中臺和架構(gòu),企業(yè)級軟件產(chǎn)品設(shè)計繞不過去的兩個話題

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在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的浪潮中,企業(yè)級軟件產(chǎn)品的設(shè)計面臨著兩大核心議題:中臺構(gòu)建與架構(gòu)規(guī)劃。這兩個話題不僅關(guān)系到企業(yè)的技術(shù)戰(zhàn)略,更直接影響到業(yè)務(wù)的創(chuàng)新能力和市場競爭力。本文將深入探討中臺在大型企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型中的價值,以及在設(shè)計整體架構(gòu)時需要考慮的關(guān)鍵方面。

十幾年產(chǎn)品經(jīng)驗,一路走來見的系統(tǒng)、做的系統(tǒng)已經(jīng)多的自己都記不清了,從最開始在初創(chuàng)型公司里只有幾個核心業(yè)務(wù)系統(tǒng),各種被業(yè)務(wù)催著上系統(tǒng);到成長型公司各種業(yè)務(wù)創(chuàng)新導致系統(tǒng)百花齊放,迷失在落地產(chǎn)品項目失敗再落地產(chǎn)品再失敗的無限循環(huán);再到成熟型企業(yè)(四十年歷史的上市公司)里面各種歷史陳舊系統(tǒng)、半線上化系統(tǒng),不斷的在給前人填坑和給后人挖坑的過程中;到如今在一家大型央企的銷售板塊做企業(yè)級系統(tǒng),做系統(tǒng)既需要“腳踏實地”又有需要“高瞻遠矚”。

以前對企業(yè)級應(yīng)用從單體到平臺化到中臺化(服務(wù)化)沒有太多的感觸,近期回顧這十幾年的經(jīng)驗略有感悟,故把做企業(yè)級軟件產(chǎn)品中關(guān)于中臺、架構(gòu)方面的內(nèi)容稍作總結(jié)。

一、關(guān)于中臺對大型企業(yè)進行數(shù)字化的價值方面說明

中臺這個概念已經(jīng)不是一個新概念了,從15年開始算到現(xiàn)在也差不多10年了,經(jīng)歷了從最開始的普及驗證階段,到18、19年市場盲目追捧中臺概念,各種類型的中臺層出不窮一下子感覺中臺就是企業(yè)數(shù)字化的銀彈,上了中臺包治百病,再到疫情這幾年市場氛圍逐步冷卻下來,甚至出現(xiàn)了中臺已死的論調(diào),不斷有人抨擊中臺,認為其是創(chuàng)新的阻礙、投入產(chǎn)出極低的IT投資。其實不管市場、專家怎么看,中臺還是在適合它的企業(yè)逐步落地生根,發(fā)揮它應(yīng)有的價值。

在中小型企業(yè)落地中臺實際意義不大,投入產(chǎn)出比也是不高的,原因在于中小型企業(yè)沒有那么多的應(yīng)用系統(tǒng)需要整合,也沒有那么龐大的IT團隊需要管理,更沒有那么強的業(yè)務(wù)標準化能力。中臺需要在大型或超大型企業(yè)進行落地,在這些企業(yè)里面IT的投資都是巨大的,IT團隊的人員都是幾百上千人,如何能夠有效的去進行IT團隊的管理,如何能夠讓統(tǒng)一的IT架構(gòu)能夠落地、迭代發(fā)展這些都是需要有一套方法去指導實踐的。另一方面,大型企業(yè)建設(shè)的系統(tǒng)繁多,大多都會面臨軟件系統(tǒng)“煙囪”問題,跨系統(tǒng)之間的業(yè)務(wù)流程脫節(jié)、各系統(tǒng)之間的鏈接交互不順暢、數(shù)據(jù)不規(guī)范不標準等等問題。另外大型企業(yè)基于其核心的競爭力,會大力發(fā)展多種多樣的業(yè)務(wù)模式,新業(yè)務(wù)模式的出現(xiàn)大企業(yè)都會投入資源去進行嘗試、驗證,以加強其感知市場、引領(lǐng)市場的能力。

中臺幫助大型企業(yè)在解決以上幾個方面的問題上,不失為一個可行的方案,至少是被部分企業(yè)驗證過可行的方案。

通過中臺化我們能夠更合理高效的管理IT團隊,能夠?qū)T團隊的組織分工進行合理的劃分,能夠通過需求結(jié)構(gòu)化的方式把業(yè)務(wù)和IT良好的串聯(lián)起來,讓團隊效率最大化、質(zhì)量更可靠。通過中臺化我們可以在企業(yè)內(nèi)部總結(jié)業(yè)務(wù)標準、規(guī)范,并把這種標準規(guī)范通過代碼的形式進行固化,而且能夠從IT和業(yè)務(wù)團隊從全局的角度去分析、設(shè)計業(yè)務(wù)流程和系統(tǒng)功能,再逐步把存量系統(tǒng)接管,在其上去“生長”增量系統(tǒng),能夠有效的解決“煙囪”問題和數(shù)據(jù)不標準的問題。最后在中臺化的過程中我們要能夠把IT資產(chǎn)化,能夠不斷的把業(yè)務(wù)中通用的服務(wù)和能力沉淀下來,變成一種在企業(yè)內(nèi)部可以隨時隨地可獲得、可使用的資源,在降低IT系統(tǒng)建設(shè)成本的同時,提升IT系統(tǒng)建設(shè)的效率,能夠有效的去支持業(yè)務(wù)的創(chuàng)新。

關(guān)于中臺的產(chǎn)品設(shè)計可查看之前這篇文章《詳解電商中臺產(chǎn)品設(shè)計》。

二、關(guān)于整體架構(gòu)設(shè)計時所需要考慮的幾個方面

在 ISO/IEC/IEEE-42010:2011 標準中對于架構(gòu)的定義是:架構(gòu)是系統(tǒng)在其所處環(huán)境中的基本概念或?qū)傩?,體現(xiàn)為它的元素、關(guān)系,以及系統(tǒng)設(shè)計和演進的原則。在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中所說到的架構(gòu)設(shè)計指的是軟件架構(gòu),一般來說包括這幾個部分:業(yè)務(wù)架構(gòu)、應(yīng)用架構(gòu)、數(shù)據(jù)架構(gòu)和技術(shù)架構(gòu)。

在大型企業(yè)做數(shù)字化轉(zhuǎn)型的時候架構(gòu)設(shè)計是繞不開的話題,架構(gòu)設(shè)計是一個內(nèi)涵非常豐富的東西,又是一個看著很美好但落地卻又不那么美好的東西,有時候它就像使命、遠景一樣看不見摸不著又好像無處不在。架構(gòu)設(shè)計的出發(fā)點是業(yè)務(wù),軟件架構(gòu)需要能夠有效的考慮當前業(yè)務(wù)中所面臨的可以通過IT的方式進行解決的問題,同時還需要有一定的超前考慮(一般為業(yè)務(wù)發(fā)展的三到5年的眼光來看待),太超前的架構(gòu)難以落地,只基于現(xiàn)有的問題域進行設(shè)計則沒有指導意義也很難落地。

在做架構(gòu)設(shè)計時一定要充分考慮業(yè)務(wù)的現(xiàn)狀以及未來一段時間的發(fā)展,我們既需要站在整個業(yè)務(wù)價值鏈的角度去進行系統(tǒng)和子系統(tǒng)的設(shè)計,也需要站在業(yè)務(wù)需求的角度去進行具體功能設(shè)計,還需要從技術(shù)的角度去考慮架構(gòu)整體的穩(wěn)定性、擴展性和安全性,架構(gòu)設(shè)計有時候更像一門藝術(shù)。

在當前數(shù)字化轉(zhuǎn)型的大環(huán)境下,架構(gòu)設(shè)計出了滿足企業(yè)內(nèi)部各個業(yè)務(wù)部門的業(yè)務(wù)要求外,還需要考慮如何與客戶、供應(yīng)商、合作伙伴等進行鏈接,任何一家大型企業(yè)在整個市場上都不是孤立的存在,需要和成千上萬的上下游及合作伙伴進行系統(tǒng)層面的交互,這種交互可能是直接給它們提供系統(tǒng)也可能是給它們提供可自主使用的API接口、消息或數(shù)據(jù)庫查詢服務(wù)等,在這種市場環(huán)境下對企業(yè)級的架構(gòu)設(shè)計的要求就更復雜了,既要能夠熟練的掌握軟件架構(gòu)的方法還要能夠?qū)ヂ?lián)網(wǎng)大并發(fā)架構(gòu)有深刻認知,我們要能夠合理的設(shè)計業(yè)務(wù)協(xié)同平臺、開放平臺以及集成平臺,還需要考慮類SaaS、PaaS的多組織/多租戶架構(gòu),可參考如下架構(gòu):

中臺和架構(gòu),企業(yè)級軟件產(chǎn)品設(shè)計繞不過去的兩個話題

筆者當前所處企業(yè)是一家大型央企,在整體的組織架構(gòu)上屬于總部+省市的兩級組織架構(gòu),各省都有較強的業(yè)務(wù)開展和IT建設(shè)能力,各省在歷史上建設(shè)了大量自研的IT系統(tǒng),且多為在各省本地部署,而集團總部也建設(shè)了大量的統(tǒng)建系統(tǒng)正在進行使用,而當前所處的階段則是集團總部需要把主要的核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)都統(tǒng)一進行規(guī)劃設(shè)計實現(xiàn)一體化的目標,要求在架構(gòu)設(shè)計時也能夠充分預(yù)留給各省份自主創(chuàng)新的能力。

架構(gòu)其實很多時候不是規(guī)劃設(shè)計出來的,是從系統(tǒng)不斷迭代升級的過程中演化出來了,而我們要做的就是為這種演化提供環(huán)境、找到方向。

三、總結(jié)

在這些年做企業(yè)級軟件的過程中有很多不同的經(jīng)歷,以上兩個方面的一些思考是對近期工作開展過程中一些疑問的總結(jié),希望也能夠?qū)Ω魑簧杂袉l(fā),也希望能夠與更多的通道中人進行交流,共同成長。

專欄作家

不可分類者,微信公眾號:數(shù)字化產(chǎn)品,人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。專注于電商中臺的產(chǎn)品設(shè)計,擅長產(chǎn)品規(guī)劃及需求分析;熱衷于研究中臺、SaaS等領(lǐng)域的最新產(chǎn)品形態(tài)。

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