04-社區(qū)的內(nèi)容供給到底怎么做
做運營的,有一條就是要保證有一個穩(wěn)定的內(nèi)容供給——不論是自己生產(chǎn),還是找別人提供。這篇文章,我們就來學(xué)習一下這個內(nèi)容供給,如何去做。
做過社區(qū)的所有人都知道,內(nèi)容,優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,有價值內(nèi)容是社區(qū)的核心
內(nèi)容就好比電商的商品一樣,沒有好內(nèi)容一切都無從談起
則如何持續(xù)獲取好內(nèi)容,是做好社區(qū)的最核心工作
先說幾個觀點:
- 種子內(nèi)容一定是用戶發(fā)自內(nèi)心表達出來的(不是靠搬運,也不是激勵創(chuàng)作出來的)
- 想持續(xù)獲取優(yōu)質(zhì)內(nèi)容必須通過機制
- 尊重創(chuàng)作者,尊重來之不易的內(nèi)容生態(tài)
首先說種子內(nèi)容一定是發(fā)自內(nèi)心:
社區(qū)產(chǎn)品在0-1階段用戶表達原動力概括為兩個點:1、表達欲;2、表達訴求
是的你沒聽錯
一款優(yōu)秀的社區(qū)場景0-1階段
創(chuàng)作者最初其實根本不在意你的創(chuàng)作激勵;
而是圍繞社區(qū)是否能解決自身問題去出發(fā);
只有社區(qū)1-100階段,創(chuàng)作中心的激勵價值才會體現(xiàn)出來
所以那些單純想建一個創(chuàng)作開放平臺
想著用戶來我這里寫內(nèi)容有收益的邏輯;基本做不起來
換句話說就是:
如果創(chuàng)作者都是奔著你的創(chuàng)作收益來的,這個社區(qū)多半也做不起來
展開解釋下表達欲和訴求:
1:表達欲:這個是人的天性,任何人在一個同好群體氛圍下,天然就會有表達欲,
不管你是內(nèi)向和外向;在線上這種氛圍下都會有交流表達的沖動
所以只要你的社區(qū)認知場景構(gòu)建是對的,
用戶能清晰的感受到這是一群和自己類型的群體;溝通的內(nèi)容和自己也不脫節(jié),氛圍真實不包裝
其實只要是人都會興趣參與互動
只是內(nèi)容質(zhì)量會參差不齊,但絕對真實,平臺需要解決的是內(nèi)容引導(dǎo)與匹配
所以產(chǎn)品的重點還是圍繞場景的建設(shè)
2:表達訴求:純字面意思了,除了表達欲之外,我表達就是想解決自己某些具體生活,工作問題
當然很多產(chǎn)品也會有1+2(表達欲和表達訴求)相互融合的的情況,比如
例子1:很多大學(xué)生在豆瓣參與書影音評論:除了內(nèi)心確實想聊聊之外,也有潛在的維護自己一種文藝人設(shè),有利于戀愛(表達間接訴求)
例子2:很多求職者在脈脈表達觀點,除了滿足一點吐槽之心,也是輸出自己職場處理看待問題的觀點,有利于內(nèi)推,或認識某招聘者
所以說種子內(nèi)容一定是社區(qū)場景下長出來的
如果你的產(chǎn)品在0-1階段就完全沒內(nèi)容,
其實你要思考下你的場景選擇,運營內(nèi)容引導(dǎo),用戶拉新群體本身就有問題
而不是盲目急切的上創(chuàng)作激勵體系,粗暴的去中臺同步大量內(nèi)容(大公司喜歡干這事)
那樣只會讓社區(qū)沒起步其實就已經(jīng)死了
持續(xù)獲得優(yōu)質(zhì)內(nèi)容確實是需要機制
正常的社區(qū)場景+運營內(nèi)容維護+正確的人群;
可以在0-1階段能獲取大波內(nèi)容互動,和你的種子用戶
可表達欲和訴求解決這個東西存在的問題就是不穩(wěn)定
(我最近開心,各種話都想說,下個月emo了,就喜歡發(fā)呆)
則就需要建立創(chuàng)作中心
來讓冒出來的這波活躍表達者能持續(xù)有動力的創(chuàng)作
并且通過機制也會進一步提高內(nèi)容質(zhì)量與規(guī)范;
基本功能:創(chuàng)作等級成長,收益反饋,數(shù)據(jù)統(tǒng)計,創(chuàng)作學(xué)院,熱點話題模板,等
后面單獨出一章展開聊創(chuàng)作者中心的建立吧,不然這篇文章太長了
今天就先聊到這里
下期我們聊聊社區(qū)推薦體系怎么做,且不要迷戀推薦體系。
作者:陳小瑞,公眾號:陳陳小瑞
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