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最近，小紅書(shū)發(fā)布了迄今為止最嚴(yán)格的導(dǎo)流治理規(guī)則，這對(duì)所有在平臺(tái)上運(yùn)營(yíng)的商家和個(gè)體來(lái)說(shuō)，無(wú)疑是一個(gè)重大變化。本文詳細(xì)解讀了這些新規(guī)則，對(duì)于希望在小紅書(shū)上進(jìn)行有效營(yíng)銷(xiāo)的商家和創(chuàng)作者來(lái)說(shuō)，了解并遵守這些規(guī)則至關(guān)重要。

前幾天，小紅書(shū)在商業(yè)廣告薯明確發(fā)布了「交易導(dǎo)流商業(yè)秩序治理規(guī)則公告」

從此以后，關(guān)于導(dǎo)流行為，有了明確的治理規(guī)則，我看了一下，還是挺嚴(yán)格的，說(shuō)目前最嚴(yán)格的治理規(guī)則也不過(guò)分，所以，有導(dǎo)流動(dòng)作的商家朋友們輕注意了解導(dǎo)流治理規(guī)則。

一、私信導(dǎo)流行為判定和處罰方式

1）提供微信號(hào)/電話或引導(dǎo)加微信

這個(gè)是主流方式了，既是效率最高，也是違規(guī)概率最大的方式，在之前，完全是概率問(wèn)題，有時(shí)候違規(guī)，有時(shí)候又不違規(guī)，大家伙完全是盲人摸象，導(dǎo)一個(gè)算一個(gè)。

那在之后，新規(guī)上線，必然也會(huì)有新的監(jiān)管方式同步上線，我預(yù)計(jì)，這種明確寫(xiě)在治理規(guī)則中的動(dòng)作，違規(guī)概率會(huì)變大，甚至是完全會(huì)被違規(guī)。

這里要提醒一下之前拿過(guò)私信豁免權(quán)的商家朋友們，現(xiàn)在沒(méi)有這個(gè)權(quán)限了，之前拿過(guò)不代表之后也有，不要肆意導(dǎo)流了哈，注意使用官方工具。

2）其他聯(lián)系方式或外鏈引導(dǎo)至站外

這種方式本來(lái)就難，估計(jì)現(xiàn)在會(huì)被一刀切了，不管是外部鏈接還是二維碼，都不要再發(fā)了，這就不是概率問(wèn)題了，上一秒發(fā)，下一秒違規(guī)消息就發(fā)過(guò)來(lái)了。

3）針對(duì)以上導(dǎo)流行為的處罰方式

處罰方式上，也首次明確公開(kāi)說(shuō)明會(huì)限制賬號(hào)流量限制內(nèi)容發(fā)布，以及最嚴(yán)重可能會(huì)導(dǎo)致賬號(hào)封號(hào)。

之前所有的治理規(guī)則其實(shí)都不會(huì)涉及到影響賬號(hào)流量，但這一次官方動(dòng)真格的了，而且看起來(lái)限制賬號(hào)流量是這里面最輕的處罰方式了。

二、電商導(dǎo)流行為判定和處罰方式

1）直接在店鋪、賬號(hào)展示導(dǎo)流信息或在其他互動(dòng)場(chǎng)景導(dǎo)流

包括但不限于：賬號(hào)主頁(yè)、筆記、評(píng)論、商品詳情、店鋪?lái)?yè)面、實(shí)物包裹、推廣頁(yè)面、聊天工具、商家客戶服務(wù)、智能營(yíng)銷(xiāo)短信、直播互動(dòng)、直播帶貨等。

營(yíng)銷(xiāo)短信和實(shí)物包裹畫(huà)重點(diǎn)，這基本是傳統(tǒng)電商導(dǎo)流私域的標(biāo)準(zhǔn)方式了，小紅書(shū)也劃進(jìn)了違規(guī)行為范圍。

2）發(fā)送/推送第三方信息

商家或創(chuàng)作者發(fā)布、推送包括但不限于定向聯(lián)系方式(如手機(jī)號(hào)、微信、電子郵箱、二維碼、銀行賬號(hào)及其他付款方式等)、第三方平臺(tái)名稱/o90、非小紅書(shū)平臺(tái)的應(yīng)用賬號(hào)、網(wǎng)址鏈接等非正常交易或服務(wù)所需的第三方商品、信息、網(wǎng)站、應(yīng)用等。

3）誘導(dǎo)至第三方

商家或創(chuàng)作者誘導(dǎo)消費(fèi)者跳轉(zhuǎn)到非小紅書(shū)官方渠道的第三方網(wǎng)站、客戶端或線下進(jìn)行交易，或?qū)嵤┢渌麑?dǎo)致交易風(fēng)險(xiǎn)、可能損害消費(fèi)者合法權(quán)益的類(lèi)似行為。

針對(duì)以上導(dǎo)流行為的處罰方式

• 限制筆記、直播、商品等曝光，或在搜索結(jié)果中不展現(xiàn)、限制參加小紅書(shū)發(fā)起的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)等限制性措施
• 限制用戶發(fā)布或修改用戶資料、筆記、評(píng)論、直播、商品、商家客服消息等內(nèi)容發(fā)布行為
• 支付違約金，在保證金中扣除一定金額的違約金
• 清退店鋪， 解除與商家的合作，關(guān)閉商家店鋪，下架店鋪內(nèi)所有出售中的商品
• 賬號(hào)封號(hào)，商家或創(chuàng)作者違規(guī)行為若極大地?fù)p害用戶體驗(yàn)或任何第三方造成損害，平臺(tái)將進(jìn)行封號(hào)處置并保留法律追究權(quán)利

總結(jié)一下，電商層面也是會(huì)影響店鋪狀態(tài)和流量，以及支付違約金、清退店鋪、賬號(hào)封號(hào)。

寫(xiě)在最后

我把幾種官方羅列的主要違規(guī)場(chǎng)景示例貼在下方，大家自行保存：

隨著小紅書(shū)官方提供的導(dǎo)流工具逐步完善，上線相對(duì)應(yīng)的治理規(guī)則也是正常現(xiàn)象，通過(guò)建立規(guī)則倒逼商家使用官方工具導(dǎo)流，所以，有導(dǎo)流需求的商家們，要開(kāi)始適應(yīng)使用官方工具導(dǎo)流了，以免對(duì)賬號(hào)和店鋪造成影響。