產(chǎn)品經(jīng)理入職后,如何快速了解新公司業(yè)務(wù)

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進入新公司或者新團隊,我們要做的就是快速了解公司業(yè)務(wù),這樣才能更好上手工作。本文組綜合分享的這些經(jīng)驗,希望可以幫到大家。

不知道現(xiàn)在有多少產(chǎn)品經(jīng)理認為產(chǎn)品經(jīng)理的工作就是畫畫原型寫寫prd,如果你也這么認為,那么這篇分享相信對你幫助會很大。

當我們在梳理產(chǎn)品方案的時候一定會有一個底層目標,這個底層目標我認為是業(yè)務(wù)目標。說白了,我們總不能脫離公司和業(yè)務(wù)實際現(xiàn)狀和目標去自我發(fā)揮。所以產(chǎn)品經(jīng)理的工作一定是背靠業(yè)務(wù)的,建立在業(yè)務(wù)基礎(chǔ)上的產(chǎn)品才是真正符合公司要求的產(chǎn)品。

那么對于入職新公司的產(chǎn)品同學(xué)如何快速了解公司業(yè)務(wù),這里給大家分享一個我自己總結(jié)出來的方法。

(可能有的人會問,我一直是在新入職的公司所處的行業(yè)工作,也需要了解新公司的業(yè)務(wù)么?答案是肯定的!同樣是人,非洲人黑,歐洲人還白呢)

一、摸清楚這塊業(yè)務(wù)背靠的所有職能和部門

這個應(yīng)該不難吧,最直接的方法就是去問業(yè)務(wù)負責(zé)人或自己領(lǐng)導(dǎo)。我舉個線上教培業(yè)務(wù)的例子(我沒接觸過教培行業(yè),這個例子僅做參考,實際可能和教培行業(yè)有出入)

  • 運營部-會員運營、活動運營、課程運營等
  • 內(nèi)容管理部-課程編輯、講師管理等
  • 商務(wù)部:廣告投放、地推等
  • 財務(wù)部:核算、資金等

二、假設(shè)自己是老板,設(shè)計這塊業(yè)務(wù),梳理出所有職能和部門之間的邏輯關(guān)系

好了,你現(xiàn)在就是老板,有了這些職能和部門,那么作為老板你要怎么設(shè)計這塊業(yè)務(wù),就是說你想讓這塊業(yè)務(wù)在這些職能和部門的加持下怎么樣運轉(zhuǎn),大家之間的邏輯關(guān)系是怎么樣的。借助上面的例子,我來梳理下我設(shè)想的邏輯關(guān)系:

首先,公司肯定有要求要做什么課程的培訓(xùn),比如是課程是產(chǎn)品經(jīng)理入門。

培訓(xùn)的內(nèi)容有了,得找對應(yīng)的講師,可以在人人都是產(chǎn)品經(jīng)理站點里找兼職,制定一些招募條件和成本要求,然后安排一個講師管理員去招募和管理講師。

講師有了,下面需要設(shè)計課程了,可以聽從講師或者其他專業(yè)人士的建議,制定1、2、3…N節(jié)課程,那么接下來需要課程編輯同學(xué)來制作課程課件資料,比如ppt、視頻、作業(yè)等。

內(nèi)部工作做完了,需要對外招募學(xué)員了。商務(wù)部可以投放廣告、地推進行招募。針對報名的學(xué)員,課程運營同學(xué)需要制定學(xué)期計劃、排課、排班等。

隨著學(xué)員學(xué)習(xí)的推進,針對一些高粘性的學(xué)員推出會員增值服務(wù),會員運營同學(xué)需要制定相關(guān)的增長策略并實施下去?;顒舆\營同學(xué)也可以制定一些講座、線下沙龍,增強學(xué)員和講師或者專家的交流互動。

針對畢業(yè)的會員,推出工作推薦的服務(wù)。

以上就是我設(shè)想的大體業(yè)務(wù)。可能有的人說,我設(shè)想的這塊業(yè)務(wù)和公司實際業(yè)務(wù)偏差很大怎么辦?拜托,這時候不要想那么多,你現(xiàn)在就是老板,只要你在了解下來的部門和職能的基礎(chǔ)上認真思考了,你想怎么設(shè)計就怎么設(shè)計??!

三、梳理出業(yè)務(wù)流程圖

OK,有了設(shè)計出來的業(yè)務(wù),為了加深印象,建議梳理出來業(yè)務(wù)流程圖。這里沒必要把整體業(yè)務(wù)的所有細枝末節(jié)的邏輯都體現(xiàn)在流程圖上,起碼要保證把業(yè)務(wù)主流程通過流程圖給描述出來(具體的業(yè)務(wù)流程圖我就不畫了,這是很基礎(chǔ)的產(chǎn)品技能,不清楚的可以百度自學(xué))。這里需要特別說明一點,其實只要把業(yè)務(wù)設(shè)計梳理出來后,業(yè)務(wù)流程圖可以不用畫的,但是我還是建議畫出來。因為下一步你要在公司內(nèi)去進行求證,當你和業(yè)務(wù)老大、公司領(lǐng)導(dǎo)對著你的業(yè)務(wù)流程圖去溝通求證的時候,效率是不是更高呢。

四、公司內(nèi)求證

你對業(yè)務(wù)的假設(shè)有了,那假設(shè)的對不對呢?

下面就要在公司里去求證了。

你可以和業(yè)務(wù)老大去聊,可以和自己老大去聊,也可以和財務(wù)去聊;凡是公司的老人或者高層領(lǐng)導(dǎo)都可以去聊(建議先和自己的直屬老大聊。1、因為你可以讓他看到你工作的主觀能動性和獨立性很高,2、因為他是你直屬老大)。

這一步至關(guān)重要,其實本質(zhì)上就是公司老人結(jié)合公司現(xiàn)狀對你對公司業(yè)務(wù)梳理的正確與否做出指正,一定要認真聽,聽到腦子里去。

可能有的人會說,看了這么多完全可以不用先假設(shè)業(yè)務(wù)直接去問老大或者業(yè)務(wù)負責(zé)人啊。

沒錯,是可以!

但是要明白,因為你已經(jīng)自己把整體業(yè)務(wù)思考了一遍,相當于業(yè)務(wù)模型在你心里已經(jīng)有了一個基礎(chǔ)印象。

后續(xù)再經(jīng)過別人的指正,那么你對最終業(yè)務(wù)的熟悉和理解一定會更加深刻。這就是前面第一步到第三步的價值所在??!

五、了解業(yè)務(wù)現(xiàn)狀和階段性業(yè)務(wù)目標、存在的問題

這時候整體業(yè)務(wù)模型你應(yīng)該了解清楚了,那么現(xiàn)在你需要繼續(xù)了解:

1、公司現(xiàn)在業(yè)務(wù)的現(xiàn)狀,比如月營收多少,MAU多少

2、今年或者當季度業(yè)務(wù)目標是什么。擴規(guī)模?增營收?還是保利潤?

3、當前業(yè)務(wù)存在哪些問題,痛點是什么,哪些亟待解決?

上面就是我總結(jié)出來的小方法,總結(jié)下來就是:先假設(shè)、后求證、再明確。當然,如果有機會到業(yè)務(wù)部門輪崗,相信也是一個不錯了解業(yè)務(wù)的機會。希望對大家有所幫助,歡迎交流~

本文由 @蘇C濤哥 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理,未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載

題圖來自 Unsplash,基于 CC0 協(xié)議

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  1. 先假設(shè)、后求證、再明確”。通過這個過程,產(chǎn)品經(jīng)理可以快速地從宏觀上把握業(yè)務(wù)的整體框架,然后通過與公司內(nèi)部人員的溝通來驗證和深化自己的理解。

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