BOSS直聘轉(zhuǎn)戰(zhàn)婚戀社交,市場(chǎng)飽和下的攻堅(jiān)戰(zhàn)

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在知名度尚未打開,新鮮感略顯不足,行業(yè)頑疾未解的現(xiàn)階段,看準(zhǔn)app想要在一眾婚戀平臺(tái)中脫穎而出并不容易。

一度備受求職者青睞的職場(chǎng)信息平臺(tái)“看準(zhǔn)網(wǎng)”,已于9月30日徹底停止服務(wù)。作為看準(zhǔn)網(wǎng)曾經(jīng)的忠實(shí)擁躉,小滿對(duì)它的隕落感到分外可惜。

2016年,因待遇和晉升問題從前公司離職后,在找不到滿意工作的焦慮中,她偶然打開了看準(zhǔn)網(wǎng),通過上面的企業(yè)評(píng)價(jià)規(guī)避掉了不少黑心公司,大大節(jié)省了精力的同時(shí),也提高了面試效率。

而在去某個(gè)好評(píng)頗多的公司面試成功后,她在該公司度過了愉快的3年,并認(rèn)識(shí)了一群志同道合的朋友。

在后來?yè)Q工作的間隙,小滿也頻頻打開看準(zhǔn)網(wǎng),瀏覽公司評(píng)價(jià)、學(xué)習(xí)面試經(jīng)驗(yàn)等。2020年的某一天,當(dāng)再次登錄看準(zhǔn)網(wǎng)時(shí),她驚奇地發(fā)現(xiàn),已經(jīng)找不到公司點(diǎn)評(píng)模塊了。

小滿的使用經(jīng)歷,折射了看準(zhǔn)網(wǎng)由盛至衰的消亡史。

然而,看準(zhǔn)網(wǎng)并未就此退出舞臺(tái),又換了個(gè)身份回來了。這次,盯上了職場(chǎng)人婚戀市場(chǎng)。

01 興衰啟示錄

作為一款古早互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品,看準(zhǔn)網(wǎng)是由智聯(lián)招聘前 CEO 、 BOSS直聘創(chuàng)始人趙鵬于2014年收購(gòu)而來,其前身是企業(yè)點(diǎn)評(píng)類網(wǎng)站“分智網(wǎng) ”。

收購(gòu)伊始,趙鵬敏銳地看到了企業(yè)和求職者之間的信息不對(duì)稱,以美國(guó)招聘企業(yè)Glassdoor為模型,從大眾點(diǎn)評(píng)的模式切入職場(chǎng)服務(wù)領(lǐng)域。

彼時(shí)看準(zhǔn)網(wǎng)的核心價(jià)值在于員工自主分享的面試經(jīng)歷、薪資待遇、公司點(diǎn)評(píng)等,為包括小滿在內(nèi)的求職者們降低了信息壁壘。

但隨著平臺(tái)用戶量的增加,越來越多難以核實(shí)真?zhèn)蔚墓驹u(píng)價(jià)涌入,使得看準(zhǔn)網(wǎng)陷入公司刷好評(píng)、員工匿名不實(shí)負(fù)面評(píng)價(jià)等輿論漩渦。

一位曾受其害的互聯(lián)網(wǎng)公司資深hr告訴「新熵」,2022年,自己供職的公司被某個(gè)離職員工在看準(zhǔn)網(wǎng)上發(fā)布了一些不實(shí)的負(fù)面評(píng)價(jià),導(dǎo)致很多候選人(特別是高端人員)都拒絕來公司面試,這使得公司新項(xiàng)目關(guān)鍵崗位遲遲招不到合適人選。

除信息來源審核方面的短板外,未找到合適的盈利模式也是看準(zhǔn)網(wǎng)隕落的原因之一。

很長(zhǎng)一段時(shí)間以來,就向誰(shuí)(企業(yè)還是求職者)收費(fèi)的問題,看準(zhǔn)網(wǎng)一直沒有找到標(biāo)準(zhǔn)答案。

在小滿看來,看準(zhǔn)網(wǎng)對(duì)于會(huì)員收入并不熱衷,一般用戶在看準(zhǔn)網(wǎng)中看評(píng)價(jià)、學(xué)面經(jīng)都不需要購(gòu)買會(huì)員。

而此前,趙鵬一直堅(jiān)稱拒絕向企業(yè)提供收費(fèi)刪帖服務(wù),但曾有網(wǎng)友在貼吧爆料,稱其所在公司接到電話,可以花錢刪除負(fù)面。前倨后恭背后,是看準(zhǔn)網(wǎng)走不出的盈利困境。

與看準(zhǔn)網(wǎng)同屬職場(chǎng)社交平臺(tái)的脈脈一直以來同樣難以擺脫泄露發(fā)帖人信息、收錢刪帖等質(zhì)疑,因業(yè)務(wù)模式使然,更是深陷訴訟糾紛之中。

盡管已形成以招聘、會(huì)員、廣告業(yè)務(wù)為支撐的商業(yè)模式,但在企業(yè)和員工的夾擊下左右為難也極大限制了脈脈的發(fā)展。

在職場(chǎng)社交平臺(tái)囿于基因缺陷之時(shí),線上交友風(fēng)潮的興起使得婚戀社交平臺(tái)們賺得盆滿缽滿。

摯文集團(tuán)披露的財(cái)報(bào)顯示,2024年二季度,陌陌的凈利潤(rùn)為4.3億元。不按照美國(guó)通用會(huì)計(jì)準(zhǔn)則計(jì)量,2024年第二季度探探的凈利潤(rùn)為2000萬(wàn)元。二季度陌陌應(yīng)用程序的付費(fèi)用戶總數(shù)為720萬(wàn),探探則擁有100萬(wàn)付費(fèi)用戶。

一面是職場(chǎng)社交平臺(tái)荊棘叢生,一面是婚戀交友平臺(tái)備受追捧,BOSS直聘選擇放棄看準(zhǔn)網(wǎng)轉(zhuǎn)而布局婚戀賽道,底層邏輯仍是逐利。

02 新鮮感不足

國(guó)內(nèi)陌生人社交發(fā)展至今,APP已經(jīng)超過6000個(gè),涵蓋多個(gè)細(xì)分領(lǐng)域。其中,線上婚戀社交競(jìng)爭(zhēng)一片紅海,市場(chǎng)空間擁擠不堪。

當(dāng)前線上婚戀app可大致分為三大陣營(yíng),除珍愛網(wǎng)、百合網(wǎng)、世紀(jì)佳緣等由傳統(tǒng)相親平臺(tái)衍生而來的app外,還有以探探、青藤之戀、二狗等為代表的婚戀app。而以陌陌、Soul為代表的同城交友平臺(tái),也在承擔(dān)婚戀交友的功能。

其中,青藤之戀和二狗主要面對(duì)高學(xué)歷人群,對(duì)于個(gè)人信息認(rèn)證較為嚴(yán)格?!感蚂亍箤?shí)測(cè)發(fā)現(xiàn),看準(zhǔn)app與上述兩款的軟件的模式相似,均要求用戶進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證、學(xué)歷認(rèn)證、頭像認(rèn)證等。

“看準(zhǔn)”由婚戀app“而立”更名,專為職場(chǎng)適婚青年提供戀愛交友服務(wù)。新更名的看準(zhǔn)app開發(fā)方為BOSS直聘旗下公司北京小鋒科技有限公司,成立于2023年7月。

一系列緊鑼密鼓安排的背后,不難看出BOSS直聘對(duì)于布局婚戀市場(chǎng)是有備而來。

自10個(gè)月前“而立”上線,到9月4日看準(zhǔn)網(wǎng)宣布將關(guān)閉包括看準(zhǔn)APP、看準(zhǔn)小程序和看準(zhǔn)網(wǎng)在內(nèi)的所有服務(wù),再到9月末看準(zhǔn)網(wǎng)關(guān)閉與“而立”更名,幾乎同時(shí)進(jìn)行。

看準(zhǔn)的自我定位為嚴(yán)肅靠譜的職場(chǎng)人婚戀平臺(tái),除基本信息認(rèn)證外,看準(zhǔn)對(duì)于用戶工作信息認(rèn)證較為重視,而用戶若要進(jìn)行工作認(rèn)證,需提供企業(yè)微信/釘釘名片,或社保證明、工作卡/工作證等。該軟件宣稱“認(rèn)證成功后,可大幅提升匹配效果”。

▲ 圖/看準(zhǔn)app截圖

不過,「新熵」在實(shí)測(cè)中發(fā)現(xiàn),在學(xué)歷認(rèn)證過程中,盡管提供的學(xué)校名稱和畢業(yè)證中的名稱不一致,但學(xué)歷認(rèn)證依然被通過。在對(duì)外名片展示中,顯示為“已認(rèn)證”的畢業(yè)院校一欄展示的為虛假信息,這似乎與其“嚴(yán)肅靠譜”的定位相悖。

事實(shí)上,盡管主要面向職場(chǎng)適婚青年,但看準(zhǔn)呈現(xiàn)給用戶的新鮮感并不多。

一方面,工作認(rèn)證并非看準(zhǔn)獨(dú)創(chuàng),二狗app也鼓勵(lì)用戶進(jìn)行工作認(rèn)證,甚至為用戶提供了目前在職、自由職業(yè)、在校學(xué)生三種身份選擇。另一方面,看準(zhǔn)app主界面每天隨機(jī)展示10位用戶卡片,每張卡片對(duì)應(yīng)一位用戶,每天早上8點(diǎn)更新。

限制推薦用戶數(shù)量的模式青藤之戀等app也早有使用,相較于探探等不限數(shù)量的推薦模式,對(duì)于嘉賓數(shù)量的把控盡管意在用戶長(zhǎng)期留存,但因以降低用戶交友成功率為代價(jià),青藤之戀等也飽受詬病。

盡管相較于青藤之戀、二狗的會(huì)員制,看準(zhǔn)試圖以免費(fèi)打開市場(chǎng),但從APP Store中寥寥的評(píng)論不難發(fā)現(xiàn),其曝光量當(dāng)前并未打開。而在選擇免費(fèi)路徑背景下,看準(zhǔn)將靠什么盈利尚未可知。

此外,作為一款婚戀app,看準(zhǔn)目前的運(yùn)作模式仍難逃行業(yè)通病,對(duì)于婚戀平臺(tái)“是否已婚無(wú)法驗(yàn)證”“線下見面安全難以保證”等隱患,其同樣無(wú)法給出答案。

03 流量爭(zhēng)奪戰(zhàn)

BOSS直聘此番入局,在業(yè)務(wù)擴(kuò)張的考量之外,面臨的挑戰(zhàn)也不少。

對(duì)于BOSS直聘來說,近年來營(yíng)利雙增的業(yè)績(jī)表現(xiàn)無(wú)疑是其試水新領(lǐng)域的底氣。

財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示,2023年,BOSS直聘實(shí)現(xiàn)營(yíng)收59.5億元,同比上漲31.9%;經(jīng)調(diào)整凈利潤(rùn)達(dá)21.6億元,同比上漲169.7%。2024年第二季度,公司營(yíng)收為19.17億元,較2023年同期的14.88億元增長(zhǎng)28.8% 。

而在營(yíng)利雙增之外,收入趨緩也使其迫切尋找新經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。

今年二季度,BOSS直聘的現(xiàn)金收入同比增長(zhǎng)了20.5%,但環(huán)比卻下滑了4.9%;其二季度付費(fèi)企業(yè)用戶凈增長(zhǎng)為20萬(wàn),是過去一年內(nèi)最低值。

事實(shí)上,盡管新鮮感不足,但BOSS直聘看中職場(chǎng)婚戀市場(chǎng),打的并非完全是無(wú)準(zhǔn)備之仗。

艾媒咨詢數(shù)據(jù)顯示,中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)婚戀交友行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模呈穩(wěn)步增長(zhǎng)趨勢(shì),2023年市場(chǎng)規(guī)模達(dá)93.8億元。

同時(shí),《中國(guó)人口和就業(yè)統(tǒng)計(jì)年鑒2023》的數(shù)據(jù)顯示,截至2022年底,中國(guó)的單身人口已突破2.4億,預(yù)計(jì)2024年將達(dá)到3億。其中,20至49歲適婚年齡段的單身人數(shù)已高達(dá)1.34億。25至29歲年齡段的未婚率高達(dá)51.3%。

鑒于適婚人群與職場(chǎng)人群年齡上的高度適配,BOSS直聘將婚戀app的目標(biāo)用戶定位于職場(chǎng)不難稱為明智之舉。

艾媒咨詢首席分析師張毅認(rèn)為,一方面,當(dāng)前國(guó)內(nèi)晚婚人群體量龐大,對(duì)于婚戀的市場(chǎng)需求巨大,另一方面,目前市場(chǎng)中的婚戀平臺(tái)良莠不齊,充斥著不少違法現(xiàn)象,這對(duì)于有BOSS直聘平臺(tái)背書的看準(zhǔn)來說不失為一個(gè)很好的入局機(jī)會(huì)。

適婚青年對(duì)于職場(chǎng)婚戀細(xì)分賽道的需求,從招聘平臺(tái)中也可窺見端倪。

長(zhǎng)久以來,招聘軟件脈脈社區(qū)中不乏“蹲一個(gè)男/女友”的相親貼,平臺(tái)甚至內(nèi)植“大廠相親角”,目前,大廠相親角已升級(jí)為小程序,功能更為齊全。智聯(lián)招聘則祭出職場(chǎng)相親角,截至目前已獲5779.8萬(wàn)圍觀和2萬(wàn)條內(nèi)容。

▲ 圖/智聯(lián)招聘截圖

相較于脈脈和智聯(lián)招聘中將相親下設(shè)于app社區(qū)之內(nèi),更偏向于用戶自發(fā)創(chuàng)建的模式,BOSS直聘選擇獨(dú)立app運(yùn)營(yíng)固然擁有功能多樣性、信息真實(shí)性等優(yōu)勢(shì),但也不免面臨流量獲取不易、盈利模式難尋等考量。

看準(zhǔn)app用戶寒江稱,自己準(zhǔn)備換工作,在手機(jī)商城搜索看準(zhǔn)網(wǎng)找面經(jīng)時(shí)偶然發(fā)現(xiàn)了它的改頭換面?!皠偤米约河姓覍?duì)象的需求”成為他下載看準(zhǔn)app的理由。對(duì)于看準(zhǔn)與BOSS直聘之間的關(guān)系,寒江稱自己并不清楚。

事實(shí)也正是如此,若不認(rèn)真溯源,人們很難將BOSS直聘與婚戀app相聯(lián)系,而在吃盡看準(zhǔn)網(wǎng)的老本之后,看準(zhǔn)app將如何在一眾婚戀平臺(tái)中尋求流量?jī)?yōu)勢(shì)還是未知數(shù)。

若為獲取流量將BOSS直聘用戶引流至看準(zhǔn),則需面對(duì)另一種可能。張毅認(rèn)為,婚戀交友平臺(tái)亂象橫生,想要做好并不容易。一旦出現(xiàn)負(fù)面,或許會(huì)影響boss直聘的形象,甚而牽連其主業(yè)。

知名度尚未打開,新鮮感略顯不足,行業(yè)頑疾未解的現(xiàn)階段,看準(zhǔn)app想要在一眾風(fēng)格各異的婚戀平臺(tái)中脫穎而出并不容易。

而BOSS直聘若想將看準(zhǔn)打造為公司新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn),則不得不考慮如何構(gòu)建盈利模式,如何實(shí)現(xiàn)流量輸送,如何避免反噬自身等問題,這中間注定還有很長(zhǎng)的路要走。

作者丨江蘺 編輯丨蕨影

來源公眾號(hào):新熵(ID:baoliaohui),洞察商業(yè)變量,探尋商業(yè)本質(zhì)。

本文由人人都是產(chǎn)品經(jīng)理合作媒體 @新熵 授權(quán)發(fā)布,未經(jīng)作者許可,禁止轉(zhuǎn)載。

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