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現(xiàn)在這個時間點，千萬千萬別去做電商，為什么？這篇和大家分享下我最近的收獲和思考。

我最近接收到幾個信息：

1、宋紫薇這個名字大家知不知道，還有不有印象？她是之前VIVO旗下iQOO的產(chǎn)品經(jīng)理，在iQOO手機發(fā)布會上亮相，一雙美腿火出圈，獲得外號人稱“宋大腿”。這位姑娘呢，后來加入了理想汽車，在今年，也就是2024年7月25日，她在微博上發(fā)了一個帖子，“因出差忘記退貨而超過7天無理由期限”的言論及其先買后試的做法在網(wǎng)上引發(fā)爭議。

其表示：“我一般想買個新產(chǎn)品，都習慣把這個品類賣的最好的幾個產(chǎn)品都買回來，體驗7天，然后留下那個最好的，再把其他的產(chǎn)品退了。結(jié)果最近干了個蠢事，因為出差給忘了，過了7天無理由。所以現(xiàn)在，一堆電子垃圾砸手里了。上了大火。”

然后她還在評論區(qū)表示，希望電商平臺出個7天無理由退貨提醒。

這個發(fā)出來就爆炸了，網(wǎng)友紛紛討伐，覺得這姑娘價值觀有問題，沒有同理心，不配做產(chǎn)品經(jīng)理，這樣誰還敢買她參與的產(chǎn)品啊。

然后最近消息說她從理想汽車離職了，網(wǎng)友猜測呢，這位姑娘可能是被勸退了，因為這個言論簡直太炸裂了。

我不評價這個言論，公道自在人心，我想說的是她這種情況不是個例，表明了電商行業(yè)現(xiàn)在的某種生態(tài)處境，就是很多人一下子買了很多東西，然后大量的退貨，特別是在電商平臺支持僅退款、7天無理由退款、XX會員退款秒到賬的情況下。

2、第二個信息呢，從我身邊的朋友來的，我有個前同事，正在創(chuàng)業(yè)做獨立開發(fā)者，他遇到了一個合伙人，合伙人之前做了10多年的電商，高峰的時候雇傭了20人的團隊，挺火熱的，但是這幾年越來越不好做，現(xiàn)在就剩他和他老婆兩個人了，主要交給他老婆在維護，他更多時間跟著我這個前同事搞AI項目。他以前做國內(nèi)市場，后面沒辦法轉(zhuǎn)去做國外市場，一開始他做的電商品類是服裝，但是發(fā)現(xiàn)有個非常嚴重的問題，就是退貨率太高了，大部分的買家都是買完過一段時間無理由退貨，來回運費還得商家承擔，賣得越多虧得越多，所以我的前同事的合伙人這個朋友呢，只能選擇換賽道，換成了賣汽車保養(yǎng)品，有人下單了就從批發(fā)平臺進貨發(fā)出。

（有很多買衣服的，我個人認為可能是網(wǎng)紅批量買用來拍照、拍視頻，但是實際不穿，但是除了網(wǎng)紅之外也有很多真實客戶買了退，現(xiàn)在電商的退款率比前些年高了非常多）

3、第三個信息呢，從短視頻平臺官方渠道得來，我前兩天聽過某短視頻官方主播的直播，說到為什么流量現(xiàn)在越來越少了，一個信息是短視頻平臺也要追求商業(yè)化，會逐步切更大比例的流量切給電商或者廣告，看完3個視頻之后第4個視頻必出直播間或廣告。而這些不是免費給的，是需要投放的。

主播不鼓勵新人直接進來就帶貨，因為不會有流量，一定需要耕耘一段時間短視頻，積累一些粉絲量之后，才能做直播帶貨。雖然短視頻平臺整體切給電商的流量預計會增多，但是也不可能一下增加太多，以我自己作為產(chǎn)品經(jīng)理的經(jīng)驗，這種大平臺，增加1%的流量出來給電商都需要謹慎考慮，5%已經(jīng)是很大的流量變化了。

另外呢，這兩年很多人出來帶貨的人太多太多了，職場不是很景氣，越來越多的人成為自由職業(yè)者，往一些相對藍海的地方擠，比如直播帶貨，擠進去之后發(fā)現(xiàn)藍海已經(jīng)變成超級紅海。每個人根本分不到多少流量，遠遠不是幾年前短視頻直播帶貨剛起來那波風口期了。現(xiàn)在非常多的都是專業(yè)的玩家，專業(yè)的團隊在玩，給平臺投廣告買流量。

這幾個信息加在一起，已經(jīng)足夠我們做出判斷，電商現(xiàn)在是非常非常紅海，普通人千萬千萬別去做電商，誰做誰慘。

如果你鐵了心要做電商，是不是沒路可走了呢？那倒不是，有路，但是路比較窄，而且很慢。

有三種人還是可以嘗試去做電商，還有機會。

第1種，自帶流量。

什么叫自帶流量？就是你有自己的品牌認知度，且（注意這個“且”字）你有自己的流量池。什么叫自己的流量池？就是你有辦法觸達他們，只要你發(fā)布東西，你的粉絲群體就能看到或者聽到，即使不能全部都看到聽到，至少也要20%-30%能看到聽到，這部分人就能成為你的冷啟動流量。

我發(fā)現(xiàn)有一些之前做播客節(jié)目或者短視頻訂閱人數(shù)很高的主播，今年才剛開始嘗試直播帶貨，并且取得了很不錯的成績。

自帶流量是你的王牌，無論環(huán)境多艱難，都可以做電商，什么時候都不晚。

所以，如果你還沒有自己的流量池，那么你需要先去獲得自己的穩(wěn)定流量，不投廣告也能觸達的用戶群體。今天創(chuàng)業(yè)的第一件事情，我認為就是應該搞流量，這是最重要的。

第2種，有高價品。

高價品是指客單價至少幾千元的品，幾十以及幾百的品，都經(jīng)不起折騰，因為有一定比例要退貨，然后你還得投錢去獲得流量。如果你的利潤空間不夠大，很容易出現(xiàn)虧損。

我前幾年在一家獨角獸公司負責產(chǎn)品，老板指派我去重點解決獲客問題，討論下來可以嘗試電商獲客，所以我做了有半年的電商，可以說是操盤手，一共投了有幾十萬去獲客，對電商平臺的廣告邏輯有比較深的理解。

電商平臺一般是按點擊或者流量曝光來扣費的，所有的電商賣家公平競爭，誰出價高誰獲勝，所以一個9.9元的品，一個99元的品，以及一個999元的品，在搶同一個用戶的點擊時，999元的品能報出的價格是更高的，低價品搶流量根本搶不過高價品。特別是平臺的目標一般都追求GMV，那么肯定高客單價更能帶動GMV，在平臺配給的流量方面，高價品也有優(yōu)勢。

高價品除了投放獲得流量的優(yōu)勢之外，還有個優(yōu)勢，就是分銷的優(yōu)勢。有利潤空間，才能吸引到大量的人進行分銷，分銷一單賺得多，肯定就會成為分銷的優(yōu)先選項。電商這個行業(yè)，除了購買頻次很高的快消品領(lǐng)域之外，如果是購買頻次比較低的領(lǐng)域，利潤的大頭一般都給到的是中高價格的品，比如蘋果手機，賺到的錢就是其他手機廠商的總和。

第3種，不怕退貨。

實體商品其實都怕退貨，不怕退貨的主要指虛擬商品，比如視頻課、訓練營等知識付費產(chǎn)品。這種商品由于邊際成本很低，甚至可以接近0成本，不怕退貨。所以也有很多的知識手藝人，有自己的知識付費產(chǎn)品的，紛紛入駐開直播賣貨，比如之前的李一舟賣AI課程。如果你是某個領(lǐng)域的專家，還是可以找到一個細分領(lǐng)域，打造好你的產(chǎn)品和服務，然后通過電商的方式獲得客戶，這條路依然是通的，但是前提也得解決獲得流量的問題。