攛掇老板瞎折騰,苦的還是打工人

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在這篇文章中,我們將揭開財(cái)經(jīng)大V如何通過年度演講為民營(yíng)企業(yè)家提供心理慰藉的面紗,以及這種慰藉如何轉(zhuǎn)化為對(duì)普通員工的實(shí)際壓力。

上個(gè)周末,一位財(cái)經(jīng)頂流大V(名字就不點(diǎn)了,防舉報(bào))又舉行了他著名的年度演講,現(xiàn)場(chǎng)坐的還比較滿,網(wǎng)上直播人氣也還不錯(cuò)。我的一位朋友感嘆說,這位大V的核心競(jìng)爭(zhēng)力,“就是給民企老板提供心理按摩”。我一開始沒聽懂什么意思,仔細(xì)琢磨了一下,才發(fā)現(xiàn)說得太對(duì)了!而且,經(jīng)濟(jì)環(huán)境越是復(fù)雜,民企老板就越是需要心理按摩。這就可以解釋為何過去三年,這位大V的行情一直看漲,似乎完全超越了地心引力的影響。

我們每個(gè)人都需要“心理按摩”,用時(shí)髦的說法就是“情緒價(jià)值”。但是,老板需要的“心理按摩”與一般人不同,更多是事業(yè)層面的:我怎么能保住現(xiàn)有的一切,還賺到更多的錢,乃至實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值?其實(shí),絕大部分老板很清楚,自己的成功帶有相當(dāng)大的偶然性,“時(shí)代的饋贈(zèng)”往往大于“個(gè)人的努力”。因此,一旦時(shí)代變化,他們就會(huì)心里沒底,越是聰明的人越是心里沒底。為他們提供“心理按摩”,于是成為了一門技術(shù)活,可以分為兩個(gè)層面:

第一是宏觀層面,即高屋建瓴地為他們打氣,告訴他們“未來發(fā)展空間還很大”,“西方不亮東方亮”,“長(zhǎng)期主義總能結(jié)成碩果”。如果還能跟孔子、老子、曾國(guó)藩、王陽明等傳統(tǒng)文化偶像結(jié)合起來,則按摩效果更好。

第二是實(shí)操層面,即切切實(shí)實(shí)地給出一些案例,提供一些方向指引。他們看了可能會(huì)恍然大悟:“噢,原來我還能這么干!”演講結(jié)束之后,就會(huì)覺得更有收獲,找到再次創(chuàng)業(yè)的方向了。

上面兩個(gè)層面,顯然是宏觀層面更容易、實(shí)操層面更難。從宏大敘事的角度灌輸一堆大道理,這玩意誰都會(huì),談不上技術(shù)含量。某位財(cái)經(jīng)大V最擅長(zhǎng)的則是實(shí)操層面;毫不夸張地說,他是在這個(gè)方面下工夫最多最深的財(cái)經(jīng)大V,所以他的生態(tài)位很難被替代。在他的“年度演講”的PPT當(dāng)中,充斥著各種數(shù)據(jù)、案例、創(chuàng)業(yè)成功者的現(xiàn)身說法,圖文并茂、感染力極強(qiáng),讓你不得不信。

當(dāng)然,這些“成功案例”有多大真實(shí)性,一直飽受爭(zhēng)議。例如去年的“年度演講”列出的一個(gè)折扣零售商的數(shù)據(jù),就被零售行業(yè)的朋友群嘲,就連熟悉零售行業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)投資人都忍不住出來吐槽了。至于今年的“年度演講”又有多少水分,我沒有統(tǒng)計(jì)過。不過俗話說得好:當(dāng)你在房間里發(fā)現(xiàn)一只蟑螂時(shí),至少已經(jīng)有上千只蟑螂在角落里安家了。“嚴(yán)肅且多疑”的專業(yè)人士,應(yīng)該不會(huì)把那些PPT里的案例太當(dāng)回事。

問題在于,不是所有人都“嚴(yán)肅且多疑”的。對(duì)于許多民企老板而言,總歸要找到業(yè)務(wù)新方向,總歸要換一條賽道繼續(xù)內(nèi)卷。其中有些人是意識(shí)不到這些案例的水分,有些則是意識(shí)到了但不當(dāng)回事——此時(shí)此刻還能有什么更好的選擇嗎?只要是成功的企業(yè)家,不管成功的程度多高,肯定在歷史上的某個(gè)時(shí)刻“過度樂觀”過,上帝也報(bào)酬了這種“過度樂觀”。那些“過度樂觀”卻又沒得到上帝報(bào)酬的,就不會(huì)出現(xiàn)在企業(yè)家行列里,這就是所謂的“幸存者偏差”。某位財(cái)經(jīng)大V敏銳地抓住了這種“幸存者偏差”、在此基礎(chǔ)上提供內(nèi)容,可謂深通人性,他不賺錢誰賺錢?

不過對(duì)于普通打工人來說,就是另一個(gè)故事了。不止一個(gè)打工人朋友跟我吐槽說,他們最害怕自己的老板(不管是真正的大老板,還是部門或團(tuán)隊(duì)的小老板)去聽財(cái)經(jīng)大V的正式演講了。因?yàn)槔习鍌兓貋碇?,總?huì)深有感悟,然后就拿出各種方案折騰下面的人——這還算好的。有些老板更夸張,會(huì)在內(nèi)部傳達(dá)財(cái)經(jīng)大V的精神,要下面的人自己據(jù)此想方案折騰自己,即所謂“發(fā)動(dòng)打工人熬打工人”……

結(jié)果就是,財(cái)經(jīng)大V收獲了真金白銀,老板收獲了心理按摩,只有打工人受傷的世界達(dá)成了。從理論上講,打工人被折騰是需要消耗公司資源的,例如加班費(fèi);可是當(dāng)前就業(yè)形勢(shì)不太好,就算老板不出資源,打工人一般也不敢不從。等于說老板(伙同財(cái)經(jīng)大V)把自己的心理壓力以免費(fèi)的方式轉(zhuǎn)嫁給了打工人!

我從2020年起就不再打工了,所以沒親身經(jīng)歷過這種折磨。不過我還記得2018年底,我就職的大型券商的老板,確實(shí)對(duì)全體員工做過類似的事情。當(dāng)時(shí)有一家互聯(lián)網(wǎng)公司(名字還是不點(diǎn)了)的威望非常高,大家都認(rèn)為它的力量源于它的企業(yè)文化,經(jīng)常有各行各業(yè)的老板去其總部“朝圣”。我的前東家的董事長(zhǎng)、總經(jīng)理就加入了“朝圣”之旅,據(jù)說還見到了對(duì)方的一號(hào)位,握手合影之余,經(jīng)受了一整天的、系統(tǒng)性的企業(yè)文化熏陶。

效果呢?坊間傳聞,董事長(zhǎng)、總經(jīng)理聽完那天的課,與對(duì)方HR主管抱頭痛哭,覺得自己之前白活了,早該在公司內(nèi)部全面進(jìn)行企業(yè)文化升級(jí)。于是,從當(dāng)年11月到次年年底,我的前東家進(jìn)行了長(zhǎng)達(dá)一年多、浩浩蕩蕩、全面深入的企業(yè)文化大培(折)訓(xùn)(騰)活動(dòng),其主要?jiǎng)幼饔校?/p>

各部門依次進(jìn)行為期兩天的企業(yè)文化培訓(xùn),使用那家互聯(lián)網(wǎng)公司的教材,從外部聘請(qǐng)專業(yè)講師,培訓(xùn)結(jié)束了還要考試,考不過下星期繼續(xù)培訓(xùn)。

分析師和銷售甚至停開了一天的晨會(huì),不研究資本市場(chǎng)了,專門研究企業(yè)文化。相信在券商工作過的朋友都知道這個(gè)分量有多重。

公司HR體系全面改組,仿效那家互聯(lián)網(wǎng)公司,HR要插手業(yè)務(wù)甚至成為業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)二把手,如果HR做不到則予以撤換。

對(duì)于新員工、基層員工,還額外設(shè)立了多個(gè)小團(tuán)體講座,出勤必須達(dá)到一定比例,小團(tuán)體內(nèi)部要互相打分,分?jǐn)?shù)影響轉(zhuǎn)正、提級(jí)和年終獎(jiǎng)。

這一系列大折騰活動(dòng)有沒有提升企業(yè)文化水平,我不得而知,只知道休息日減少了好幾個(gè)——所有培訓(xùn)占用的全是周末!你能想象在連續(xù)出差五天、身心俱疲、只想回家躺平的情況下,還被人拉到荒郊野外的酒店進(jìn)行一天高度交互性的企業(yè)文化培訓(xùn),是什么感覺嗎?由于當(dāng)時(shí)在朋友圈吐槽的人太多,本部門HR不得不依次打招呼,要求大家刪除朋友圈或至少收斂一點(diǎn)。最苦的還是基層小朋友們,他們的小團(tuán)體活動(dòng)全部設(shè)在下午五點(diǎn)半以后,這就是不讓人好好吃飯、好好休息的節(jié)奏,唉……

神奇的是,從紙面上看,這番大折騰對(duì)老板產(chǎn)生的“心理按摩”回報(bào)率極高。每個(gè)星期都有大量反饋報(bào)告從各個(gè)部門飛往董事長(zhǎng)、總經(jīng)理辦公室,告訴他們員工如何洗心革面、組織如何改善、企業(yè)文化如何建立起來了;貼心的HR會(huì)專門加上幾句吹捧老板如何高瞻遠(yuǎn)矚的話。而老板付出的顯性成本,僅僅是外聘講師和培訓(xùn)租用酒店多功能廳費(fèi)用,幾乎可以忽略不計(jì)。美中不足的是,金融業(yè)畢竟是一個(gè)高度成熟的行業(yè),老板畢竟也不是真老板(其實(shí)是權(quán)力比較大的職業(yè)經(jīng)理人),所以折騰被限制在了一定范圍內(nèi)。如果換了一個(gè)貨真價(jià)實(shí)的民企,那畫面太美我不忍看……

更神奇的是,自從2020年下半年以后,各行各業(yè)的公司都不再搞這種大折騰了,因?yàn)槟羌一ヂ?lián)網(wǎng)公司進(jìn)入了一個(gè)艱難的轉(zhuǎn)型期,坊間沒人再追捧它的“企業(yè)文化”了。說到這里,我倒是要為它叫屈:當(dāng)年的“捧殺”固然過頭了,現(xiàn)在的“罵殺”也沒有多少道理;站在客觀角度,它的企業(yè)文化和組織形式還是有值得學(xué)習(xí)之處的。不過這是另一個(gè)故事了,不在本文主題之內(nèi)。

不知道上個(gè)周末,來自各行各業(yè)的老板們聽完財(cái)經(jīng)大V的“年度演講”,是不是已經(jīng)對(duì)接下來該怎么折騰自己的員工這件事情胸有成竹了?或許已經(jīng)正式開始了?不,根據(jù)我的理解,老板應(yīng)該會(huì)先在休息日搞一次打雞血的動(dòng)員大會(huì),誓要達(dá)到讓全體員工“抱頭痛哭、深感自己白活了”的效果。他可能會(huì)拿著“年度演講”PPT,指著其中真實(shí)性高度存疑的數(shù)據(jù),對(duì)著員工怒吼:“人家能做到這么快的增長(zhǎng),怎么我們做不到?到底差在哪里了?”

那還用問,肯定不是差在老板這兒了,更不可能是差在財(cái)經(jīng)大V那兒。那就只能是差在員工自己不努力、不開動(dòng)腦筋、光吃飯不干活了。接下來要開部門會(huì)、團(tuán)隊(duì)會(huì)、小組會(huì),財(cái)經(jīng)大V的PPT要人人精讀,從字縫里讀出字來,然后由打工人自己拿出解決方案,自覺監(jiān)督執(zhí)行。拿不出來怎么辦?下個(gè)周末繼續(xù)打雞血、繼續(xù)熬員工唄,反正為老板提供情緒價(jià)值已經(jīng)是打工人的無薪第二職業(yè)了,拒絕履行這個(gè)第二職業(yè)的人就會(huì)失去第一職業(yè)。

當(dāng)打工人在周末的深夜,咬牙切齒地琢磨著財(cái)經(jīng)大V的PPT,企圖從那些荒謬的案例和來歷不明的數(shù)據(jù)中找到“自我整改”的靈感時(shí),大概會(huì)對(duì)著窗外的夜空罵上幾句粗話。此時(shí)此刻的夜空,大概會(huì)浮現(xiàn)出財(cái)經(jīng)大V那張油光水滑、令人過目不忘的笑臉,嘴里還說著熟悉的臺(tái)詞:

“再苦一苦打工人,罵名由我來背!”

本文由人人都是產(chǎn)品經(jīng)理作者【互聯(lián)網(wǎng)怪盜團(tuán)】,微信公眾號(hào):【互聯(lián)網(wǎng)怪盜團(tuán)】,原創(chuàng)/授權(quán) 發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理,未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載。

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