本地生活:做抖音團購的邏輯已經改變了

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“抖音團購風云變,本地生活新挑戰?!?在抖音本地生活領域,團購邏輯的轉變引發諸多思考。競爭加劇、達人作用變化、搜索重要性凸顯,這些變化將如何影響商家的經營策略?

做抖音團購的邏輯已經改變了。

這段時間在幫品牌0~1做深度運營,品牌高舉高打,從競爭最激烈的一線城市入手。在做這個項目運營的時候,觀察一些有意思的現象,分享給大家。

1. 本地生活主要賽道都競爭白熱化,頭部效應明顯。

競爭白熱化分為兩個方面來說,一方面是門店密度覆蓋,一線城市大品類門店覆蓋密度高,特別是高頻的場景下門店貼身肉搏;另外一方面,流量競爭。一線城市不一定是流量的主產區,連鎖品牌發展自運營體系,形成內部的流量循環,流量從低成本不斷向一線城市輸送。

整個流量獲客體系高度組織化。

對于新品牌來說,要解決兩個問題,一個是門店密度問題,在缺少增量覆蓋的情況下,對于存量門店的改造會拼品牌的背書能力,以及后續的交付變得越來越重要。一個是流程成本問題,體系化的流量獲客方式,大幅度降低流量成本。而新品牌要解決一個問題,高成本的流量獲取成本。如果沒有強有力的資金實力,很難在一線拿到結果。

抖音本地生活你會發現,單純的某項能力突出是難以解決全局問題,現在比拼的是綜合能力。從供應鏈能力到門店管理再到獲客策略,每一個環節都不能成為短板。

供應鏈穩定產品或服務,門店解決密度問題,獲客解決用戶到店問題。而后續產品運營、內容運營、用戶運營一環又套著一環。

當然在白熱化的一線城市能拿到結果,從上往下大,整個品牌跑的速度也會越來越快。

我們圈友也在做自己的項目,0~1沒有在區域跑通,沒有建立好自己的流量體系,甚至是說你的速度跑得慢了一點,也有被淘汰的可能。

2. 單店要么擁抱連鎖體系,要么做出自己的特色。

信息被短視頻快速拉平的情況下,沒有一個商家能置身事外。為什么說現在的環境對單店商家來說并不友好,其實關鍵的一點,單店的能力不足以與連鎖體系做競爭。

就拿咖啡門店來說,瑞幸可以自建供應鏈體系,可以把咖啡價格打到9.9,對于單店商家來說,能持續做到這樣的價格嗎。無論所以一線城市,而是下沉市場,面對供應鏈打來的巨大優勢,單個門店沒有任何招架之力。

從流量獲客上,品牌體系化的流量運營策略,從用戶種草,到達人發布。品牌可以通過招商加盟或者供應鏈等方式轉的錢來投入的流量獲取上,而單店的盈利方式單一,每投入一筆廣告費,都可能會現有的利潤造成巨大的壓力。

對于門店來說,擁抱連鎖品牌,可能會走得更遠。

3.  達人帶來的不確定性。

達人獲客的不穩定性增加,從roi測算來看,腰尾部達人直接產生的效果可以忽略不計。但對于搜索帶來的流量,卻難以直接衡量。擺在品牌或者商家面前的是,達人的不確定性,讓產出結果存在不穩定。這也讓商家做達人投放時畏首畏尾。

而對于商家來說要加強精細化運營,以往達人帶貨效果好,當整體效果下滑時,對于品牌來說如何慧眼識珠變得更為關鍵。相信數據,用數據維度做策略判斷,可能是一種解法。但如今這道解題思路還是有太多人過于自信,結果就是一個接著一個坑。

4. 關注搜索。

從成交渠道構成來看,短視頻、直播與搜索構成比例發生變動,搜索成交的比例逐漸上升。但每個品牌所處階段不一樣,有些品牌直播占大頭,昨天分享提到過,這里不細說。

成熟的品牌,整體搜索比重會增加,一方面持續在用戶心智中種草,二次購買直接搜索成交;另外一方面,用戶的習慣也逐漸發生變化,從搜索服務都直接搜索品牌成交,需求也變得更為精確。

本文由人人都是產品經理作者【陳罡Pro】,微信公眾號:【陳罡Pro】,原創/授權 發布于人人都是產品經理,未經許可,禁止轉載。

題圖來自Unsplash,基于 CC0 協議。

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