雙十一,為何今年靜悄悄?過幾年會消失么?
“雙十一風(fēng)云變幻,往昔輝煌今何寂?” 曾經(jīng)的雙十一,是購物狂歡的盛宴,如今卻悄然寂靜。它經(jīng)歷了怎樣的輝煌與落寞?背后隱藏著何種原因?未來又將何去何從?讓我們一同揭開雙十一的神秘面紗。
不知道大家有沒有發(fā)現(xiàn),今年雙十一好像沒動靜了。沒有戰(zhàn)報、沒有曬單、也沒有狂轟濫炸的廣告了。
一、曾經(jīng)的“購物狂歡節(jié)”:雙十一的輝煌往昔
2009年,淘寶商城(現(xiàn)天貓)將11月11日這個原本平淡無奇的“光棍節(jié)”轉(zhuǎn)變?yōu)榇黉N盛事,當(dāng)日銷售額高達(dá)5200萬元,標(biāo)志著雙十一購物節(jié)的誕生。這一舉動堪稱神來之筆,不僅將原本平淡無奇的日子賦予了新的意義,更點燃了消費者的購物熱情,開啟了雙十一的輝煌篇章。
此后,雙十一的銷售額如同坐上了火箭般,一路狂飆突進。2018年,天貓雙十一全球狂歡節(jié)的全天成交額更是達(dá)到了驚人的2135億元,創(chuàng)下了新的銷售記錄,足以令所有電商平臺為之艷羨。雙十一不僅在線上掀起購物熱潮,線下的各大商場、超市也紛紛加入,時尚服飾、化妝品、家紡家飾、日用百貨、新車、美妝洗護、食品等多個行業(yè)的助陣,讓購物變得“亂花漸欲迷人眼”。
雙十一之所以能夠取得巨大成功,一方面得益于其提供的優(yōu)惠價格,價格戰(zhàn)確實能夠吸引消費者,特別是那些“剁手黨”。另一方面則是由于購物風(fēng)潮的推動。大規(guī)模的產(chǎn)品促銷激發(fā)了消費者的購買熱情,許多人在“不買就虧”的心理驅(qū)使下紛紛加入購物大軍,這種“羊群效應(yīng)”在雙十一期間體現(xiàn)得淋漓盡致。
二、如今的“靜悄悄”:雙十一的冷清現(xiàn)狀
近年來,雙十一的熱度卻呈現(xiàn)出明顯下降的趨勢,從“全民狂歡”逐漸變得“靜悄悄”。
1.數(shù)據(jù)下滑
據(jù)相關(guān)統(tǒng)計,雙十一當(dāng)天全網(wǎng)銷售額下滑,對比過去幾年的銷售額,連續(xù)兩年下滑無疑是一個警示信號。
百度搜索顯示,“雙十一”搜索量在2017年達(dá)到峰值,此后逐年下降,今年更是達(dá)到了歷史冰點,峰值搜索量較去年同期下降了60%,這表明消費者對雙十一的關(guān)注度正在逐漸減弱。
曾經(jīng)的購物節(jié)頂流如今變得格外冷清,搜索量、話題討論時長等大幅減少,充分說明了雙十一熱度的下降。
2.平臺低調(diào)
如今的雙十一,天貓、京東等平臺也變得十分低調(diào)。
一方面,天貓、京東默契度十足,雙雙未公布相關(guān)成交數(shù)據(jù),這不禁讓人猜測是否是因為成績不佳而選擇低調(diào)處理。只用“用戶規(guī)?!焙汀爸辈?shù)據(jù)”潦草交差,似乎在試圖掩蓋數(shù)據(jù)下滑的事實。事實上,去年雙十一時,天貓和京東就都沒有公布各自的總交易量,這或許是雙十一熱度下降的一種反映。
另一方面,以往吸引萬千注意的天貓雙十一晚會,不再舉辦。
雙十一晚會從狂歡到低調(diào),折射出電商行業(yè)的變化,也反映了雙十一熱度下降的現(xiàn)實。
三、多重因素交織,引發(fā)雙十一熱度下降
雙十一熱度下降的原因是多方面的,遠(yuǎn)哥認(rèn)為包括以下幾個方面:
1.經(jīng)濟環(huán)境影響
全球經(jīng)濟增速放緩,消費者購買力受到一定程度的影響。物價上漲、收入停滯,生活成本越來越高,使得消費者在消費時更加謹(jǐn)慎,不再像以前那樣毫無顧忌地“買買買”。
2.促銷常態(tài)化
如今購物節(jié)越來越多,除了傳統(tǒng)的雙十一、618之外,還有“女神節(jié)”“520”等各種節(jié)日促銷。據(jù)統(tǒng)計,每年大大小小的購物節(jié)多達(dá)幾十個,這使得消費者不再只把購物的期望寄托在雙十一。
特別是抖音,直播帶貨的興起更是讓消費者隨時都能以較低的價格購買到心儀的商品,價格優(yōu)勢不再是雙十一獨有的吸引力。
3.消費心理轉(zhuǎn)變
消費者的消費觀念逐漸趨于理性和成熟,更加注重商品的實際價值和品質(zhì),不再盲目跟風(fēng)購買那些看似劃算卻實則用處不大的商品。
這種消費心理的轉(zhuǎn)變使得消費者在雙十一期間不再像過去那樣瘋狂購物。
4.優(yōu)惠規(guī)則復(fù)雜
雙十一的優(yōu)惠規(guī)則變得越來越復(fù)雜,滿減湊單麻煩,套路多。消費者需要花費大量時間和精力去研究和計算如何才能獲得最大優(yōu)惠,這種復(fù)雜的規(guī)則反而會讓消費者感到厭煩和困惑。
5.市場競爭激烈
隨著電商市場的不斷發(fā)展,新平臺崛起,分散了雙十一的流量和熱度。
除了傳統(tǒng)的電商平臺,社交平臺、短視頻平臺等也紛紛涉足電商領(lǐng)域,消費者的選擇更加多元化。
各個平臺都在不斷推出自己的促銷活動,吸引消費者的關(guān)注和購買,雙十一的獨占性優(yōu)勢正在逐漸消失。
四、未來雙十一會消失么?
電商平臺和商家需拼品質(zhì)、服務(wù)、體驗,迎接新挑戰(zhàn)
面對雙十一熱度下降的現(xiàn)狀,電商平臺和商家需要進行反思和調(diào)整。
1.拼品質(zhì)、服務(wù)、體驗
電商平臺和商家必須更加注重品質(zhì)、服務(wù)和體驗,以吸引消費者。未來,雙十一、618等購物節(jié)可能會逐漸變成普通大促,而品質(zhì)、服務(wù)和體驗將成為消費者選擇購物平臺和商品的關(guān)鍵因素。
2.線上線下融合
線上線下融合也是電商發(fā)展的重要方向,為消費者提供更加便捷、豐富的消費體驗。
3.賣家走出國門,海外發(fā)展
隨著全球化的不斷推進,越來越多的中國賣家開始走出國門,拓展海外市場。未來,雙十一、618等購物節(jié)或者其他節(jié)日也可能會成為全球消費者的購物狂歡節(jié)。
在遠(yuǎn)哥看來,雙十一的熱度下降,意味著它已經(jīng)走到了一個十字路口。曾經(jīng)是電商行業(yè)的“風(fēng)向標(biāo)”,如今卻面臨著轉(zhuǎn)型升級的挑戰(zhàn)。
從“全民狂歡”轉(zhuǎn)向“精選購物”。消費者不再追求“低價”和“數(shù)量”,而是更注重商品的品質(zhì)和實用性。
從“單一平臺”轉(zhuǎn)向“多元化平臺”。消費者根據(jù)自身需求選擇不同的電商平臺,例如專注于服裝、美妝、數(shù)碼等不同領(lǐng)域的平臺。從“線上購物”轉(zhuǎn)向“線上線下融合”。
遠(yuǎn)哥看來,未來雙十一從SSS級大促降級為普通促銷活動,甚至可能會消失。
本文由人人都是產(chǎn)品經(jīng)理作者【劉志遠(yuǎn)】,微信公眾號:【遠(yuǎn)哥聊產(chǎn)品】,原創(chuàng)/授權(quán) 發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理,未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載。
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近幾年應(yīng)該還不會消失吧,總要等完全沒韭菜割了再會停止。