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在快節奏的互聯網行業，產品經理的角色至關重要。本文是資深產品體驗設計師子牧先生的原創分享，匯集了他對產品經理工作的深刻心得與體會。文章涵蓋了從需求分析到產品實現的全過程，探討了需求的復雜性、實現形式、以及產品設計中的“完成”與“完美”的平衡。

最近比較忙，簡單說下最近的幾點感悟：

▍需求無大小

實際的產品設計中，沒有大需求和小需求，只有“復雜”和“簡單”需求的概念。如果有人說“這是個小需求，很簡單”，這只能證明他不懂產品設計或者說他不直接參與產品設計。就比如有人找你設計 logo ，通常會加上一句“很簡單”，這是真正的“看起來簡單、實際上不簡單”。

因為任何一個產品需求在落地執行時，都需要明確業務規則和邏輯，這樣開發才會有依據。即使改個文案，也需要考慮在整個系統中可能涉及到的范圍，并且修改后，會不會對其他模塊信息產生影響。

還有些人會說這個需求很簡單，抄一個就行。如果只是頁面內容的抄作業，的確很簡單，但是功能抄過來后，需要開發人員進行開發，產品經理必須要能夠說清楚新功能的業務規則、邏輯關系，以及與產品其他功能的業務流程，否則開發中必然會存在各種問題。

▍需求的實現形式

工作中，需求來源比較多，比如客戶、上級、市場銷售、項目經理等，這些需求有的很具體、有的比較抽象。但是有一點是相同的，提需求的人不會考慮需求邏輯、功能實現，以及對現有產品功能產生的影響。他們只是負責提需求、下任務，所以這些所謂的需求是需要甄別的，考慮需求的真實性和價值。

而且提出需求的人大都脫離了實際的產品設計，很多只是轉述需求，所以需求的合理性就容易出現問題，必須要反復跟他溝通確認。否則產品設計后期不知道會出現什么幺蛾子。

另外真正做產品設計時，你會發現對需求的滿足有不同的程度，比如有些功能可以在前臺界面，通過配置化策略實現，也可以是代碼層面配置。有些可以讓用戶手工處理、有些讓系統自動處理。采取哪種方式需要根據不同的用戶場景和產品策略決定。

▍要完成，不要完整、完美

我們要做一個需求或者一個功能時，很難一下子將場景完全覆蓋。尤其是在產品設計初期，我們首先要保證核心功能和流程跑通，對產品可行性進行驗證。一些非核心的功能可以弱化甚至舍棄。

工作中很多決策都是“屁股決定腦袋”，每個人所處的位置不同，思考問題的方式必然不同。一味地求大、求全只是個別人員向上管理的一種手段而已。有些人只是為了完成領導交辦的任務，至于為什么要做這個需求，他可能壓根兒就不清楚。產品經理在一線面對這些需求，則需要靈活應對，其實還是挺難的。

▍復雜守恒定律

產品設計需要經過需求溝通、評審，產品功能設計、產品開發、測試等階段。這個過程是符合復雜守恒定律的，

產品經理前期思考、討論的越多，后期在產品開發階段，開發的疑問就越少。這就要求產品經理在做設計時，需要盡可能的仔細、全面。當然過程中也需要開發人員全力配合，他們能夠積極的對設計方案進行反饋，將隱藏的問題點暴露出來。

▍產品需要打磨

從功利角度看，不斷地做新功能才能體現出產品經理的工作量，符合上層對產品的期望，也更有利于產品宣傳和市場營銷。不過一款好的產品需要有定力、需要不斷地打磨。

在一個不穩固地基上搭建新的的樓層，久而久之，積累的就會越來越多。最終就會積重難返。產品設計也同樣如此，盲目地追求新功能，必然會減少團隊成員在已有功能上投入的精力。如果不解決基礎功能的用戶體驗，新功能也會受限于老功能，無法帶給用戶好的產品體驗。

客戶的目標不是追求新功能，而是整個產品的使用體驗。一個新的產品功能也無法彌補老功能存在的用戶體驗問題。所以在追求產品新功能時，同樣要及時關注基礎功能的使用體驗。