反復評論機票太貴能便宜2000多?飛豬攜程客服回應稱不會出現此類情況

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“機票價格波動之謎,殺熟與否探尋。” 在網絡熱議中,年輕人聲稱通過特定操作可使機票降價,這背后究竟是何原因?是真的反向馴化了大數據,還是另有隱情?

近日,#年輕人開始反向馴化大數據殺熟#登上微博熱搜,引起網友熱議。

具體來說,就是不少年輕人曬出自己的攻略,分享如何對抗“越用越貴”“越看越煩”的算法。

有網友分享了自己親身經歷,第一次搜機票,直飛最便宜的要4309元,他就反復評論“機票太貴了,買不起,不去了”,后來就變成了1903元,優惠2000多元。

還有網友表示,“搞臺破手機也有用,發現用安卓和蘋果看機票,訂酒店的價格不一樣,安卓老舊型號出來的價格能便宜幾十塊錢?!薄懊看吸c奶茶點咖啡,我總會在支付頁面退出來,有些時候就會有一個窗口彈出來,說給你這單打折了。”

就此,新識研究所聯系到攜程旅行的機票管家,對方表示,機票價格是航空公司根據市場銷售情況、供求關系等因素隨訂隨售的,此外受到淡旺季上座率的影響,所以價格會有波動,可能漲價也可能跌價,具體要以購買時候的價格為準。

對于所謂的評論“機票太貴了,買不起,不去了”就降價的情況,工作人員表示是不會出現這樣情況的,也會有很多購買之后機票漲價的情況,按需購買即可。

此外,飛豬的客服也對新識研究所表示絕不存在這種情況,消費者支付給平臺的機票價格,平臺也是支付給航司的,可以通過紙質行程單上的價格進行查詢。

而對于價格的波動,對方表示,“實際上這些情況往往是由于促銷紅包、新人優惠、航班庫存變化帶來實時價格變動、系統緩存等原因造成的,并非‘大數據殺熟’?!?/p>

“飛豬不會存在大數據殺熟,作為平臺永遠不會損害消費者利益的,在線旅行平臺上,同一商品不同人購買時價格不同、同一人在不同時間購買同一商品時價格不同等情況,常被社會誤解為大數據殺熟?!?/p>

作者:楊啟隆
編輯:鐘響

本文由人人都是產品經理作者【新識研究所】,微信公眾號:【新識研究所】,原創/授權 發布于人人都是產品經理,未經許可,禁止轉載。

題圖來自Unsplash,基于 CC0 協議。

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  1. 價格差異可能是由多種因素造成的,而非針對特定消費者的價格歧視。

    來自廣東 回復
  2. 同一時間價格不同設備價格浮動問題,確實經常有見,如果能做到大家平等是最好。

    來自廣東 回復