商業(yè)化:程序化廣告生態(tài)
在數(shù)字營(yíng)銷的世界里,程序化廣告購(gòu)買正成為主流趨勢(shì),它通過自動(dòng)化技術(shù)改變了廣告主和媒體之間的互動(dòng)方式。本文將深入探討程序化廣告生態(tài)的各個(gè)組成部分,供大家參考。
在線廣告的演化進(jìn)程催生出程序化購(gòu)買的概念,即把從廣告主到媒體的全部投放過程程序化,通常需要一個(gè)程序化平臺(tái)去購(gòu)買廣告展示。
程序化購(gòu)買主要分“公開競(jìng)價(jià)”、“私有市場(chǎng)”兩類交易方式。
DSP(需求方平臺(tái))
匯集眾多的用戶歷史行為信息(精確的用戶畫像),以幫助需求方(即廣告主或代理商)以一個(gè)統(tǒng)一的接口來管理Ad eXchange(ADX)。需求方可以在平臺(tái)上設(shè)置目標(biāo)受眾的定向條件、預(yù)算、出價(jià)、創(chuàng)意等,而DSP通過技術(shù)和算法自動(dòng)優(yōu)化投放效果并提供數(shù)據(jù)報(bào)告。
SSP(供應(yīng)方平臺(tái))
媒體服務(wù)平臺(tái),媒體方可以通過SSP平臺(tái)完成廣告資源的管理,如流量分配、價(jià)格、篩選等等,面向廣告售賣方。
DMP(數(shù)據(jù)管理平臺(tái))
DSP的受眾定向精確到每個(gè)個(gè)體,這樣精準(zhǔn)功能是依靠DMP實(shí)現(xiàn)的,把分散的多方數(shù)據(jù)進(jìn)行整合納入統(tǒng)一的技術(shù)平臺(tái),并對(duì)這些數(shù)據(jù)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化和細(xì)分,讓用戶可以把這些細(xì)分結(jié)果推向現(xiàn)有的互動(dòng)營(yíng)銷環(huán)境里的平臺(tái)。
以某個(gè)消費(fèi)者為例,通過對(duì)其IP地址、上網(wǎng)行為(如瀏覽、點(diǎn)擊、購(gòu)買)、瀏覽內(nèi)容偏好以及頻率、時(shí)間等的分析勾勒出他的特征和對(duì)應(yīng)的人群標(biāo)簽,優(yōu)秀的DSP支持多維度定向,篩選出最有傳播價(jià)值的人群,鎖定目標(biāo)受眾。
ADX(廣告交易平臺(tái))
可以理解為多個(gè)DSP競(jìng)價(jià)的地方,eCPM高的DSP平臺(tái)獲勝,獲得廣告展示機(jī)會(huì),SSP向ADX發(fā)送廣告請(qǐng)求,ADX發(fā)出請(qǐng)求給許多的DSP,DSP返回報(bào)價(jià)和廣告素材給ADX,ADX按照eCPM大小進(jìn)行排序,將最高價(jià)的廣告素材返回給SSP。
RTB(Real-time Bidding-實(shí)時(shí)競(jìng)價(jià))
RTB實(shí)時(shí)競(jìng)價(jià)是DSP的核心功能之一,購(gòu)買方式比較開放、透明,幫助廣告主用合理的價(jià)格贏得最有價(jià)值的曝光機(jī)會(huì),利用第三方技術(shù)在數(shù)以百萬計(jì)的網(wǎng)站上針對(duì)每一個(gè)用戶展示行為進(jìn)行評(píng)估以及出價(jià)的競(jìng)價(jià)技術(shù)。與大量購(gòu)買投放頻次不同,實(shí)時(shí)競(jìng)價(jià)規(guī)避了無效的受眾到達(dá),針對(duì)有意義的用戶進(jìn)行購(gòu)買。
1.用戶打開某個(gè)網(wǎng)站,網(wǎng)站產(chǎn)生了一個(gè)對(duì)實(shí)時(shí)競(jìng)價(jià)系統(tǒng)廣告網(wǎng)絡(luò)的請(qǐng)求。
2.實(shí)時(shí)競(jìng)價(jià)系統(tǒng)向某個(gè)DSP發(fā)送請(qǐng)求(包括用戶是誰,當(dāng)前頁(yè)面是什么,以及一些上下文的數(shù)據(jù))。
3.DSP收到請(qǐng)求后,向DMP發(fā)送一個(gè)數(shù)據(jù)請(qǐng)求,用于收集用戶更多的信息,包括用戶的年齡、性別以及喜好。
4.DSP收到DMP的信息以后,會(huì)向?qū)崟r(shí)競(jìng)價(jià)系統(tǒng)發(fā)出一個(gè)自己認(rèn)為合適的廣告以及競(jìng)價(jià)的價(jià)格。
5.實(shí)時(shí)競(jìng)價(jià)系統(tǒng)收集到所有廣告競(jìng)價(jià)以后,會(huì)舉行一個(gè)拍賣(Auction)。每個(gè)實(shí)時(shí)競(jìng)價(jià)系統(tǒng)的拍賣規(guī)則可以不同。
6.實(shí)時(shí)競(jìng)價(jià)系統(tǒng)會(huì)向贏得廣告位的DSP發(fā)送最后的收款價(jià)格,這個(gè)價(jià)格是根據(jù)某種拍賣規(guī)則決定的。
7.廣告顯示給了用戶。
8.用戶對(duì)廣告的反饋,例如是否點(diǎn)擊,是否購(gòu)買廣告相應(yīng)的產(chǎn)品,是否訂閱廣告對(duì)應(yīng)的服務(wù)等,這些信息會(huì)返回給DSP。
*這里提到的實(shí)時(shí)競(jìng)價(jià)系統(tǒng)既可以是一個(gè)SSP,也可以是一個(gè)ADX。
在廣告生態(tài)系統(tǒng)中,幾乎所有的角色,都要在每一個(gè)廣告請(qǐng)求中參與其中。每一個(gè)流程的不精確都有可能讓最后現(xiàn)實(shí)的廣告不符合用戶的喜好。
- 在整個(gè)廣告生態(tài)系統(tǒng)中,對(duì)用戶的追蹤是一種非常重要的能力,廣告平臺(tái)的任何一個(gè)部件無法對(duì)用戶信息進(jìn)行有效的管理,那就無法顯示相關(guān)的廣告。
- 廣告生態(tài)群對(duì)用戶信息的追蹤有一個(gè)基本的技術(shù)——存儲(chǔ)用戶的Cookie,在廣告生態(tài)圈里,就是用Cookie來對(duì)用戶的身份進(jìn)行識(shí)別,當(dāng)用戶第一次訪問一個(gè)網(wǎng)站的時(shí)候,一段Cookie就會(huì)被建立并且存儲(chǔ)在用戶的瀏覽器里,當(dāng)用戶下一次再訪問的時(shí)候,這段Cookie就會(huì)被重新訪問并且可能被更改。
* Cookie是和某一個(gè)域名(Domain)相關(guān)聯(lián)的。比如,在通常情況下,用戶訪問了A網(wǎng)站,B網(wǎng)站就無法訪問用戶在A網(wǎng)站的Cookie。這樣做的初衷是在互聯(lián)網(wǎng)上可以做到保護(hù)用戶的隱私以及有限制的信息共享。但作為廣告平臺(tái)來說,這樣做當(dāng)然是無助于平臺(tái)對(duì)于用戶信息的訪問。
- 那么,一種方法就是B網(wǎng)站直接得到A網(wǎng)站的允許,到A網(wǎng)址植入腳本從而來收取用戶的Cookie信息。例如,在某個(gè)時(shí)期內(nèi),某網(wǎng)站有十幾個(gè)合作方在對(duì)用戶的數(shù)據(jù)進(jìn)行收集。即便是這樣,每個(gè)單獨(dú)的數(shù)據(jù)收集方都只能對(duì)用戶在互聯(lián)網(wǎng)上的行為進(jìn)行局部的數(shù)據(jù)采集。也就是說,這些收集方很難對(duì)用戶在互聯(lián)網(wǎng)上的全部行為進(jìn)行建模。很明顯,這不利于展示最有價(jià)值的廣告信息的。
- 在這樣的情況下,慢慢催生了一個(gè)新的技術(shù)——Cookie的整合。把多個(gè)由不同的數(shù)據(jù)收集方收集的Cookie進(jìn)行匹配,從而能夠在邏輯上把這些Cookie都當(dāng)做同一個(gè)人處理。據(jù)統(tǒng)計(jì),一個(gè)用戶在30次點(diǎn)擊內(nèi),就有99%的概率會(huì)被互聯(lián)網(wǎng)上前10大“數(shù)據(jù)追蹤機(jī)構(gòu)”所追蹤,而至少有40%的Cookie可以得到有效的整合。
- 用Cookie來追蹤用戶并不是萬能的。用戶可以刪除Cookie信息甚至在瀏覽器的層面禁止Cookie信息,這給廣告平臺(tái)提出了不小的挑戰(zhàn)。最近幾年,基于其他存儲(chǔ)技術(shù)的用戶追蹤手段,例如Canvas API或者Flash Cookie等也慢慢流行起來。
RTA(Real Time API)
RTA是直投與ADX(Ad Exchange)相結(jié)合的一種投放模式,即每次請(qǐng)求時(shí),廣告平臺(tái)都通過API詢問廣告主是否參競(jìng),然后結(jié)合廣告主返回的決策進(jìn)行下一步廣告的優(yōu)選投放,最終提升廣告主的廣告投放效果。
1.直投模式:廣告主直接去媒體廣告系統(tǒng)投放廣告的模式,依賴于媒體數(shù)據(jù)和算法能力。
2.ADX模式:媒體提供流量,廣告主利用自有數(shù)據(jù)及投放模型完成投放,廣告無法利用媒體側(cè)投放模型。
通俗地解釋,API要實(shí)現(xiàn)的是能夠傳送媒體人群數(shù)據(jù)給廣告主,然后讓廣告主決定是否給這個(gè)人投放(推送)廣告。具體方式如下:
- 媒體平臺(tái)根據(jù)廣告主提供的目標(biāo)人群要求,對(duì)其用戶人群進(jìn)行圈選,并將圈選之后的人群的device ID通過API推送給廣告主。
- 廣告主將這些device ID與自己圈選的一方數(shù)據(jù)進(jìn)行匹配。
- 匹配命中的device ID,會(huì)通過API返回給媒體,然后媒體對(duì)這些device ID進(jìn)行廣告投放。
什么叫“與自己圈選的一方數(shù)據(jù)進(jìn)行匹配”?這一步很關(guān)鍵,本質(zhì)上透露了這種廣告適用的廣告主和場(chǎng)景。設(shè)想一個(gè)場(chǎng)景,以某小說產(chǎn)品為例:假某小說產(chǎn)品推了一本小說《震驚 XXX》的廣告,這個(gè)投放的策略已經(jīng)想好,對(duì)過去兩周以及現(xiàn)在所有搜索過“震驚”書,標(biāo)簽進(jìn)行廣告投放,這個(gè)小說產(chǎn)品際上是對(duì)它已有的用戶,進(jìn)行“喚醒式”的投放。
所以,實(shí)際上是媒體“聽命于”廣告主,問廣告主,“我投放這個(gè)人可以嗎?”廣告主再根據(jù)自己選定的一方數(shù)據(jù)的人群,比對(duì)媒體發(fā)來的人,決定是否給這個(gè)人投放廣告。投放與否的決定權(quán),在廣告主。
RTA解決的問題
1.精準(zhǔn)人群定向:廣告主基于自有數(shù)據(jù)(或模型)判定每次請(qǐng)求的用戶價(jià)值,返回廣告平臺(tái)“是否參與本次競(jìng)價(jià)”的決策。
2.流量實(shí)時(shí)篩選:平臺(tái)實(shí)時(shí)詢問廣告主是否參競(jìng),并結(jié)合廣告主的實(shí)時(shí)回復(fù)進(jìn)行最終流量?jī)?yōu)選。
如果廣告主把圈定的人群通過廣告平臺(tái)的DMP人群定向進(jìn)行人群定向投放,是不是也可以達(dá)到同樣的目的?
· 答案是肯定的,但很多時(shí)候,數(shù)據(jù)是一個(gè)公司的核心資產(chǎn),廣告主并不愿意過多泄漏數(shù)據(jù)。另外,如果廣告主想把最近收集到的數(shù)據(jù)應(yīng)用到廣告投放中,就需要頻頻更新現(xiàn)在廣告的DMP定向人群,操作成本也非常高。
RTA的優(yōu)勢(shì)
1.無需給平臺(tái)回傳數(shù)據(jù)。
2.無需頻繁人工調(diào)整DMP定向人群。
如何讓廣告有效觸達(dá)目標(biāo)群體,并在保護(hù)數(shù)據(jù)安全的同時(shí)實(shí)現(xiàn)廣告價(jià)值的高轉(zhuǎn)化,是目前廣告主最關(guān)注的問題。為了能夠讓流量?jī)r(jià)值和轉(zhuǎn)化效率最大化,騰訊廣告推出了RTA(Realtime API)投放模式,滿足廣告主的實(shí)時(shí)個(gè)性化投放需求。
- 一個(gè)是個(gè)性化和實(shí)時(shí)性的問題,廣告主的投放策略和目標(biāo)人群的選定可能是實(shí)時(shí)變動(dòng)的,傳統(tǒng)模式需要不斷上報(bào)人工數(shù)據(jù),在時(shí)效上存在滯后性。
- 另一個(gè)是數(shù)據(jù)安全的問題,如果想要實(shí)現(xiàn)更加個(gè)性化的策略,廣告主通常需要上傳一方數(shù)據(jù)進(jìn)行洞察和分析,但出于行業(yè)特性或數(shù)據(jù)安全的考慮,往往只能“望技術(shù)而嘆”。
RTA有效地解決了上述兩個(gè)問題。騰訊廣告RTA是一種實(shí)時(shí)廣告程序接口,通過發(fā)揮媒體與廣告主雙方的數(shù)據(jù)、模型能力,實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)的廣告優(yōu)選。對(duì)比其他投放模式,RTA的個(gè)性化和時(shí)效性都更強(qiáng),可以幫廣告主更準(zhǔn)確地提供投放策略指導(dǎo),與此同時(shí)可以消除廣告主對(duì)數(shù)據(jù)安全的顧慮,真正實(shí)現(xiàn)“人群篩選個(gè)性化,流量?jī)?yōu)選實(shí)時(shí)化”。
為什么需要RTA
本質(zhì)上廣告平臺(tái)和廣告主角色的目標(biāo)不一致,就導(dǎo)致雙方路徑實(shí)現(xiàn)上選擇不一致。正常來說,廣告平臺(tái)的目標(biāo)是收入(長(zhǎng)期or短期),廣告主的目標(biāo)是滿足ROI前提下的轉(zhuǎn)化量。而且廣告平臺(tái)考慮的是全局最優(yōu),廣告主角色考慮的是個(gè)體最優(yōu)。
能力不同。廣告平臺(tái)側(cè)重于對(duì)流量、用戶的理解,廣告主側(cè)重于對(duì)自身業(yè)務(wù),轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)的理解。
對(duì)于沒有技術(shù)能力的小廣告主,將營(yíng)銷服務(wù)推廣給一些廣告代理機(jī)構(gòu),性價(jià)比更高。
RTA的適用場(chǎng)景
自身具備一方數(shù)據(jù),投放目標(biāo)人群實(shí)時(shí)變動(dòng),通過平臺(tái)現(xiàn)有的定向標(biāo)簽無法實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)定向,希望結(jié)合雙方優(yōu)勢(shì)能力共同提升廣告投放效果的廣告主。
自身人群數(shù)據(jù)價(jià)值高,投放既希望流量有高轉(zhuǎn)化,又不希望把數(shù)據(jù)上報(bào)給投放平臺(tái)的廣告主。
RTB vs RTA
RTB與RTA的核心都是對(duì)用戶的實(shí)時(shí)+個(gè)性化。
區(qū)別在于:RTB涉及的角色一般為廣告平臺(tái)和DSP;RTA涉及的角色是廣告平臺(tái)和廣告主。
這就導(dǎo)致不同角色選擇的投放方式不一致。一般來說,廣告平臺(tái)的目標(biāo)是平臺(tái)的收入,廣告主的目標(biāo)是滿足ROI前提下的轉(zhuǎn)化量。廣告平臺(tái)角色考慮的是全局最優(yōu)流量收入的最優(yōu),廣告主角色考慮則是自己投放的廣告的最優(yōu)。
廣告平臺(tái)重于對(duì)流量、用戶的關(guān)注應(yīng)用,而廣告主重于對(duì)自身業(yè)務(wù),轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)的關(guān)注應(yīng)用。對(duì)于沒有技術(shù)能力的小廣告主,將流量決策和投放交給廣告平臺(tái)是一種性價(jià)比更高的選擇,但對(duì)于技術(shù)和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)能力較強(qiáng)的廣告主,則可以通過自建RTA服務(wù)來擴(kuò)大自己在廣告投放中的決策權(quán)。
RTA和RTB往往是結(jié)合使用的,在現(xiàn)有的競(jìng)價(jià)基礎(chǔ)上,RTA技術(shù)通過新增的一種定向能力,讓廣告主能充分利用自身數(shù)據(jù),來篩選流量。不僅能解決用戶定向的問題,還能有效地處理數(shù)據(jù)安全問題。
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