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隨著人工智能技術的不斷進步，我們正處于一個變革的時代。AI的浪潮正在重新定義我們的工作和生活方式，它不僅改變了我們獲取信息的途徑，也在逐漸打破傳統服務的界限。

01. 這波AI浪潮的核心特征

我會覺得，這波AI浪潮最重要的特征，是讓高度個性化的服務實現規模化成為可能。

過去2年里，ChatGPT的出現讓AI又又又一次爆火，關于AI應用層的討論也有很多，但至今還沒有出現Killer App（殺手級應用）。

盡管如此，我仍然堅信這波AI浪潮堪比工業革命，因為它會重新定義供需關系，創造大量全新的可能性。其本質，是智力資源的供給側變革。

02. 供給側的變革：打破智力資源的稀缺性

在過去，智力資源是專屬于人的，是稀缺的，尤其在依賴專業知識和技能的領域，比如教育、心理咨詢、法律服務等。這些服務的高成本源于它們依賴人類的智力勞動，而人力是有限的。因此，許多這樣的服務，對于普通大眾來說，是昂貴的、奢侈的。

而大模型，正是打破了這一限制。

工業革命與AI浪潮的類比

如果我們回顧工業革命，會發現很多曾經只屬于貴族階層的“奢侈品”變得普及，舉幾個例子：

• 紡織品：工業革命前，紡織品依賴手工紡織和織布，生產耗時且勞動強度大，價格昂貴，棉布甚至被稱為“白金”。
• 玻璃制品：工業革命前，玻璃制作完全依賴手工吹制，費時費力，導致玻璃窗、鏡子等都是奢侈品。
• 書籍：工業革命前，書籍的復制速度慢且成本高，即便有了活字印刷，紙張的生產仍然昂貴，教育資源受限，書籍是富人的專屬。有了蒸汽印刷機，書籍才變得可以大規模生產。
• 時鐘：只有少數人能夠擁有高質量的個人時鐘（通常是貴族或富有商人的奢侈品），普通人沒有辦法隨時掌握準確的時間，甚至還有打鐘人這樣的職業。

就如同工業革命讓棉布、玻璃、書籍、時鐘等產品變得普及，AI也在逐步打破智力服務的稀缺性，讓那些本應由人類智力提供的“高度個性化服務”，能夠規?；⑵占盎?，成為普通人可以享受的資源。

03. 什么是高度個性化的服務？

以下是一些例子：

• 情感服務：角色扮演、情感陪聊、情感咨詢…
• 專業服務：律師咨詢、心理咨詢、命理占卜…
• 生活服務：個人形象設計、家裝設計、職業規劃…
• 教育咨詢：家庭教師、專業技能教練…

這些場景有一個共性：都十分依賴智力資源，需要結合專業知識和用戶的背景，過去只能由人類來提供。

我自己是嘗試了從“命理占卜”切入（也許下一篇，我會詳細講講自己的選擇邏輯）首先從需求側來說，從古至今需求一直存在，沒有根本性的變化。供給側，一直以來是靠人類提供，而優質命理師資源是稀缺。從西周到清朝，每個朝代都有專門負責的官員服務于統治階級，民間更多時候以口口相傳的“口訣”形式存在（比如我屬猴，老一輩就會說“豬配猴，淚長流”，告誡我找對象不能找屬豬的 = = ），這些口訣源于命理卻又極其片面的，某種程度也反應了供需的一種失衡。

23年初，還只有GPT 3.5的時候，我做了一個AI+玄學應用“月見塔羅”，純靠AI做供給，算是比較成功的驗證，無論是用戶評價和付費都還ok，因為投入很低，幾乎僅靠自然增長就達到了盈虧平衡。

這樣的實踐讓我更加堅信AI是一次供給側變革，正如工業革命一樣，正在讓高度個性化的服務實現規?；?/p>

上面舉的例子里，這些場景有些已經初步達到了交付水平，且大規模落地了（如：角色扮演），但其實更多的都還跑不通。

04. 為什么AI應用在很多場景跑不通？

AI應用想跑通，首先得面臨幾個基礎問題：

1. 獲客成本高昂：AI并沒有改變用戶獲取的方式，獲客渠道依然稀缺，成本不低。
2. 新增成本壓力：大模型帶來了新的支出（算力或token成本）
3. 技術落地的復雜性：大模型并不能直接應用到絕大多數場景（輸出質量、穩定性不達標或者大模型本身不能完成交付），需要復雜的工程化改造才能達到實際交付標準。

俞軍老師有一個產品價值公式：產品價值=(新體驗 – 舊體驗) -遷移成本

由于新增了成本，這個公式可能得變成：

產品價值 =[(新體驗 – 新成本) – (舊體驗 – 舊成本)] – 遷移成本

想跑通PMF，還需要減去獲客成本：

商業價值 = [(新體驗 – 新成本)- (舊體驗 – 舊成本)] – 遷移成本- 獲客成本

核心變量就是新體驗與新成本，在一個場景下，如果(新體驗-新成本)不能顯著大于(舊體驗 – 舊成本)，那么這個場景就是難以跑通的。

把新體驗做起來需要給時間，新成本降低也需要時間，很多場景現在難以跑通、有困難，但并不代表困難無法克服。

05. 從稀缺到普惠

在自己實踐的一年多里，我遇到了很多困難，但我仍然對長期保持樂觀。

首先，大模型的成本正在快速下降，一年就降低75%很正常。每一次成本的下降，都會讓更多場景具備跑通的可能性。

同時，技術棧的成熟和從業者的進步，也讓我們能用工程手段創造更好的“新體驗”。

就像工業革命讓衣服、鞋子、書籍這些原本稀缺的資源變得普惠，AI時代也會讓家庭教師、心理咨詢師等各種領域的“高度個性化服務”實現規?；哌M普通人的生活中。

06. 結語

創業很苦逼，但我還是時常會覺得興奮又幸運。

畢竟，能遇見這樣的浪潮，在時代發展的過程中探索甚至是創造一些有趣且有價值的事情，本身就是一個很棒的過程。

下一篇，我打算聊聊自己選擇切入場景的思考，以及對于AI Native壁壘的觀察，如果你對這些話題感興趣，歡迎關注我的記錄。