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榮耀標識5000字干貨：這么梳理項目，讓我成為offer收割機
在簡歷中，項目經驗是最重要的一個模塊，可以完整表達你的能力、經驗和成績。但并不是說只是把數據列舉出來，或者是陳述工作，項目的寫法，也是需要將就技巧的。
上篇文章分享了自己如何收割6個offer的面試技巧，獲得了很多朋友的好評，也被很多朋友催更一定要講講如何梳理過往項目，才能更好地在面試中展現能力，提升通過率。
為了盡快讓大家找到好工作，緊趕慢趕，終于在入職后繁忙的工作間隙，把這篇文章碼了出來，希望對近期需要求職的朋友有幫助。
文章較長，建議大家關注、收藏！喜歡的朋友們也一定幫忙點個贊呀！感謝感謝~
#01 項目梳理方法概覽
很多朋友在做項目梳理的時候會踩坑，要么梳理的顆粒度太細，例如連修改字段這類需求也當做項目梳理。要么沒有明確的梳理范圍，面試時問起某個項目有什么價值時，只回答了1、2、3，結束后才發現還有4、5、6沒有說。
為了避免這種情況，比較好的項目梳理方式步驟如下：
- 盡可能先把自己過往所有的項目都羅列出來。不管大小，只要做過就羅列出來，整理為一張表格。
- 將項目分類。可以按照領域分類，也可以按照重要程度分類。例如我自己是按照C端營銷產品、B端CRM產品這樣的方式來分類。
- 提煉個人能力。通過項目成果，提煉每個成果后的個人能力。
- 梳理項目過程。基于項目成果的基礎上，梳理項目背景、個人職責、項目過程、重難點等。
- 形成項目文檔。最后梳理完畢后，可以整理為一份項目文檔。這份文檔可以投遞簡歷時當作作品集，也可以作為面試前的準備材料。
其中羅列&分類、提煉能力、梳理項目過程是比較重要的3個模塊，下面給大家展開講講。
#02 羅列&分類項目
梳理項目的第一步是先將自己過往所有的項目羅列和分類。
為什么要羅列、分類？
很多人在這一步可能會想，不梳理行不行？我自己腦子里都記得住，我直接開始寫就好了。
但是真的勸大家不要略過這一步！特別職場工作了一段時間的朋友，做過的項目不僅是數量多，最關鍵的是項目是散的。
舉一個「搭建財務報表」的例子：項目分3次版本分別上線1、2、3報表，其中又分4次版本分別對1、2、3報表進行迭代。
我們很快就會發現，本來是一個項目，光需求文檔就有7份！
這樣在梳理的時候，我們極有可能遺漏某一份。
而羅列項目，就能避免疏漏、遺忘的情況發生。
那么分類的作用也不言而喻了，則是幫我們將散亂的需求文檔重新拼湊回一個項目。
但是等等！大家不要以為拼湊回一個項目就足夠了，我們還需要將項目根據「產品方向」「用戶人群」再進行分類。
例如：B端CRM產品，面向內部銷售；B端投放產品，面向中小企業客戶。
為什么這么分？因為大部分招聘方（包括HR）都會首先關注：候選人過往有什么產品經歷，面向哪類人群。
隨便挑選2個JD，都寫了負責哪個產品方向，其中一個詳細說明了面對哪些人群
通過這樣分類，還有2個好處：
1.更迅速確認自己的優勢區間。
通過梳理，即使涉獵過的產品方向非常多，但通過對比，會發現自己在哪類方向具備優勢。
例如C端產品做了1年，業績數據一般。B端產品做了2年，業績成果更好。那么優勢區間就是B端產品，應優先考慮B端產品方向。
2.更有針對性準備面試。
因為知道自己哪方面經驗不足、哪方面經驗豐富，準備面試時，知道自己應該如何有針對性的查漏補缺。
例如C端產品涉獵不多，那么在面試C端前，就應該結合對方要求和自己的短板多準備。如果發現實在不匹配又非常希望爭取到機會的話，則可以在準備時花點時間準備亮點和優勢，留下個人綜合素質強的印象，也有可能通過面試。
怎么羅列、分類？
說完上面，我們做起來就非常簡單了。
在羅列環節，需要我們盡可能把自己所有的需求文檔盡可能的先找出來，在這一步可以粗略的進行分類。例如某個需求是財務類需求，就歸類為財務產品，某個需求是運營類需求，就歸類為運營產品。
如果公司相關流程保存的比較好，工作起來會簡單一些。如果公司沒有相關流程，自己也沒有好好整理過的話，就需要一些本人的時間進行羅列整理。
在分類環節，則如上面所說，根據「產品方向」「用戶人群」進行分類，這樣就初步完成了項目的整理。
···
#03 提煉個人能力
其實這個步驟是放在最后完成的，先單拎出來是怕放到最后大家就不看啦，因為這個環節真的很重要：項目結果不單單是你的成果，還是你能力的體現！
我們還是回到JD上看：很多招聘方都會寫希望候選人擁有xx能力，舉例：
那如果面試的時候，只是干巴巴的說，我有xx能力。面試官信嗎？那我還說我有兩個億呢？
相反，如果我們在強調xx能力強的時候，能附上一個項目例子，面試官深挖下去發現項目不僅詳實，還確實能充分證明你有某方面的能力，對比前者，是不是信服度高了不少，面試官也會更傾向于選擇你呢？
所以這一步驟，重點是通過項目結果，提煉自己的核心能力。
例如，某個項目中涉及統籌了4、5個部門，這里就能提煉出「跨部門協作能力」「溝通協調能力」，在面試時，主動帶出項目大概情況，面試官如有興趣就會繼續深挖，如沒興趣也更容易得到面試官的信任。
#04 梳理項目過程
關于項目過程梳理，大家都比較熟悉了，比較容易踩的坑是「梳理不夠全面」。
要么只粗略梳理了項目職責、項目過程、但一問細節，臨時緊張了，就沒答上來，要么沒有提前梳理項目亮點、重難點，面試突然問到就：“你覺得這個項目難點是什么？”，容易支支吾吾，或答不到關鍵點。
本身這都是我們知道的內容，如果因為如此丟失了機會，就太可惜了。
針對這個問題，我把面試中需要講到的，大部分面試官都會問到的8個要素整理下來，大家在項目數量時圍繞這8個要素去整理，基本面試問題都能答得非常漂亮。
要素1：客戶畫像
對于SaaS產品，客戶畫像需要梳理產品主要客戶的畫像，相信SaaS產品在工作中都比較熟悉，這里就不贅述了。
對于企業自研產品，這里則需要梳理自身所在企業的信息，目的是為了凸顯自己服務的企業規模大（如果企業本身規模不大，可以強調業務范圍廣，服務客戶數多之類。）、產品有一定復雜度。
需要包括：核心業務、面對用戶群體、商業盈利模式、付費用戶數/系統單據數（突出運營規模）等。
要素2：客戶痛點
這里與我們工作中梳理業務/客戶痛點的是一樣的。
可以根據業務/客戶層級（決策、管理、執行層）分層描述，也可以自行按照崗位職責分類，列出業務/用戶痛點，根據實際情況來即可。
該要素下，需注意以下兩點：
1.在梳理用戶痛點時，盡量找一些與企業戰略、核心經營目標相關的痛點。
?待優化的寫法：存在xx管理問題，管理效率低；
?優化后的寫法：存在xx管理問題，導致高峰期出現運力擠兌情況，因運力擠兌的客訴率xx%；
2.盡量說一些可以被數據量化的痛點。
?待優化的寫法：存在xxx問題，員工意愿低，需激發員工意愿。
?優化后的寫法：存在xxx問題，目前員工xx率為xx%，相比業界標準，仍有提升空間。
（以上2個都是我隨便想的例子，非真實情況，大家品一下差別即可。）
要素3：重點職責
這里就非常簡單啦，梳理好自己在項目中擔任了什么角色即可。
例如是產品負責人？還是本次項目負責人？還是核心產品經理之一？
是負責整體產品架構設計，還是負責承接某幾個模塊的設計，還是負責其中幾個大功能的設計？
這些都是面試官會用來判斷候選人在上家公司的職級水平，工作能力的重要依據。
要素4：產品方案
因為我們已經把所有的需求文檔都羅列和分類過了，所以在這個要素下我們需要做的只是把這些內容進行整合。整合后，這個要素下會有2個模塊。
1）產品方案概述
概述是為了讓面試官迅速了解整體方案，需要準備兩張圖：業務流程圖、產品架構圖。
這也是大家工作中常接觸的圖了，不贅述具體怎么畫。
需要注意的是，這里和工作中畫業務流程圖不同，切忌過于細，大部分面試官沒有耐心讀很多東西，為了讓面試官快速了解大概的業務流程，一些異常分支可以不展示。
舉個例子：
?錯誤的寫法：
?正確的寫法：
2）產品詳細方案
詳細方案是為了能讓面試官清晰地看到具體設計，需要準備功能流程圖、關鍵設計思路說明；
如果方便給一張核心原型圖，也是可以給的。為避免敏感信息，最好另外畫一個簡版，體現思路即可，不要過于細節，也可以對關鍵部分進行一些調整修改。
功能流程圖相信大家也清楚，不贅述了。
最后是關鍵設計思路說明需要梳理清楚：做了什么設計、主要解決什么痛點問題。
例子：
對于xxx痛點，我們針對數據核對部分做了以下設計：
a.自動根據選擇數據計算xx，方便業務快速核對數據。
b.因存在xxx情況，列表中同時展示xxx、xxx、和對比前后漲幅、降幅，方便核對。
要素5：運營方案
這里需要講述的是產品上線后，是怎么落地的。
作為產品，切忌只把功能上線，而不管上線后的落地、使用情況。如果功能沒落實推廣到位，即使設計再亮眼，也不會得到面試官的認同。
對于自研產品，大部分都需要產品運營、業務方的配合，可以講講產品運營、業務方做了什么工作，自己是如何協調調動資源最后讓功能落地上線。
要素6：項目結果
結果的描述我也不花長篇贅述了，無非還是強調3個點：量化、凸顯產品價值、凸顯個人能力，引用上篇文章中提到的例子：
?錯誤表述：做了某個報表系統，做了xx報表，解決了財務對賬中xx問題。
這樣的表述不能體現產品和業務結果之間的關系，沒有報表財務自己想辦法是不是也能把問題解決？而且“xx報表”這種表述太簡單，容易讓面試官誤以為這是個很簡單的系統，無法凸顯個人能力。
?正確表述：通過業務調研等方式，我尋找到了財務對賬中存在的xxx痛點。針對該問題，我提出了xxx產品方案，優化了xx設計，使得關鍵業務指標提升/改善xxx%。
要素7：亮點、重難點
亮點和重難點的準備，主要是為了應對面試官對細節的拷問。同時也是體現我們確實實際參與過項目，且工作中也有亮眼的地方。
例如，做過報表的人都知道容易出現數據口徑問題，如果自己不提前思考一遍，當面試官問起來，就非常容易陷入被動的局面。
具體的寫法根據實際情況會有所差異，沒有一個通用的模板，舉個例子，大家感受一下即可：
難點：
業務人員數量多、規模大，新功能學習成本高，難以落地。
亮點：
在xx的過程中主動發現問題，并調整方案，將新流程融合在舊流程中，而不是重新打造一套完全的新流程，降低學習成本。具體做法是：xxx……
要素8：項目復盤（可選）
準備復盤主要是為了凸顯個人綜合素質，顯示我們是一個善于反思、尋找問題的人，屬于錦上添花項，所以這里標注為可選。
有幾場面試我沒說復盤也通過了，并不是所有的面試官都會問，所以最好是準備，沒有余力重點準備好前面7項即可。
···
#05 形成項目文檔
最后梳理完畢后，可以整理為一份項目文檔。這份文檔可以投遞簡歷時當作作品集，也可以作為面試前的準備材料，自己多看看、多記記，畢竟我們不能拿著項目文檔念稿。
好啦，今天的文章到這里就結束了~內容真的非常實用的，都是我自己親自試過的方法。
大家不要只讀一遍就過了呀，收藏起來讀過兩三遍，品一下，思考一下自己要怎么寫，為什么要這么寫。看完≠會寫，一定要動起筆來！
如果有問題隨時留言，我看到都會回復！
祝愿大家也早日找到滿意心儀的工作??，我們下篇文章再見啦~????
作者：Thea小里，公眾號：小里產品手冊
本文由 @Thea小里 原創發布于人人都是產品經理，未經作者許可，禁止轉載。
題圖來自Unsplash，基于CC0協議。
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