起點課堂會員權益
職業體系課特權
線下行業大會特權
個人IP打造特權
30+門專項技能課
1300+專題課程
12場職場軟技能直播
12場求職輔導直播
12場專業技能直播
會員專屬社群
榮耀標識年底產品規劃必看：如何規劃出一個有大局觀的產品
隨著年終的臨近，產品規劃成為了產品經理們工作的重中之重。如何制定一個既有遠見又具操作性的年度產品規劃，不僅能夠解決當前的業務挑戰，還能預見并適應未來的變化？
一轉眼又快到年底了，想必還在一線的產品人逃不了的一個話題是要開始輸出產品規劃了吧？怎么輸出一個高質量的產品規劃（卷死別的組）想必是大家都關心的一個話題，今天我就給大家帶來一個工具。
00 年度規劃的標準范式
我給大家介紹一個標準的年度規劃范式：
但是很多時候為什么說你的產品規劃不夠有大局觀呢？如果用大白話來說就是：我們只專注在解決當前業務問題上了，我們還缺了一個視角：信息系統橫向數字化演進過程，知道后面的系統會怎么發展，我們要做什么預留空間。
01 建立大局觀：企業數字化的5個階段
那首先我們先來談談這個概念——企業數字化的5個階段。
更具體來說就是企業數字化的發展歷程，是通過五個階段——線上化、數據化、自動化、策略化和服務化——來實現一步步完成數字化演進的，并從而提升競爭力和市場適應性。
下面我們來一個個介紹：
第一階段：線上化
1.1 線上化目標
線上化是數字化轉型的起點，它涉及到將傳統的線下業務流程和場景轉移到線上平臺。這一階段的目標是通過線上化實現業務效率的提升。
1.2 實施關鍵點
– 評估現有業務流程：識別哪些業務流程可以轉移到線上。
– 數據遷移與整合：將線下數據遷移到線上系統，并確保數據一致性。
第二階段：數據化
2.1 數據化目標
邁過了線上化，下一個目標是實現數據化階段，也就是沉淀企業數據，通過收集、存儲、分析和利用數據來優化業務流程和提高決策質量。
2.2 實施關鍵點
– 建立數據倉庫：構建一個中心化的數據倉庫，用于存儲和管理數據。
– 數據分析工具：引入數據分析工具，如BI工具，進行數據挖掘和分析。
– 數據治理：確保數據的質量和安全，建立數據治理框架。
示例：客戶數據管理
通過線上化建設，某銷售公司建立起了以CRM為核心系統的銷售管理體系，而這個階段主要集中在客戶數據的管理上。主要目標包括客戶檔案的建立、客戶跟蹤以及交易歷史的記錄。這些功能幫助企業建立起客戶信息數據的沉淀，為后續的營銷和銷售活動提供數據支持。
這些數據是公司提升客戶滿意度和忠誠度，與產品和服務的持續改進的重要依據。
第三階段：自動化
3.1 自動化目標
自動化階段的目標是通過技術手段提高業務流程的效率和準確性，減少人為錯誤。而自動化的基礎是必須擁有足夠多的業務數據，通過業務數據的指導來制定自動化的流程操作。
舉個例子說，商品上下架功能，我們通過第一個階段實現了業務可以通過系統方便的進行商品的上下架管理，隨著上下架數據場景的不斷的收集與整理，我們可以提煉出商品自動化上下架的邏輯。例如商品在銷售完之后自動下架，又或者商品在指定時間段自動下架。
3.2 實施關鍵點
– 流程分析：識別可以自動化的業務流程。
– 開發合適的自動化開關：如時間控制，如某參數觸發控制等。
– 監控與優化：持續監控自動化流程的效果，并進行優化。
第四階段：策略化
4.1 策略化目標
策略化階段的目標是在前面自動化的基礎上制定出一套可擴展的多參數指引的業務自動化操作，進一步解放業務人員的工作。
具體來說，自動化僅僅是單點上的操作，例如控制商品的上下架功能的開與關等，而策略化是將整個業務視為一盤棋來看，在多點聯動下完成一個業務視角的完整動作鏈條。
舉個例子，前面說的商品下架的邏輯僅僅是業務層面對于商品售罄這一操作的執行，但是在業務層面上來說，對于商品售罄這件事，我需要進行如下的這一連串的動作：
- 發現售罄商品；
- 分析售罄商品近期暴漲的需求量是多少？
- 據該需求量緊急追單；
- 向供應商提交需求；
- 下架已售罄商品；
- 選擇替代商品在售罄商品未到貨前來滿足用戶需求。
而策略化就是解決這個問題，它可以理解為是多個業務動作的集合全面實現自動化，并按照一定的邏輯順序去進行執行。
第五階段：服務化
5.1 服務化目標
服務化階段的目標是在解決了業務的需求之后，我們需要將這個業務能力抽象出來，方便其他的子系統快速的使用。
5.2 實施關鍵點
– 服務設計思維：采用服務設計思維，以與具體場景解耦為中心進行設計。
– 服務封裝與打包：將產品、系統、文檔等封裝為服務，提供一站式解決方案。
還是說回剛才的CRM的例子，在發展至當前這個階段，我們要追求的就是集成性和可定制性復用
隨著企業需求的多樣化，CRM系統開始強調集成性和可定制性。系統與企業的其他管理系統（如ERP、財務系統）集成，形成一個完整的企業管理解決方案。同時，CRM系統提供高度的可定制性，以滿足不同企業的特定需求。
看到這是不是有點熟悉？沒錯，其實中臺建設就是服務化設計的一種體現。
03 運用大局觀：迭代你的年度規劃
這是我們之前的標準版年度規劃框架：
當我們運用該框架分析了某ToB電商后得出的結論：
-維度1：我們從大老板視角出發告訴了他當前整個企業是怎么樣運行的，運行中有哪些環節是效率低下的會影響到賺錢，有哪些環節是容易出現紕漏，容易要多花錢。
-維度2：我們從產研部老板的視角告訴他面對這樣的公司問題，我們要用什么樣的信息化建設手段去解決這些問題？
-維度3：我們從技術同學的視角告訴他們要解決這些問題。落地下來我們具體要做哪些功能以及新的系統？
可以說這已經是一份比較標準的產品規劃了，但是在這基礎上我們還需要套用我們前面的企業數字化的5個階段進行補充：
可以看到我在補上這個維度了之后，我們整個產品規劃就變得立體了，我們是除了只考慮解決當前企業的核心問題外，我們還考慮了：
-不同產品模塊由于成熟度的不同，因此可以根據在不同的企業數字化階段將進入對應的下一階段建設，比如風控已經可以提前去進行相關策略化的建設。
-在時間上面對未來我們的系統要做哪些準備和沉淀，才能更好的去解決下一個階段的問題，比如訂單服務其實是已經比較成熟了，而且目前發現企業內部有多個訂單應用的場景，此時可以考慮將訂單進行服務化。并在后期隨著更多新的場景接入后，可以考慮由訂單服務開始，去慢慢的孵化出本企業的業務中臺。
相信通過這樣的演示，大家應該能理解到我們在做年底的產品規劃時如何更容易的做出自己的“特色”了（卷死別的組的同學）。
本文由人人都是產品經理作者【三爺茶館】，微信公眾號：【三爺茶館】，原創/授權 發布于人人都是產品經理，未經許可，禁止轉載。
題圖來自Unsplash，基于 CC0 協議。
- 目前還沒評論，等你發揮！
