馬化騰的搜索夢,靠AI能成嗎?
文章將分析騰訊在AI搜索領域的戰略布局,以及ima.copilot如何利用騰訊的內容生態優勢,特別是微信公眾號平臺的豐富資源,來提升其在AI搜索市場的競爭力。同時,我們也將討論AI搜索面臨的挑戰和商業模式的探索,以及騰訊如何在這個新興領域中尋找新的機會。
AI搜索概念熱鬧了整個2024。
OpenAI在推出了對標谷歌的ChatGPT search搜索引擎后,近期又傳出要整合其GPT聊天工具,自研新新一代AI瀏覽器的消息,且已經挖來兩位參與谷歌Chrome瀏覽器研發的員工,包括創始團隊成員之一Ben Goodger。
國內這邊,大廠早已悉數落位:靠搜索起家的百度,AI重構迅速落地;阿里夸克年內圍繞AI搜索大量更新,PConline統計稱其PC端今年已是國內電腦端AI應用下載量第一。
算上360、Kimi、秘塔、天工等等,AI時代的搜索大戰全面打響,畢竟PC仍是目前主流的生產力工具,搜索引擎與信息獲取高度綁定,對于一眾大模型產品來說意味著穩定的流量入口。
領域內一直聲量不高的騰訊,年末終于推出了包含AI搜索能力的AI智能工作臺ima.copilot,由自家的混元大模型提供技術支持。
ima.copilot
目前沒有網頁版,想使用必須下載Windows或Mac系統客戶端。
當年搜索引擎大戰,鵝廠缺席,后來收購的搜狗也是不溫不火。掏出ima的騰訊,似乎有機會靠AI補上“搜索”這一業務短板。
倘若能借助自身社交等領域流量池,ima的獲客顯然不成問題,但若想在AI搜索這片紅海站穩腳跟,用戶視角下的產品力才是大考。
一、內容池是護城河
背靠騰訊公眾號平臺的內容生態,ima有著獨一份的數據資源優勢,也就是內容池。
在搜索框中輸入蔚來相關話題,可以看到ima給出“基于全網”的回答內,引用了騰訊網、網易和微信公眾號等多個平臺的內容作為參考。
并且,藍媒匯昨天發布的稿件《狂飆的蔚來怎么就翻車了》,已經迅速納入了與話題相關聯的內容推薦。
在搜索功能方面,ima(包括之前手機端的騰訊元寶APP)接入微信公眾號,相當于擁有了一個高質量、獨家的內容源。
微信公眾號運營至今所建立的內容生態中,聚合了龐大的內容創作者群體和海量文章資源,且幾乎涵蓋了各個領域及行業。專家學者、從業者等通過公眾號分享深度見解和專業知識,形成了大量高質量、有深度的內容。
對比同賽道其他AI搜索引擎,ima能使用公眾號專業內容池的這一“特長”,使其在回答專業問題時,理論上有能力夠提供更準確、更有價值的參考,并結合上述專業作者給出的觀點和思考給出分析,而非簡單將網絡信息整合。
無論是常見問題還是復雜的專業問題,都可以從豐富的公眾號文章中找到相應解答和參考,從而提高問答的質量及可信度,為用戶提供更有價值的信息支持。
ima在內容專業性和權威性上的優勢,對比競品目前可以說是獨一份。
二、新大陸
微信公眾號內容生態可用,是ima在產品層面的優勢。
如果將視角拉大到集團層面,ima這一AI搜索產品的落地,于騰訊而言甚至有著一定程度的戰略價值。
2012年著名的搜索引擎大戰,如360與百度的“3B 大戰”中,騰訊并未直接參與其中。
當時,騰訊雖有自己的搜索業務 “搜搜”,但在市場競爭中未與百度、360等大規模正面交鋒。
一方面,騰訊的核心業務和優勢主要集中在社交領域,如QQ和后來的微信,對于搜索業務的投入和重視程度相對有限;另一方面,搜索引擎市場前期已被百度等占據較大份額,騰訊進入該領域較晚,面臨著較高的技術和市場壁壘。
而搜狗在被騰訊收購前及收購后的發展雖有亮點,但在搜索引擎市場競爭中確實未取得突破性的進展,未能打破百度和360等的主導地位。
但在搜索行業進入AI時區的當下,環境和十幾年前已經有了很大不同,AI成了其中的變量。
技術層面來看,AI搜索展現出了強大的發展潛力,似乎代表著未來搜索領域的大勢所趨。然而,就目前的市場環境而言,AI搜索仍面臨諸多挑戰,最為突出的是商業模式尚未成熟。
傳統搜索引擎主要依靠廣告盈利,通過向企業收取廣告費用,為用戶提供免費的搜索服務,這種模式已經相對穩定且成熟。但AI搜索卻難以簡單地復制這一模式。
首先,AI搜索強調為用戶提供更直接、更精準的答案,其核心在于滿足用戶對信息的快速獲取和準確理解的需求,若在搜索結果中插入廣告,必然破壞用戶體驗,與AI搜索的初衷背道而馳。
并且,AI搜索需要調用大模型進行推理,這一過程會耗費大量的資源,導致運營成本大幅上升,不但無法覆蓋成本反而會影響自身傳統搜索營收。
因此,原先就在賽道內的大廠,如百度、360,在實際推進AI搜索過程中,只能謹慎把握力度。一旦過于激進地投入AI搜索的研發和推廣,反而會對自身搜索業務的基本盤造成沖擊。
在技術尚未完全成熟、商業模式還未跑通的情況下,大規模地將資源傾斜到AI搜索,卻無法在其中找到技術和業績的平衡點,僅依賴 AI 搜索的發展預期顯然是不理智的。畢竟,AI搜索的盈利前景尚不明確,而傳統搜索業務仍是賽道內傳統大廠的主要收入來源。
新技術和基本盤之間,老玩家需要達成一個非常微妙的平衡。
但憑借ima試圖上桌的騰訊,不存在這個問題:搜索本就不在騰訊自身的主要業務版圖之中,新入局(當然前期投入不可避免)帶來的更多是增量。
ima如果能做大做強,PC端搜索引擎格局即便沒到重新洗牌的程度,也至少能讓騰訊先分一杯羹。
對于鵝廠來說,搜索幾乎完全是一塊新大陸。入口已經初步搭好,就看ima的產品力,能否穩定撐起這個入口,讓鵝廠一步上桌了。
作者|陶然?
編輯|魏曉
本文由人人都是產品經理作者【藍媒匯】,微信公眾號:【AI藍媒匯】,原創/授權 發布于人人都是產品經理,未經許可,禁止轉載。
題圖來自Unsplash,基于 CC0 協議。
這句話提出了一個關于科技趨勢和企業戰略的問題。馬化騰作為騰訊公司的創始人,一直在探索如何利用新興技術來推動公司的產品和服務。在這里提到的“搜索夢”,可能是指通過人工智能技術來改進搜索引擎,使其更加智能化和個性化,從而提升用戶體驗和市場競爭力。
AI技術的發展為搜索引擎帶來了新的可能性,比如通過自然語言處理(NLP)來理解用戶的查詢意圖,或者通過機器學習來優化搜索結果的相關性。這些技術的應用有可能實現更加精準和高效的搜索服務,從而幫助實現馬化騰的搜索夢想。
然而,是否能夠成功,還取決于多種因素,包括技術的成熟度、市場接受度、競爭對手的動態以及法律法規的限制等。AI技術雖然提供了新的機會,但也伴隨著挑戰,比如數據隱私和算法透明度等問題。因此,馬化騰的搜索夢能否靠AI實現,還需要看騰訊如何在這些方面做出平衡和創新。