微信炸裂新功能

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微信昨晚上更新了一個很炸裂的功能——送禮物。之前的微信紅包也是在節前更新的,一度讓支付寶破防,這次的更新,有其他意義嗎?我們看看作者的思考。

今年微信不收紅包,能收禮!

最近有部分微信用戶被灰度到「微信禮物」的新功能,有人下意識評論到:“見證歷史”。

了解微信紅包背景的人是不是想到了當年微信紅包在春節前夕推出時的場景。十年前微信紅包讓微信支付成功,今天,送禮物是否改變中國電商新格局?

電商三要素,人,貨,場。微信禮物妥妥地具備了天時地利人和,微信電商可以期待一下了。

微信禮物并沒有多少技術上的創新,更多的是人文的創意。人與人之間的溫情,通過送禮物功能被流露出來,傳遞出去。

看到這個功能大家自然會對比微信紅包,這兩個功能都是解決類似的用戶需求。送錢和送禮物早已經存在線下的行為,被微信由線下搬到線上,而且是那么自然。

衡量一個產品的價值有一個簡單的公式,產品價值=功能價值+情緒價值+貨幣價值。

紅包沒有功能價值,情緒價值有限,貨幣價值固定。

實體的禮物就同時具有了功能價值,貨幣價值以及情緒價值。而且情緒價值在這里是一個無比大的變量,由用戶自己去發揮。這樣對比微信禮物的價值遠大于微信紅包。

微信禮物對接的是微信自家的電商平臺「小商店」,聊天入口直達商店小程序。

送禮人下單購買后,需要收禮人確認,并輸入收貨信息,超時未領取訂單自動取消。是不是無比絲滑,還避免了尷尬。

對于用戶來說,每天都在使用微信,聊天入口作為天然觸點,極其的自然,無需新習慣培育,自然就能上手。

對于商家來說,微信具有海量的流量,誰不想在存量時間分一杯羹。在送禮物的場景下,退貨率會遠低于普通電商,這也是將是一個極大的吸引力。

對于微信平臺來說,用戶和商家的問題都不是問題,都不需要主動招商,商家會主動找上門來。

到目前為止微信禮物還只是基礎功能,未來結合群聊、結合紅包,在微信生態里暢通無阻,必將具有更大的想象空間。

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題圖來自Unsplash,基于CC0協議

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