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“微信電商新探索，送禮物功能引期待?！?在電商領域競爭激烈的當下，微信憑借龐大用戶基礎不斷拓展商業版圖。送禮物功能能否成為其電商發展的新引擎？

繼微信紅包重構支付市場后，微信小店送禮物可能又要重構一次電商市場。多年后回看微信電商的崛起，開通送禮物功能或許就是一個關鍵節點。

12月17日，微信小店運營團隊發布公告稱，微信小店將首先向部分用戶或商家開放進行灰度測試“送禮物”功能。公告中點明，除珠寶、教育培訓兩大類目外，其他類目微信小店、原價不超過1萬元的商品都將默認啟用該功能，近乎全量上線的狀態。

有網友在微信問一問分享了體驗的全過程，認為非常方便而且有儀式感。只需要在微信搜索框搜索對應商品；再點擊對應商品以后看到有支持送禮物的標簽，勾選一系列確認選項；然后，選擇贈送的朋友微信以及留言再進行付款，就可以完成贈送。

這一功能和微信發紅包的操作相似，同樣是24小時未接收就會退回，只不過封面變成了“藍包”。值得注意的是，贈送的商品可以由被贈與人自行填寫尺碼和地址。同時，被贈與人可以實時查看訂單的物流信息。

雖然沒有明確具體的正式上線時間，但Morketing猜測很快就能全民推廣，畢竟接下來的圣誕節、元旦節、元宵節、情人節……這波節假日自然流量，無疑是對微信小店“送禮物”功能的宣傳強化。

這招打法太熟悉不過，2014年，微信剛上線紅包功能，就借著春節這個節點，幾乎沒花任何推廣費用，就引爆了全民話題，為剛剛入局移動支付的微信帶來了極大的流量和綁卡量，當年使用微信紅包功能的用戶也一舉達到了500萬。

一、送禮物是否打開社交電商

在今年8月的財報電話會上，騰訊總裁劉熾平也提到：“我們要建立的這個生態系統不僅僅基于視頻號和直播頻道，我們要在微信內建立電商生態系統，與整個微信生態系統相連接。

”那么，騰訊的破局點在哪里呢？自然是那13.82億的月活用戶（數據截止三季度末）和黏性巨強的社交關系。其實不論是拼團，還是邀請好友，都是各大電商平臺在為自己附加社交價值，本質上是通過熟人來拉動消費，實現裂變。但其他平臺幾乎都是在“廣場”發聲，需要把熟人拉到新的場域，而騰訊則是“沙發場”，是原生的場域。社交是騰訊做商業化的王牌也是底牌。

順著這個思路，有什么和社交強相關同時又有商業價值的場景可以利用呢？送禮物當屬其一。逢年過節、各種紀念日，日常表達心意，總是得送點禮物來烘托儀式感的。

送禮物這個需求是一直有的，只不過騰訊把“送禮物”搬到了線上，那對平臺本身來說是一個差異化的突破口，對入駐平臺的商家來說也更是多了一個營銷場景。而且，在送禮物場景下，消費者對價格相對是不敏感的，如此一來平臺和商家的解低價困局迎刃而解。

像紅包之于微信支付一樣，送禮物功能之于微信電商，可能只是打開電商市場的預熱前奏，但想要用“送禮物”來撐起騰訊的電商夢可能也沒那么容易。

微信紅包涉及到的是用戶-用戶，送禮物則是用戶-商家-用戶。雖然Morketing也贊同電商的本質就是流量借助產品變現，平臺要做的是提供有效流量，騰訊社交場的流量也有很多方式轉化到電商。

但商品和服務也是電商閉環的關鍵因素缺一不可。目前來看，平臺上的商家資源和商品供給都還不算豐富，管理、服務也還不成熟，不免讓人擔心節日流量來了后是否真的能接住。

二、視頻號+小店，微信電商猛猛發力??????????????????????????

不過，騰訊還是十分有信心的，在不久前的第三季度業績電話會上表示，微信小店非常成功，對電商潛力感到興奮。目前已經上線了微信小店客服APP幫助商家更好地經營。還將構建更大的電商基礎，重視消費者的購物體驗。在產品質量，退換貨等方面會形成完善標準，也會為商家提供流量和教育支持，進一步降低商家經營門檻。

第三季財報里還說到，騰訊圍繞微信小店升級了交易平臺策略，目的是依托于整個微信生態打造統一且可信賴的交易體驗。騰訊將持續在產品和運營中部署AI，包括營銷服務和云服務。

其實，早在今年8月微信團隊就發布了《視頻號小店升級為微信小店的公告》，目前微信小店的定位是一個商家可以經營索引化和標準化商品店面的平臺，為商家提供更多的流量和交易支持。

騰訊也非常清晰地說明了，將運用自己的三大能力社交互動、內容平臺和支付能力，來幫助商家有效觸達客戶并推動銷售轉化。

值得注意的是作為電商重要的流量入口，視頻號也在今年有不錯的表現，電話會上，騰訊表示視頻號流量增長迅速。第三季度適度增加了視頻號的廣告加載率，對業務增長貢獻了60%。騰訊盡管增加了AD load（廣告加載率）也才只有3-4%，相比更成熟的平臺10%以上的數據，還有3倍的容量。這意味著，商家有更多做商業內容的機會。

總的來說，視頻號+微信小店+微信群，從模式上看已經形成了從種草到交易再到服務運營的閉環。從騰訊加碼電商的動作來看，無論是視頻號還是推出“送禮物”功能，也都是騰訊根據自身優勢找到的突破點，這一次是否真的能給騰訊電商帶來“禮物”，我們拭目以待。