中國工廠,在TikTok出道
中國工廠借TikTok等海外社媒出海,如東北大姐的易通太空艙、東華金龍化工廠等憑獨特視頻內(nèi)容走紅,雖有“無心插柳”成分,但目的是開拓海外市場。背后是外貿(mào)廠商面臨訂單流失困境,需轉(zhuǎn)型自救,通過社媒與海外客戶建立直接聯(lián)系,短視頻成為出海新途徑,且TikTok的特性有利于提升中國廠商形象、促進GMV增長及達成交易閉環(huán)。
誰能拒絕一個上來就喊你 boss 的人呢?
近期,一則火爆外網(wǎng)的短視頻被搬運回了國內(nèi)。視頻中,一名身穿白T與粉紅長褲的中年女性,熱情地跟屏幕前的觀眾打招呼:“Hello boss!”通過帶有濃厚地域口音的“散裝英語”,人們很快意識到這是位東北大姐。
緊接著,她開始詳細地向大家介紹起了自家品牌的太空艙。這是一種可移動式房屋,從鍍鋅鋼結(jié)構(gòu)、智能門鎖到精致裝修,從床到窗再到墻,鏡頭特寫搭配上大姐的魔性英語,短短32秒就把產(chǎn)品賣點展現(xiàn)在了人們面前。
“Do you like it?Contact me.”視頻結(jié)尾,大姐同樣熱情地喊話感興趣的客戶聯(lián)系她,與此同時,畫面左側(cè)適時的露出了品牌標(biāo)識“ETONG”。
截至目前,該視頻在TikTok上的播放量已達到640萬,東北大姐因此成功躋身海外網(wǎng)紅,收獲了超4萬粉絲,賬號視頻的總點贊量高達140萬。在熱門視頻的評論區(qū)里,有不少人詢問大姐的聯(lián)系方式,表示想要購買。
實際上,除了東北大姐,近年來越來越多的中國廠商正在嘗試通過國外社媒來謀求海外訂單的增長。
在TikTok上,chinafactory的標(biāo)簽下有近6萬個視頻,chinesefactory的標(biāo)簽下也有近2萬個視頻,這些視頻的播放量少則幾十萬,多則上百萬,類目涵蓋了鞋子、服飾、家具、門窗等諸多品類。
這一次,向來“隱身幕后”的中國工廠們,卻憑借著一種奇特但有效的方式,在海外出圈了。
1.當(dāng)工廠成為“網(wǎng)紅”
東北大姐在國內(nèi)被叫做“娜姐”,在外網(wǎng)火了之后,她擁有了一個時髦又極具金屬質(zhì)感的新稱呼,“Miss Aluminum鋁女士”。
這是因為她經(jīng)常在視頻中提到,太空艙的主要材質(zhì)是鋁,而她的口音一度讓這個單詞聽起來更像是“Alumolemu”,所以也有不少國外網(wǎng)友干脆用新的拼寫替代了“鋁”原本的拼寫,稱她為“Miss Alumolemu”。
鋁女士的散裝英語沒少給網(wǎng)友提供類似的玩梗機會,比如每期視頻結(jié)尾的“contact me”,在她口中更像是“cat cat me”或是“cut cut me”。時間久了,在網(wǎng)友爭相模仿的過程中,鋁女士的視頻被簡化為一頭一尾,“hello boss,cut cut me”也成為了太空艙之外,她留給海外玩梗愛好者們的又一寶貴財富。
鋁女士發(fā)布的視頻具有極強的推銷屬性,她所使用的賬號@Robert _ etong,其實是品牌的官方賬號。如果再往前翻翻該賬號發(fā)布的歷史視頻,你就會發(fā)現(xiàn),自去年12月起,該賬號就已開始發(fā)布視頻,在鋁女士之前有其他員工嘗試過用短視頻內(nèi)容進行產(chǎn)品推銷,但并沒能激起水花。
今年2月,鋁女士接手了這項工作,賬號流量逐漸有了起色,直到8月1日發(fā)布的那條有640萬播放量的視頻出現(xiàn),易通太空艙的名聲終于打響了。
太空艙,是一種包含臥室、廚衛(wèi)的可移動式房屋,面積通常不超過40平方米,單價通常在20-30萬元不等。這類產(chǎn)品在國內(nèi)大多被用作特色民宿,除此之外并不常見;而在海外,太空艙作為一種簡易住宅,受歡迎程度要更高。
通常而言,為了吸引到具有消費能力的潛在客戶,太空艙產(chǎn)品在社媒上宣傳時會選擇英文流利、裝扮精致的主播出鏡介紹,而鋁女士的出圈卻再次證明了:“反差”才是制霸互聯(lián)網(wǎng)的法寶。
在網(wǎng)絡(luò)世界中,按照常理進行的營銷會被認(rèn)為平平無奇,越是“反?!钡膬?nèi)容越容易被駐足圍觀,從而引發(fā)現(xiàn)象級的模仿、玩梗與傳播。只要滿足了這一點,即便視頻中并沒有真人出鏡,一家工廠同樣能被網(wǎng)友捧為“網(wǎng)紅”。
幾乎與鋁女士接管賬號同期,一家名為“東華金龍”,主要生產(chǎn)甘氨酸的中國化工企業(yè),今年也在TikTok成為了頂流。
4月,東華金龍發(fā)布了一條主題為“Welcome to DONGHUA-JINLONG”的企業(yè)宣傳視頻,并不高清的工廠視頻素材,搭配上一板一眼的英文講解,稱得上是“樸素”。但就是這樣一個樸實無華的短視頻,如今瀏覽量已經(jīng)超過了1億,這家已經(jīng)成立了45年的老牌民營化工廠,也徹底在TikTok走紅。
復(fù)古的視頻畫風(fēng)引來大批網(wǎng)友觀看不說,還有不少網(wǎng)友開始整活,一邊說著“甘氨酸我只吃東華金龍的”,一邊把杯中的食品級甘氨酸一飲而盡。隨著模仿的網(wǎng)友越來越多,TikTok上還出現(xiàn)了donghuajinlong、東華金龍甘氨酸女孩兒等話題標(biāo)簽,官方賬號的粉絲也已經(jīng)增長到了3.7萬。
東華金龍的企業(yè)負(fù)責(zé)人陳莉雅在接受紅星新聞采訪時透露:去年12月起,東華金龍先后在TikTok、YouTube等平臺進行了視頻投放,這些宣傳視頻原本是做給海外廠家或貿(mào)易商看的,完全沒想到海外網(wǎng)友對這些視頻如此感興趣。
無論是易通太空艙還是東華金龍,它們成為海外網(wǎng)紅似乎都是一場“無心插柳式”的成功,但從它們投放海外短視頻的初衷來看,這一切又盡在其計劃之內(nèi)。
2.外貿(mào)廠商的焦慮與自救
在視頻開頭熱情地打完招呼后,鋁女士經(jīng)常會緊接著強調(diào)易通生產(chǎn)的太空艙可以“運往世界各地”,并且在今年10月份更新的視頻中,她還增加了“Hello,Habibi”的打招呼版本,很明顯是想觸達中東市場的用戶。
陳莉雅也曾表示,東華金龍之所以選擇在海外進行投放,一是因為在國內(nèi)已經(jīng)占據(jù)了甘氨酸三分之一的產(chǎn)能,已經(jīng)不需要在國內(nèi)市場進行廣告投放;二是東華金龍生產(chǎn)的食品級甘氨酸、甘氨酸螯合物主要出口至日本、德國、歐洲、東南亞等地區(qū),所以想通過海外社媒的投放進一步提升海外知名度,維持海外訂單增長。
過去幾年,疫情沖擊加上全球性通貨膨脹,一度導(dǎo)致國內(nèi)大批外貿(mào)廠商訂單流失。
許多以往只做大宗生意的傳統(tǒng)外貿(mào)廠商,在獲得大訂單變得愈發(fā)艱難的生存危機下,不得不轉(zhuǎn)型做跨境電商或是嘗試小B分發(fā)、ToC業(yè)務(wù)。總之,廠家們不得不想盡辦法,尋找到更多把貨賣出去的法子。
越來越多中國工廠不約而同發(fā)力海外社媒的背后,暗藏的深層動機無疑是急迫且共通的——進一步開拓海外市場,并與更多海外市場的潛在客戶建立更為直接的聯(lián)系。
Tony所在的廠商選擇了自己拍視頻,運營TikTok和Instagram賬號。
在一條流量很高的視頻里,Tony頭戴獵鹿帽,手持放大鏡對準(zhǔn)發(fā)光的品牌標(biāo)識,他一邊模仿福爾摩斯的語氣,一邊假裝尋找破案線索:“表面沒有指紋……”隨后又話頭一轉(zhuǎn),面對著鏡頭介紹到“這些發(fā)光標(biāo)識是用上好的丙烯酸制成的?!?/p>
與此同時,Tony把放大鏡瞄準(zhǔn)了衣服左邊的廠商名稱“LC Sign立晨標(biāo)識”,并喊話有需要的顧客可以撥打公司的聯(lián)系電話。
據(jù)了解,通過夸張的模仿以及發(fā)布不同地域口音的視頻,Tony能夠在TikTok觸達美洲、歐洲和非洲的用戶。甚至有海外客戶在看過Tony的視頻后,前往廣東參觀立晨標(biāo)識的工廠。
隨著發(fā)布越來越多的視頻,并不斷調(diào)整風(fēng)格,廠商在海外社媒上投放短視頻所取得的效果是顯著的。
目前立晨標(biāo)識的官方賬號LC Sign的TikTok和Instagram已經(jīng)分別擁有了15.7萬和44.5萬粉絲。據(jù)Tony透露:“在TikTok平臺上,平均每1000次訪問,公司就會收到一次商業(yè)咨詢,約有3%至10%的問詢會轉(zhuǎn)化為訂單?!?/p>
對于ToB廠商而言,這種方式可以讓海外用戶更直觀地看到中國工廠的環(huán)境和生產(chǎn)流程。
就像陳莉雅說的那樣,東華金龍作為化工企業(yè)并沒有因為爆火而直接變現(xiàn),但是打響了品牌知名度后,海外友商和客戶對于東華金龍的產(chǎn)品更了解、更信任了。雖然很難量化,但是潛在的客戶的確正在增加。
3.出海新十年,工廠謀新路
未來十年的出海生意,想要更高效地吸引消費者目光,就不得不在海外短視頻上出錢、出力。
如果耐心數(shù)一下就會發(fā)現(xiàn),短短30秒內(nèi)的魔性視頻中,鋁女士竟然指出了15個自家太空艙的優(yōu)勢點,再加上官方賬號平時保持高頻率的更新,產(chǎn)品的優(yōu)勢點在不知不覺中就刻進了粉絲們的腦海。
如此一來,當(dāng)潛在客戶的消費需求被激發(fā)時,他們很容易就會想起“易通太空艙,鍍鋅鋼結(jié)構(gòu),質(zhì)量有保障……”
以往,中國廠商開拓海外生意的方式是參與線下的展銷會,或是借助ToB電商平臺與外貿(mào)進口商取得聯(lián)系。但近年來的市場環(huán)境發(fā)生了顯著變化,過去依賴于線下傳統(tǒng)外貿(mào)公司或是線上ToB電商平臺的生意模式逐漸式微,與之相伴的則是跨境電商的崛起。
從2015年到2023年,我國跨境電商的市場規(guī)模逐漸從113億元躍升至8433億元。當(dāng)傳統(tǒng)外貿(mào)模式開始轉(zhuǎn)型,國內(nèi)廠商們的銷售策略也隨之換代:從通過短視頻展現(xiàn)廠商信息、觸達潛在目標(biāo)客戶,到借助網(wǎng)絡(luò)流量提升海外用戶對于國產(chǎn)品牌的認(rèn)知與了解,再到實現(xiàn)實打?qū)嵉挠唵无D(zhuǎn)化,短視頻正在成為撬動海外生意的新窗口。
東華金龍成為TikTok“頂流”之后,企業(yè)為了感謝粉絲們的支持以及自發(fā)宣傳,專門制作了“粉絲禮包”:一個用熒光綠畫著企業(yè)標(biāo)識的帆布袋中,含納了東華金龍的周邊T恤、棒球帽、感謝卡,以及有關(guān)甘氨酸的產(chǎn)品手冊。
在位于河北石家莊的工廠里,東華金龍也給海內(nèi)外友人提供了工廠參觀、打卡的機會,試圖將網(wǎng)絡(luò)熱度轉(zhuǎn)化為實地深入了解的契機。
一直以來,海外消費者對于商品的質(zhì)量要求都很高,但由于以往商家更多是從成品的角度去傳播、營銷,所以很多海外客戶對于實際負(fù)責(zé)生產(chǎn)、制造、代工的上游工廠知之甚少,很容易就會形成國貨性價比高但質(zhì)量一般的刻板印象。
如今,借助TikTok、Instagram等海外社媒平臺,以生動有趣的短視頻內(nèi)容作為媒介,向來隱身于“Made in China”標(biāo)簽之后的中國廠商們,在海外的形象終于變得可視、可感,更為立體。
TikTok本身就以強大的個性化推薦機制常年位于App下載榜前列,截至今年8月,其在全球的月活躍用戶數(shù)更是已經(jīng)達到15.8億。一方面,借助短視頻平臺的超大自然流量,中國廠商實現(xiàn)GMV增長的可能性被大幅提升了;另一方面,TikTok近年來也在發(fā)力跨境電商,目前在東南亞、美國、英國等市場均開通了TikTok Shop,從而便于廠商在平臺內(nèi)迅速達成交易閉環(huán)。
也許不久的將來,在擁有強大傳播能量的短視頻助力下,中國工廠在海外會被重塑為全新的面貌,而到那時,中國企業(yè)的出海路也將越走越寬。
文|啊游 編|陳梅希
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TikTok作為一個全球性的短視頻社交平臺,已經(jīng)成為跨境電商的新戰(zhàn)場。