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最近幾年，越來越多的公司開始用WMS提高倉儲運(yùn)營效率。但不同公司有著不同的需求，在種類繁多的產(chǎn)品面前，如何選擇，這篇文章，作者分享的經(jīng)驗(yàn)，希望可以幫到你。

在當(dāng)今競爭激烈的商業(yè)環(huán)境中，倉庫管理系統(tǒng)（WMS）成為了眾多企業(yè)提升倉儲運(yùn)營效率的關(guān)鍵工具。然而，當(dāng)我們決定要上 WMS 時(shí)，卻面臨著紛繁復(fù)雜的選擇難題。

一、明確自身業(yè)務(wù)需求

首先，要對企業(yè)自身的倉庫業(yè)務(wù)流程進(jìn)行深入剖析。如果企業(yè)的倉庫業(yè)務(wù)以處理大量小件商品為主，比如電子元件倉庫，那么對于庫存精準(zhǔn)定位和快速分揀功能的要求就會很高。像亞馬遜的倉庫，每天處理海量訂單，其 WMS 需要有強(qiáng)大的訂單分配算法，以確保高效的揀貨路徑規(guī)劃。

若是企業(yè)經(jīng)營的是大型機(jī)械設(shè)備等大件商品倉庫，重點(diǎn)則在于存儲布局的合理性和貨物進(jìn)出庫的安全性管理。同時(shí)，還要考慮業(yè)務(wù)的季節(jié)性波動情況。一些季節(jié)性商品倉庫，在旺季時(shí)需要 WMS 能夠快速處理大量貨物的入庫和存儲，而在淡季則更注重庫存盤點(diǎn)和維護(hù)的便利性。

二、評估系統(tǒng)功能

庫存管理功能

優(yōu)秀的 WMS 應(yīng)具備實(shí)時(shí)庫存更新能力。每一次貨物的入庫、出庫、移庫操作都能即時(shí)反映在系統(tǒng)中，讓管理者對庫存情況了如指掌。并且，庫存盤點(diǎn)功能不能過于復(fù)雜，要能支持定期和不定期盤點(diǎn)，同時(shí)減少對正常業(yè)務(wù)的影響。例如，某些先進(jìn)的 WMS 可以通過射頻識別（RFID）技術(shù)實(shí)現(xiàn)自動化的快速盤點(diǎn)。

訂單處理能力

從訂單接收、訂單分配到揀貨、包裝和發(fā)貨，整個(gè)流程都要在 WMS 中流暢進(jìn)行。系統(tǒng)要能夠根據(jù)預(yù)設(shè)的規(guī)則，如先進(jìn)先出、就近原則等，合理分配訂單任務(wù)。對于多渠道訂單的處理能力也很關(guān)鍵，如今電商企業(yè)往往同時(shí)在多個(gè)平臺運(yùn)營，WMS 需要將不同平臺的訂單統(tǒng)一管理和處理。

倉庫布局與規(guī)劃

WMS 應(yīng)該可以協(xié)助優(yōu)化倉庫布局。通過數(shù)據(jù)分析，可以確定最佳的存儲位置，提高倉庫空間利用率。例如，根據(jù)貨物的周轉(zhuǎn)率將暢銷品放置在離出貨口較近的位置。而且，對于倉庫的擴(kuò)展和調(diào)整，系統(tǒng)也要有相應(yīng)的靈活性，以適應(yīng)企業(yè)業(yè)務(wù)的發(fā)展變化。

三、考慮系統(tǒng)的可擴(kuò)展性和兼容性

隨著企業(yè)的發(fā)展，倉庫的規(guī)?？赡軘U(kuò)大，業(yè)務(wù)流程可能調(diào)整，因此選擇的 WMS 必須具備良好的可擴(kuò)展性。它應(yīng)該能夠輕松添加新的倉庫模塊、增加功能或與其他企業(yè)系統(tǒng)（如 ERP、MES 等）進(jìn)行集成。例如，當(dāng)企業(yè)引入新的自動化設(shè)備時(shí)，WMS 要能夠與之兼容，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)交互和協(xié)同工作。

四、預(yù)算與成本分析

WMS 的成本是一個(gè)重要的考量因素。這不僅包括軟件購買費(fèi)用，還涉及到實(shí)施成本、培訓(xùn)成本、后續(xù)的維護(hù)費(fèi)用和升級費(fèi)用等。一些高端的 WMS 可能功能強(qiáng)大，但購買和實(shí)施成本高昂，對于中小企業(yè)來說可能是一個(gè)沉重的負(fù)擔(dān)。而一些開源的 WMS 雖然成本低，但可能需要企業(yè)自身有較強(qiáng)的技術(shù)能力來進(jìn)行維護(hù)和定制化。

五、供應(yīng)商的信譽(yù)和支持

選擇有良好信譽(yù)的 WMS 供應(yīng)商至關(guān)重要?？梢酝ㄟ^查看供應(yīng)商的客戶案例、行業(yè)口碑來評估。同時(shí)，供應(yīng)商提供的技術(shù)支持服務(wù)水平也會影響系統(tǒng)的使用體驗(yàn)。是否有 24 小時(shí)的客服熱線、能否及時(shí)解決系統(tǒng)故障和問題、是否提供定期的系統(tǒng)更新和升級等都是需要考慮的方面。在使用過程中，如果遇到問題無法及時(shí)得到解決，可能會導(dǎo)致倉庫運(yùn)營的癱瘓，給企業(yè)帶來巨大損失。

六、常見 WMS 廠商特點(diǎn)分析

國外廠商

1. SAP：德國的企業(yè)級應(yīng)用軟件公司，在 WMS 領(lǐng)域知名度較高。其 WMS 解決方案功能強(qiáng)大、穩(wěn)定性卓越。優(yōu)勢在于能為企業(yè)提供全方位的倉庫管理功能，與企業(yè)的其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)（如 ERP 等）有較好的集成性，適合大型企業(yè)及跨國公司。廣泛應(yīng)用于電商、家電、汽車、食品等行業(yè)。不過，該系統(tǒng)對用戶的技術(shù)要求較高，且實(shí)施和維護(hù)成本也相對昂貴。
2. Oracle：美國的企業(yè)級軟件供應(yīng)商巨頭。其 WMS 解決方案具有強(qiáng)大的數(shù)據(jù)處理能力和廣泛的應(yīng)用范圍，能夠滿足企業(yè)復(fù)雜的倉儲管理需求。在數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和系統(tǒng)的安全性方面表現(xiàn)出色，可支持大規(guī)模的倉庫運(yùn)營和高并發(fā)的業(yè)務(wù)操作。同樣，Oracle 的 WMS 系統(tǒng)價(jià)格較高，實(shí)施周期較長，對企業(yè)的 IT 基礎(chǔ)設(shè)施和技術(shù)團(tuán)隊(duì)要求較高。
3. Infor：全球領(lǐng)先的工業(yè)解決方案提供商。其 WMS 解決方案具有高度的定制化、集成化和智能化特點(diǎn)。不僅具備基本的貨物管理、庫存管理等功能，還融入了先進(jìn)的數(shù)據(jù)分析、預(yù)測和優(yōu)化技術(shù)，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)智能化倉儲管理?？筛鶕?jù)不同行業(yè)和企業(yè)的需求進(jìn)行定制開發(fā)，適用于多種行業(yè)，如制造業(yè)、物流行業(yè)等。
4. Manhattan Associates：在供應(yīng)鏈和 WMS 領(lǐng)域擁有深厚的歷史底蘊(yùn)。其 WMS 系統(tǒng)以高效、準(zhǔn)確、可靠著稱，能夠?qū)崿F(xiàn)對倉庫內(nèi)貨物的實(shí)時(shí)監(jiān)控、追蹤和管理。具有強(qiáng)大的報(bào)表功能和靈活的定制性，可以根據(jù)企業(yè)的具體需求進(jìn)行定制開發(fā)，助力企業(yè)提升倉儲管理水平。不過，其售后服務(wù)主要集中在美國和歐洲等地區(qū)，服務(wù)覆蓋范圍對于其他地區(qū)的企業(yè)可能有限。
5. JDA：全球領(lǐng)先的物流解決方案提供商。其 WMS 解決方案憑借先進(jìn)的技術(shù)和豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，為企業(yè)提供高效、智能的倉庫管理解決方案。在物流路徑規(guī)劃、庫存優(yōu)化等方面有較強(qiáng)的技術(shù)優(yōu)勢，能夠幫助企業(yè)提高倉儲作業(yè)效率和物流配送效率。適用于對物流效率要求較高的企業(yè)，如電商、快遞等行業(yè)。

國內(nèi)廠商

1. 富勒 FLUX：作為國內(nèi) WMS 軟件方案的領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)，在 2023 年中國倉儲管理系統(tǒng) WMS 市場份額位居第一。其 WMS 軟件經(jīng)過多年發(fā)展已高度產(chǎn)品化，把與各行業(yè)上千家領(lǐng)先客戶合作中汲取和積累的最佳行業(yè)實(shí)踐融入軟件產(chǎn)品，功能的廣度和深度上都處于行業(yè)領(lǐng)先地位。適用于鞋服、零售、快消、醫(yī)藥、電商、電子、汽車、新能源等多個(gè)行業(yè)。
2. 鼎捷：國內(nèi)資深的企業(yè)管理軟件提供商，其 WMS 系統(tǒng)專注于中大型企業(yè)的倉儲管理需求。系統(tǒng)以穩(wěn)定的性能和強(qiáng)大的集成能力著稱，廣泛應(yīng)用于制造業(yè)和物流行業(yè)。強(qiáng)調(diào)精細(xì)化管理，涵蓋從入庫到發(fā)貨的全流程管理。
3. 白碼：近年來國內(nèi)崛起的優(yōu)質(zhì) WMS 系統(tǒng)，具備高度的靈活性與擴(kuò)展性，適用于多種行業(yè)。支持多種倉儲模式，提供精細(xì)化的庫存管理和數(shù)據(jù)分析功能，支持 SaaS 和私有化部署，可根據(jù)企業(yè)需求定制，廣受中小型企業(yè)青睞。
4. 簡道云：以靈活的配置和友好的用戶界面受到中小企業(yè)的歡迎。功能包括多倉管理、庫存盤點(diǎn)、訂單管理等，主打簡單易用和快速部署，適合電商和零售行業(yè)的中小企業(yè)。
5. 吉客云：主打簡單易用和快速部署，以高性價(jià)比和強(qiáng)大的移動端功能著稱，適合需要靈活操作的初創(chuàng)企業(yè)和中小型企業(yè)。支持移動端操作，提供實(shí)時(shí)庫存監(jiān)控、訂單管理等功能。
6. 通天曉：專注于供應(yīng)鏈一體化的倉儲管理系統(tǒng)，支持復(fù)雜的物流操作，適合跨境電商和大中型制造企業(yè)。具有支持多語言、多幣種以及強(qiáng)大的物流跟蹤功能等特點(diǎn)。
7. 旺店通：專注于電商行業(yè)，功能豐富且針對電商運(yùn)營進(jìn)行了優(yōu)化。其 WMS 系統(tǒng)支持訂單處理、庫存管理、發(fā)貨管理等功能，適用于電商企業(yè)、快遞行業(yè)。

總之，選擇適合自己企業(yè)的 WMS 需要綜合考慮多方面的因素，從業(yè)務(wù)需求、系統(tǒng)功能、可擴(kuò)展性、成本到供應(yīng)商支持以及不同廠商的特點(diǎn)，每一個(gè)環(huán)節(jié)都不容忽視，只有這樣才能讓 WMS 真正成為企業(yè)倉儲管理的得力助手。