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產品經理工作中要做不少的決策，而每個階段的決策都會影響到后續的發展。這篇文章，作者分享需求階段的決策，我們來看看流程和方法是什么。

Step1：識別問題和機會

1. 我們能識別的是，觸達我們的需求
2. 包括主動需求和被動需求
3. 可能是機會，也可能需求是潛在的風險或問題

Step2：確定決策的目標

1. 確定該需求應淘汰/跟進；
2. 劃類并歸屬到合適的團隊；
3. 挖掘或削減，就是確定該需求是否只是冰山一角，是否需要去粗取精；
4. 評定優先級。

Step3：收集信息

信息至少得滿足用戶故事要素；還要明確范圍、頻次、特殊場景、角色、兼容等。

收集信息的過程，本質就是需求調研的過程，也是關鍵一步。這里會用到很多小工具：

問卷調查、訪談、駐場、名義小組會議、德爾菲法、觀察法、親和圖、蒙特卡洛技術、魚骨圖、提示清單、名義小組、5W2H、5W、排除項調研、反推法等。

舉例說明：

德爾菲法：專家匿名回答問卷，且相互之間不得互通。通過多輪次調查專家對問卷所提問題的看法，經過反復征詢、歸納、修改，最后匯總成專家基本一致的看法，作為預測的結果。

Step4：制定可能的選項

1. 該階段要對需求進行適當維度的拆解或聚合；
2. 以結構化的格式描述，并歸類；
3. 形成一定顆粒度的需求清單，以便進入進一步評定。

Step5：制定決策標準，并決策

如何辨別是否為偽需求？——用戶場景模擬法

分析用戶的真實業務場景，分析業務用戶提出的需求是否能解決他的問題

需求優先級判斷？

1）根據公司情況，拿到核心指標：

• • 可以采用五個維度：重要、緊急、收益、成本、風險
  • 其中成本和風險是給予負分
  • 五個維度的分值權重分別為30%、30%、20%、10%、10%。

2）賦予權重：就可以用分數*權重，得到最終得分。

注意：

• • 負分的要減。
  • 并且為了方便計算，分值最好設置0.5-5.0之間，或者0-10之間。這樣避免打分的跨度過大出現較大偏差。

Step6：驗證和改進

1. 需求決策的驗證，通常借助持續的用戶行為觀察?？词欠裼醒苌枨?。
2. 需求決策的改進，體現在對后續衍生需求、遺漏需求、新增需求的重新納入評價環節，進行新的需求決策。

總結