偽需求和臆想綜合癥——一個近期失敗案例后的思考
在創(chuàng)業(yè)和產(chǎn)品開發(fā)的旅程中,我們常常面臨一個挑戰(zhàn):如何區(qū)分真實需求與偽需求,并避免陷入臆想綜合癥的陷阱。本文作者Kalening通過自己的親身經(jīng)歷,從開設(shè)牛油果冷飲店的故事出發(fā),探討了偽需求的識別與產(chǎn)品開發(fā)的現(xiàn)實問題。文章深入分析了需求驗證的重要性,并提供了關(guān)于如何避免在產(chǎn)品開發(fā)中產(chǎn)生不切實際預(yù)期的洞見。讓我們一起探索如何在創(chuàng)業(yè)路上保持清晰的思路,避免陷入自我臆想的誤區(qū)。
筆者有一段時間沒有寫一些思考了,這其中有很多原因:
一是本身社交這個行業(yè)受環(huán)境影響很大,即便大部分從業(yè)者選擇往海外發(fā)力,收效甚微;
二是筆者感覺在21-22年的文章中早已經(jīng)把社交一些核心的想法都寫出來了,后面再有就是分析產(chǎn)品一類,分析多了意義不大;
三是筆者現(xiàn)在是freelancer,平時跟我哥做點亮化照明的活,同時正在跑兩個創(chuàng)業(yè)小項目,都跟社交賽道沒有聯(lián)系。
今天偶然在刷b站的時候,看到這樣一個視頻:
視頻的核心內(nèi)容是:up主講述了自己突然發(fā)現(xiàn)有找搭子的需求,問了身邊的人也有這種需求,因此花近百萬做了一款搭子App,最終結(jié)果只賺了幾十元。
結(jié)果很諷刺,過程也很心酸。這里筆者只討論對需求的看法。偽需求陷阱
“偽需求”這個詞不新鮮,字面意思也很明確,經(jīng)常也被人們掛在嘴邊。很多時候開發(fā)者還是很容易掉進(jìn)到“偽需求陷阱”里。
這里我舉一個身邊的例子,可能會更好解釋和理解“偽需求”。
今年5月份,我和我哥在秦皇島開了一家牛油果冷飲店。與其說店,不如說是一個小亭。不過味道很好喝,受眾不多。
其實我本意想把店開在夜市里,但某些原因只能開到了一家花園餐廳里靠路邊的小角落。店鋪離秦皇島海底世界很近,生意卻不怎么樣。這其中有很多客觀因素才造成這種局面,因此筆者只好想著趕緊關(guān)門。
重點來了:本來餐廳里的員工在我這里買冷飲是有很大折扣的,我哥認(rèn)為他們會光顧很頻繁,可很奇怪的是他們從來沒有過來消費過。我當(dāng)時認(rèn)為這是一個偽需求。
直到我要離開一段時間,雇了一個女兼職大學(xué)生后,陸續(xù)有餐廳員工過來買冷飲了。
天熱口渴買水是一個很強烈的需求,但筆者在店里的時候就沒有員工愿意消費。而女兼職大學(xué)生來了之后,陸續(xù)就來買冷飲了?
明明看似是一個剛需現(xiàn)象,為什么在筆者看來是偽需求?
一是冷飲有很多替代產(chǎn)品,比如汽水、茶飲、奶茶等等,餐廳員工可以選擇很多途徑和各類廉價飲品來替代店里的冷飲產(chǎn)品;二是為了獲得年輕漂亮的女兼職大學(xué)生的聯(lián)系方式是值得去買一杯店里的冷飲。
筆者想說的是,無論是在生活和工作中,偽需求一直都存在,尤其是當(dāng)你發(fā)現(xiàn)這個剛需后,為什么沒有別人去做一筆生意去滿足這個需求呢?
所以要仔細(xì)思考一下:需求者真正要解決什么問題?他有沒有更好的替代方案?為什么市面沒有類似產(chǎn)品來解決問題?
就如筆者的冷飲店,在改變地理位置后,它其實是并不值得投資:一是人流量有,但全是非標(biāo)用戶;二是沒有想到我哥跑了六七個部門,始終沒有辦法辦理營業(yè)執(zhí)照,導(dǎo)致線上生意和推廣停滯;三是即便沒有租金,這種投資意義不大。產(chǎn)品的臆想綜合癥
在沒有進(jìn)入產(chǎn)品研發(fā)公司之前,我一直是以一個編輯身份游走在各個出海產(chǎn)品之間,東瞅瞅西看看。我自認(rèn)為不善于分析產(chǎn)品,因為長時間寫作后會形成一套比較熟悉的寫作規(guī)律,導(dǎo)致內(nèi)容整個框架基本上不會有太大變化。
個人認(rèn)為形成這種現(xiàn)象的主要原因是自己對產(chǎn)品缺乏更深入的了解。
后來有幸進(jìn)入產(chǎn)品研發(fā)公司,逐漸也就熟悉起來了??闪钗覔?dān)心的是,每當(dāng)有一個“自認(rèn)為靠譜”的想法后,總會進(jìn)入一個“臆想綜合癥”的狀態(tài)。
產(chǎn)品的臆想綜合癥的概念是指在產(chǎn)品開發(fā)、設(shè)計、推廣或使用過程中,出現(xiàn)的一些過度想象、不切實際的想法或預(yù)期的現(xiàn)象。例如,產(chǎn)品團(tuán)隊可能對產(chǎn)品的功能、市場反應(yīng)、用戶需求等有過高或不切實際的設(shè)想,導(dǎo)致在實際開發(fā)和運營時遇到難以解決的問題。
依稀記得自己創(chuàng)業(yè)的時候,我并不是很關(guān)注老板給我講這個市場有多大,自己的產(chǎn)品能做多少營收。首先我一定會看目前這個賽道上的天花板是哪款產(chǎn)品,它從0到1的過程,以及它的營收。
我并不是對自己做產(chǎn)品沒有信心,而是產(chǎn)品還沒有做到1的時候,長遠(yuǎn)規(guī)劃是會干擾到前期跑通產(chǎn)品的思路。做到10或100的時候要考慮的問題和做到1考慮的問題是不一樣的,可常常還沒有跑通就想著以后怎么怎么樣。
還是用我的牛油果冰沙店為例。由于在進(jìn)冷飲杯子的時候比較匆忙,忘記了印Logo在上面。我哥建議再買1000個定制Logo的——被我堅決否定了,我則用定制杯套解決了。在我哥看來,他認(rèn)為暑期生意會好起來,再進(jìn)1000個杯子也能消化掉。最后我否定了這個想法。
至少我創(chuàng)業(yè)的風(fēng)格在最少的支出下解決現(xiàn)有問題,而不是臆想未來盲目增加負(fù)擔(dān)。
冰沙店是我的產(chǎn)品,其實我自己也在最初的時候陷入了臆想綜合癥——暑期絕對會是大賣,可很快就擺脫了。因此這次小創(chuàng)業(yè)沒有虧多少,但至少也讓我理解了:即便要跑通一款小產(chǎn)品,也要盡可能規(guī)避偽需求和盲目幻想的問題。
本文由人人都是產(chǎn)品經(jīng)理作者【社交產(chǎn)品筆記】,微信公眾號:【社交產(chǎn)品筆記】,原創(chuàng)/授權(quán) 發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理,未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載。
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