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榮耀標(biāo)識案例分享：如何用心理學(xué)改版“冥想APP”？
一款工具類產(chǎn)品，如何提高用戶活躍度？本文作者以一款產(chǎn)品為例，為我們分享了圖和通過心理學(xué)調(diào)整產(chǎn)品設(shè)計，供大家參考。
在當(dāng)今快節(jié)奏的生活中，冥想APP正成為年輕人緩解焦慮的新寵。
據(jù)DataBridge數(shù)據(jù)顯示，全球冥想市場規(guī)模在2029年預(yù)計將達(dá)到205億美元。美國作為全球最大的冥想市場，2017年市場規(guī)模達(dá)到12.1億美元。在中國，冥想的普及率也在上升，有大約40%的人會定期進行冥想練習(xí)。
許多企業(yè)紛紛涌入冥想APP市場，希望分得一杯羹。今天的主角“清兮APP”是其中一股清流，我也將用心理學(xué)知識進行改版提案，如何牢牢抓住用戶！
以下改版方案主要運用的心理學(xué)知識為：
- 富格行為模型：一個行為（Behavior）的發(fā)生需要三個要素同時滿足：動機（Motivation）、能力（Ability）和提示（Prompt）；
- 宜家效應(yīng)：人們傾向于對自己投入勞動、努力和時間制作或改善的物品賦予更高的價值；
- 社會認(rèn)同理論：人們傾向于對外表現(xiàn)出符合社會期待的行為，以獲得認(rèn)可和積極評價；
- 霍桑效應(yīng)：當(dāng)個體意識到自己正被觀察或研究時，他們的行為往往會展現(xiàn)出更為積極或期望的一面；
以下大致有3塊內(nèi)容：困境&歸因——調(diào)整思路——方案呈現(xiàn)
一、當(dāng)前的清兮
目前清兮按內(nèi)容分為3個tab：
- 放松：快速開始用純音樂/環(huán)境音，放松
- 靜坐：楷書開始用人聲引導(dǎo)課程，進行靜坐冥想
- 課程：所有背景音樂分類
二、困境
存在情況：用戶數(shù)上不去，活躍度上不去！
歸因：
- 定位不夠痛、不夠正向：為助眠而來，為減壓而來？
- 核心賣點缺乏差異化：助眠減壓靜坐，同質(zhì)化嚴(yán)重；
- 用戶之間的互動弱：一個人來的還是一個人；
- 可持續(xù)性弱（靜坐/分享）：收獲難以可視化，尤其沒有短期成就；靜坐冥想討論門檻高，基本是一次性，分享的內(nèi)容只有課程和數(shù)據(jù)；
三、調(diào)整思路
人群定位
有助眠、放松、靜坐需求的人，為什么而來？
誰都不希望自己“有點小毛病”，與其“解決”問題 不如“用提升對抗焦慮”
差異化核心賣點
同質(zhì)化：減壓放松、安心助眠、靜坐養(yǎng)心、高效專注？
更專注一點 ，“解決什么問題”是固定的，那就“解決問題的方式”
用戶可持續(xù)互動
用戶互動：一個人來的，還是一個人？
冥想靜坐太高深，聊不動 ，需要來點低門檻、有溫度的小互動；增加對其他用戶的感知；
可持續(xù)性
可持續(xù)：自律堅持，長期才有效果，每天一樣的內(nèi)容？
修行路漫漫，靜坐感受過于個人，需要來點短期可見、特別的、可分享的成果
四、改版方案
Tab1——今日：晨讀短句，提供低門檻、可持續(xù)、可分享的成果
Tab2——自在：個人清凈靜坐冥想，一對一“同桌”結(jié)伴
Tab3——同行：和大家一起靜坐
Tab4——共勉：社區(qū)互動、交流學(xué)習(xí)主題
1. 今日Tab
為什么是“語音晨讀”？
- 20-40歲聲音社交、40歲+發(fā)語音的習(xí)慣
- 碎片化閱讀，自帶減壓作用（研究表明閱讀能緩解68%的壓力）
- 相較圖文，聲音互動更有溫度、接觸感
- 同屬于傳統(tǒng)經(jīng)典，拓展性良好～
- 每日一圖、每日一句、心情、感悟，可分享性強；
- 錄音晨讀融入“小小付出”，對用戶來說門檻低，容易操作；
- 同時“點贊”又是一個積極、簡單的互動行為；
為什么占這么大權(quán)重？
從微小可行的行為開始，更容易養(yǎng)成持久的習(xí)慣，引導(dǎo)用戶從簡單的晨讀微習(xí)慣開始，進而短時練習(xí)，進而進階練習(xí)；
（富格行為模型* B=MAP【“行為”發(fā)生于“動機+能力+提示”】）；
2. 自在Tab
自在：個人靜坐，快速進入獨自放松或靜坐冥想；同時展示自己的計劃，數(shù)據(jù)信息；
同桌： 一對一結(jié)伴，互相鼓勵堅持；增加夸夸、催一催、邀請，增加堅持的外部因素；
3. 同行Tab
大廳：看到更多正在靜坐冥想的人，營造線下氛圍，自我驅(qū)動，灌輸“早、午、晚”的固定模式；
小組： 聚集有明確共同目標(biāo)的人，有固定歸屬，團隊監(jiān)督；
4. 共勉Tab
即為社區(qū)，提供更多用戶之間的互動；
本文由 @大腦袋瓜子 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)作者許可，禁止轉(zhuǎn)載
題圖來自Unsplash，基于CC0協(xié)議
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