揚州毛絨廠老板的轉型煩惱

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“揚州毛絨產業轉型之路,機遇挑戰并存?!?在毛絨消費熱潮中,揚州毛絨廠看似迎來發展契機,實則面臨諸多煩惱。傳統優勢能否延續?轉型之路又在何方?

如果在小紅書搜索「亭龍玩具城」,你會獲得不止一篇深度攻略,涵蓋商城中的熱門商家和熱門產品。在一些筆記里,有小紅書博主曬出了自己在五亭龍暴逛3小時的戰利品,那是十多個簇擁在一起的毛絨玩具,她稱呼它們「離開揚州最應該帶走的特產」。

均價在20—30元間,席卷全國的毛絨消費熱下,憑借物美價廉的毛絨玩具,這個此前僅面向B端的玩具批發市場在近一段時間走紅小紅書,成為眾多毛絨愛好者來揚州游玩時的打卡地之一。

事實上,揚州一直是毛絨玩具的核心產業聚集地之一。作為國內最早發展毛絨產業的城市,揚州毛絨產業的緣起可以回溯到五十多年前,如今已經形成了完整的產業鏈,并在設計、打板等核心環節建立起一定壁壘。在揚州打網約車時,你都有很大概率會遇到一位正在或曾經從事毛絨貿易工作的司機師傅。

11月,我們跟隨1688官方視頻號的探廠團隊,來到了有「中國毛絨玩具禮品之都」之稱的揚州。截至2023年底,揚州毛絨玩具全產業鏈注冊企業約2000家,年產值超180億元,從業人員達12萬人。其中有二十年外銷經驗、為迪士尼等頭部IP代工的玩具大廠;有為冰墩墩、小紅書定制吉祥物的毛絨定制工廠;也有近期大熱的文創毛絨背后的源頭廠家。毛絨市場在C端的諸多變化,在生產端同樣有所體現,比如文創毛絨是近一年來他們共同的業務增長方向。

這些在生產端已經積累了豐富經驗的工廠們,也試圖在原創IP打造和自有品牌建立上尋求更多機會,并且已經做出了一定的嘗試。但坦白來說,已經成功打造過自有爆款IP的工廠屈指可數,且是否可持續也有待觀望。在聚集于揚州的毛絨工廠中,有這樣意識的工廠也并不多,就像五亭龍的大部分商戶至今也不做散客生意。

而危機感是客觀存在的。這首先來自于B端客戶的不可控,經濟環境、國際關系都會影響到訂單的派發。與此同時,作為一個半機械半手工的勞動密集型產業,毛絨產業帶也在持續的遷移和擴散中。根據我們得到的信息,過去一段時間,有不少品牌和工廠都在向西北城市轉移其供應鏈,以進一步降低勞動力成本。

產業帶升級的關鍵環節仍然在于信息的流通,特別是在C端市場IP和熱點都快速迭代的當下。工廠需要更多與用戶、上游IP直接建立關系的渠道,也需要更及時、真實的市場反饋。這可能體現在工廠和用戶在短視頻和直播間里共創的熱梗,社交平臺上給商家積極出謀劃策的云股東,以及1688探廠達人們替用戶向工廠問出的「真問題」。

1.老牌產業帶

牧美文化是一家專做原創毛絨的公司,也是此次探訪我們抵達的第一家工廠。其母公司是揚州最大的毛絨代工廠,有20年的外貿經驗,通過線下渠道,與迪士尼、任天堂、Costco等海外大客戶建立了穩定的聯系。

在牧美,我們看到了毛絨從打板到驗貨的完整制作流程。和大部分玩具產業帶一樣,即使在頭部毛絨工廠,現代化的車間也不能包攬所有環節,依然需要很多縫紉女工對玩具的細節進行精雕細琢。

牧美的工人正在縫制中

在IP樣品展示間,草莓熊、漫威等一系列頭部IP的經典角色赫然在列,負責人告訴我們,牧美的訂單以歐美為主,一個訂單量往往幾十萬以上,且浮動較小。

此外,也有一些牧美自有的玩具輸出到海外。從展示的樣品來看,海內外消費者對于毛絨玩具的審美需求具有明顯差距,比如一個有趣的細節是,相比國內更喜歡烏黑的豆豆眼,外銷的毛絨玩具的眼睛「黑白分明」,眼白往往用彩色發光材質制成。

與牧美不同,螢火蟲玩具的主要市場就在中國。他們對自己的定位很明確——做客戶的IP孵化器,作為國內最早生產毛絨「吉祥物」的廠家,從奧運會、世博會時期開始,到前些年大火的冰墩墩,螢火蟲負責企業、賽事等吉祥物的設計和打版落地。在樣品陳設間,我們還看到了小紅書、米哈游、甚至迪奧等奢侈品的吉祥物。

對于毛絨玩具來說,從一張平面的圖紙,落地成一個立體的玩具,實際上非??简灤虬鎺煹哪芰Γ@也是螢火蟲的核心壁壘。工廠負責人向我們展示了他們為每一個毛絨玩具留存的檔案袋,這些保留了細節參數的檔案,也便于保證產品長期質量的穩定和對制作需求的快速反應。傳統的打板方式對設計師的經驗要求非常高,螢火蟲的核心設計師在這一行業深耕十余年。這幾年,隨著電子打板方式的誕生,工廠也開始招攬更多年輕設計師加入。

螢火蟲的樣品展示間

瑪瑞莎和螢火蟲同在邗江區,為國內外品牌提供定制毛絨等周邊產品?,斎鹕m沒有現代化的園區廠房,更像是傳統樸素的手工作坊,但業務同樣具原創、設計、生產、貿易于一體?,斎鹕饕ㄟ^1688接單,也持續為一些外貿公司、博物館、活動公司打造相關毛絨玩具,包括今年走紅的蘇州博物館的「鎮館之寶」吳王夫差劍和揚州面線。此外,瑪瑞莎在廣州也有相關生產線,涉及滴膠、搪膠等工藝,配合從人偶服、毛絨玩具到寵物玩具等全品類毛絨周邊的生產。

在工廠們看來,揚州毛絨產業帶的優勢是悠久的歷史為揚州積累了強大的供應鏈體系。從原材料到配套服務,揚州在毛絨玩具工廠之外,也具有大大小小的模具、五金等配套工廠和商家,這讓揚州能提供更全面的服務。此外,打版和設計是需資歷和熟能生巧的工種,在這方面,揚州有代代傳承的老版師,也讓當地具備了設計高端玩具時的不可替代性。

這種長期積累的供應鏈能力,讓揚州工廠在今年的毛絨熱中成為很多新品牌的首選,特別是其打版和設計能力,對于注重顏值的毛絨玩具而言格外重要。

文創毛絨業務在我們走訪的三家工廠的普遍增加非常能說明這一點。

螢火蟲今年的文旅訂單(除博物館類)較去年相對增長了35%,博物館的訂單量增長了300%以上。從最早的吉祥物,再到后期拓展的家紡類目,現在,毛絨文創成了螢火蟲一個新的業務增長方向,客戶下單「基本幾十萬只幾萬只都很正常?!?/p>

瑪瑞莎的工人正在縫制毛絨文創

瑪瑞莎與國內的一些博物館、寺廟等有合作,近期文旅類的訂單相比去年增長了200%,生產了諸如蘇州市旅游咨詢中心的蘇式面線等產品。

即使是更注重外銷的牧美,毛絨文創也成為其增加內銷訂單的一個切口。他們接到的最大訂單量級達幾萬只,「今年特別多,前幾天還有人問我們做毛絨樂器」,牧美負責人說。

2.網紅打卡地?

探訪工廠后的第二天下午,根據小紅書上的攻略,我來到了五亭龍。據說,五亭龍的商家們只有在下午才會出動。也許因為當天是工作日的關系,當天的散客并沒有我想象中那么多。整個批發市場散發出一種來自賈樟柯電影的縣城建筑的味道。

五亭龍部分外景

我從小紅書上更多人推薦的B座開始逛起,因為這一座更新、店鋪更多。五亭龍的店鋪可以用「魚龍混雜」來形容,并不太能清晰地感受到店鋪排列的邏輯。有堅持購買原創IP版權的經銷商,也有正在嘗試自己做原創形象IP的店鋪,但更多店鋪并不強調「原創」和「IP」。

在這里,許多提著裝滿毛絨玩具的大袋子的買家行色匆匆,進出和店主的交流不過三兩句——要什么貨、拿多少、多少錢,速戰速決。

一個店家告訴我,散客變多對自己業務的影響微乎甚微,他們也并沒有通過直播間等方式增加TOC渠道的打算。對于這些人力有限的批發商來說,社交媒體上一片繁榮的毛絨熱并不能給自己帶來什么實質性變化,甚至今年雙十一的銷量反而不如往年。「如果是往年,我們這幾天還會很忙?!惯@位店主告訴我。

市場風向和流行文化在批發商場的映射更多體現在,作為一個版權風險不太大且自帶梗文化的形象,去年走紅的卡皮巴拉,依然出現在大多數店鋪當中。同時還有大量類似jellycat的帶有豆豆眼和微笑唇的毛絨玩具——這也是許多散客前往五亭龍的目的。在去除了品牌溢價的部分之后,這些帶著同樣治愈微笑的玩具明顯更具性價比。

一商鋪正在打包卡皮巴拉中

不過,從九月開始席卷全國的文創毛絨之風倒是并沒有吹到五亭龍。在和一位主要銷路為抖快毛絨直播間、娃娃機和套圈游戲的批發商小張交流時,他甚至對這股熱潮并沒有太大感知。這也與售賣模式有關,文創IP們更傾向于在向毛絨工廠批量定制之后,直接通過電商平臺進行零售。

五亭龍的批發商們處在了一個尷尬的位置。一個在五亭龍并不多見的、做IP授權毛絨周邊批發的店主說,「毛絨火,不代表商家能賺到錢」,「直播越火,(我們)越被壓榨,錢都被帶貨的人拿走了」。說話間,一個前來進貨的買家參與進來,表示上游IP的爆火更像是一種玄學,「現在IP全憑推手炒作,和貨品好壞無關,什么都能火?!雇瑫r對于在平臺上售賣正版的玩具商們來說,他們還要面對被人剝版后再退貨的風險。

對市場風向的不確定,讓他們經常處于被動的狀態。「卡皮巴拉之前沒火的時候,有人主動上門找人幫忙賣都沒人理。爆火之后,要都要不到。所以你也不知道什么東西能爆?!棺鳛槟贻p一代,小張跟隨父母駐扎在五亭龍,在他看來,五亭龍線下來買賣進貨的人總是來去匆匆,散客也是圍觀大于真正消費。他也想嘗試在線上找新機會,比如抖音直播,「線下終究不比線上?!?/p>

相比B座,五亭龍其他幾座年頭更久的商場顯得更為冷清。在叢萃廬的中庭,三條寫著「玩具禮品享譽世界」的碩大商場吊幔已經褪色,一樓的服務臺更是年久失修,一只青蛙玩偶孤零零的躺在柜臺上。

五亭龍批發商場一角

到了下午五點,走廊里人影稀疏,許多店鋪已經搬空,留下來的店鋪門可羅雀,老板們通過觀看手機里的綜藝打發時間。也是在這時,一首來自陳百強的《偏偏喜歡你》從廣播里傳了出來,回蕩在空蕩蕩的大廳里。此時,許多店鋪已經準備打樣收攤了。

3.搭建橋梁

如我們所見,毛絨熱客觀上為工廠增加了訂單,但揚州工廠多集中在產業鏈下游,90%以上是代工和貼牌,對外部環境依賴程度很高。

從長遠來看,面向全球市場,東南亞因更加低廉的勞動力,越來越被更多海外客戶所青睞。而放眼國內,陜西、河北等地在勞動力成本上更有優勢,當地政府也試圖通過相應補貼吸引更多相關機構。甚至部分揚州工廠也開始在廣東、陜西、山東等地開設分廠,接大貨和代加工。

怎么保持自己的訂單優勢?是否要建立自有品牌往上游走?盡管不少工廠仍然保持著頭部供應鏈的訂單量,但揚州毛絨產業協會和部分企業主們已經感受到了焦慮。一些年輕的企業主做了成功的嘗試,如斯特普的「CozyWorld—亮片獨角獸」和今年為揚州做的文創特產「冒險團子」,以及艾斯德和粉絲共創的「嘟嘟貓」,但大多數工廠仍在摸索當中。

嘟嘟貓走紅后被仿制售賣,涉案金額2000余萬元

螢火蟲曾經從東映購買了數碼寶貝IP在中國的毛絨開發版權,但疫情期間電影院遇冷,這成了一次失敗的嘗試。后來他們逐漸想清楚,運營和銷售并非自己所長,集中精力穩固好自己的開發能力和設計能力、為客戶提供高端線的產品,是自己眼下能走的路。為了提高為客戶提供吉祥物設計方案的能力,螢火蟲還與中央美術學院、武漢大學等知名高校合作成立玩具設計中心。

瑪瑞莎同樣如此。對于中小廠家來說,相比周期較長、投入較多的自主產品開發,零銷售風險的產品加工更為穩妥。去年,他們曾嘗試在端午節和高考節點原創了一款「高粽鴨」毛絨玩具,受到市場歡迎。但后續推出的「愛你鴨」等產品反饋則沒那么好。

「高粽鴨」

如果現在復盤高粽鴨的成功,一個契合了當時年輕消費者情緒的「梗」可能是成就一切的關鍵,但對缺乏專業營銷人才的中小廠家而言,洞察到這一點并不容易。此外,被同行快速復制、盜版的風險,當地有待于繼續完善的知識產權保護體系,也是客觀上不利于原創IP發展的原因之一。

內容、IP和梗的本質,都是離消費者更近。社交媒體和商貿網站,扮演起了鏈接創作者和工廠的角色,使其不再只能單獨依靠傳統的線下經銷渠道,并對市場有更清晰和及時的感知。

在社交媒體上,消費者開始體現出更強的主動性,能主動地提出自己的需求。比如前一階段的嘟嘟貓,就是依靠和網友共創的梗,將社交性融入毛絨玩具,生產了一批爆款毛絨。

借助小紅書獨有的「云股東」生態,一些創作者得以收集更精準的用戶需求并制作周邊。這條路徑已在卡皮巴拉身上得到驗證。在卡皮巴拉成為梗后,一批創作者創作相關表情包,并在市場需求的推動下制作成爆款周邊。如今,也有更多文創創作者個體開始在這一新領域進行探索,推進IP的落地,聯系工廠自行生產。

這一需求催生了一系列探廠達人的出現。實際上,前幾年,小紅書等社交媒體上就有大量的1688商品推薦,率先讓1688以大牌代工廠和品牌平替的形象進入消費者的視野。而隨著「一人公司」的逐漸增多,「找工廠」又成了更多人創業時的需求。

今年以來,越來越多新興買家,尤其是小紅書博主、抖音主播、快手達人以及各種社區團購的「團長」,開始以探廠博主的身份挖寶1688上的源頭工廠。

這種方式不僅能通過達人幫助工廠了解上游市場風向,也能幫助這些文創創作者與工廠建立聯系,以及通過探廠視頻,向C端增加工廠認知度。

消費者主動性增強后,曾經多出現在棉花娃娃群體的開團模式,也開始被來自小紅書等社交平臺的個體創作者所使用。今年,有幾十個小的地方文創創作者找到螢火蟲,希望小批量生產相關周邊。

同時,地方文旅毛絨文創也開始選擇下小批量訂單,在節點測試市場反饋。為了防止大批量生產后效果不佳變成庫存,這些機構第一批訂單量可能低至幾百個。一旦毛絨產品走紅,工廠就要快速供應,防止熱度過去。

這兩者都指向一個原因,IP和市場風向的快速迭代,這對工廠的制作工期提出了更高的要求。倒逼其布局柔性供應鏈,以支持小批量、快速生產的快反模式。

機會和挑戰并存,工藝水平和供應鏈管理能力的進一步升級,或許是現階段更多揚州毛絨工廠面對的共同命題。

作者 | 趙 銘(上海)
監制 | 張一童(上海)

本文由人人都是產品經理作者【汪仔8165】,微信公眾號:【窄播】,原創/授權 發布于人人都是產品經理,未經許可,禁止轉載。

題圖來自Unsplash,基于 CC0 協議。

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評論
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  1. 揚州毛絨玩具產業雖然在國內外市場占有一席之地,但也面臨著產業升級、品牌建設、市場變化等多方面的挑戰。

    來自廣東 回復
  2. 這種轉換方式還挺特別的,別樣的營銷方式,讓產品更多細節暴露在大眾面前。

    來自廣東 回復