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去年開始，大家的旅游熱情空前高漲。與旅游相關(guān)的帖子在各大平臺刷屏，OTA、各地文旅也使出渾身解數(shù)吸引游客。這篇文章，我們就來看看旅游市場的情況，到底怎么樣。

一、市場規(guī)模和增速

2016-2019年，中國旅游業(yè)發(fā)展迅猛，產(chǎn)業(yè)規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大，產(chǎn)品體系日益完善。

2020年疫情暴發(fā)，中國旅游業(yè)遭受重創(chuàng)，對GDP的貢獻(xiàn)大幅下降，后疫情時(shí)代，文旅市場消費(fèi)復(fù)蘇勢頭強(qiáng)勁。無論是國內(nèi)游還是境外游，游客數(shù)量均呈現(xiàn)顯著增長。

據(jù)圖表數(shù)據(jù)顯示，2023年國內(nèi)旅游市場規(guī)模已恢復(fù)到2019年的八成以上，旅游行業(yè)還有可以發(fā)展空間。

總結(jié)：隨著疫情結(jié)束，人們的旅游熱情空前高漲，一眾與旅游相關(guān)的帖子刷屏各大媒體平臺。短視頻等新媒體成為網(wǎng)絡(luò)傳播主流，旅游信息雜亂和真?zhèn)坞y辨就成為了旅游行業(yè)的難點(diǎn)，旅游攻略將成為旅游行業(yè)的發(fā)展新起點(diǎn)。

二、宏觀背景

1. 經(jīng)濟(jì)

（數(shù)據(jù)來源：國家統(tǒng)計(jì)局）

描述：根據(jù)國家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，2023年全國居民人均可支配收入39218元，比上年名義增長6.3%，扣除價(jià)格因素，實(shí)際增長6.1%，居民消費(fèi)水平的提高為旅游業(yè)行業(yè)市場發(fā)展提供經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)。描述：根據(jù)國家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，2023年旅客在旅游花費(fèi)上面是穩(wěn)步上升的，可見旅客對于旅游消費(fèi)的意愿是積極正向的，旅游業(yè)行業(yè)持續(xù)的火熱需求和資本利好使得旅游業(yè)行業(yè)發(fā)展長期向好。下游行業(yè)交易規(guī)模增長，為旅游業(yè)行業(yè)提供充足的發(fā)展動力。

總結(jié)：根據(jù)以上統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表可以發(fā)現(xiàn)，國民人均消費(fèi)水平逐漸提升的同時(shí)，愿意在旅游上面的消費(fèi)也是在上升的，旅游市場經(jīng)濟(jì)方面是得到了國民的大力支持。

2. 社會

隨著疫情結(jié)束，人民出行正?；?，全域旅游市場逐漸回暖。圍爐煮茶、特種兵式旅游、觀演式旅游、反向旅游、City walk等新興旅游方式的異軍突起，還是大理、南京、西安、淄博、榕江、天津、哈爾濱等目的地的火爆出圈都說明大學(xué)生、都市白領(lǐng)等年輕群體對旅游的訴求爆發(fā)，更需要用時(shí)短、游覽景點(diǎn)多、花費(fèi)少、效率高的特種兵式旅游方式，說明現(xiàn)在的年輕人不再追求旅行的效率，而是強(qiáng)調(diào)旅行的體驗(yàn)。

描述：從圖表數(shù)據(jù)可知，整天將“消費(fèi)降級”掛在嘴邊的年輕人實(shí)際上旅行次數(shù)卻不降反升——調(diào)查顯示，每年出游三次以上的年輕人超過40%，比起消費(fèi)降級，消費(fèi)更加理性或更符合當(dāng)下年輕人的狀態(tài)，因此在旅游方面，旅客對于攻略的需求程度是增加的，崇尚“該省省該花花”的他們更希望自己的錢能花在刀刃上。

總結(jié)

網(wǎng)紅城市、網(wǎng)紅景點(diǎn)的盛行，可以發(fā)現(xiàn)旅客對于旅游的需求正在從大眾化轉(zhuǎn)變?yōu)閭€(gè)性化，同時(shí)因?yàn)槟贻p人所謂的“消費(fèi)降級”，消費(fèi)更偏向于理性化，旅客對于旅游攻略的需求是存在且必要的。

三、用戶分析

（數(shù)據(jù)來源：馬蜂窩官網(wǎng)）

隨著國內(nèi)旅游市場的逐步復(fù)蘇，旅客出游意愿正在逐步加強(qiáng)，一方面，用戶不在追求于長時(shí)間的旅游，更加熱衷于周末這種短時(shí)間的旅游，通過以上馬蜂窩的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)可以發(fā)現(xiàn)旅游已經(jīng)從一種奢靡消費(fèi)變成了一種生活方式，旅客對于旅游也更追求個(gè)性化、品質(zhì)化。另一方面，目前旅游信息的傳遞多是抖音、小紅書等這種社交媒體，用戶能獲取到的旅游信息面是比較單一的，導(dǎo)致旅游出現(xiàn)了一種情況，旅游看到的不是景，而是人，從而也由于旅游帶來的流量，導(dǎo)致市面上旅游的信息多半出現(xiàn)虛假宣傳的情況，導(dǎo)致旅客反響體驗(yàn)不好，因此游客需要解決信息差的同時(shí)，也要滿足自身對旅游需求的多樣化。

四、行業(yè)痛點(diǎn)（供給方和需求方矛盾）

旅游業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈：

旅游業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈的上游是指旅游產(chǎn)品的供應(yīng)商，包括交通、住宿、旅游項(xiàng)目等資源，涉及航空、酒店、景點(diǎn)等諸多產(chǎn)業(yè)；而中游是旅游產(chǎn)品整合和分銷的線上線下平臺，按照模式可以分為線下分銷和線上產(chǎn)品整合以及分銷，又可以根據(jù)客戶群體不同和平臺模式不同分為B2B平臺、OTA類B2C平臺和非OTA類B2C平臺；旅游業(yè)下游是各類營銷平臺，包括個(gè)人原創(chuàng)的UGC平臺、社交網(wǎng)絡(luò)、視頻網(wǎng)站等。其外對于旅游提供服務(wù)的產(chǎn)業(yè)也算是產(chǎn)業(yè)鏈的一部分，例如支付、旅游金融等，貫穿于整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈中。

但是目前旅游行業(yè)存在的兩個(gè)問題是，對于旅游提供方來說，希望旅游人數(shù)上升，增加旅游景點(diǎn)的熱度，但是旅游服務(wù)卻跟不上，導(dǎo)致旅客旅游體驗(yàn)感不好。另外一個(gè)問題就是，所謂的網(wǎng)紅景點(diǎn)，多是網(wǎng)絡(luò)上所推崇的熱點(diǎn)城市，導(dǎo)致一些小眾的旅游景點(diǎn)逐漸不被大眾所了解，最終走向衰落滅亡，市場的不平均分配不僅影響旅客的旅行體驗(yàn)也導(dǎo)致了其余小眾景點(diǎn)的落寞。

五、行業(yè)預(yù)測

1、出行計(jì)劃性加強(qiáng)

未來各個(gè)景點(diǎn)預(yù)約制慢慢會形成常態(tài)，不僅會極大提升旅游體驗(yàn)，而且能夠保護(hù)生態(tài)環(huán)境。但是，預(yù)約制會對游客的出游行為，對他們的出游決策會產(chǎn)生影響。

2、親子游成剛需

旅游業(yè)是一個(gè)彈性需求，從中國旅游研究院發(fā)布的暑期旅行預(yù)測報(bào)告顯示，近九成的受訪家庭有意向在即將到來的暑假安排親子游。疫情后率先恢復(fù)的旅游市場大多是親子游為主，一方面是因?yàn)楹⒆酉啾瘸赡耆烁鼝弁嫠?，另一方面是中國家庭舍得為孩子花錢，很多家庭為了滿足孩子的出游需求而策劃旅行，這就讓親子游產(chǎn)品愈發(fā)突顯其疫情后的市場剛需性。

3、旅游消費(fèi)品質(zhì)升級

疫情加速了品質(zhì)旅游時(shí)代的到來，未來趨向于散客的、小團(tuán)的、自駕的、定制的旅游產(chǎn)品，并逐漸成為主流。

4、出游目標(biāo)主題化

大眾在旅游目的地的選擇上未來會偏向主題化、個(gè)性化、非標(biāo)準(zhǔn)化方向發(fā)展。“景區(qū)+民宿”的模式更貼近主題化、個(gè)性化、非標(biāo)準(zhǔn)的旅游需求，也更安全；其次是康養(yǎng)旅游、輕戶外的體育旅游和人文主題旅游，如古建主題游、詩詞主題游，這些主題化、個(gè)性化、非標(biāo)準(zhǔn)化的旅游更受到游客的青睞。

5、目的地選擇從多地到一地

現(xiàn)代人們出游要求安全、安靜，所以游客會延長在一地的停留時(shí)間。目的地選擇的單一，會從多地到一地，一地游會增加，多地游會減少。

6、門票經(jīng)濟(jì)的終結(jié)

游客們不再愿意為高額的門票買單。疫情時(shí)代很多景區(qū)都設(shè)置了免門票的福利，或者推出低價(jià)門票，久而久之大眾慢慢習(xí)慣了低價(jià)或免費(fèi)門票，從而不再愿意為高額的門票買單。因此景區(qū)依靠門票經(jīng)濟(jì)走下去必然是行不通的，對于旅游消費(fèi)的變化，加速了“旅游+”模式的融合，應(yīng)更多關(guān)注優(yōu)質(zhì)的旅游消費(fèi)產(chǎn)品。

六、結(jié)論

通過對行業(yè)宏觀背景的分析我們可以看出旅游行業(yè)的市場正在逐漸復(fù)蘇。人們?nèi)司M(fèi)水平和對旅游消費(fèi)意向的提升更是對未來旅游業(yè)發(fā)展的一大動力。但是人們在網(wǎng)上能夠獲取到的信息不僅比較零碎而且虛假宣傳的現(xiàn)象十分嚴(yán)重，在加上游客分布不平均導(dǎo)致游客量多的旅游供給方服務(wù)質(zhì)量跟不上，游客量少的地方持續(xù)無人問津逐漸走向沒落。因此小眾景點(diǎn)的優(yōu)點(diǎn)曝光和熱門景點(diǎn)攻略的真實(shí)性篩選迫在眉睫，只有將各個(gè)旅游景點(diǎn)最真實(shí)的一面展示出來才能做到景點(diǎn)分流，進(jìn)而在不給予游客過度期望的前提下保證游玩體驗(yàn)。

由以上分析得出，當(dāng)下旅游信息雜亂和真?zhèn)坞y辨就成為了旅游行業(yè)的難點(diǎn)，所以做到以社區(qū)屬性和地圖屬性為核心，專注推薦場景化攻略+地圖相結(jié)合的個(gè)性化旅游攻略將成為旅游行業(yè)的新發(fā)展。