起點(diǎn)課堂會員權(quán)益
職業(yè)體系課特權(quán)
線下行業(yè)大會特權(quán)
個人IP打造特權(quán)
30+門專項(xiàng)技能課
1300+專題課程
12場職場軟技能直播
12場求職輔導(dǎo)直播
12場專業(yè)技能直播
會員專屬社群
榮耀標(biāo)識增長說：北極星指標(biāo)
北極星指標(biāo)（NSM）在用戶增長中扮演著重要角色，它幫助企業(yè)明確增長方向并評估業(yè)務(wù)健康狀況。接下來，我們將深入探討NSM的核心概念及其對企業(yè)成功的重要性。
當(dāng)人們迷失在無邊無際的荒野中，摸不準(zhǔn)東南西北方向時，就會抬頭看看明凈的天空，尋找可以定位方向的北極星。
當(dāng)你迷失在用戶增長的荒野中，找不到增長的方向時，你也應(yīng)該審視一下增長指標(biāo)，看它是否是那顆北極星或與其關(guān)聯(lián)。
北極星指標(biāo)（North Star Metric, NSM）
- 企業(yè)在特定階段與業(yè)務(wù)戰(zhàn)略相關(guān)的絕對核心指標(biāo)，它像北極星一樣指引公司朝著一個方向前進(jìn)。
- 這個指標(biāo)的確定對于企業(yè)的成功至關(guān)重要，因?yàn)樗粌H關(guān)乎企業(yè)的宏觀戰(zhàn)略，還涉及到日常運(yùn)營和決策。
- 北極星指標(biāo)的選擇需要平衡商業(yè)目標(biāo)、用戶價值、長期與短期發(fā)展，以及企業(yè)的盈利目標(biāo)。
- 盡管營收或利潤可以作為北極星指標(biāo)，但它們可能過于滯后，不具有即時反饋性，因此選擇其他能夠即時反映業(yè)務(wù)健康狀況的指標(biāo)可能更為合適。
北極星指標(biāo)的6個標(biāo)準(zhǔn)?
1、能否反映用戶從產(chǎn)品中獲得核心價值？
2、能否為產(chǎn)品達(dá)到長期商業(yè)目標(biāo)奠定基礎(chǔ)？
3、能否反映用戶活躍程度？
4、指標(biāo)變好，能否提示整個公司在往好的方向發(fā)展？
5、是否簡單，直觀，容易獲得，可拆解？
6、是否先導(dǎo)指標(biāo)，而非滯后指標(biāo)？
以教育行業(yè)為例?
北極星指標(biāo)選擇在讀用戶數(shù)，可按實(shí)際拆分為每月在讀用戶數(shù)、季度在讀用戶數(shù)、年度在讀用戶數(shù)。
在讀用戶數(shù) = 在讀用戶數(shù) – 退費(fèi)用戶數(shù) – 未退費(fèi)且未續(xù)費(fèi)用戶數(shù) + 新簽用戶數(shù)
本文由人人都是產(chǎn)品經(jīng)理作者【【文說靜評】公眾號】，微信公眾號：【文說靜評】，原創(chuàng)/授權(quán) 發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理，未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載。
題圖來自Unsplash，基于 CC0 協(xié)議。
著眼解決實(shí)際問題、讓生活更美好的實(shí)踐者！
評論
- 目前還沒評論，等你發(fā)揮！
