微信視頻號的雙贊設計,真的做對了嗎?
視頻號下方有幾個按鈕,光是點贊和收藏,好多人都容易搞混,甚至亂點。這篇文章,我們看看作者是如何分析的。
微信的雙贊設計其實就是正?!军c贊】和【朋友贊】,被吐槽最多的原因就是用戶的學習成本太高,幾乎分辨不清兩者的區別。
如果你作為一個普通用戶,在遇到值得推薦的視頻時,你會點哪個圖標呢,是不是也會有點茫然,那既然是這么高成本的設計,為什么視頻號遲遲沒有優化呢?
為了能切身了解一下微信這樣設計的初衷,我特地使用了一段時間的視頻號,同時也看過行業內資深從業者的解讀,今天我嘗試用我自己的視角解讀一番。
【朋友贊】設計的目的是什么?
一、視頻號彎道超車的秘訣
繼抖音等短視頻軟件爆火之后,微信想要瓜分現有賽道的流量,其難度是相當大的。而且微信本身決定做視頻號的理由,我之前也有寫過,并不是單純的效仿。
微信產品的迭代宗旨一直都是做合適的,而視頻作為能承載更多內容的載體,相比圖片,一定是社交場景中所需要的。
因此,微信做短視頻的底層邏輯,也一定少不了社交屬性。
而在早期的視頻號起步階段,朋友贊推薦機制相比較于算法推薦,是更具信任度的。同時無論是對于推薦者還是被推薦者,朋友贊比起普通點贊確實更符合微信的社交屬性。
二、那只保留朋友贊,拋棄普通點贊行不行呢?
我相信很多人也一定會有這個想法,但當短視頻面對上億用戶時,視頻號的難題將不再是如何起步,它的業務難題將變為如何讓用戶刷到更高質量的視頻,而這種評判標準,也唯有廣大用戶本身定奪。
這時就少不了機器算法,依靠點贊、播放時長等一系列數據,系統自己判斷內容好壞,并決定推送給哪些用戶。這時候的點贊,本身就是算法機制非常依賴的一項數據。
三、那能不能在產品設計上優化呢?
既然微信需要朋友贊,算法又需要普通點贊,那在產品設計上能不能做一些優化呢?
我相信微信的同學一定有很多方案能兼容以上兩種業務視角,但為什么從視頻號上線至今,雙贊的樣式從未改變過。
這一點上我覺得就是微信最拿捏人性的部分,其實很多時候,當我在刷到一些“高大上”內容的時候,類似成功人士秘訣、學習心得等等之類的,我會有一點點的虛榮心說想要告訴大家,我有在變得更好。
我和你們那些天天刷低級樂趣視頻的人不一樣,這種心理是一種人性,視頻號沒有忽視這種人性,而這本身也是社交的一部分,因此朋友贊的地位和普通贊是一樣的,沒有必要優化或者改變雙贊格局。
四、讓社交和創作欲望都再次強烈
微信公眾號的slogan叫,‘再小的個體也有自己的品牌’,微信本身也是比較關注中小創作者的,而圍繞朋友贊,對于很多剛剛起號的創作者來說,通訊錄好友就是第一批讀者和觀眾,而圍繞朋友贊設計的一系列功能,例如創作者感謝【朋友贊】等等之類的,不僅僅是雙方社交關系的促進,更是對中小創作者極大的鼓舞。
社交關系除了溝通以外,微信幫我們留住了很多細膩的感觸,朋友圈看到大學同學的點贊,我從來不會覺得我們只是“點贊之交”,反而常常很溫馨,即使我們現在沒有很多話了,而視頻號和微信所堅持的,就是這種人與人之間細膩的感觸和交集。
專欄作家
都市擺渡人,公眾號:都市擺渡人,人人都是產品經理專欄作家。電商行業資深產品經理,專注提升產品認知和思維,期待共同進步。
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