單日增粉超3萬,擁有2000萬用戶的成熟電商品牌,在海外是如何做社媒的?

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在競爭激烈的電商市場中,一個小眾品類的成熟品牌如何在海外社媒營銷中脫穎而出?誕生于日本、發力于美國、總部位于中國深圳的 XPPen 給出了精彩答案。

誕生于日本,發力在美國,總部設在中國深圳,靠手繪板這樣一個相對小眾的產品起家,出海大賣品牌XPPen最近在海外市場又有了新動向。

Onesight發布的《BrandOS 2024Q3 出海品牌社媒影響力榜單》上,XPPen在TOP 100 出海品牌社媒影響力榜單上排名第76位,單季度排名甚至超過了英雄聯盟手游,石頭科技等,且XPPen是新上榜的品牌。

過去一個季度,XPPen在海外社交媒體平臺發力明顯,作為一個小眾賽道的成熟品牌,XPPen單季度社媒帖文互動次數暴增417%,15個社交賬號增粉接近10萬,平均粉絲互動數暴增450%,看得出來,這個季度,XPPen在拉新增粉方面下了大力氣。

作為電商賽道一個比較小眾的品類,手繪板這類產品的市場相對垂直和集中,品牌想要做到頭部并不容易。XPPen誕生比較早,作為成熟品牌,這是它的優勢,但是在當今的電商市場環境下,一個新品牌想要快速崛起并且實現對傳統品牌的超越,靠著營銷發力,是極有可能迅速登頂的,所以對于成熟品牌來說,加強產品力是一方面,不斷在社交媒體打造聲量同樣是重中之重。

能夠在社媒聲量上快速做出成績,我們對XPPen品牌的社媒運營思路非常好奇,通過分析其在YouTube,Facebook,X等渠道的動態,我們試圖探索出XPPen單日增粉3萬的原因。

01 什么樣的發帖能收獲上百萬贊?

手繪板產品比較特殊,它的目標客戶既是C端也可以是B端,除了產品技術層面的優勢,如何讓C端用戶接受這個品牌,社媒營銷是一個非常關鍵的環節。

從產品使用的用戶群體來看,手繪愛好者大多數是年輕人,特別是Z世代零零后們,受二次元文化的影響,日本是XPPen手繪產品的重要市場,而歐美國家的年輕人對藝術的關注度更高,他們對手繪工具類產品同樣有很高的需求。

消費群體的特點決定了品牌營銷傳播的社媒渠道選擇,XPPen作為一個重點面向年輕人和繪畫愛好者的產品,其本身還具備一定的科技元素,社媒推廣渠道上以Facebook和Instagram為主。

今年第三季度,XPPen在各個社媒渠道的發帖數增長了近20%,15個賬號的總發貼數超900條,最值得關注的是,XPPen在這個季度的帖文互動數增長了417%,達到397.4萬,不過有意思的是,盡管發帖數增長,互動數暴增,但是帖文的整體曝光率卻下降了11%,這說明,XPPen的發文質量可能有所下降,亦或是受到平臺推廣數據的影響,導致傳播力受阻。

但是,爆款帖文影響對整個品牌的傳播有非常明顯的拉動效應。

揚帆出海通過OneSight營銷云查詢XPPen社媒數據情況發現,第三季度,XPPen粉絲總數最高的平臺是Facebook(94.47萬),其次為Instagram(68.18萬)。

這個季度的爆款帖文則誕生在Instagram平臺,7月26日,XPPen在ins上發布了一條幾十秒長的視頻,內容是一個可愛的小寶寶和媽媽互動,喊著自己害怕西藍花,萌萌的奶音吸引大量用戶點贊表達喜愛,XPPen France賬號將這條小寶寶和媽媽互動的視頻用手繪的形式表現出來,一方面通過原視頻吸引大量用戶關注,點贊和轉發。

另一方面,視頻很好的將手繪工具和品牌以及繪畫效果展示出來,借助原視頻小寶寶和媽媽互動帶來的吸引力,借勢推廣XPPen品牌,帶來非常高的用戶關注。

數據顯示,僅這一條帖文互動次數就超294萬,點贊數也超293萬,用戶關注度極高。

這一天,XPPen在ins的粉絲互動率暴增,達到844%。

受爆款帖文的影響,這個季度,XPPen在ins的粉絲增長了5.6萬,環比增長高達61.94%。

9月10日,XPPen在官方ins賬號再次發布了這條視頻,獲得58.7萬點贊,互動數據同樣很高,可見這條視頻對用戶的吸引度非常高,帶來的吸粉效果也非常不錯。

工具類產品該如何吸引用戶下單,帶著這個問題,我們對第三季度XPPen海外社媒營銷帖文數據最好的前10條帖文進行了分析,除了兩條爆款帖文外,其他8條數據最好的帖文主要分為兩類,即工具使用教學類帖文和抽獎送手繪板帖文。

互動+抽獎這種古早的社媒營銷模式我們在此不做贅述,值得我們關注的是XPPen其他幾條教學視頻收獲的用戶關注效果都很不錯。

7月9日,XPPen Canada賬號發布的“分解《星際牛仔》中的一些場景來研究透視和構圖”帖文收獲6000多次互動,這條帖文中詳細介紹了場景構圖的繪畫手法,粉絲互動率超20%,粉絲關注度相對較高。

相比之下,XPPen Japan賬號在X上發布了兩條抽獎帖文,粉絲互動率僅13%,拉新效果相對明顯。

XPPen USA和XPPen Canada的兩個ins賬號則同時因為發布了“跟著藝術家學畫畫”主題的帖文而收獲較高關注度,可見,北美地區用戶對于有影響力的人物教學內容更有傾向性,這也符合當下以KOL為勢能帶動產品營銷的市場趨勢,在社媒渠道營銷中,這種工具類產品借助KOL教學的模式很明顯為品牌營銷帶來了比較好的效果,兩條“跟著藝術家學畫畫”主題帖文的粉絲互動率都高達95%。

為什么“跟著藝術家學畫畫”反響更好,這里我們考慮兩個關鍵要素:

首先,使用手繪板學畫畫的消費者分為兩類,一類用戶是成熟的畫家,藝術家,他們對于手繪板品質的要求更高;其次則是手繪藝術的愛好者,這類用戶的專業技能稍遜于專業畫家,但他們的興趣更足,學習欲望更強,對于寓教于樂的KOL教學帶貨方式接受度也更高。

其次,手繪板產品使用的技巧和功能性相對于一些小白而言具有一定門檻,但小白群體恰恰又是這些產品拉新的重點人群,站在這個角度來判斷,獲取增量用戶過程中就需要考慮降低使用門檻的方式,所以KOL帶貨,以“學習”為理念貫穿始終的營銷視頻,對于帶貨更有利。

02 十幾年手繪板業務從出海到回國

XPPen本是2005年在日本東京誕生的品牌,由于日本動漫文化發達,手繪板產品市場非常廣闊,之后,品牌不斷拓展海外市場,以中國臺灣,東南亞等地區為最初的出海試水地區,取得了不錯的成績,之后,便將市場方向對準歐美,并于2015年在中國深圳成立公司設立工廠。

XPPen是漢王友基旗下品牌,漢王友基背后是國內上市公司漢王科技,截止今年上半年,XPPen的產品已經覆蓋全球163個國家,擁有超2000萬用戶,是全球排名靠前的手繪板產品品牌。

單純從XPPen品牌的發展歷史來看,其并不像我們傳統意義上了解的出海品牌那樣,誕生于國內,成長于海外。

其扎根海外市場多年,對海外市場探索的時間比較早,這種先發優勢對于一個相對小眾的產品賽道來說,相對有利于其在海外市場迅速崛起。

市場的反饋也證明了這一點。

10月30日,漢王科技發布的財報顯示,公司2024年第三季度實現營收4.32億元,同比增長22.84%,數字繪畫業務的營收同比增長超20%。

一方面,海外數字繪畫市場有明顯的需求上升,另一方面,XPPen在品牌建設方面確實取得了相當不錯的成績,特別是第三季度的社媒營銷數據向好,對于其品牌建設和整體品牌力的提升帶來助益效果比較明顯。

《全球與中國手寫板設備市場發展狀況及未來發展策略分析報告(2024-2030年)》統計數據顯示, 2023年全球手寫板設備市場規模大約為10.83億美元,預計未來六年年復合增長率為12.6%,到2030年達到24.32億美元。

市場環境的向好也為手寫板產品帶來更多的競爭壓力,特別是在Z世代成為消費主力的環境下,市場對品牌的認知途徑也發生了巨大的變化,發展多年的成熟品牌優勢在于具備了一定的市場積淀,但缺點在于,新市場環境下,品牌營銷渠道從傳統的線下轉到線上,對社媒渠道依賴較強,同時,社媒渠道內容傳播方式也在發生了變化,從早期的圖片文字,到長視頻,短視頻,甚至在中國市場,短劇植入的營銷方式也曾十分火爆。

適應新營銷模式成為品牌推廣的重點,某種程度上來說,在新的社媒渠道營銷成為影響Z世代消費決策的環境下,傳統品牌和新誕生的品牌站在了同一條起跑線。

對XPPen進行社媒渠道營銷分析過程中我們發現,其整體社媒矩陣設計非常豐富,其中,Instagram渠道上,法國,美國,加拿大三個國家的子賬號分別出現了爆款帖文,而在X渠道,則是日本站表現出色。

從發帖數據來看,ins渠道占了總發帖數的49%,其次為X渠道,占發帖總數的25%,營銷渠道的側重點非常明顯,這對于和XPPen類似客戶群體的產品,也是一種社媒營銷的借鑒方式。

03 寫在最后

在社媒渠道發展成熟的今天,電商新品牌想要快速進入市場打響聲量,借助社媒營銷是一個必然選擇,但困境也在于,社媒營銷渠道的買量成本持續走高,燒錢買量必然不是長久之計,所以運營好社媒,將社媒渠道帶來的品牌建設價值最大化,是對出海品牌最大的考驗。XPPen在今年三季度的社媒營銷成績十分搶眼,本質上來說,它的社媒營銷模式成功不僅僅對于同行而言值得借鑒,對于同樣以Z世代用戶為營銷目標群體的產品,都有可參考的價值。

作者丨周可,編輯:火狐貍

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