產(chǎn)品經(jīng)理面試實戰(zhàn)建議思路2:如何打動面試官(面向初級產(chǎn)品經(jīng)理)
我們在準(zhǔn)備面試時,往往只是關(guān)注面試官會提到的問題,忽略了其他的準(zhǔn)備。其實,關(guān)于著裝、禮儀的這些準(zhǔn)備,也必不可少。
在如今競爭激烈且大環(huán)境不太好的中國產(chǎn)品經(jīng)理面試市場中,要想脫穎而出,僅有豐富的項目經(jīng)歷和產(chǎn)品經(jīng)驗可遠遠不夠。下面就從各個方面詳細探討如何打動面試官。
一、面試著裝(太多人小看這個了,眼緣可都在這里)
產(chǎn)品經(jīng)理崗位有其獨特性,在面試著裝方面需格外注意。既要有極強的親和力,又要在正式度上略高于面試官,但絕不能高太多。
為什么要這樣呢?
以面試阿里的產(chǎn)品經(jīng)理崗位為例,阿里的企業(yè)文化強調(diào)開放、創(chuàng)新,但也注重專業(yè)形象。如果穿得過于隨意,如穿著破洞牛仔褲和 T 恤,可能會給面試官一種不重視面試的感覺;但要是穿得像要去參加高級晚宴一樣正式,又會顯得過于拘謹(jǐn),與公司氛圍不搭。所以,選擇一套簡約得體的商務(wù)休閑裝較為合適。男生可以穿一件質(zhì)地良好的淺藍色襯衫,搭配深色休閑褲和皮鞋;女生可以穿一件素色的針織衫,搭配半身裙和低跟鞋。
像字節(jié)跳動這樣的互聯(lián)網(wǎng)公司,氛圍較為年輕活潑,但在面試時也不能過于隨意。穿著得體既能展現(xiàn)你的專業(yè)素養(yǎng),又能讓面試官感受到你對這次面試的重視。
要避免什么?
極力避免突出的個性和小眾的裝飾。比如夸張的發(fā)色、大型的鼻環(huán)、個性十足的紋身等,這些在面試中最好都不要出現(xiàn)。因為產(chǎn)品經(jīng)理需要與各個部門的人溝通合作,過于有個性的裝扮可能會讓人覺得難以親近。例如,你要是戴著一頂彩色的假發(fā)去面試,面試官可能會認(rèn)為你不適合團隊合作,或者過于注重外表而忽略了工作本身。
應(yīng)該呈現(xiàn)什么樣的風(fēng)格?
主打一個柔和又略高級的著裝風(fēng)格。高級并非指穿名牌,而是注重衣服的材質(zhì)、剪裁和搭配。比如,選擇一件純棉的白色 T 恤,搭配一條質(zhì)感好的牛仔褲和一雙小白鞋,看起來很清爽,也不失高級感?;蛘叽┮患喖s的黑色連衣裙,搭配一條精致的項鏈和一雙中跟鞋,既優(yōu)雅又不失親和力。
二、語言語氣(不好改,只能多練多試了)
面試時,語言語氣至關(guān)重要。
語速不能快
很多人一緊張就容易語速加快,這在面試中是大忌。說話太快會讓面試官覺得你很急躁,或者沒有好好思考就回答問題。比如在面試騰訊的產(chǎn)品經(jīng)理崗位時,如果你語速過快地介紹自己的項目經(jīng)歷,面試官可能無法聽清你的重點,也會覺得你不夠沉穩(wěn)。
經(jīng)歷多要精簡
如果自己的經(jīng)歷很多,那自我介紹的時候就得有所取舍,只講最重要的,其余的一筆帶過。例如,你有過多個項目經(jīng)驗,就挑一兩個最具代表性的來講。說說你在項目中承擔(dān)的角色、遇到的問題以及解決辦法。不要一股腦兒地把所有項目都講一遍,那樣會讓面試官抓不住重點。假設(shè)你面試美團的產(chǎn)品經(jīng)理崗位,你可以這樣介紹自己:“我曾在[公司名稱]負(fù)責(zé)過一個本地生活服務(wù)類產(chǎn)品的項目。在這個項目中,我作為產(chǎn)品負(fù)責(zé)人,通過深入的市場調(diào)研和用戶需求分析,帶領(lǐng)團隊設(shè)計并推出了一系列創(chuàng)新的功能,如[具體功能]。這些功能上線后,有效提高了用戶的活躍度和滿意度,為公司帶來了顯著的業(yè)務(wù)增長?!?/p>
三、制造互動感(全方面準(zhǔn)備,所有的意外都可以通過準(zhǔn)備解決,如果沒解決,說明準(zhǔn)備的還不充分)
單純的講述很難激發(fā)面試官的興趣,一定要制造互動感。
提前準(zhǔn)備話題
提前準(zhǔn)備一些話題,并預(yù)設(shè)面試官的角度,同時就話題展開討論。比如,準(zhǔn)備一個關(guān)于當(dāng)前熱門產(chǎn)品的話題,如拼多多的商業(yè)模式創(chuàng)新在哪里?在面試時,先引出這個話題,問問面試官的看法。面試官可能會說拼多多的社交電商模式很有創(chuàng)意,或者其低價策略吸引了大量用戶。這時候,你就可以接著說:“我也覺得拼多多的社交電商模式很有創(chuàng)意,它通過用戶分享和邀請,實現(xiàn)了快速的用戶增長。而且,拼多多的低價策略也很成功,它通過與供應(yīng)商的合作,降低了商品成本,讓用戶能夠以更低的價格購買到商品。我在做產(chǎn)品的時候,也會注重創(chuàng)新和成本控制,為用戶提供高性價比的產(chǎn)品?!?/p>
升華總結(jié)很重要
在互動中,最重要的是將準(zhǔn)備好的升華總結(jié)講出來。比如,在討論完拼多多的話題后,你可以總結(jié)說:“從拼多多的成功中,我們可以看到,產(chǎn)品經(jīng)理要善于挖掘用戶需求,創(chuàng)新商業(yè)模式,同時也要注重成本控制和用戶體驗,才能在激烈的市場競爭中脫穎而出。”這樣的總結(jié)能讓面試官看到你的思考深度和總結(jié)能力。
取得面試官認(rèn)同與參與感
在互動中取得面試官認(rèn)同與極強的參與感與認(rèn)可度,這是關(guān)鍵。
為了做到這一點,你可以多傾聽面試官的意見,不要急于反駁。如果面試官提出不同的觀點,你可以先表示理解,然后再說出自己的看法,并且用實際案例來支持自己的觀點。例如,面試官說:“我覺得產(chǎn)品的功能應(yīng)該盡可能簡單,以提高用戶體驗。”你可以這樣回應(yīng):“我理解您的觀點,簡單的功能確實能讓用戶更容易上手,提高用戶體驗。
但是,從另一個角度來看,有時候用戶也需要一些復(fù)雜的功能來滿足他們的特定需求。比如,在支付寶中,雖然它的主要功能是支付,但是它也提供了很多其他的功能,如理財、生活繳費、社保查詢等。這些功能雖然復(fù)雜,但是對于有需求的用戶來說,非常實用。我在做產(chǎn)品的時候,會根據(jù)用戶的需求和使用場景,合理地設(shè)計功能,既保證用戶體驗,又滿足用戶的多樣化需求?!?/p>
多準(zhǔn)備多角度模擬
這一切準(zhǔn)備是前提,可以嘗試多準(zhǔn)備多角度模擬。在面試前,可以找朋友或者家人進行模擬面試,讓他們扮演面試官,提出各種問題,你則根據(jù)不同的問題進行回答和互動。通過多次模擬,你可以熟悉面試的流程和氛圍,提高自己的應(yīng)變能力。還可以參加一些面試培訓(xùn)課程,學(xué)習(xí)面試技巧和方法,提高自己的面試水平。
四、問題或弱點不要回避(人性?。?/h2>
在面試中,回避問題是人的本能,但敢于直接剖析自己的深層想法,敢于暴露自己才能凸顯自己的優(yōu)點,缺點就是拿來凸顯優(yōu)點的。但是不回避不是讓你秀缺點的,缺點永遠是缺點。
誠實地回答缺點
比如,面試官問你:“你覺得自己最大的缺點是什么?”這時候,要誠實地回答自己的缺點,并且說明你正在采取什么措施來改進。以面試百度的產(chǎn)品經(jīng)理崗位為例,你可以說:“我覺得自己最大的缺點是有時候會過于關(guān)注細節(jié),導(dǎo)致在決策時花費過多的時間。為了改進這個問題,我現(xiàn)在會在項目開始前制定明確的決策標(biāo)準(zhǔn)和時間節(jié)點,并且學(xué)會在適當(dāng)?shù)臅r候做出妥協(xié),以保證項目能夠按時推進?!边@樣的回答,既展示了你的自我認(rèn)知能力,又讓面試官看到了你的積極進取精神。
用缺點凸顯優(yōu)點
如果你的缺點不是那么容易改進,也沒關(guān)系。你可以說說你是如何在工作中避免這個缺點帶來的負(fù)面影響的。比如,你可以說:“我知道自己不太擅長溝通,所以在項目中,我會更加注重書面溝通,把自己的想法和建議寫下來,發(fā)給團隊成員,讓他們能夠更好地理解我的意圖。同時,我也會積極參加團隊的溝通會議,多聽多學(xué),提高自己的溝通能力。”這樣的回答,能讓面試官看到你雖然有缺點,但是你有辦法去彌補,并且在不斷地進步。
五、對事情感興趣(興趣是成功的關(guān)鍵因子)
要對事情感興趣,這里說的感興趣可不是嘴上說說而已,需要高度的主動性。
表現(xiàn)出濃厚興趣
在面試中,當(dāng)面試官介紹公司的產(chǎn)品或者項目時,要表現(xiàn)出濃厚的興趣,認(rèn)真傾聽,并且提出一些有針對性的問題。比如,面試官說:“我們公司正在開發(fā)一款新的在線教育產(chǎn)品?!蹦憧梢越又鴨枺骸斑@款產(chǎn)品的目標(biāo)用戶是誰?有哪些獨特的功能?目前的進展如何?”這樣的問題,能讓面試官覺得你對這個產(chǎn)品很關(guān)注,并且有自己的思考。
不要過早挑剔
面試中不要對其他方面做太多約束和探討。因為產(chǎn)品經(jīng)理要的就是能成事,而不是各種挑剔。挑剔可以放在已經(jīng)取得 offer 后或者已經(jīng)基本確定了再談更多(不在當(dāng)面談也是給雙方空間和余地)。例如,在面試的時候,不要過多地談?wù)摴镜母@?、工作時間等問題。這些問題可以在確定入職后再和 HR 溝通。如果你在面試的時候過于關(guān)注這些問題,會讓面試官覺得你只關(guān)心自己的利益,而不是對工作本身有熱情。
總之,在產(chǎn)品經(jīng)理面試中,要想打動面試官,就得從面試著裝、語言語氣、制造互動感、不回避問題以及對事情感興趣等方面入手。通過精心的準(zhǔn)備和良好的表現(xiàn),讓面試官看到你的能力和潛力,從而在激烈的競爭中脫穎而出。現(xiàn)在市場大環(huán)境并不好,此片文章送給入行不久的產(chǎn)品經(jīng)理們,希望對你們有所幫助。也可以評論留言,我可以分享更多面試者和被面試者的經(jīng)驗。
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