雙12,謝絕誰來“買”
隨著雙12購物節的臨近,淘寶推出了一系列創新玩法,旨在吸引年輕消費者回歸。本文將探討淘寶如何通過“撿寶”活動等新策略,精準定位Z世代,刺激消費頻次,并分析這種策略在用戶增長和年輕化方面的潛在影響。
用戶就那么多,多消費幾次,業績就增長了。
史上最長的“雙11”落幕還沒多久,第十三屆“雙12”就要到了。
但這一次,雙12只想對部分人開放。
“雙12”如同“雙11”一樣,早被消費者貼上“狂歡購物節”的標簽。
2023年,淘寶將“雙12”更名為“淘寶年終好價節”。
一時間,“雙12”取消的話題沖上微博熱搜。關于是否取消的問題,當時淘寶并未回答。
近日,淘寶正式“辟謠”——淘寶“雙12”并沒有取消。
今年淘寶“雙12”首次推出創新玩法——“撿寶”,為消費者和商家帶來新驚喜。
在內測會現場,“撿寶”活動負責人透露,可供“撿寶”的不僅有“地板價”優惠的蘋果手機、索尼PS5等尖貨,還有廣受年輕人喜愛的毛絨玩具、“谷子”等,更有幸運消費者有機會以12.12元的價格開上寶馬、當上“包租公”……
平臺和商家共同補貼的數千萬件商品,把今年的淘寶“雙12”變成“寶藏場”。
這種目標指引已經能夠很明確,即對年輕人開放的雙12專場。
淘寶,正在試圖讓年輕人回歸。
根據官方提供的數據,今年以來,淘寶活躍買家中,95后、00后占比顯著提升,其中00后用戶在淘寶天貓的成交額同比去年增長28.28%。
今年天貓“雙11”期間,大盤成交額中,90 后、00 后消費占比超過50%。
這一次雙12,明顯可以看出,貨品供應上也夠迎合年輕人。
從今年雙12是否能看出其定位和雙11已經拉開區別?
從今年雙12的打法來看,淘寶需要的是用戶增長和年輕化嗎?
淘寶還可能收獲到新用戶嗎?新用戶的來源是哪里?
老用戶,還可能有什么新潛能嗎?
對此,每日經濟新聞記者陳婷和書樂進行了一番交流,本猴以為:
雙12主打一個玩,和雙11的“買買買”形成差別。
但核心都是激活消費者的快消欲望,只是體驗有所區別。
畢竟,用戶就那么多,那么就讓消費者多消費幾次,就增長了。
整體雙12的打法更偏重于Z世代,且狂蹭谷子經濟的概念,較之雙11的全年齡購物打法,有更精準的受眾目標。
在當下用戶天花板已觸達的狀態下,這種打法主要是通過更多新體驗和新品類,刺激已經是淘寶用戶的年輕人們加大消費頻次。
新用戶已經見頂,但消費頻次卻可以通過不斷增加品類和興趣觸達而進一步加快。
畢竟電商用戶經過多年孵化,基本已經達到上限。
盡管年青一代或許成為電商新增量,但總量有限,但可以通過加快消費頻次來刺激年青一代用戶更多的“投資”,從低頻變為高頻。
只是,這種打法,依然局限在快消品類,主打社交貨幣和情緒價值,短期有效,卻不足以長期挖潛。
畢竟容易帶來審美疲勞和影響年輕人在更多品類特別是大件上的消費欲望。
本文由人人都是產品經理作者【張書樂】,微信公眾號:【張書樂】,原創/授權 發布于人人都是產品經理,未經許可,禁止轉載。
題圖來自Unsplash,基于 CC0 協議。
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