AI如何支棱起來?

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在人工智能的浪潮中,我們如何讓AI真正成為我們的得力助手,而不僅僅是一個冰冷的工具?本文以一種輕松幽默的方式,探討了AI在信息接收與輸出、不確定性降低、交互效率提升等方面的最新進展和應用實踐。

本來這篇文章想用《最近有關AI的感悟和總結》來做標題的,但寫上的時候,就感覺沒有意思,很無聊,也不夠酷。那怎么樣才能讓這篇寫AI感悟的文章變得有趣呢?

1、得用梗圖,有了,各個領域的AI小助理來幫我,這可不就是專業團隊嘛~

2、標題得通俗易懂,其實分享的感悟都是AI怎么樣才能變得更好來幫助我們,也就是AI怎么樣才能支棱起來?

ok,那這就是今天的文章,我們一塊往下看!

1. 人會通過AI接收信息以及通過AI輸出信息

之前是人類自己接收信息和輸出信息,現在的一個發展趨勢是人還在中間,但是我們會通過AI來接收總結的信息以及通過AI來更好、更快的輸出。

怎么形容呢?就有點像是之前是單層肉漢堡,現在還是一片肉,但是在肉的周圍加了兩片蔬菜,變成多層蔬菜肉漢堡,就像下面這張圖一樣。

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來個接收信息的案例吧:谷歌的NotebookLM可以把上傳的PDF通過播客的形式對外輸出,舉個例子,這在之前是一本書在網上,人直接看大部頭的書,現在AI在里面加了一道轉換,把它轉變為討論書的播客,之前人們還從來沒見過能把書自動轉為播客的軟件,那這個就很驚喜。

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其實帶著這個思路我們可以想象有哪些可以做的嘗試,比如說把難啃的大部頭教科書、無聊的研報或者項目白皮書,換成一種另外一種人們有興趣的信息接收方式。

那什么形式更讓人能接受呢?視頻、音頻、圖文的信息相比于文字都更讓人可以接受,如果再考慮到適用的場景,那可視化圖文就是最好的方式了,因為它適用于幾乎所有場景,又一目了然,napkin就在做這件事。

例如下面我想介紹napkin,然后把上面這段文字給復制進去讓它理解,它就可以從里面找到我想對比的一個是大部頭書本的無趣,另外一個是視覺內容的吸引力,總之,用napkin就是很搭。

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輸出信息的案例:這個就比較多了,比如說我最近在做的一個項目——AI報告,很多分析師需要寫行業深度報告,這在之前可能需要分析師寫上個好幾天來從行業簡介、競爭格局、行業政策這些方面輸出,但是現在可能AI能夠自動收集信息來幫你實現這一部分的輸出總結,你可以在這個基礎上加以人工的校驗和修改就行了。

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2. AI給出的答案是不確定的,但我們通過(prompt、流程、交互)可以把不確定性降低。

這個可以鏈接到我之前的文章:涉過真實的AI浪潮,在做AI會議助理這款產品的時候,就是通過類似于建房子的方式一步步達到客戶想要的會議總結效果。

只不過對于大模型來說,提示詞寫的好是最簡單也是最有效的步驟,也是建房子的第一步,先做好地基。

第二步,往往就是微調了,微調就是在這座房子打好地基,然后砌上磚瓦后,再鋪上一層水泥,這時候就有大致的形狀了。微調會讓文本總結/生成這種更趨向于客戶想要的標準,但還是存在一定的波動和不確定。

第三步,有些房子的形狀我就是想這樣或者是那樣!比如我就想要中式建筑的屋頂,或者西式建筑的穹頂,這樣才好看,才是我的style。ok,滿足你,這里就是固定的流程,可能就是結合了簡單的程序,比如固定取數和固定生成某段文字(例如財報會議中的數據整理)。

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3. 單從效率來看,文字對話的反饋還是太慢了

就說一個體驗上的問題,你吭哧吭哧打字半天,然后點擊發送,再接著等AI的反饋,如果再碰到慢AI,一來一回都5秒有了吧,而語音交互這一塊反饋就及時多了。

人類之間的對話也更傾向于語音對話,就像在工作中,我們遇到緊急問題還是會用電話甚至線下見面說。

很多AI情感陪伴類的app都有打語音視頻這個功能,而且沒準還是收費的。這也側面驗證了語音對話這個功能,相比聊天打字還是體驗更好的,不然誰會付費啊。

近期一些大廠AI app在語音對話上也開始有動作了,例如豆包的語音對話,現在就可以聯網搜索一些話題,阿里的通義現在可以在語音聊天的同時上傳文件對話,而最早的場景英語口語助教更是每家必有。

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那有沒有一種更快的交互方式呢?有的,一種就是我們每天都在用的觸摸和點擊這種(其實互聯網時代的觸摸點擊給出反饋是快于語音交互的);另外一種可能就是腦機交互了,等待馬斯克這些大佬去突破了。

4. AI時代最有想象力的產品——畫布

畫布可以容納和承載幾乎所有內容形式:文字、表格、圖片、音頻甚至是視頻,而AI又可以全部生成以上內容形式,所以理論上AI+畫布的上限是無窮高的(max)。

鋼鐵俠和賈維斯對話也是在一個畫布/面板上(咳…鋼鐵俠的頭盔面板),上面可以實時反饋出任何信息。我還有一個臆想,我想讓AI在畫布上復刻一個二維地球,上面會無限平鋪所有地球上的三維物體。對!那這個畫布就是《三體》里面的二向箔。

百度文庫也在近期宣布將上線“自由畫布”這一款軟件,但一直處于內測中,也沒有人體驗到。其實AI畫布這種產品技術上實現可能難度為3顆星,但是算力消耗應該是最高的5顆星;多模態對于算力消耗巨大,估計目前也只有大廠能燒得起了。

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5. AI也得揣摩人類甲方的意圖

又懶又不想多打字的人類,你不多揣測一下它想問的是什么意思,怎么可能答的好?肯定會給你差評的!

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這個我調研過chat類問答的用戶數據,你會發現,能夠問問題超過10個字的已經很牛了,因為有一半的人問問題都不超過10個字的,我稱之為“打字要錢型用戶”,當然我也是其中一員,10個字符以內一般能問啥問題呢?我舉個例子:

  • 你今天吃了沒?(7個字)
  • 總結這個報告(6個字)
  • 寫一份小紅書營銷文案(10個字)

這3個例子,大家就應該明白,我們大部分人讓AI辦事都是妥妥的大甲方。AI需要根據這些僅有的只言片語,來完成你給它布置的模棱兩可的任務,如果AI不能滿足你的期待,你就會像上面一樣給它來個差評——點踩。

所以,AI還是需要會一點讀心術的,通過簡簡單單的幾個字就能讀懂你我的心,知道我們想干嘛,這才是支棱起來(終于扣題了)的AI,也是我們最喜歡的乙方和員工。

寫這一點也是因為在市面上我已經看到有比較好的產品案例了,螞蟻的支小助就是這樣一個能懂你心的AI助理。

因為工作原因,我可能用的投研支小助會比較多(還有其他類型,例如保險、營銷、理財的),比如我問它:A股最近怎么樣?(8個字)

其實這問題要是別人問我,我肯定會回答:什么怎么樣?你說大盤走勢嗎,上周的,還是最近一個月的?很模糊的問題,我都搞不懂你想問的啥?

支小助這個會懂你心的AI助手,就會把“A股最近怎么樣?”這個問題再“揣摩”一下,解讀出6個相關的問題,如果你覺得它揣摩的不對,你還可以幫它改,相當于跟員工說:不是你想的這樣,你得先這樣,然后再那樣…

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之后再根據“揣摩”出來的6個解讀,集中回答你的問題,所以就會比較全面,因為這6個解讀總有一款適合你。

當然,一個硬幣有正反兩面——回答也就比較長,不夠簡短,你問它“1+1等于幾”,支小助可能會給你扯出“1+1的哲學意義、1+1=2的數學原理”,所以也就有了快速解讀這樣一個功能。

按照支小助官方的解釋就是,支小助內部嵌有很多的專家框架。它會根據你提問的問題去匹配對應的框架,例如剛才問的A股的問題,就會匹配股票分析、市場分析下面很多對應的框架。

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這些框架你可以把它們理解為一個個專業的老師,當你帶著同樣一個問題比如:我該怎樣好好學習,天天向上呢?

去問各科老師,那英語老師就會說:你肯定要學好英語啊,學好英語才能看到更大的世界!數學、物理、化學老師齊刷刷的說:學好數理化,走遍天下都不怕!

所以支小助內部其實是有一個專業團隊在做事情,怎么能不強大呢?

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本文由 @雨辰的夢語 原創發布于人人都是產品經理。未經作者許可,禁止轉載

題圖來自Unsplash,基于CC0協議

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評論
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  1. AI如何支棱起來?不斷學習,深度訓練,創新應用,AI的潛力無窮無盡!

    來自遼寧 回復
  2. 通過具體的案例來展示AI的實際應用,比如你提到的谷歌NotebookLM,可以更詳細地描述這個案例,讓讀者感受到AI的實際價值。

    來自廣東 回復