做好店鋪主頁裝修,課程銷量提升30%
做知識付費和電商一樣,賣課的也需要對店鋪進行裝修,吸引用戶報名。本文作者就分享了自己對店鋪裝修的經驗,供大家參考學習。
賣課第一步是搞流量,第二步是讓學員形成對你的天然信任,第三步用戶會買課。
知識店鋪在其中為講師承載內容,學員通過訪問在線知識店鋪然后產生購買。這跟在線下逛實體店購物行為大致相同。
如此知識店鋪主頁承擔為各種課程導流的責任,我們需要明確各類內容產品的定位,對應做好曝光分配規劃,給各個內容產品線適配不同的流量。
為應對不同內容需求的學員,鋪設合理的“購課路線”,實現學員內容需求與興趣高度匹配的沉浸式瀏覽,大幅度提高學員的滿意度和購課幾率。
但是,我們發現大部分老講師店鋪首頁沒有新意,學員難以找到合適的課程購買,而且首頁整體布局不清晰,欄目邏輯區分困難,瀏覽效率差。
同樣,新講師迫切希望賣課,導致過度依賴促銷,導購不清晰。甚至沒有說明店鋪主營產品及服務,學員來到首頁不清楚店鋪做什么的,自然難以產生購買行為。
如何在首頁為學員設計一條“最佳購課路線”,我們順著導航欄-首頁輪播圖-功能區-主營產品區域-個性化定制區域-領劵中心(隨促銷活動設置),從頭開始合理規劃。
01 店鋪裝修的基本要點
在移動端,人們劃動手機瀏覽效率最高的長度是3屏幕,3個屏幕的長度確保用戶在瀏覽時能夠流暢地獲取信息。
越靠前獲得的曝光量,點擊量越多,所以排序為最重要內容>次重要內容>常規內容>個性化內容
建立清晰的首頁布局,可讓用戶在前三個屏幕內獲得足夠的信息來做出購買決策
第一屏展示:導航欄,首頁輪播圖,功能區、領券中心(隨促銷活動設置)
第二屏展示:重點信息-主營產品區域
第三屏展示:個性化信息
02 導航欄
導航欄的主要目的是讓學員可以方便、快速地瀏覽和訪問界面中的各項功能,從而提高用戶的操作效率和體驗。
它使得用戶可以直觀地了解界面提供的服務和內容,不需要通過大量點擊才能找到需要的功能。導航欄是連接學員和功能的橋梁,是良好交互體驗的重要組成部分。
導航欄的最佳配置是4個,傳達3種信息,內容推介,功能推介,快捷方式。
排序要點:從第二個導航欄開始就沒多少流量,曝光量與導航欄位置成正比。超過4個之后的導航欄,需要用戶滑動才可看到,整體曝光量斷崖式下跌。
排序規則:第一個設置最重要內容,第二個設置次重要內容,第三個放常規內容,第四個設置個性化內容。
一般知識店鋪最重要的內容是主營產品的介紹,次重要內容是促銷活動信息,常規內容是快捷方式,交換鏈接,個性化內容是講師品牌信息,包括:培訓動態,證書,學員作業展示。
03 輪播圖
輪播圖能夠在有限的空間內傳達大量信息。通過輪播多張圖片或添加簡潔的文字覆蓋,您可以展示公司簡介、產品功能、促銷活動或任何您希望突出顯示的重要信息。
首頁輪播圖的最佳配置是4張,傳達2種信息:內容推介、適時更新內容。
排序要點:通常第一屏點擊量最大,第二屏減少20%,第三屏60%,第四屏90%,三屏以后流量斷崖式下跌,往后設置再多的圖也沒用。
所以想要提升首頁輪播圖的點擊率,每一張的錄播圖可添加引導點擊按鈕。沒有引導點擊意味著沒有轉化,一個有按鈕的banner與沒有按鈕的banner,在同樣訪問量的情況,轉化率相差30%。
所以在首頁的每個區域,我們需要明顯標識可以點擊的地方,讓用戶點擊首頁放置的各種信息,提高首頁銷量。
另外動圖比常規圖片能多增加10%-20%的點擊量。
排序規則:第一個設置最重要內容,第二個設置次重要內容,第三個放常規內容,第四個設置個性化內容。
04 功能區導航
功能區最佳配置是一排4個,共2排,傳達3種信息:快捷方式、交換鏈接、功能推介
排序要點:通常用戶往往單手握著手機,點擊時拇指夠不著的地方就點得少,所以,屏幕中間或略微靠右位置才是點擊熱區。
排序規則:正中間位置 > 左數第2個 ≈ 左數第4個 > 最右 > 最左。簡單說,就是越中間越好。
另外,圖標右上角的飄紅也會影響用戶的點擊量,飄紅前后提升50%~200%
但是我們要注意兩點;
第一,不能太多icon同時飄紅,一組8個圖標,建議不超過三個同時飄紅。
第二,飄紅內容利益點溝通必須有明確。比如促銷活動滿300減50,會員買一年送一個月
05 主營產品區域-課程展示
進入到第二屏,在主營產品區域,千聊的店鋪裝修功能,默認支持了專欄、訓練營、單課、課程、打卡等各種形式的模塊。講師可以根據自己的主營業務的需要,選擇對應模塊并進行排列。
模板排布選擇上,縱向列表、一行兩列比較好。橫向列表,需要滑動,展示效率不高。單一模塊4-8課展示最佳。
排序規則:第一個設置最重要內容,第二個設置次重要內容,第三個放常規內容,第四個設置個性化內容。從左到右,從上到下,依次排列。
排序要點:一行兩列,封面占據主視覺。與首頁輪播的邏輯大致相同,為了吸引用戶點擊,依據不同內容產品的宣傳周期和促銷節點,我們可在課程封面配置不同的“底標”?!暗讟恕睂热莓a品有補充說明的作用,直接提升點擊量10%左右。
縱向單列,標題與價格占據主視覺,所以課程設置了促銷功能,更適合用縱向單列的排布。
直播宣傳:使用直播模塊展示。直接展示7天內開播的付費直播,便于用戶預約-付費-等待開播。
排序規則:直播前宣傳期,可將此模塊放置第1屏的位置,直播后如需常規展示,可放置后面。
06 領劵中心
領券中心可以幫助講師,提高店鋪流量及訂單量,學員點擊領券中心的代金券可直接跳轉到課程進行下單。
領劵中心最佳配置是近期優惠中的主營產品,最多展示為3張。
排序要點:屏幕中間或略微靠右位置才是點擊熱區,所以依據活動發布時間上線的優惠劵,中心為最晚上線活動優惠劵,左右兩邊為最近上線活動優惠劵。
便于用戶第一時間可看到倒計時最少的劵,營造限時限量優惠的促銷氛圍,提高用戶的購買欲望。
另外,如果發生活動時間倒計時沖突,中間位置永遠是放你的主營產品,利潤值最多的產品。如果當前知識店鋪無任何促銷活動,可把【領劵中心】隱藏,靈活展示。
排序規則:系統默認從右到左,由點擊【允許公開領取】優惠劵的時間確定。
07 自定義模塊-圖片
配置數量:一個圖片模塊最多可配置12張圖,建議一排3個形式最為主流
排序規則:無論單排還是多排,中間區域為點擊率最高,向四周逐漸遞減
最佳配置:一排3個:聽課指引+聯系講師+店鋪介紹;多排:講師隊伍展示
08 首頁彈窗
首頁彈窗無疑是曝光率最高的,但是首頁作為流量集合和分發頁面,必須要對彈窗進行一定的控制。用戶大都抱著一定的行為目的訪問店鋪。如果剛一打開頁面,就出現彈窗,被打斷的感覺會更強,彈窗的關閉率相對也較高。只有重大的運營活動才可以在首頁發布,例如無門檻券活動。
新產品推廣:當推出新產品或服務時,可以使用彈窗推廣來吸引潛在用戶的注意力,提高銷售量。
活動促銷:在進行促銷活動時,彈窗推廣可以提醒用戶關注活動信息,并促進他們進行購買。
重要通知:當店鋪有重大通知,或者和課程交付相關的重要路徑指引,可以使用彈窗,以免學員錯過。
配置頻率:新課:1人1天1次;活動促銷:每人只彈1次;通知:每次訪問展示1次
09 色彩搭配建議
除了清晰的首頁布局,合理的色彩也能提高首頁的舒適度。講師需要根據目標用戶群體、品牌定位和產品特性來選擇合適的顏色。
不同的顏色會讓用戶產生不同的感覺,同時也會增強店鋪主頁的專業氛圍與購課體驗,綜合提升主頁的銷量。
1)紅色在行業可以起到強調的作用,常用于電商、服裝、奢侈品、交通、石化、金融、百貨、資訊、汽車、體育運動等行業。
2)橙色能給人醒目、充滿活力的感覺,又能帶給人友好、親近的感受。橙色常用于餐飲、食品、建筑、百貨銷售、工業、電商、金融、出行、消防、航海國防等行業。
3)黃色具有樂觀、青春、活力、聰慧的象征,多用在K12、玩具、食品、餐飲、能源、金融、服務行業、消防、工業、汽車、出行等行業。
4)綠色具有放松、沉穩、富裕感,常用于健康、環保、醫療、百貨、食品、能源、家居建材、農林、茶行、旅游、公益等行業。
5)青色常用陶瓷、青銅器、造紙、服裝、建筑、居家、珠寶(翡翠、玉石)、奢侈品、餐飲(餐具)、繪畫美術、設計等行業。
6)藍色屬冷色系,具有冷靜、理智、商務、成熟穩重,代表著可靠、信任感、安全,是公司和企業的首選顏色。常用于科技、IT、體育、教育、交通、航海、航空、軍事、食品飲料等。
7)紫色體現高雅、最貴、成熟、夢幻和神秘,代表著創造力和想象力。常用于電商、化妝品、奢侈品、女性用品、服裝、婚慶、珠寶、繪畫等行業。
8)黑色具有力量、優雅、現代、時尚和神秘感,常用于奢侈品、電影、印刷、造紙行業、設計、短視頻、工具、化工、建筑、居家、煤炭等行業。
9)淺灰色常用于奢侈品、鑄造、設計、建筑、居家、造紙等行業。
10 店鋪裝修素材網站推薦
了解首頁裝修整體布局與應用色調后,我們可以嘗試從網上獲取素材進行首頁裝修,現在給大家介紹兩個實用的素材網站,稿定設計與阿里icon素材網。
大家可以依據店鋪首頁布局,品類以及品牌調性來選用合適的素材在每個布局區域上傳,最終達到預設的首頁裝修效果。
1)稿定設計
訪問稿定設計首頁,在左則【稿定模版】可以選擇【教育培訓】,然后依據上述內容依次確定首頁裝修的區域,首頁裝修的主色調來選用合適的模版,套模版設計你需要的店鋪素材。
課程封面、介紹頁、海報、彈窗、輪播圖都可以找到合適的模板。
2)阿里巴巴矢量圖標庫
訪問阿里巴巴矢量圖標庫,依據講師知識店鋪所在的品類確定icon的主色調,然后需要具體的內容的圖標,可搜索對應的關鍵詞。
比如:“課程”,“會員”,“社群”,“瑜伽”“商城”,“簽到”,“活動”等。下載為“png”格式保存上傳到【功能區】。
專欄作家
小餅干講知識變現,公眾號:千聊知識店鋪,人人都是產品經理專欄作家。知識博主、講師運營顧問,擅長解決中小線上講師經營難題。分享知識行業+創業思考經驗。
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