BMS-尾程模塊介紹

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之前我們聊到BMS的定義,設計目標和主要構成模塊,我們這期就深入到實際業務中,針對美國海外倉尾程的計費系統做一次深入的分析和設計。

01 背景

物流商介紹

近些年做美國市場的中國跨境電商賣家越來越多,其中不少已經上市,比如俗稱“華南城四少”的通拓,有棵樹,賽維,傲基。也有越來越多的中國企業開始做美國電商平臺,比如shein,temu,Tik Tok。

無論是跨境電商大賣還是電商平臺也越來越重視訂單履約,海外倉作為一種新型的履約模式,也越來越被推崇。

北美海外倉這個賽道也有越來越多的玩家,比如萬邑通、運去哪、谷倉、樂歌等,但不管有多少個海外倉玩家,尾程配送服務也繞不開這幾家美國本土的快遞公司,如FedEx,UPS,USPS,以及Amazon近些年對外開放的履約服務Amazon Shipping。

物流服務介紹

每個物流商有自己獨特的履約服務,如FedEx有FedEx Ground?,FedEx Home Delivery?,UPS Ground。

每個物流服務有自己的特點:

  • FedEx First Overnight:根據目的地,確保在下一個工作日上午8:00或9:30前送達。
  • FedEx Overnight:提供次日上午10:30前(偏遠地區為中午或下午4:30前)送達服務。
  • FedEx Standard Overnight:大多數美國地址可在下一個工作日下午3:00前送達。
  • FedEx 2Day AM:兩天工作日內上午10:30前送達至大多數美國地址。
  • FedEx 2Day:兩個工作日內送達,多數地區下午4:30前到達。
  • FedEx Express Saver:三個工作日內下午4:30前送達。
  • FedEx Ground:經濟高效的地面運輸,1-5個工作日內送達。
  • FedEx Home Delivery:專為住宅提供,1-5個工作日內送達,可選晚間和周末送貨。
  • FedEx SmartPost:利用USPS進行最后一英里運輸的經濟選擇,2-7個工作日內送達。
  • FedEx One Rate:提供隔夜、兩天和三天送貨服務,固定費率取決于包裝尺寸和服務級別。
  • FedEx Flat Rate:為FedEx Express美國國內貨件提供統一費率運輸,簡化定價流程。

本文重點介紹下比較常用的FedEx Ground,以及FedEx Home Delivery

02 業務分析

1. 計費項介紹

以FedEx Ground & Home Delivery為例,計費項包括:

  • 基礎運費:基本運費是根據每個包裹的重量和尺寸來計算的;
  • 附加費:AHS附加費,OS附加費,住宅附加費,偏遠附加費,旺季附加費,簽名附加費,超150lb附加費,燃油附加費等。

附加費中還有細分,此處以AHS附加費舉例:

1)AHS – Dimension GD\HD超尺寸附加費,收費前提:

  • 最長邊>48inch(121.92cm)
  • 次長邊>超過30inch(76.2cm)
  • 圍長(最長邊+次長邊*2+最短邊*2)>105 inch(266.7cm)

2)AHS – Weight GD\HD超重附加費:單件包裹實際重量 > 50 lbs(22.68kg)

3)AHS – Packaging GD\HD非標準包裝附加費

  • 貨物沒有完全裝入運輸外包裝;
  • 貨物的外包裝非瓦楞纖維板(紙板)材料制成,包括但不限于金屬、木材、帆布、皮革、硬塑料、軟塑料(如塑料袋)或發泡聚苯乙烯泡沫(如聚苯乙烯泡沫塑料);
  • 貨物外包裝可收縮或拉伸;
  • 貨物裝在軟包裝袋(例如快遞袋,塑料袋和氣泡袋)中,最長邊>18 inch(45.72cm),次長邊>13 inch(33.02cm),高度>5 inch(12.7 cm);
  • 貨物或外包裝是圓柱形的,郵筒,金屬罐,水桶,密封液體桶,鼓等;
  • 貨物用金屬,塑料或布條捆扎,或裝有輪子,腳輪,提手或皮帶(包括外表面松散包裹或內含物突出到外表面的包裝);
  • 貨物的外包裝可能對其包裹造成損壞。

值得注意的是,以上三個AHS附加費滿足任意條件即收取,如同時超尺寸、重量、非標準包裝附加費都滿足的情況下只收取較貴值,包裝途中可能變形,Fedex可按照實際尺寸重量收取費用。

2. ZONE介紹

fedex根據發貨地,將全美劃分為多個zone

3. 計費規則介紹

  • 基礎運費:基于zone和計費重確定收費標準,計費中計算=max{體積重,實重},體積重=長*寬*高/泡重比。
  • OS/AHS附加費:基于zone設定固定收費金額,一般分4檔,zone 2,zone 3-4,zone5-6,zone 7+。
  • 偏遠地區附加費:針對夏威夷,阿拉斯加收取的固定收費金額。
  • 旺季附加費:針對特定時間段的固定收費金額。
  • 簽名費:針對簽名服務的固定收費金額,包括IndirectSignature間接簽名,Direct Signature 直接簽名,Adult Signature成人簽名。
  • 燃油費:計費邏輯:(Base Rate 基礎費+ Other Surcharges其他附加費) × 燃油費率。

03 系統設計

1. 模型設計

計費模型主要由三部分組成:

  1. 計費分組:用于適配一組計費項中的特殊規則,如AHS附加費中三個計費項只收取其中一項;
  2. 計費項:用于維護物流商的計費項
  3. 計費方案:針對客戶個性化需求,設定單獨的計費方案

2. 頁面設計

1)計費分組和計費項

2)計費方案配置

基礎運費配置:基于重量和zone的叉乘形成二維表;

附加費示例

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