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隨著人工智能技術的不斷進步，AI在商旅產品中的應用正逐漸改變這一領域。本文將探討AI如何賦能商旅業務，解決申請、審批、報價、預警和預算管理等關鍵問題，并分享AI在提升用戶體驗、優化流程和數據分析方面的實際應用案例。

隨著 AI 的發展，現在所有的 B 端產品中都逐步增加 AI 的相關功能以及相關場景的應用，接下來分享下 AI 在產品中的使用，希望與讀者進行討論更一步的優化。

一、商旅業務中的幾大難題

商旅業務中的用面臨的“ 5 ”大問題：

1. 如何申請：申請時間往往工作期間，相對于時間比較零碎，又需要填寫大量的出行數據。
2. 如何審批：主管往往要多次審批以及要對團隊中有限的預算進行相關的規劃，審批需要比較謹慎。
3. 如何合理回傳報價：挑選出行模式以及價格上如何進行合理的選擇，提高申請的通過率。
4. 如何預警：預警涉及到審批以及管理預算時候，需要預警提醒。
5. 如何管理預算：管理今年的預算以及明年需要規劃的預算，都需要思考如何去分配。

二、AI 如何做相關賦能

• 幫助填寫：常規的出行要求比較復雜，AI 可以幫助填寫，進行擴寫和優化
• 幫助回轉報價：AI 可以幫助選擇合理的出行票，超標時候進行提示
• 協助審批：審批場景 AI 助手進行提示，以及分析。
• 幫助復盤：復盤階段主要是用于數據概覽頁面進行提示，AI 分析出來進行提示
• 估算預算：對于明年差旅預算的分配，可以根據日常的規律以及后面的算法加持進行優化。

三、AI 在商旅中的應用

幫助申請：

在錄入的場景，主要是用于錄入出行理由，設計師、AI 相關程序員、產品經理與業務部門主管進行溝通，于是在理由上進行訓練與優化。在出行人錄入中，只要填寫關鍵詞語就可以自動產生簡介、明快、清晰的出行理由，打造高頻流暢的體驗。

協助審批

在審批詳情頁中，小音 AI 能夠支持當前審批對于團隊預算支出的分析，并且支持主管文字、語音式詢問，進行多角度思考，幫助主管在審批時候做出正確的決策。

幫助復盤

在產品中的復盤階段，每一年年末都會根據今年的數據產生相應的相關的報告來進行支持，并且能與大的系統和相關的大屏進行鏈接與優化展示。

小音 IP 設計

小音名稱來自于公司內部對于同學的稱呼，主要的生成工具是調用了公司內部開發的工具進行生成。

四、未來暢想

差旅費用適配

對于業務而言差旅費用的有效利用是比較關鍵的，而且要求對于公司角度還是每個團隊甚至這里涉及到了團隊中的每個成員的出行，都需要有著合理的分配，未來 Ai 能在不斷的訓練中會更加的符合業務項目。

五、最后總結

未來的產品中 AI 相關的功能會逐漸增多，畢竟是大趨勢。不過最后還是要服務于產品和用戶。