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在最近參加的《產(chǎn)品思維三十講》網(wǎng)課中，主講人用一個(gè)生動(dòng)的比喻讓我對(duì)產(chǎn)品思維有了更深刻的理解。她將用戶體驗(yàn)與婚姻相提并論，指出這兩者之間存在著驚人的相似性。這種類比不僅讓我對(duì)產(chǎn)品的理解更加深入，也讓我對(duì)人際關(guān)系有了新的認(rèn)識(shí)。以下是我對(duì)這堂課的感悟，以及如何將這些理念應(yīng)用到我們的產(chǎn)品網(wǎng)站中。

產(chǎn)品不僅僅是我們服務(wù)用戶的介質(zhì)，它更是我們與用戶建立聯(lián)系的橋梁。一個(gè)優(yōu)秀的產(chǎn)品能夠深入人心，就像一段深刻的人際關(guān)系一樣，能夠觸動(dòng)人心

在產(chǎn)品設(shè)計(jì)中，我們需要一個(gè)相對(duì)完整的框架體系來(lái)度量和優(yōu)化用戶體驗(yàn)。這就像在婚姻中，我們需要一個(gè)清晰的框架來(lái)衡量和維護(hù)雙方的關(guān)系。這種度量不僅包括外在的感知，更涉及到深層次的理解和共鳴。

產(chǎn)品經(jīng)理的眼光是多維度的，它要求我們從不同層次去理解和設(shè)計(jì)產(chǎn)品。

一、外層感知層

產(chǎn)品的外層感知層，如同一個(gè)人的外表，決定了用戶的第一印象。我們希望它是美的，質(zhì)感好的，能夠吸引用戶的注意。是用戶與產(chǎn)品初次接觸時(shí)的直觀感受，也是我們選擇伴侶的第一印象

二、角色框架層

角色框架層涉及到用戶在產(chǎn)品中的角色和行為。這一層類似于人際關(guān)系中的角色對(duì)接，用戶在產(chǎn)品中扮演什么角色，他們?nèi)绾闻c產(chǎn)品互動(dòng)，這些都是基于角色的淺層關(guān)系。沒有深入了解，就像沒有深入了解一個(gè)人一樣，我們無(wú)法建立深厚的聯(lián)系。

三、資源結(jié)構(gòu)層

財(cái)富/人脈/精神資源等，它決定了一個(gè)人在社會(huì)中的角色和地位。在產(chǎn)品中，不同的資源配置可以讓用戶進(jìn)入不同的系統(tǒng)，扮演不同的角色。

四、能力圈

人的內(nèi)核是對(duì)自己存在感的追求。這種存在感的追求，就像產(chǎn)品中用戶的需求被滿足一樣，是推動(dòng)我們不斷前進(jìn)的動(dòng)力。存在感的不斷滿足意味著能力圈的不斷擴(kuò)充，是極其痛苦的過(guò)程，但也是成長(zhǎng)和進(jìn)步的必經(jīng)之路。

長(zhǎng)期關(guān)系與產(chǎn)品的持續(xù)發(fā)展，在長(zhǎng)期關(guān)系中，我們需要的是能夠持續(xù)地讓自己和對(duì)方一起擁抱不確定，擁抱變化，一起變得更好。這同樣適用于產(chǎn)品，我們需要不斷地經(jīng)營(yíng)自己的存在感，管理自己的資源，以維持和用戶的長(zhǎng)期關(guān)系。

無(wú)論是產(chǎn)品設(shè)計(jì)還是人際關(guān)系，我們都需要從外層感知到內(nèi)核存在感的各個(gè)層面去理解和經(jīng)營(yíng)。這種全方位的理解，不僅能夠提升我們的產(chǎn)品設(shè)計(jì)能力，也能夠讓我們?cè)谌穗H關(guān)系中更加游刃有余。希望我的這些感悟能夠與你產(chǎn)生共鳴，讓我們一起，用產(chǎn)品思維去創(chuàng)造更美好的世界。