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榮耀標識產(chǎn)品實操系列 | 只會做產(chǎn)品設計的產(chǎn)品經(jīng)理不是好產(chǎn)品經(jīng)理，更何況能做好的也不多
在當今快速發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，產(chǎn)品經(jīng)理的角色變得越來越復雜。本文詳細分析了產(chǎn)品經(jīng)理在不同階段的工作重點，以及如何與市場、運營、技術(shù)和設計等部門協(xié)作，共同推動產(chǎn)品從概念到市場的全過程。
凱文·費奇是漫威影業(yè)掌舵人。
可能很多人都忘記了，在他統(tǒng)領(lǐng)之前，超英電影曾大多是票房毒藥。
今天聊這個，那我可就不困了。
看今天的這個標題有多長，就知道我的怨念有多深。
從十幾年前開始，年輕人們一批批的進入互聯(lián)網(wǎng)這個行業(yè)。
一部分會編程的，做了程序員，另外那些不會編程的，就做了產(chǎn)品經(jīng)理。
為什么做產(chǎn)品呢？因為能掙錢呀~！
所以，各種各樣的人都進入到了產(chǎn)品經(jīng)理這個行業(yè)。
沒關(guān)系啊，英雄不問出處，大家都“年入百萬”嘛~
也就造成了從業(yè)者如此的魚龍混雜，千奇百怪。
（調(diào)侃下，不用太認真）
一、做好的產(chǎn)品經(jīng)理：不僅僅只會做產(chǎn)品設計
↑我將以此圖為大綱，幫助創(chuàng)業(yè)團隊完善產(chǎn)品能力
今天這一篇，開始針對看板圖的右邊中間的：
產(chǎn)品設計能力
二、產(chǎn)品經(jīng)理不能只做產(chǎn)品設計
我當然不認可，把產(chǎn)品經(jīng)理的工作就完全等同于產(chǎn)品設計。
但從現(xiàn)實出發(fā)，貌似很多互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者的認知，以及不及格產(chǎn)品經(jīng)理的行為就是如此。
大家都在主動或被動的，僅執(zhí)行產(chǎn)品設計的工作。
看看我的幫助創(chuàng)業(yè)團隊做產(chǎn)品的產(chǎn)品能力看板，就能發(fā)現(xiàn)，只有產(chǎn)品設計能力，是產(chǎn)品經(jīng)理可以獨自完成的，其余都需要產(chǎn)品經(jīng)理進行跨部門的合作。
1. 需求分析能力
需要聯(lián)合運營部門、業(yè)務部門一起收集和分析需求，才能確定戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)方向。
2. 流量承接能力
更是需要和上游的市場、BD部門，以及下游的運營部門聯(lián)合成作戰(zhàn)小組，才能最大程度的發(fā)揮產(chǎn)品的作用。
3. 產(chǎn)品設計能力
對于初進入產(chǎn)品領(lǐng)域的年輕產(chǎn)品經(jīng)理來說的話，往往一開始接觸到的就是在上級的安排下進行產(chǎn)品設計。
但要明白產(chǎn)品設計是果不是因，沒有對需求的分析、對業(yè)務的了解，產(chǎn)品設計就只能成為對經(jīng)典和競品的致敬（也就是俗話說的抄~）。
4. 項目推進能力
更是跨部門的管理工作，需要以時間進度為核心，帶領(lǐng)大家按時和保質(zhì)的完成任務，對領(lǐng)導力和團隊管理能力都有相當?shù)囊蟆?/p>
5. 業(yè)務了解能力
更著重于道，也就是產(chǎn)品經(jīng)理想要做好工作，必須要對所在的行業(yè)有深入的了解，并且有超越同行的認真，才能成為一個好的產(chǎn)品經(jīng)理。
6. 團隊管理能力
不用說了，這是高級產(chǎn)品經(jīng)理必須要具備的能力。
產(chǎn)品經(jīng)理的職責正在被切掉
大家聽說過切香腸的理論嗎？
現(xiàn)在也在產(chǎn)品經(jīng)理這個行業(yè)中發(fā)生著。
不知從什么時候開始，產(chǎn)品經(jīng)理的職責正在一塊塊被切掉：
- 需求分析能力，被市場部門、運營部門、用戶體驗部門拿走了。
- 流量承接能力，被運營部門把持著。
- 項目推進能力，有專業(yè)的項目經(jīng)理操刀。
- 團隊管理能力， HRD也有了越來越重的話語權(quán)。
- 甚至連產(chǎn)品設計能力，也被交互設計師分走了一部分工作。
- 所以，不少產(chǎn)品經(jīng)理最終也不在乎業(yè)務了解能力了。
那么長此以往，產(chǎn)品經(jīng)理還能剩下什么？？
我們都知道，在國外的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)中，并沒有很明確的產(chǎn)品經(jīng)理的崗位。
那是因為在國內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展初期，產(chǎn)品經(jīng)理其實來源于BOSS的賦權(quán)，通過專業(yè)和全面的能力來代理了BOSS一部分的權(quán)責。
所以產(chǎn)品經(jīng)理的發(fā)展，就和國外的路徑有了那么一些區(qū)別，也就因為此，產(chǎn)品經(jīng)理才會如此的耀眼。
雖然在今天，產(chǎn)品經(jīng)理的職責被切走了不少，但優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理反而更加搶手了，因為具備專業(yè)和全面的能力的人才，在現(xiàn)在和未來其實更為稀缺。
想要成為優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理，必須要努力去多爭取一些權(quán)責，獲得實戰(zhàn)的訓練，這是非常重要的事情。
需要加油哦！
三、產(chǎn)品設計的要點就是對齊：和需求和實現(xiàn)分別對齊
產(chǎn)品設計的本質(zhì)是什么？
本質(zhì)上是需求部門（業(yè)務、銷售、運營、BD等）和實現(xiàn)部門（研發(fā)）的一個連接器。
很多水平不足的產(chǎn)品經(jīng)理上來就畫線框圖，東抄西抄抄，也不知道畫的出發(fā)點是什么。
有沒有充分的思考呢？能力是否能匹配呢？
后端上（邏輯端）上要和開發(fā)溝通。
前端上（應用端）上要和運營溝通。
1. 產(chǎn)品架構(gòu)要和技術(shù)架構(gòu)對齊
還是延續(xù)剛才的話題，很多產(chǎn)品經(jīng)理上來就只會畫線框圖，把產(chǎn)品設計完全等同于前端設計。
其實屬于沒有搞清楚產(chǎn)品設計的底層邏輯。
能不能規(guī)劃一下業(yè)務對象的信息結(jié)構(gòu)？
會不會畫一個完善的流程圖？
會不會梳理狀態(tài)位？
這些都是能夠跟技術(shù)人員直接進行邏輯層面對話的部分，也是可以低分歧溝通的標準需求形式。
2. 產(chǎn)品路徑要和運營路徑對齊
任何稍微重要的產(chǎn)品，呈現(xiàn)在用戶面前的時候，都需要運營去發(fā)力的。
所以用戶在產(chǎn)品上的使用路徑，同時也是運營的工作路徑。
運營是否理解并接受？
運營是否便于開展工作？
運營是否有了相應方案的準備？
……
以上這些內(nèi)容，我可以在未來再水一兩篇，闡述得更細致一些。
四、產(chǎn)品設計的五層模型：和不同合作對象的產(chǎn)出物
關(guān)于產(chǎn)品設計的五層模型，可以去參考那本經(jīng)典的產(chǎn)品教科書：
《用戶體驗的要素》
這本書有多經(jīng)典，當然毋庸置疑，大家早已熟知這里面的內(nèi)容。
但我想談一些不太一樣的地方。
這里面有兩個核心訴求：
- 每一層的產(chǎn)出物是什么？
- 每一層的產(chǎn)出物應該和誰來進行溝通？
但要記住，永遠的大前提：最終的服務對象是用戶。
戰(zhàn)略層
要講明白為什么是要做這件事情，建議利用黃金圈法則來講清楚問題的核心，就是why？
溝通對象是Boss，畢竟這是一個向Boss要資源的事情，項目組一開動，那就是大炮一響，黃金萬兩。
- 比如我們這個電商產(chǎn)品為什么要加入信用支付？
- 比如我們這個社交產(chǎn)品為什么要引入視頻？
- 比如我們這個旅行產(chǎn)品為什么要更新點評維度？
這些大問題一定要說清楚前提。
注意要以用戶的定性和定量需求出發(fā)，能拿出數(shù)據(jù)或需求報告出來才具有有說服力。
另外，雖然我這里寫了產(chǎn)出物是PPT，但對于公司內(nèi)部來說，尤其是創(chuàng)業(yè)公司，最好拿一個簡單的文本就可以讓大家開展討論。
做PPT這個事情，真是太消耗內(nèi)部資源了……
有空，結(jié)合之前的需求分析，我后面再水一篇。
范圍層
Boss給資源了，項目組就也能成立了，下來就是戰(zhàn)術(shù)層面的問題了。
目標就是攻下那個山頭，那么各隊友都要做怎樣的協(xié)助呢？
聚起項目組，分解需求，然后向大家要資源、一起列計劃：
- 開發(fā)的同學，前端、后端、測試都需要多少資源配合？
- 運營的同學，需要做什么樣的工作？是參與到需求的提出，還是負責需求的驗證？
- 設計的同學，需要怎樣配合？
- 其他業(yè)務的同學，乃至法務、人力等等同學，是否需要協(xié)助？
這些都需要快速的厘清，并放置到同一張項目進展圖中。
有空，針對這個，我再水一篇。
結(jié)構(gòu)層
就是上面所說的：
信息結(jié)構(gòu)、流程圖、狀態(tài)位，再加上策略。
這四樣東西，組成了后端產(chǎn)品PRD的核心內(nèi)容。
如上所說，產(chǎn)品架構(gòu)要和技術(shù)架構(gòu)對齊。
這些都是能夠跟技術(shù)開發(fā)人員直接進行邏輯層面對話的部分，也是可以低分歧溝通的標準需求形式。
有空，必須水一篇。
框架層
前端框架層當然也跟技術(shù)開發(fā)人員相關(guān)，畢竟也是需要前端開發(fā)來幫助實現(xiàn)。
但也如上面所說，產(chǎn)品路徑要和運營路徑對齊。
所以為了保證產(chǎn)品在日后能夠擴大影響力邊界，運營人員的提前參與也是非常重要的。
有空，可以水一篇。
表現(xiàn)層
這部分就不用太多說了，主要還是由設計師來進行主導，分為視覺和交互兩個方面。
確保視覺效果足夠好看，同時要避免使用歧義。
這個比較簡單，水不水都可以嘍。
本文由 @覓云人 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)作者許可，禁止轉(zhuǎn)載。
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