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榮耀標(biāo)識(shí)在線問診只是入場券，不是指南針
隨著互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)的不斷發(fā)展，各大企業(yè)在這一領(lǐng)域的戰(zhàn)略布局和商業(yè)模式也日趨成熟。本文深入剖析了平安健康、京東健康、阿里健康等知名企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況和市場定位，探討了在線問診服務(wù)在整體業(yè)務(wù)中的地位和作用。
一、螞蟻醫(yī)療打的是平安健康
2024年8月20日，平安健康公布了2024年中報(bào)。
2024年上半年，公司實(shí)現(xiàn)營收20.93億人民幣（下同），同比下滑5.8%；凈利潤6063萬元，扭虧為盈，去年同期為虧損2.44億元。
從支付方來看，F(xiàn)端（綜合金融客戶）收入為11.15億元，占總收入約53.3%；B端（企業(yè)客戶）收入為7.13億元，占總收入的比例約為34.1%；其余C端個(gè)人用戶的收入占比不超過12.6%。
當(dāng)能夠自負(fù)盈虧為首要目標(biāo)時(shí)，平安健康也不講用戶量和問診量的故事了，直接表明自己其實(shí)是一家To B業(yè)務(wù)為核心的公司，單純通過自身互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺(tái)觸達(dá)的用戶收入只占一成多。
同樣在港交所上市的京東健康和阿里健康，主要的營收來源也不是在線問診，而是藥品、保健品和醫(yī)療器械的銷售。
一直堅(jiān)持不賣藥的好大夫在線，守住了自己的原則，卻沒有守住自己的生存空間，最近也被螞蟻集團(tuán)全資收購。
螞蟻要收購好大夫在線，我認(rèn)為短期內(nèi)并不是想要在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)上大做文章。
更多的是想要像平安健康一樣，具備為自己服務(wù)的保險(xiǎn)客戶提供線上醫(yī)療健康服務(wù)的能力。
同時(shí)，通過互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療健康服務(wù)穩(wěn)固自身核心的醫(yī)保碼支付業(yè)務(wù)，打造線上商業(yè)醫(yī)療保險(xiǎn)和醫(yī)療支付的第一入口。
在我看來，在螞蟻和好大夫業(yè)務(wù)整合后，率先受到?jīng)_擊的就是平安健康。疊加上支付寶的流量和醫(yī)保支付的能力，極有可能是一次降維打擊。
微信，也應(yīng)該著急起來了。
二、太美醫(yī)療上市，百度健康滑落
單從醫(yī)療機(jī)構(gòu)的收入比例來看，公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)的醫(yī)生看診的診費(fèi)收入只占非常小的比例。
高端的外資和民營醫(yī)療機(jī)構(gòu)診費(fèi)較高，但只靠診費(fèi)收入也遠(yuǎn)遠(yuǎn)支撐不了整個(gè)醫(yī)院的運(yùn)轉(zhuǎn)。
只靠線上問診收費(fèi)，想要單獨(dú)撐起一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的運(yùn)轉(zhuǎn)，多少有點(diǎn)不切實(shí)際。
如果不恰當(dāng)?shù)哪没ヂ?lián)網(wǎng)打車平臺(tái)來做對(duì)比，車主可以開著車把乘客送到目的地，醫(yī)生卻沒有辦法帶著整個(gè)醫(yī)院、甚至整個(gè)醫(yī)療體系到平臺(tái)上來服務(wù)患者。
這也算是老生常談了，干了這么多年，燒了這么多錢，大家也都明白了這個(gè)道理。
就在10月8日，百度宣布百度健康事業(yè)群（HCG）合并至移動(dòng)生態(tài)事業(yè)群（MEG），成為MEG下的一個(gè)事業(yè)部。
我對(duì)百度健康沒什么研究，從這幾天的各類評(píng)論文章簡單總結(jié)，等于宣布了To B“服務(wù)患者，賦能醫(yī)院，賺藥企的錢”這個(gè)商業(yè)化模式并不成立。
如果單喊“賺藥企的錢”，說不定還有希望。就在百度宣布HCG降為事業(yè)部的同一天，這一賽道的太美醫(yī)療在港交所成功上市。
“服務(wù)患者，賦能醫(yī)院，賺藥企的錢”連起來，再怎么用AI包裝，也就是把患者和醫(yī)療數(shù)據(jù)賣給藥企這么個(gè)事情。
這年頭，土地不值錢、房子不值錢、股票不值錢，誰都懂得數(shù)據(jù)值錢，這事兒就難辦了。
藥企對(duì)于醫(yī)院來說絕對(duì)是敏感詞，百度又太大，做這種灰色地帶的生意太顯眼了。而且，我猜測百度也是樂觀地估計(jì)了院內(nèi)數(shù)據(jù)的質(zhì)量。
不管怎么樣，還是要對(duì)這個(gè)行業(yè)的每次嘗試都表示敬意。況且降為事業(yè)部就不用背負(fù)那么大的收入壓力，對(duì)百度健康來說也未嘗不是一件好事。
三、在線問診只是入場券，不是指南針
做掛號(hào)，做問診，是互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療公司最早的入場券。
有的成功上市，有的在苦苦掙扎，更多的都已經(jīng)消失。
入場后才發(fā)現(xiàn)并沒有精彩的演出，而是漫長的迷霧。
專欄作家
吳之貓，微信公眾號(hào)：有不知，人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。健康管理小碩，醫(yī)療健康產(chǎn)品汪+文藝貓。
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