重視微信朋友圈運營,讓你業(yè)績翻倍增長
私域/微信的人是真實的人、有溫度、有態(tài)度、有情緒、有感受的人,不是冷冰冰的,不是沒有溫度的。
要重視微信號的裝修、建設(shè),微信昵稱、頭像、個性簽名、背景圖、朋友圈。
陌生人想更了解你,加微信首先就會去看你的微信看你的朋友圈,看了以后就會產(chǎn)生感受。
一般我們加了微信后都會先看一下對方的朋友圈。同樣你的用戶也是一樣,他加了你也會去看你的朋友圈。
朋友圈以輸出互動、生活內(nèi)容、產(chǎn)品相關(guān)、提供價值為主,視頻號、公眾號則是塑造專業(yè)的形象。
加了微信,絕大多數(shù)人都會先翻翻這個人的朋友圈,看看他以前發(fā)過什么內(nèi)容, 發(fā)表過哪些觀點,轉(zhuǎn)發(fā)過哪些文章, 平時有什么愛好,去過哪些地方, 以此來形成對他的第一印象。
所以用戶是可以通過朋友圈和私聊去了解你的。
用戶可以通過朋友圈去了解你、去認(rèn)知你的,知道你大概是一個怎樣的人。
所以我們要將你希望展示在用戶面前的一面,通過朋友圈去展示出來。
朋友圈最重要的是展示,而不是推銷。重要的是營銷,而不是硬塞。重要的有用戶思維,而不是自我思維。重要的是利他,而不是利己。
朋友圈要懂得包裝、價值展示、自我展示、產(chǎn)品展示、用戶好評展示。
很大程度上用戶可以通過朋友圈跟你建立聯(lián)系、增加聯(lián)系,建立信任、增加信任。
所以要去設(shè)計你的朋友圈,記住朋友圈不是隨便亂發(fā)的。
朋友圈是展示自己非常重要的陣地。
別人對你的認(rèn)知是什么,別人對你的印象是什么,別人是怎么看你的,別人認(rèn)為你是一個怎樣的人、擁有什么能力和品質(zhì)以及知道你是做什么的。這些都是可以通過朋友圈去塑造和傳達(dá)給用戶的。
所以朋友圈是需要塑造和設(shè)計的。
所以我們要懂得設(shè)計個人形象、設(shè)計用戶對我們的認(rèn)知、印象、價值和功能。
你希望別人怎么看你,你希望別人對你有什么印象、你希望別人對你有什么認(rèn)知。這就需要你去設(shè)計。
朋友圈是展示有溫度的、IP人設(shè)、優(yōu)良品質(zhì)的你。
其實你想讓別人覺得你是什么樣的人,你就可以是什么樣的人。
要去設(shè)計和打造自己的人設(shè),人設(shè)不是虛假人設(shè),是真實的你。只是根據(jù)用戶喜好,選擇性地放大了部分事實和特質(zhì)。
要去分析你的用戶群體希望有一個怎樣的人、希望是誰能幫他們解決問題,用戶希望是怎么一個身份的人去幫助他。這就是你的人設(shè)。
對于我們每個人來說,如果不掌握你自己的朋友圈和個人品牌,不知道如何呈現(xiàn)自己,別人肯定會給你貼一些亂七八糟的標(biāo)簽。
要分析用戶喜好、需求、痛點,用戶喜歡你是什么樣的人,用戶想要看你的朋友圈發(fā)什么內(nèi)容,用戶希望你能夠給他什么,從你這能夠獲得什么,你在做的東西能夠給他帶來什么好處。
你的朋友圈是發(fā)給用戶看的,所以發(fā)朋友圈一定要站在用戶的角度去思考。
要想清楚用戶想看什么內(nèi)容,我們就發(fā)什么內(nèi)容。
你想要讓用戶覺得你是個什么樣的人,你就要發(fā)什么內(nèi)容。
用戶想看你的生活、想看干貨、想看一些問題的解決方法等,我們就要去發(fā)。
發(fā)了沒什么用的,就不發(fā)。
不希望用戶看到的就不發(fā)。
對自己人設(shè)、產(chǎn)品不好的就不發(fā)。
每次發(fā)朋友圈就問問自己,這條朋友圈用戶看了會對我產(chǎn)生什么樣的認(rèn)識。
用戶角度思考:對我有幫助、對我有價值、對我有沖擊力、我感興趣的、我喜歡看的、我想看的。
朋友圈還具備以下幾個好處:
①創(chuàng)造價值的直接載體。
②信息最佳展示形式,可以呈現(xiàn)人設(shè)、可以展示自己。
③過往的所有內(nèi)容都有積累,新用戶可以直接看到。
④可以直接靜默成交,又可以持續(xù)種草。
⑤對于高客單價,朋友圈成交是一個長期種草、順勢短時間拔草的行為。
⑥對于低客單價,朋友圈成交是一個超級順滑、持續(xù)種草、持續(xù)有新成交的過程。
本文由人人都是產(chǎn)品經(jīng)理作者【老陳的深度思考】,微信公眾號:【老陳的深度思考】,原創(chuàng)/授權(quán) 發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理,未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載。
題圖來自Unsplash,基于 CC0 協(xié)議。
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