博主如何談個好價格(二)減少對方“錨定”影響的3大策略

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在談判溝通時,關于報價,有很多技巧。不論是報價先后,減少對方的錨定效果,能讓談判對我們更有利。這篇文章,我們來看看相應的技巧。

繼上篇《博主如何談個好價格(一)評估你的最佳備選方案》之后,今天我們來談談,有了好方案后,如何在談判價格過程中,獲得一個好收益。

具體將圍繞3個核心問題展開:

  1. 先報價還是后報價更有優勢?
  2. 如何應對對方先報價?
  3. 如何減少對方錨定效應的影響?

一、先報價還是后報價更有優勢?

先報價的好處,主要是設下一個“錨”,一個能夠引導談判者注意力和預期的數字。圍繞著這個“錨”來解決不確定性。已有無數案例證明,首先報價的作用十分明顯,讓談判按照自己的節奏繼續,它直接影響談判走向和最終結果。

還有一些有經驗的談判者堅稱應該讓對方先報價,因為對方的報價會提供很多有價值的信息,可以幫助你了解對方的立場。

當然,大家都是明白人,其實正確的答案是“看情況”。

二、如何應對對方先報價?

如果對方先報價,你就很可能會“被錨定”。

由于“錨定”的效果往往非常隱蔽,即使你非常清楚它的影響力,仍可能逃脫不掉。

但仍有一些【談判策略】可以作為盾牌,抵擋對方先報價后“錨定”的影響。

三、減少對方錨定效應的3大策略

策略一.忽略對方的“錨”

如果對方開出了一個極端的價格,最好的應對就是完全忽略它。

對,你沒看錯,首先要完全忽略。

下一步,

就要以巧妙地方式繼續回應:“從你提出的報價來看,顯然我們在這次談判的初步認知上存在較大分歧。為了更有效地尋求共識,我們不妨先聚焦于××議題進行深入探討?!边@樣的回答能夠巧妙地將對話的方向引領至一個全新的領域,使你重新奪回談判的主導權。

請注意,由你主動引入的新議題,其核心目的在于迅速與對方建立起首個共同認知點。

即便這一點是雙方早已心知肚明的常識,它也標志著由你主導的談判進程已初見成效,它標志著,談判的雙方已經從過程,開始一起走向談判結果。這將為后續的協商奠定了堅實的基礎。

當然,在這過程中,一定會出現一些“干擾”。

最常見的,是對方告知你他們拿到了你的競爭對手的一個很好的報價,比如說,

  • 信息+“忽悠”:“博主A給了我們一個更好的報價。因此,我們覺得你們的出價太高了,希望你能降低到30萬?!?/li>
  • 只有“忽悠”:“你知道嗎,還有很多其他MCN在和我們做生意。我們和他們一直在溝通。但因為我們有更多的合作基礎,但這次你們的出價實在是太高了,希望你能降低到30萬元?!?/li>

第一段話,提供了一些(但不多)有效信息,根據這些信息,你應該重新評估接受還是質疑這個說法。

第二段話,只是多了一些廢話而已,但是用了一些話術來幫他們強調他們的“錨”,所以你完全可以忽略第二段話。

這些干擾物都是對方想要加快談判進度和砍價的手段,所以,不妨再回到那句“不妨我們先確認下(大家心知肚明的)××××××”

策略二.怎樣不被對方的“錨”給帶跑

如果對方報出一個極端(低/高)的價格,千萬不要急著對方給出解釋,這樣做其實挺危險的。

為啥呢?

因為在談判里,你越跟某個“錨”較勁,它就越能左右你的思路。比如說,你要是對方為啥報這個價,他們總能找到理由來解釋。

在談判中對一個“錨”的討論越多,這個“錨”的影響力就越大。

有時反而是在為對方的“錨”加碼,讓對方有更多機會為其極端報價自圓其說。

面對這樣的困境,你可以采取以下策略:

若對方的報價出乎你的預料,簡單問一下,看看能不能聽到點新東西。(通??赡軙婕霸牧蠞q價、供應鏈緊張、上下級人員變更、合規等)

要是沒啥新花樣,那就別在這個價格上糾纏了,趕緊換個話題,別讓對方的“錨”把你給套住。接下來,你就按自己的思路來說,主導這場談判。

策略三.先砍價,再討價

如果實在沒有辦法忽略或駁回對方的“錨”,你可以通過極端還價來對沖對方的“錨”的影響。

可以試試用個超低的還價去抵消它的影響。這樣做的好處是,你仍然有機會爭取到協議區間里的大部分利益。不過,“以暴制暴”這招挺冒險的,搞不好你倆就各執一詞,陷入僵局,談不下去了。

為了降低這個風險,你應該在提出同樣極端的還價之后,提議雙方共同努力來化解這個分歧。另外,你應該提議通過討論你的觀點(即你的極端還價)來進行調解,這樣就可以消除對方極端報價的影響,并且從彼此的極端爭執轉到尋求共同點上。

例如,在回應對方的極端報價的時候你可以這樣說:

【談判話術】好吧,你的報價有點兒出乎我們的意料,看起來我們需要溝通的內容有很多。從我們的角度來說,更公平的價格應該更接近××元(你的極端還價)。我會解釋為什么我們評估得出了這樣的價格。但是,如果想要達成協議的話,還需要我們雙方共同努力才行。

【注意】

面對極端報價(遠遠偏離了雙方可能達成共識的協議區間時),你最主要的目的不是表達你的憤怒,而是需要你以平和而堅定的態度,明確指出這一報價過高,難以成為雙方進一步討論的起點。而重新“錨定”常常需要幫助對方找個臺階以收回之前的要求和主張。

對方可能不會輕易在短時間內大幅降低他們的要求,因為如果那樣做會顯得前面的報價就是做做樣子、虛張聲勢。因此,你可以給對方一些時間來“考慮”。

所以要在言語上,給足對方時間和臺階,讓對方在不失面子的情況下調整其報價。

總結

本篇重點分享了,在報價被被動錨定時,可以使用的談判策略,非常適用于現在想要啟動中小規模博主的大品牌,具體可總結為4點:

  1. 忽視極端報價:面對不合理價格,冷靜忽視,引導對話至新議題,重掌談判主導。
  2. 避免深入錨點:對方報價不合理時,不追問理由,快速提煉信息或轉移話題
  3. 先砍價再討價:必要時以極端還價對沖對方“錨”,但需謹慎,避免僵局,尋求共識。
  4. 給予時間與臺階:以平和態度應對極端報價,明確指出不合理,給予對方調整空間。

掌握這些策略,博主將在談判中更加游刃有余,斬獲理想價格。

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