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私域引流，都有哪些方式？這篇文章，作者從主動(dòng)和被動(dòng)兩種不同角度，給大家分享了私域引流的12種方式，供大家參考。

健康的獲客本質(zhì)是：你吸引我，我需要你?！蔽摇?用戶

再怎么樣，這聽(tīng)起來(lái)更像是商品本身，或者市場(chǎng)和運(yùn)營(yíng)的問(wèn)題，而不是軟件功能的問(wèn)題。因?yàn)闆](méi)有哪個(gè)功能比如一個(gè)魔法按鈕，你一按，客戶就加來(lái)了??。

顯而易見(jiàn)，在重要性上，策略>功能，因?yàn)橛刑嗬?，是沒(méi)有任何軟件系統(tǒng)參與（除了微信本身），也能加到大量客戶。

所以在這個(gè)問(wèn)題上要拆開(kāi)來(lái)看。你如何能吸引到客戶并且讓他們意識(shí)到也需要你，從而主動(dòng)找到你，或者留資給你。這些策略和方法談不了，花樣過(guò)多，因業(yè)務(wù)和資源而異。比如內(nèi)容能力，鉤子吸引力，投放渠道和人群精準(zhǔn)度。各個(gè)公域平臺(tái)玩法也不一樣，比如小紅書(shū)各種暗戳戳放微信號(hào)的技巧。

我們只從場(chǎng)景出發(fā)，看哪些功能可以作為助手，更方便地幫你加到客戶，對(duì)一些人來(lái)說(shuō)，這還是模糊的。

站在企業(yè)商家的角度，我們分成兩類(lèi)：主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)-你加客戶；被動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)-客戶加你。

從潛客精準(zhǔn)度、質(zhì)量和添加成功率來(lái)說(shuō)，客戶主動(dòng)加你肯定要好于你天天絞盡腦汁加別人。有主動(dòng)意愿，生意才好做。畢竟，99%的商家，引流是為了轉(zhuǎn)化吧？而不是單純的數(shù)量堆積。所以我們先說(shuō)：

一、被動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)-客戶加你

這部分的功能通常指，能夠嵌在不同營(yíng)銷(xiāo)場(chǎng)景中，讓用戶以最短路徑跳轉(zhuǎn)到微信或者企微profile頁(yè)面，添加員工/群。

能夠在不同觸點(diǎn)，以合適的形式呈現(xiàn)入口，并最大程度減少用戶在添加鏈路上的跳出率，這是產(chǎn)品功能層面能做的貢獻(xiàn)。

獲客場(chǎng)景的不同，決定了入口呈現(xiàn)形式，常用的有二維碼，鏈接和按鈕這幾種。各類(lèi)場(chǎng)景不重不漏可以分為三類(lèi)：

1. 線下場(chǎng)景，如門(mén)店的立牌，工牌，電商產(chǎn)品包裹卡，各類(lèi)紙質(zhì)刊物，二維碼是最方便的。
2. 線上微信站內(nèi)公域，公眾號(hào)文章中還是二維碼使用最多，如小程序，視頻號(hào)，微信廣告，則是按鈕和卡片居多。
3. 線上微信站外，短信，私信，APP，使用鏈接更方便。有的會(huì)自己開(kāi)發(fā)一個(gè)H5頁(yè)面，嵌入可跳轉(zhuǎn)的按鈕。

呈現(xiàn)形式還是最表面的，來(lái)看下背后是哪些能力在支持和延申：

先說(shuō)企微這邊的：[聯(lián)系我]二維碼，群活碼，獲客鏈接，微信客服，都是企微就有的基礎(chǔ)能力。服務(wù)商再雕花套娃一下，就能搞出很多聽(tīng)起來(lái)很牛的功能，比如渠道活碼，區(qū)域活碼，自動(dòng)拉群，無(wú)限拉新，多群引流……

1. [聯(lián)系我]二維碼

企微基礎(chǔ)能力已經(jīng)支持一個(gè)二維碼后面配多個(gè)員工（最多100人）來(lái)分流。

延申功能：

渠道活碼

相較基礎(chǔ)能力，增加了打標(biāo)簽，自動(dòng)備注，增加分時(shí)段歡迎語(yǔ)等能力。用戶掃碼后，可以區(qū)分用戶的來(lái)源渠道，并且根據(jù)不同渠道或者場(chǎng)景配置特定的歡迎話術(shù)，比如做活動(dòng)，做投放等。

區(qū)域活碼/門(mén)店活碼

這是個(gè)典型中大型企業(yè)需求，有大量線下連鎖門(mén)店的一般會(huì)需要，比如瑞幸，麥當(dāng)勞，星巴克…場(chǎng)景就是，幫客戶找最近的門(mén)店。

企業(yè)在管理后臺(tái)維護(hù)一套門(mén)店的地理位置信息，客戶掃碼后獲取其位置，精確匹配距離他最近的門(mén)店員工企業(yè)微信或者企業(yè)群。

2. 群活碼

企微基礎(chǔ)能力支持群活碼，加滿后自動(dòng)新建群，一個(gè)群活碼最多綁定5個(gè)群。一般的群二維碼名片，7天后會(huì)失效，但這個(gè)群活碼不會(huì)過(guò)期

延申功能：

自動(dòng)拉群

emmm，實(shí)際上是先加個(gè)人賬號(hào)，再發(fā)一條歡迎語(yǔ)和群二維碼邀請(qǐng)用戶入群，需要用戶自己掃碼?？梢岳斫鉃榍来a中配置一條邀請(qǐng)入群的歡迎語(yǔ)，嚴(yán)格來(lái)說(shuō)算是渠道活碼的延申。

無(wú)限拉新

在群活碼之上再包一層，套娃。多個(gè)群活碼放一起，加滿之后自動(dòng)更換。無(wú)限是相對(duì)的，取決于你放了多少群活碼。比如一個(gè)群活碼上限5個(gè)群，放100個(gè)活碼，算不算無(wú)限？看你流量大小吧。

多群引流

一個(gè)碼背后是多個(gè)群聊二維碼，用戶掃碼后自己選擇進(jìn)哪個(gè)。

提到這些拉群的能力，有必要說(shuō)一句，很多企業(yè)做私域就是拉群發(fā)券，也不知道后果。建議看看這篇《你有多少僵尸粉》。

3. 獲客助手鏈接

這功能，可以說(shuō)是企微專(zhuān)門(mén)推出來(lái)解決微信外引流問(wèn)題的，可以放在短信，放抖音私信，放直播間……一鍵跳到企微添加頁(yè)面，支持的能力比二維碼都強(qiáng)不少（畢竟要收錢(qián)）。

收多少呢？看業(yè)務(wù)下菜。但大部分應(yīng)該都在1-2塊。光“加”這個(gè)動(dòng)作，一個(gè)人就1塊哈哈哈，還沒(méi)算投放，鉤子的成本，后面留存也要錢(qián)，所以轉(zhuǎn)化不上去真有些很愁人。

這對(duì)流量大，轉(zhuǎn)化和利潤(rùn)還一般的業(yè)務(wù)就要小小猶豫下了，但對(duì)私域激活/轉(zhuǎn)化率不錯(cuò)，客單價(jià)也高的業(yè)務(wù)，還挺好。

4. 微信客服

這其實(shí)是一個(gè)企微推出的功能，用于微信內(nèi)外的非好友咨詢。微信用戶無(wú)需加好友即可與企業(yè)的客服溝通，并有和微信一致的溝通體驗(yàn)。

它跟上面獲客助手有啥區(qū)別呢？跳轉(zhuǎn)對(duì)象不同，獲客助手跳到某個(gè)員工的添加頁(yè)面。微信客服直接跳到對(duì)話框和客服聊天，不用加企業(yè)賬號(hào)為好友，直接可對(duì)話?？头~號(hào)后面其實(shí)是分配的員工在接待。

客戶視角，在微信聯(lián)系列表會(huì)出現(xiàn)客服消息的入口。推出聊天后，也能在這里找到。

為啥微信客服都不用加好友，但被納入了引流的功能？因?yàn)檫@里可以配置機(jī)器人自動(dòng)回復(fù)，回答中就可以發(fā)送你的個(gè)微和企微聯(lián)系方式。只是相對(duì)上面那幾種，這個(gè)鏈路比較長(zhǎng)，需要用戶主動(dòng)點(diǎn)擊問(wèn)題。

引流到個(gè)微，并能分流，是個(gè)跟企微引流不相上下的需求。能力的邏輯是類(lèi)似的，對(duì)比著來(lái)理解就行。

主要是把背后要加的多個(gè)企微二維碼換成個(gè)微二維碼/群碼，雖然不是官方下場(chǎng)，但也有產(chǎn)品做了，比如微客外鏈。站外喚起微信，打開(kāi)小程序，里面嵌一個(gè)H5頁(yè)面，后臺(tái)配置該頁(yè)面內(nèi)容，多個(gè)二維碼，以及換碼邏輯。

二、主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)-你加客戶

商家在各種場(chǎng)景用不同方式獲得了潛客客資，比如手機(jī)號(hào)。要主動(dòng)去加客戶。

說(shuō)到主動(dòng)加人，這可能是微信私域上做生意的獨(dú)特痛點(diǎn)，像國(guó)外常用郵件營(yíng)銷(xiāo)或者短信，都沒(méi)有好友驗(yàn)證這道坎，包括WhatsApp也沒(méi)有，你拿到對(duì)方手機(jī)號(hào)，就能發(fā)消息了。加到一個(gè)群，就可以跟群里面的目標(biāo)用戶私聊，甚至群發(fā)私聊，這幾乎意味著精準(zhǔn)還免費(fèi)的大量線索，聽(tīng)上去有點(diǎn)野……但確實(shí)可以這么操作。算不算主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的天花板？

企微不少軟件都會(huì)有批量加好友這個(gè)功能，但這只是一個(gè)批量上傳號(hào)碼，給員工分配號(hào)碼的能力，既不是自動(dòng)加，更不是批量，它主要解決了除核心需求之外的邊角料問(wèn)題。真要自動(dòng)，批量，那就上RPA。不過(guò)前段時(shí)間不是開(kāi)始打擊外掛了嗎。

更更更何況，通過(guò)企微發(fā)出的請(qǐng)求，顯示位置真的很卑微，被忽視很正常。

個(gè)微的話，可以在github上找到不少腳本程序，也可以用影刀，uibot這類(lèi)RPA軟件自己搭一個(gè)試試，看什么時(shí)候收到風(fēng)險(xiǎn)警告。

從電商平臺(tái)對(duì)手機(jī)的隱私保護(hù)，到自動(dòng)化加人腳本的風(fēng)險(xiǎn)，到加人的數(shù)量限制，主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的各個(gè)環(huán)節(jié)都在被限制，承擔(dān)賬號(hào)風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí)，通過(guò)率還低。

從官方推出的能力數(shù)量對(duì)比也能看出，平臺(tái)引流以用戶主動(dòng)意愿為先，某種程度上這也是為了商家好。

后續(xù)我會(huì)繼續(xù)按照線索生命周期轉(zhuǎn)化流程的順序，聊下不同模塊的能力。

歡迎繼續(xù)關(guān)注本專(zhuān)題的更新。