雙11大促,品牌商家如何科學(xué)布局,實(shí)現(xiàn)大促生意增長

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雙11如期而至,盡管各界對這個(gè)大促看法不一,但不可否認(rèn)的是,雙11依然是商家下半年沖刺業(yè)績的最重要節(jié)點(diǎn)。我們不妨從消費(fèi)者的購買路徑入手,來聊聊雙11營銷。

一個(gè)消費(fèi)者典型的雙11路徑是這樣的:早期,消費(fèi)者會瀏覽各類內(nèi)容和商品,形成初步印象;中期,他們會為心儀的商品加購,做好最后的購買準(zhǔn)備;到了后期,隨著平臺和商家的優(yōu)惠疊加,消費(fèi)者最終下單,完成購買。

今年雙11從10月中旬就已開啟,長周期信息的過量涌入,使得消費(fèi)者開始出現(xiàn)疲勞感,他們在三個(gè)階段的需求和行為與以前有差異很大,品牌經(jīng)營也面臨著新的挑戰(zhàn)。

01 雙11困境,只卷價(jià)格遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠

我們將大促劃分為三個(gè)階段,分別為蓄水期:10月初至10月中旬,種草期:10月下旬,爆發(fā)期:11月初到雙11,來看一下三個(gè)階段品牌商家面臨的問題。

蓄水期:消費(fèi)者注意力分散,曝光難以有效觸達(dá)

隨著今年雙11大促周期的延長,消費(fèi)者的注意力被進(jìn)一步分散。在蓄水期,品牌雖能通過增加曝光來觸達(dá)消費(fèi)者,但長時(shí)間的大促活動讓他們難以持續(xù)關(guān)注品牌動態(tài)。

散點(diǎn)式、間斷式的品牌曝光很難像以往那樣迅速激發(fā)消費(fèi)者購買意愿。面對繁雜的信息,消費(fèi)者很難始終保持對某一個(gè)品牌的關(guān)注,從而使曝光的整體效率大打折扣。

種草期:低價(jià)促銷難以打動需求提升的消費(fèi)者

隨著雙11的不斷發(fā)展,消費(fèi)者心智更加成熟,他們不僅追求物美價(jià)廉,還更加注重購物體驗(yàn)以及情緒價(jià)值。他們希望在雙11期間的購物行為不僅是一次購買,還能帶來情緒上的滿足。那些僅靠低價(jià)促銷的商家,很難打動消費(fèi)者的心,讓他們產(chǎn)生興趣。

爆發(fā)期:決策趨于謹(jǐn)慎,轉(zhuǎn)化效果不佳

隨著爆發(fā)周期的拉長,再疊加消費(fèi)環(huán)境的影響,消費(fèi)者的購買決策越趨謹(jǐn)慎,他們傾向于花更多的時(shí)間進(jìn)行比較和選擇。與此同時(shí),品牌商家之間的競爭也導(dǎo)致了大促期間的流量成本上升,轉(zhuǎn)化效果不佳。

02 雙11營銷進(jìn)化,科學(xué)布局,價(jià)值突破

在這種困境下,品牌需要重新思考如何在雙11期間科學(xué)布局,才能打破價(jià)格戰(zhàn)的桎梏,達(dá)到更好的營銷效果。接下來,我結(jié)合巨量引擎品牌廣告為品牌提供的營銷策略,總結(jié)出一些關(guān)鍵方法,希望為大家?guī)韱l(fā)。

蓄水期:圈定人群,布局內(nèi)容,持續(xù)曝光

在蓄水期,品牌面臨的主要挑戰(zhàn)是在消費(fèi)者注意力高度分散的環(huán)境下,實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)曝光并持續(xù)吸引其關(guān)注。

首先,品牌可通過深入的人群分析來鎖定目標(biāo)消費(fèi)群體,并進(jìn)行針對性的內(nèi)容策略布局,確保所傳遞的信息能夠緊密貼合目標(biāo)受眾的興趣與需求。其次,品牌需借助創(chuàng)新且持續(xù)的曝光手段,逐步在消費(fèi)者心中建立起品牌印象。

大促期間,品牌因?yàn)轭A(yù)算限制,不可能做到全面覆蓋,因此精準(zhǔn)定位至關(guān)重要。品牌需要根據(jù)歷史數(shù)據(jù)、消費(fèi)者行為和興趣偏好,進(jìn)行高潛力人群的圈定。

品牌商家可借助巨量引擎品牌廣告“行業(yè)心智人群”標(biāo)簽,基于消費(fèi)者的興趣、購買習(xí)慣和消費(fèi)場景,對人群進(jìn)行細(xì)分分析。通過對人群標(biāo)簽的深度分析,品牌可以識別出更易轉(zhuǎn)化的目標(biāo)消費(fèi)者,并制定針對性投放策略。

例如,針對注重性價(jià)比的消費(fèi)者,品牌可以重點(diǎn)展示促銷信息,而對于追求品質(zhì)和情感價(jià)值的用戶,則可以重點(diǎn)推送能激發(fā)情感共鳴的營銷內(nèi)容。

此外,品牌要想在消費(fèi)者心中留下深刻印象,還需要通過創(chuàng)新的互動方式和持續(xù)的曝光策略來吸引用戶的注意力。

一方面,創(chuàng)新互動樣式能迅速吸引用戶注意力,吸引用戶參與互動。另一方面,品牌需要通過多次的重復(fù)觸達(dá),才能不斷加深消費(fèi)者對品牌的記憶,從而在競爭激烈的大促環(huán)境中成功搶占用戶心智,實(shí)現(xiàn)大促突圍。

種草期:占領(lǐng)心智,深度種草

通過蓄水期的持續(xù)曝光,消費(fèi)者已經(jīng)對品牌形成了初步印象,部分A1、A2人群(觸達(dá)和多次觸達(dá)人群)也已逐步轉(zhuǎn)化為A3人群(對品牌產(chǎn)生興趣的種草人群)。

此時(shí),品牌需要進(jìn)一步強(qiáng)化自己在消費(fèi)者心中的認(rèn)知,推動他們向購買決策邁進(jìn)。在這個(gè)階段,品牌可通過內(nèi)容迭代和流量的高效獲取轉(zhuǎn)化,推動生意的達(dá)成。

情緒價(jià)值如今已經(jīng)成為影響消費(fèi)者購買決策的核心因素之一。在內(nèi)容方面,品牌需要緊貼當(dāng)下熱點(diǎn)和消費(fèi)者的興趣點(diǎn),創(chuàng)造能夠深度吸引并連接用戶的高質(zhì)量內(nèi)容,為用戶提供充足的情緒價(jià)值。

除了優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,品牌還需針對不同場景進(jìn)行精細(xì)布局,高效獲取流量,并促進(jìn)轉(zhuǎn)化。

消費(fèi)者對特定內(nèi)容或產(chǎn)品產(chǎn)生興趣,就會引發(fā)用戶搜索。

同時(shí),在直播過程中,通過實(shí)時(shí)互動、產(chǎn)品展示及答疑等方式,品牌能夠進(jìn)一步增強(qiáng)消費(fèi)者的信任感,推動他們下單購買。

這些產(chǎn)品能力的新升級幫助品牌商家實(shí)現(xiàn)了搜索直達(dá)、直播直達(dá)、商品直達(dá),短鏈路一鍵跳轉(zhuǎn),讓消費(fèi)者減少中間環(huán)節(jié),在不同場景下輕松實(shí)現(xiàn)高效種草。

爆發(fā)期:精準(zhǔn)引流,高效轉(zhuǎn)化

在爆發(fā)期,品牌的核心目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)高效轉(zhuǎn)化并帶來真正的銷量。這一階段,品牌需要充分利用之前的蓄水和種草成果,做好流量承接,同時(shí)借助創(chuàng)新樣式吸引用戶眼球,提升品牌曝光的同時(shí),增強(qiáng)與用戶的互動,快速激發(fā)消費(fèi)者的購買欲望,臨門一腳促進(jìn)轉(zhuǎn)化。

結(jié)語

根據(jù)我多年的經(jīng)驗(yàn),很多品牌在面對雙11營銷時(shí)感到迷茫,不知道如何下手,實(shí)際上平臺早已提供了解決方案和指導(dǎo)工具。用好這些,往往能讓品牌事半功倍,關(guān)鍵在于品牌是否能夠找到適合自己的方案和產(chǎn)品,以及會不會用。

本文從蓄水期、種草期和爆發(fā)期三個(gè)階段詳細(xì)闡述了品牌如何布局雙11的營銷策略。然而,不同品牌在雙11期間的營銷節(jié)奏和資源分配是不同的。

有些品牌籌備較早,預(yù)熱期較長,而有些品牌則可能因資源有限,預(yù)熱期相對后延。盡管如此,這三個(gè)階段的目標(biāo)和策略是可以參考的,品牌應(yīng)根據(jù)自身的實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整,以確保營銷活動的最大成效。

本文由人人都是產(chǎn)品經(jīng)理作者【尋空】,微信公眾號:【尋空的營銷啟示錄】,原創(chuàng)/授權(quán) 發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理,未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載。

題圖來自Unsplash,基于 CC0 協(xié)議。

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