的性價(jià)比也越來越低。

若在合作思維下，兩家公司的視野和格局就完全不同了：理論上兩家公司可以共享用戶，其用戶上限便是“A+B-重合部分”。

此次淘寶上架微信支付，雙方可以實(shí)現(xiàn)互通產(chǎn)品，共享用戶。由于微信支付在下沉市場(chǎng)具有更明顯的優(yōu)勢(shì)，這就契合了當(dāng)前淘寶向下沉市場(chǎng)要增量的戰(zhàn)略，可以預(yù)見接下來淘寶用戶增量將會(huì)有一輪明顯的躍升。

關(guān)于此事件華爾街主流機(jī)構(gòu)觀點(diǎn)也是高度一致，認(rèn)為此次合作有利于淘寶天貓開發(fā)新的低線城市用戶，提高現(xiàn)有用戶的便利性。

第一個(gè)受益方，肯定是我們消費(fèi)者。要知道，微信如今已經(jīng)擁有13億的用戶，而支付寶只有8.9億的月活，也就是說使用微信支付的用戶比支付寶多。那在打通后消費(fèi)者擁有了更多的支付選擇權(quán)，這對(duì)于習(xí)慣用微信支付的人來說，想要在淘寶買東西，不用再像過去那樣找別人代買，自己再轉(zhuǎn)賬過去了。

那么，第二個(gè)受益方，有人會(huì)說是騰訊。

為啥呢？

因?yàn)殡p方一旦打通，微信支付新增了一個(gè)重要的使用場(chǎng)景，對(duì)應(yīng)著也會(huì)提升支付市場(chǎng)份額與收入。

商業(yè)世界的往來，從來都不是黑白分明的，分合與否，是基于企業(yè)當(dāng)下的發(fā)展需要，和順應(yīng)時(shí)代的潮流。

如今騰訊和阿里雙方都不同程度受到來自對(duì)手的壓力，騰訊營(yíng)收在去年二季度已被字節(jié)反超，而淘寶也承受著來自拼多多和字節(jié)的猛烈炮火。在開放的大趨勢(shì)下，雙方互通后，淘寶收獲也不小，最直接的體現(xiàn)就是商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的提高，這可能也是淘天這次主動(dòng)推動(dòng)互通的原因。

我們知道，微信是中國(guó)最大的社交軟件，同時(shí)也是用戶規(guī)模最大的支付工具。但微信最厲害的還是下沉用戶，2020年微信官方曾公布過一組數(shù)據(jù)，微信支付在縣城的首選比例高達(dá)83%，鄉(xiāng)鎮(zhèn)及農(nóng)村達(dá)78%，均高于城市用戶的76%。這些都是淘寶之前因?yàn)橹Ц妒侄蜗拗疲荒苡|及的用戶，這些人之前可能都在拼多多或者抖音購(gòu)買。據(jù)36氪的報(bào)道，今年淘寶與騰訊合作開通微信支付之后，預(yù)計(jì)淘寶每日新增的DAU將在數(shù)百萬量級(jí)，“主要群體是55歲以上老年用戶和18到26歲的年輕用戶”。這是實(shí)實(shí)在在的東西，對(duì)于現(xiàn)在的淘天來說，擁有了這些，就在電商領(lǐng)域擁有了更強(qiáng)的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

微信和淘寶都收益，有點(diǎn)難受的可能是拼多多。這個(gè)消息一公開，拼多多美股就跌了5%，用彭博商業(yè)研究報(bào)告的話來說，淘寶天貓接入微信支付將會(huì)削減中國(guó)同業(yè)公司競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。尤其是拼多多，基本盤本就是更多使用微信支付的下沉市場(chǎng)用戶。

對(duì)支付寶的影響，我們總說互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)該是開放、包容、自由的，但是在過去相當(dāng)?shù)囊欢螘r(shí)間里，由于商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，互聯(lián)網(wǎng)公司之間一直是“互不聯(lián)網(wǎng)”的，約從2008年起，中國(guó)各互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)一直在漸行漸遠(yuǎn)，而2010年的“3Q大戰(zhàn)”可被視為中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)走向“互不聯(lián)網(wǎng)”的開端。

隨后，微信封殺阿里的即時(shí)通信軟件“來往”，手機(jī)淘寶屏蔽微信，微信一度無法打開今日頭條、抖音、網(wǎng)易云音樂等的鏈接，字節(jié)系產(chǎn)品也無法打開微信公眾號(hào)鏈接。京東和美團(tuán)也曾相繼下架支付寶付款，淘寶一直沒有支持微信支付，抖音也對(duì)微信支付做出折疊隱藏等限制。而且進(jìn)一步互聯(lián)互通，無論是對(duì)廣大用戶，還是現(xiàn)在的淘天和騰訊來說，也絕對(duì)算得上是雙贏。只不過，真當(dāng)這么一天即將到來的時(shí)候，有不少人還是會(huì)為這場(chǎng)世紀(jì)大和解而感到唏噓，同時(shí)也更加好奇，“這事兒讓阿里系親兒子的支付寶怎么看？”對(duì)此，支付寶的回應(yīng)很大方：開放、協(xié)作、創(chuàng)新、共享是互聯(lián)網(wǎng)的基本精神，也是行業(yè)發(fā)展的大勢(shì)所趨。支付寶會(huì)與淘天集團(tuán)繼續(xù)深化戰(zhàn)略合作，加大科技創(chuàng)新和產(chǎn)品創(chuàng)新，為廣大商家和消費(fèi)者持續(xù)創(chuàng)造更大的價(jià)值……

但問題是，甘蔗沒有兩頭甜，當(dāng)淘寶支持微信支付，必然就會(huì)有一部分存量用戶的交易從支付寶轉(zhuǎn)移到微信支付，所以支付寶對(duì)淘天的價(jià)值還是會(huì)受到影響。

第一層是大家都能意識(shí)到的業(yè)務(wù)層面，微信支付可能會(huì)由此，搶走一部分此前專屬于支付寶的淘天電商支付交易額。不過在這方面，據(jù)天眼查APP顯示，螞蟻集團(tuán)2020年招股書指出，來自淘天的支付交易額，實(shí)際只占到支付寶全年支付交易總額的約6%。所以就算在互聯(lián)互通之后，微信支付能全部搶走支付寶的淘寶交易額，但整體對(duì)支付寶的影響也是極為有限的。

那么再來看第二層：淘寶接入微信支付，實(shí)際上還動(dòng)搖了支付寶流量的保底盤，堵塞了一部分線上流量入口。

支付寶到底在和微信支付搶什么？其實(shí)就是各種高頻的小額支付場(chǎng)景，這也是一個(gè)支付類工具平臺(tái)發(fā)展所必備的、獲取流量的核心入口。一個(gè)微信支付就能解決所有大眾消費(fèi)問題，那么手機(jī)里還有必要存在支付寶APP嗎？支付寶，還有什么獨(dú)特的用戶價(jià)值？缺乏調(diào)性的內(nèi)容平臺(tái)是千篇一律的，是沒有生命力可言的。隨著淘寶與微信支付全面互通的腳步臨近，微信支付對(duì)于支付寶高頻支付場(chǎng)景的虹吸作用也將更加明顯，支付寶能依賴的，還是只有自己的內(nèi)生流量。

淘寶和微信的互聯(lián)互通，不僅將給消費(fèi)者帶來更加便捷的購(gòu)物體驗(yàn)，還將對(duì)整個(gè)電商和支付行業(yè)產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。這一合作將打破長(zhǎng)期以來兩大巨頭之間的競(jìng)爭(zhēng)壁壘，促進(jìn)電商和支付領(lǐng)域的進(jìn)一步融合和發(fā)展。同時(shí)，也將為其他電商平臺(tái)和支付機(jī)構(gòu)提供新的合作思路和模式。它標(biāo)志著中國(guó)電商和支付領(lǐng)域的發(fā)展進(jìn)入了一個(gè)新的階段，也為消費(fèi)者帶來了更加便捷高效和愉悅的購(gòu)物體驗(yàn)。